Det er nemt nok at få bilen vasket. Resultatet er virkelig godt. Priserne er ok. Det er lidt forvirrende med deres computer skærm mht. undervogns behandling. (Det ser som om man skal måske betale 10 k... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationCenterpassagen 4, 6400 Sønderborg, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har haft vaskeabonnement hos Wash World Sønderborg siden åbningen for ca. 4 år siden, men gider ikke mere, da det er alt for tit vaskemaskinerne er i stykker. Når der kun er nul eller én maskine ud a... Se mere
Virksomheden har svaret
Billigt nok alternativ. De reklamerer med, at deres vand er kalkfrit, men vil ikke stå til ansvar når man så endelig kontakter kundeservice og spørger, hvorfor der er kalkpletter på sidespejlene.... Se mere
Virksomheden har svaret
Synes ikke den vasker ordentligt. Min bil bliver ikke ordentlig ren og den har stadig vandplanter fra sidste vask, som ikke går af under ny vask. Desuden tørrer den ikke særlig godt. Troede næsten min... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Bilvask
- nr. 9 af de 9 bedste virksomheder i Bilrengøring
Skrevet af virksomheden
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Skrevet af virksomheden
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktoplysninger
Centerpassagen 4, 6400, Sønderborg, Danmark
3,8
God
309 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig vask
Det var at når jeg tog hjem fra kolonihaven kunne jeg lige køre ind og få vasket for efter en weekend blev den meget støvet da det er grusvej i haven og med alle de biler der kører der ku det ses
24. august 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Anne.
Tak for den fine anmeldelse og de fire stjerner, det er fedt at høre at vores medlemskab kan komme dig til gode i netop situationer som den du fortæller om.
Det tyder på, at du har haft en god oplevelse hos os, men vi håber selvfølgelig altid på fem stjerner.
Vi håber du får en rigtig god dag
De bedste hilsner
Haris
Tilfreds kunde
Tørring af bil, kunne godt være bedre, men ren bil kommer ud i den anden ende
28. juli 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Jan
Tak for den fine anmeldelse. Det ser ud til, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os. Hvis der er noget vi kan gøre, for at forbedre oplevelsen, må du gerne skrive til vores kundeservice.
De bedste hilsner
Julie
Har været med i en aftale i en længere…
Har været med i en aftale i en længere periode, men rigtig længe har vaskemakiner i Sønderborg, være defekte, har rigtig tit kommet derud, hvor det ikke var muligt at få vasket, har haft kontakt med kundeservice, og brokket mig over at skulle betale hver månede, uden at kunne kommer til i den vaskehal. Nu gider jeg ikke mere, og har skiftet til en vaskeaftale med OK.
22. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Hans Peter
Vi er ærgerlige over dine oplevelser ved vores vaskehaller.
Vi arbejder på højtryk for at alle vores vaskehaller altid fungere optimalt. Vores teknikere og sanitører kører jævnligt forbi alle vaskelokationer i hele landet for at vedligeholde vaskehallerne. Nogle udfordringer er større end andre og kan derfor resultere i længerede perioder, hvor vaskehallen ikke vasker.
Man kan dog altid orientere sig på vores hjemmeside inden man kører ud til en vaskehal, der viser vi nemlig om haller er ude af drift og der derfor kan forventes et højere tryk på de andre haller.
Vi håber på at se dig i fremtiden i en af vores mange vaskehaller i Danmark.
De bedste hilsner
Haris
Wash World
Hvad er det egentlig jeg betaler for
Hvad er det egentlig jeg betaler for?
Jeg troede, at jeg som medlem kunne få glæde af jeres 3 vaskehaller i Sønderborg. Desværre så oplever jeg alt for ofte at 2 ud af 3 af vaskehallerne er ude af drift. Så hvad der kunne have været en kø på 5-15 minutter bliver til en kø på op til en time, og når det så endelig er din tur, er den vaskehal du har holdt i kø til den sidste time sikkert også gået i stykker.
23. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Lukas,
Det lyder som nogle rigtige ærgerlige oplevelser du har haft, når du har besøgt vores lokation i Sønderborg. Det er selvfølgelig ikke meningen når man besøger os.
