Generelt set er Wash World en god oplevelse. Jeg kører meget rundt i DK og benytter mig af forskellige vaskeanlæ og især dem med 2 eller flere vaskehaller er gode - sikrer lav ventetid. En enkelt (Ebe... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationNørrelundvej 2, 2730 Herlev, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Verdens dårligste undskyldning for at have priserne “ Da vi sidste år samlede vores medlemskaber, blev dit daværende Basis‑medlemskab opgraderet til ubegrænset Guld med bedre vaskekvalitet og tø... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk service da jeg ringede ind, personen der holdt i vaske hallen og var færdig, kørte ikke hurtigt nok ud og vupti så var min vask brugt af en anden. Ringede ind og fik en fantastisk service,... Se mere
Virksomheden har svaret
Fint, men tror det kniber med det Tørring program, det har lidt sit eget liv, stadigvæk kan Jeres maskine ikke vaske bagdelen særlig godt på en mercedes s212 st car.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Bilvask
- nr. 9 af de 9 bedste virksomheder i Bilrengøring
Skrevet af virksomheden
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Skrevet af virksomheden
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktoplysninger
Nørrelundvej 2, 2730, Herlev, Danmark
3,1
Middel
201 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bilen bliver aldrig vasket ordentlig…
Bilen bliver aldrig vasket ordentlig hele vejen rundt. Programmeren er simpelthen for dyre for den korte tid det køre. Der er altid steder på bilen hvor børsterne ikke har været. Det er ikke i orden.
31. august 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Martin,
Hvis du har taget en af de større vaske og ikke oplevet at vasken levede op til dine forventninger, kan vi kun anbefale at du kontakter kundeservice og laver en reklamation for vasken.
De bedste hilsner
Wash World
Plads til forbedringer
Vaskehallen fungerer overvejende godt, men skærmen er ikke tilstrækkelig trykfølsom. Jeg skal ofte trykke på den samme knap flere gange for at kunne vælge en vask. Desuden bliver bilen ikke tørret tilstrækkeligt efter en basisvask.
2. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Jens.
Tak for anmeldelsen.
Det er beklageligt, hvis du oplever udfordringer med terminalen, ved vores vaskehal.
Jeg anbefaler, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse.
Så kan vores kundeservice give besked videre til vores teknikere, således de kan efterse og udbedre fejl og mangler.
De bedste hilsner
Haris
Bedre vask og bedre tørring ved Basis
Bedre vask og bedre tørring ved Basis. Standarden fra det gamle system er desværre dalet voldsomt. Ej godt nok.
28. august 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej,
Mange tak for din feedback på vores Basis vask! Du nævner en mindre tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal og det beklager dybt for eventuelle ulejligheder, du har oplevet.
Vi laver selvfølgelige løbende ændringer for at optimere vaskene, men hvis du har bemærket en betydelig forskel vil jeg opfordret dig til at skive til kundeservice.
De bedste hilsner
Cecilie
Burde ændre navn til Rins World
Jeg har desværre haft en yderst skuffende oplevelse med Wash World Herlev. Trods mine gentagne forsøg på at få min bil til at se ren og pæn ud, har resultatet været alt andet end tilfredsstillende.
Jeg er abonnent på deres billigste pakke, der koster omkring 69,- kr. om måneden. Jeg benytter mig af vaskehallen 3-4 gange om måneden for at opretholde min bils udseende. Men hver eneste gang jeg sender min bil igennem vasken, bliver jeg mødt med en stadig forringende kvalitet af vasken.
Selvom min bil ikke er ekstremt beskidt, formår vaskemaskinen ikke at fjerne snavs ordentligt. Det virker som om, der bliver sparet på sæben under vasken, da resultatet efterlader en skuffende mængde snavs og pletter. Skylningen er også en skuffelse, da den ikke engang formår at skylle bilen ordentligt, hvilket efterlader en fesen og uklar finish.
Det bliver kun værre, når bilen skal tørres. Tørringsmaskinen virker ineffektiv og overfladisk. Den glider nærmest blot henover bilen uden at fjerne den overskydende vandmængde. Resultatet er en bil, der stadig er drivvåd og får mig til at spekulere på, om det overhovedet er besværet værd.
Alt i alt er jeg yderst skuffet over Wash World. Den manglende kvalitet i både vask og tørring gør det til en frustrerende oplevelse at besøge stedet. Jeg overvejer stærkt at skifte til en anden vaskehal, der værdsætter deres kunders tilfredshed og leverer den rengøring, de lover.
26. august 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Kristian,
Det er ærgerligt at høre, at du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal.
Vi vil gerne sikre, at vores kunder får den bedst mulige vaskoplevelse, og det er vigtigt for os at håndtere eventuelle problemer eller bekymringer, du måtte have angående vaskeresultatet.
Det er dog vigtigt at pointere at Basis vasken er vores hurtigste og letteste vask - den fjerner løst støv og snavs, efterfulgt af en let tørring der blæser de største dråber af bilen.
Ønsker du en grundigere vask, vil jeg anbefale at opgraderer din vask til en Premium vask.
Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre os
De bedste hilsner
Cecilie
Wash World
Lukkede vaskehaller på Dynamovej
Det er mere reglen end undtagelsen at en eller flere af de 5 vaskehaller i Gladsaxe (Dynamovej) er lukkede, hvilket ofte fører til forgæves besøg.
