Det er nemt nok at få bilen vasket. Resultatet er virkelig godt. Priserne er ok. Det er lidt forvirrende med deres computer skærm mht. undervogns behandling. (Det ser som om man skal måske betale 10 k... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationCenterpassagen 4, 6400 Sønderborg, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har haft vaskeabonnement hos Wash World Sønderborg siden åbningen for ca. 4 år siden, men gider ikke mere, da det er alt for tit vaskemaskinerne er i stykker. Når der kun er nul eller én maskine ud a... Se mere
Virksomheden har svaret
Billigt nok alternativ. De reklamerer med, at deres vand er kalkfrit, men vil ikke stå til ansvar når man så endelig kontakter kundeservice og spørger, hvorfor der er kalkpletter på sidespejlene.... Se mere
Virksomheden har svaret
Synes ikke den vasker ordentligt. Min bil bliver ikke ordentlig ren og den har stadig vandplanter fra sidste vask, som ikke går af under ny vask. Desuden tørrer den ikke særlig godt. Troede næsten min... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Bilvask
- nr. 9 af de 9 bedste virksomheder i Bilrengøring
Skrevet af virksomheden
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Skrevet af virksomheden
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktoplysninger
Centerpassagen 4, 6400, Sønderborg, Danmark
3,7
Middel
308 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
**MEGA dårlig tørring**
Jeg har tidligere klaget et par gange og dengang vedhæftede jeg billeder af hvor dårligt Jeres vaskehal (alle 3) tørrer biler i Sønderborg. Jeg ved også at det er et problem i mange andre byer i Jeres vaskehaller (måske alle).
Det kunne så let ændres på og Jeres kunder ville elske det og blive meget mere tilfredse.
*Nu skriver jeg det igen igen*
Den arm som blæser luft ud og skulle tørre bilen. Den arm kører ALT FOR HURTIGT hen over bilen. Den har simpelthen ikke en reel chance for at blæse vandet af biler så hurtigt som den kører frem og tilbage over biler. FÅ NU DEN BLÆSEARM TIL AT KØRE LANGSOMMERE HEN OVER BILER.
Så igen når den starter med at blæse på motorhjelm så går den ikke engang ned til motorhjelm men bliver i tag højde. RET OGSÅ DEN FEJL. Denne fejl udelukker dog SLET IKKE den først beskrevne fejl.
En vaskehal der efterlader så meget vand på biler er næsten ubrugelig med alt det kalk der er i Jeres vand.
Jeg vidste det svar ville komme. Sikke noget sludder og som om jeg ikke ved det med Guld vask. Det er afprøvet og langt fra tilfredsstillende. Sjovt i ikke bare for det justeret som er det egentlige problem.
4. november 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Harald,
Jeg kan godt forstå den frustration, det er bestemt ikke meningen når man vasker hos os!
Jeg vil nævne overfor dig, at vores Guld vask er en God og hurtig bilvask som fjerner det meste løse snavs efterfulgt af en god tørring, der blæser de største dråber af bilen. Det kan være nødvendigt at tørre bilen efter med en klud.
Hvis du ønsker en bedre tørring, kan du prøve at opgraderer din vask og se om det passere bedre til dine behov.
De bedste hilsen
Cecilie
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Michael,
Tak for din feedback. Vi beklager, at vores vask- og tørringsresultater ikke levede op til dine forventninger.
For at jeg kan hjælpe dig bedst muligt har jeg brug for at du fremsender billeder af vaskeresultatet til vores kundeservice på washworld.dk/hjaelp.
De bedste hilsner
Sara 🚗
Billigt nok alternativ
Billigt nok alternativ. De reklamerer med, at deres vand er kalkfrit, men vil ikke stå til ansvar når man så endelig kontakter kundeservice og spørger, hvorfor der er kalkpletter på sidespejlene. Udover det har jeg haft en anden uheldig episode, hvor deres børste i vaskehallen rev mit emblem af på frontgrillen. Denne hændelse skulle jeg selv betale for da deres system ikke havde registreret fejl i min vask. Det er jo selvfølgelig en nem måde at rende fra ansvaret på. 😊
Jeg bruger kun Wash World, fordi jeg vasker bilen så tit (skolevogn) og fordi de er billigst.