Det er sådan når man arbejder med teknik, kan der ske nedbrud eller være service på hallerne. Det er dog rigtige ærgerligt at skulle kører forgæves til vaskehallen. Du kan altid tjekke statussen på driften på hjemmesiden.
Ønsker du at uddybe din feedback, kan du altid skrive til kundeservice her: https://washworld.dk/hjaelp.
De bedste hilsner
Cecilie
Hej dårlige maskiner eller dårlig vedligeholdelse
Hej, er utilfreds med at mange gange når man skal vaske sin bil, så er der kun en af tre vaskehaller der dur. Kunderne gider ikke vente og kører igen. Vh Poul
22. juni 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Poul,
Vi beklager meget for din ærgerlige oplevelse.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Makan
Når vaskehallerne er åbne køre det
Når vaskehallerne er åbne køre det. Nogle gange møder jeg lang kø og kun én vaskehal som virker :o
21. juni 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Lasse
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
De bedste hilsner
Julie
Min bil bliver ikke godt tørret
Min bil bliver ikke godt tørret, selv om jeg vælger guldvask.
Jeg synes ikkeJeres hjemmeside er brugervenlig, hvis man skal ændre abonnements form eller ændre betalingskort
18. juni 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej May-Britt
Tørringen på guld kører over bilen 1,5 gang og blæser de største dråber af bilen. Hvis man ønsker en mere grundig tørring, så kan man enten prøve en af de større vaske eller tilkøbe ekstra tørring ude ved vaskehallen.
Ift. ændringer på medlemskabet, så er det da ærgerligt at høre at du har oplevet udfordringer. Vi lægger mange kræfter i at gøre brugeroplevelsen så simpel som muligt, men hvis du har nogle forslag til forbedringer så er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Julie
Min betaling på medlemskabet er blevet…
Min betaling på medlemskabet er blevet fordoblet TO gange, så har været nødt til at kontakte Washworld og få halvdelen af beløbet tilbage, TO gange. Det er simpelthen for dårligt.
19. juni 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Emilie
Jeg beklager selvfølgelig ulejligheden, det er virkelig ikke meningen når man er kunde hos os.
Desværre kan der jo opstå fejl i teknikken, og her refunderer vi selvfølgelig altid hvad der evt. skulle være trukket for meget.
De bedste hilsner
Julie
Dårlig/ingen kundeservice
Sender en klage og modtager et ligegyldigt og ubrugeligt standard svar.
15. juni 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Flemming
Jeg beklager den ærgerlige oplevelse, det er ikke meningen når man kontakter os.
Vi skal nok sørge for at rette vedkommende får noget mere oplæring, og noget mere feedback på kundehåndteringen.
De bedste hilsner
Julie
Waskehal 1 og 2 er ude af drift
Waskehal 1 og 2 er ude af drift, jeg er ikke overrasket
14. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Flemming.
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Hvis du oplever driftstop ude på lokationen, kan du ringe ind på vores akuttelefon. Tlf.nr. står oplyst ude på terminalen og inde i vaskehallen. Du kan også gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede.
De bedste hilsner
Julie
3 vaskehaller og kun en der virker igen…
3 vaskehaller og kun en der virker igen igen... biler holder i kø eller køre igen. Bare ikke ok
4. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Mikael
Jeg beklager, at du har haft denne ærgerlige oplevelse.
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Du kan gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede.
De bedste hilsner
Wash World
Kun en ud af tre haller i funktion.lang…
Kun en ud af tre haller i funktion.lang ventetid..ofte out og order,vasker ok og er god til prisen.
20. maj 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej John,
Tak for din feedback. Vi er glade for at du føler at vores kvalitet lever op til vores priser. Vi beklager samtidig meget de driftsstop, som du har oplevet. Vi forstår, at dette kan være frustrerende og vil gerne forsikre dig om, at vi arbejder hårdt for at minimere enhver nedetid.
De bedste hilsner
Wash World
Ofte er vaskehallerne enten ude af…
Ofte er vaskehallerne enten ude af funktion eller rigtig lang ventetid. Når det en sjælden gang imellem lykkes at få bilen vasket, så bliver den rigtig fin.
Jeg har opsagt mit abonnement af samme grund. Det lykkes cirka en gang i måneden ikke at køre forgæves og så er det for dyrt med abonnement.