Forvent dog ikke, at din bil er helt ren efter en tur i vaskehallen. Der er mange steder deres børster slet ikke kommer hen.
30. oktober 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Dennis,
Tak for din feedback. Vi beklager meget de uheldige oplevelser, du har haft. Vi stræber altid efter at levere en pålidelig service, og det er beklageligt at høre om de manglende resultater, du har oplevet.
Vedrørende vaskeresultatet så vil det hjælpe os meget hvis du fremsender billeder af vaskeresultatet ind til vores kundeservice på washworld.dk/hjaelp så kigger de nærmere på din sag.
Vi sætter pris på din loyalitet og dine kommentarer. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er vores kundeservice altid klar til at hjælpe.
De bedste hilsner,
Sara 🚗
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Vivi,
Tusind tak for de fem stjerner! Vi sætter stor pris på din positive anmeldelse. Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vaskehallen. Din feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at give dig flere gode oplevelser fremover.
Ønsker dig en fortsat dejlig dag!
De bedste hilsner,
Ahad
Alt for tit at vaskehallen er ude af…
Alt for tit at vaskehallen er ude af drift.
Problemet er at Wash World trækker beløbet selv om vasken ikke fungerer og et mega bøvl med at få beløbet tilbagebetalt.. I svarer jo ikke og at kontakte kundeservice hjælper jo ikke noget som helst.
25. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Torben,
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Det er altid hurtigt og nemt at køre en…
Det er altid hurtigt og nemt at køre en vask
23. oktober 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Bent.
Mange tak for din 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du altid oplever, at det er hurtigt og nemt at køre en vask hos os. Vi sætter pris på din støtte, og det er vores mål at gøre din vaskoplevelse bekvem og effektiv hver gang.
Tak for din positive feedback, og vi ser frem til at fortsætte med at betjene dig i fremtiden med flere fem-stjernede oplevelser.
De bedste hilsner,
Marcus
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Kære Carsten.
Sikke en ærgerlig oplevelse. Du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaske og tørre-resultat, når du vasker hos os. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Vedhæft gerne billeder af vaske / tørre-resultatet, så vores kundeservice kan behandle sagen bedst og hurtigst muligt.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Kirsten 🚗
Wash World,
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Per
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vasken. Din positive feedback betyder meget for os.
Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner,
Theo
Er meget godt tilfreds men tørringen
Er meget godt tilfreds men tørringen, selv på den største vask, er ikke den bedste
7. oktober 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Lene,
Tak for din anmeldelse med 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du generelt er meget tilfreds med vores service. Vi noterer os din kommentar om tørringen.
Din feedback er værdifuld for os, da den hjælper os med at levere en endnu bedre oplevelse for vores kunder. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner,
Theo
Det virker
Det virker efter hensigten men men tørringen er lidt en skal vi kalde det udfordrende, men en microfiberklud og problemet er løst efter vask.
4. oktober 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej John,
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at du også er en tilfreds kunde hos os :-)
Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner,
Makan
Holder i kø til en ledig hal
Holder i kø til en ledig hal - spm fremgår af skiltet - pludselig er den så ikke ledig og jeg kan ikke skifte til de andre ledige vaske fordi min nummerplade allerede er læst. Service telefonen er amt andet end service - nærmere en småflabet tøs som skælder ud over at jeg stiller mig undrende og derefter smækker hun på 🥶🥶🥶
4. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej,
Tak for din anmeldelse, selvom det er ærgerligt at høre om din oplevelse.
Vi beklager de udfordringer, du har oplevet ved vores vaskehal. Det er vigtigt for os, at kunderne har en glat og positiv oplevelse. Vi arbejder løbende på at forbedre vores vaskehaller og deres systemer, så de kan fungerer optimalt til kunderne.
Vi undskylder også for den ubehagelige oplevelse med vores service telefon. Det er ikke den standard, vi ønsker at opretholde.
Tak for at dele din oplevelse med os. Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at fremtidige besøg hos os bliver bedre.
De bedste hilsner
Makan
Dårlige og gamle maskiner der ofte er ude sf drift. Ved vask at min Tesla Y kørte tag børsten så hårdt på bagklappen at den løftede 5 cm. Slap unden synlige skader men det var min sidste vask hos jer.