26. april 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse! Vi beklager at gentagende driftsudfordringer har medvirket til at du har opsagt dit abonnement hos os. Vi beklager de udfordringer du har mødt, når du har besøgt os i Sønderborg og vi arbejder hårdt på at minimere enhver nedetid, som der måtte forekomme. Vi håber at kunne få dig som medlem en anden god gang.
De bedste hilsner
Wash World
Hos Washworld er vores bil altid ren…
Hos Washworld er vores bil altid velkommen, og står nu på 5. år ligeså skinnende ren som for to uger siden. Bilen kan også vaskes en sen aften hvis det passer bedre i kalenderen 😊👍
26. april 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Bjørn,
det er fantastisk at høre, at du var tilfreds med vores bilvask. Vi sætter stor pris på dine venlige ord og vil fortsætte med at arbejde hårdt for at give vores kunder en god, nem og hurtig oplevelse. Tak fordi du valgte os og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Wash World
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej,
Tak for din feedback og de 4 stjerner - dem sætter vi stor pris på og vi glæder os til at vaske din bil igen næste gang du besøger os i Sønderborg.
De bedste hilsner
Wash World
synes ikke den tørrer bilen ordenligt…
synes ikke den tørrer bilen ordenligt mere.
der er mange som klager over det efterhånden
20. april 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Martin,
tak for din anmeldelse. Vi beklager, at tørringen af din bil ikke har levet op til dine forventninger.
De bedste hilsner
Wash World
Jeg har abonnement på guldvask
Jeg har abonnement på guldvask. I sønderborg er der 3 haller at vælge i mellem. Kvaliteten svinger helt vildt alt efter hvilken hal man benytter. Lidt som et lotteri. Umiddelbart tænker jeg, at jeres servicetekniker ikke bruger ret meget tid på at teste anlæggene. Sidste gang jeg fik bilen vasket var der f.eks ingen forskyld og sæbe hen over bilen inden børsterne gik igang? Og det vand der blev skyllet efter med var ikke særligt rent. Bilen var fyldt med grå pletter efter vask. Min tålmodighed er så småt ved at være brugt op.
20. april 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Martin,
Tak for at dele din oplevelse med os. Det er vi selvfølgelig meget beklagelige over at høre, at der opleves forskellige vaskeresultater ift. hvilke hal du vælger. Vores egne serviceteknikker sikre altid, at den tekniske fejl de har udbedret, fungere optimalt inden de forlade lokationen igen. Det virker til at du har fået en mangelfuld vask og jeg vil henvise dig til at lave en reklamation her: https://washworld.dk/hjaelp/vaskehal-og-reklamation/reklamation-af-vask#skal-jeg-forvaske-min-bil
Igen beklager vi, at din bilvask hos os ikke lever op til dine forventninger.
De bedste hilsner
Wash World
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Per,
Vi beklager at tørringsprocessen ikke levede op til dine forventninger i forbindelse med dit besøg hos os i Sønderborg.
De bedste hilsner
Wash World
Her i Sønderborg virker blæserne der…
Her i Sønderborg virker blæserne der tørrer bilerne ikke særligt godt.
I andre af jeres Wash Worlds er de betydelig bedrer.
Det er ofte, at en eller 2 af jeres vaskehaller er defekte.
19. april 2023
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Erik!
Tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os - det er vi glade for.
Vi er kede af, at du ofte oplever udfordringer i vores vaskehaller i Sønderborg. Vidste du, at du altid kan reklamere din vask, hvis den ikke lever op til dine forventninger? Det kan du gøre lige her: https://washworld.dk/hjaelp/vaskehal-og-reklamation/reklamation-af-vask
Derudover kan du altid på forhånd tjekke, om der er vaskehaller nede på din lokation her: https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal
De bedste hilsener
Wash World
Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Hans!
Tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os.
Vi er kede af, at vasken i Sønderborg ikke levede op til dit sædvanlige resultat. Vidste du, at du altid kan reklamere dit vaske/tørreresultat? Det gør du her: https://washworld.dk/hjaelp/vaskehal-og-reklamation/reklamation-af-vask
De bedste hilsener
Wash World
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.