Maskiner ofte defekte vasker og tørrer med meget svingende resulter. Under vask af min Tesla Y den 20. September kørte tag børsten så hårdt på bagklappen og den løftede bilen flere cm. Tilsyneladende uden at bilen tog skade. Jer er færdig med at vaske hos jer. Indtil i får nye maskiner.
20. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Bent,
Hvis maskinen har haft fat i bilen på den måde, kan vi forsikre om at det bestemt ikke er meningen.
Vi får en tekniker ud og se maskinen igennem, for det lyder måske som om der er fejl på de sensorer der skal aflæse bilen - netop for at børsterne ikke skal trykke for hårdt.
Hvis du skulle opleve noget lignende igen, så må du endelig ikke tøve med at kontakte os.
De bedste hilsner
Julie
Wash World
Det er nemt og bekvemmeligt
Det er nemt og bekvemmeligt - der er som regel nemt at komme til i Sønderborg.
Derudover er det billigt - jeg giver under 200 kroner pr. for "den store pakke" - også kan jeg vaske så meget, som jeg har lyst til. Endvidere bliver bilen ren, når den får en omgang i jeres vaskehaller.
16. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Morten,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du finder vores vaskehal nem og bekvem at bruge. Det er også dejligt at vide, at du synes priserne er rimelige, og at du kan få din bil helt ren i vores vaskehaller. Vi sætter pris på din støtte.
Du ønskes en god dag :-)
De bedste hilsner
Makan
Det er hurtigt og meget billigt.
16. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Søren
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det er skønt at se, at du er tilfreds med vores vaskehal og koncept.
Du ønskes en rigtig god dag :-)
De bedste hilsner¨
Julie
Nem og hurtigt
Nem og hurtigt. Kommer forbi ca en gang om ugen.
Synes bilen bliver rimelig ren, og har aldrig oplevet skader af nogen art
15. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Lars,
Tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du finder vores service nem og hurtig og at du er tilfreds med resultatet. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen snart.
De bedste hilsner,
Lana
Polering og toring skal bliver lidt bedre
Polering og toring skal bliver lidt bedre.
13. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Oleksiy,
Tak for din anmeldelse med 3 stjerner. Vi noterer os din feedback vedrørende polering og tørring, og vi vil arbejde på at forbedre disse aspekter af vores service for at sikre, at du får en bedre oplevelse i fremtiden.
Vi sætter pris på din ærlighed, og vi håber, at du vil se forbedringer i kvaliteten af vores vask og tørring ved dine fremtidige besøg.
De bedste hilsner,
Lana
Har indtil nu ikke oplevet problemer…
Har indtil nu ikke oplevet problemer hos jer, men idag gik noget galt. Maskinen gik i stå under vask, og dette skete 2 gange. Til sidst bad jeg om at blive “lukket ud” inden vask var færdig. Turde ikke blive holdende.
9. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Kære Jeanett
Vi takker dig for at dele din oplevelse med os. Det er beklageligt at høre, at du oplevede tekniske problemer under din seneste bilvask. Vi undskylder for de udfordringer, du stødte på. Vi tager dine kommentarer alvorligt, og vi vil undersøge og løse problemet for at forhindre gentagelse.
Tak for din tålmodighed, og vi ser frem til at betjene dig igen.
De bedste hilsner
Sara 🌹
Super at der er tre vaskehaller i…
Super at der er tre vaskehaller i Sønderborg, da der altid er en som er i stykker😉
26. august 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Kim
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Hvis du oplever driftstop ude på lokationen, kan du ringe ind på vores akuttelefon. Tlf.nr. står oplyst ude på terminalen og inde i vaskehallen. Du kan også gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede.
De bedste hilsner
Wash World
Brugervenligt og enkelt.
28. august 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Kim,
Tusind tak for de fire stjerner :-)
Det er præcis sådan det skal være, nemt, enkelt og til en stærk pris!
Vi ses ved vaskehallen.
De bedste hilsner
Cecilie
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Kadria
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at I også er en tilfredse kunder hos os :-)
Vi ønsker jer en god dag herfra og glæder os til at vaske jeres bil igen.
De bedste hilsner
Wash World
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.