26. august 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej,
Vi beklager dybt de udfordringer, du har oplevet i forbindelse med nedbrud og service på vores lokation.
Vi forstår, at når man arbejder med teknologi, kan der desværre opstå uforudsigelige problemer og driftsforstyrrelser. Selvom vi gør vores bedste for at sikre en stabil og pålidelig service, er der tilfælde, hvor tingene ikke går som planlagt, og vi beklager, hvis det har medført ulejlighed for dig.
De bedste hilsner
Cecilie
Wash World
Det er dejligt man betaler en gang om…
Det er dejligt man betaler en gang om måneden og kan bruge vaskehal en når man vil
23. august 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Ole.
Tak for din anmeldelse og de fem stjerner! Vi er glade for at høre, at du nyder den fleksibilitet, vores medlemskab tilbyder, og at du kan bruge vaskehallen, når det passer dig. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen.
De bedste hilsner
Haris
Virkelig skidt bilvask
Virkelig skidt bilvask. Guldvask med elendig tørring. Måtte selv tørre næsten hele bilen af ☹️
24. august 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Claus,
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner,
Lana
Ubrugelig vask selv station
Jeg kører gladeligt til Wash World, selvom de ikke ligger i mit nærområde, da man kan vaske bilen selv. Problemet er bare at der gang på gang er fejl på flere af de 4-5 funktioner vask-selv systemet tilbyder.
Super godt når man har sprøjtet fælgerens og andet syre på bilen, at højtryksspuleren så f.eks ikke virker.
Ligeså går der måske 10-15kr til spilde hver gang, hvor man står og venter på at det produkt man har bedt om, kommer ud af den rigtige vaskelanse.
Skod-oplevelse gang på gang.
19. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Kasper
Det lyder som en dårlig oplevelse. Vi ønsker selvfølgelig altid at give vores kunder en god oplevelse.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, og vores Helpdesk bemanding er på telefonen 24/7 hvis der skulle opstå disse form for driftsproblemer. Da vi har med teknik at gøre så kan der desværre opstå tekniske fejl.
Det er vigtigt for os at vores kunder hjælper os med at blive bedre, så vi kan få løst de problemer der nu kan opstå ude ved vores vaskehaller.
Jeg vil derfor anbefale, at du skriver til vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse, så de kan hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Emma
De bedste hilsner,
Emma
En automatisk vaskehal kradser bilen…
En automatisk vaskehal kradser bilen meget. Efter et halvt år skal du nu have pudset bilen. Jeg afmeldte mig og besluttede at vaske på selvrensende terminal. Da jeg er ankommet til Herlev station i fredags - en selvvask havde ikke tryk, vandet løb meget langsomt fra pistolen. En anden var god med sæbe, men da jeg ville rense med rent vand - forsvandt trykket. perfekt sted at tabe 100 ~ kr og køre væk med en samme beskidte bil. I hvert fald uden ekstra ridser for dine egne penge som på automatisk. forfærdeligt.
11. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej,
Hvis du har oplevet at du har betalt for noget, som ikke har været i orden så skal du selvfølgelig have dine penge tilbage.
Du skal bare skrive til kundeservice, og så kan I finde ud af det sammen.
De bedste hilsner
Wash World
Generelt tilfreds.
Generelt tilfreds.
Synes dog at selve vasken og tørringen er blevet korte.
Jeg har et Guld abonnement og inden jeg køre ind i vaskehallen, kan jeg se det står en 6-7min, meeen det er langt fra sandt. Har flere gange tager tid og den tager ca 3 min.
Den vasker 1 gang hen over bilen og når den når enden af bilen, så begynder tørringen, som stopper når den når tilbage. Før i tiden varet vasken og tørringen langt mere end hvad den gør i dag.
17. juni 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej
Mange tak for din anmeldelse og de 4 stjerner!
Tiden du ser på vores infoskærme er vejledende og varierende alt afhængig af, hvilke tilvalg du vælger og størrelsen på bilen.
Guldvasken er en af vores mindre vaske, hvis du ønsker en mere fyldestgørende vask, vil jeg anbefale at opgradere din vask eller tilvælge en af vores mange muligheder for gøre lidt ekstra for din bil.
De bedste hilsner
Theo
Jeg syntes at der er meget forskel på…
Jeg syntes at der er meget forskel på resultat af den samme vask (f.eks. Guldvask) i de forskellige vaskehaller
17. juni 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Bent
Øv, sikke en ærgerlig oplevelse. Det er bestemt ikke meningen, når man besøger os. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os på https://washworld.dk/kundeservice under "Vaskehal og Reklamation". Du må meget gerne vedhæfte billeder, så vi hurtigt kan få undersøgt sagen.
Der kan forekomme forskelle på visse lokationer, da der er forskel på nogen af maskinerne. Dog gør vi altid vores bedste for at tilpasse programmerne og kemien i produkterne, så de er så tæt på hinanden som muligt.
De bedste hilsner
Julie
Dårlig service og funktion
Vasker egentlig gerne hos Washworld, men her var den både løbet tør for sæbe og børsten var slidt helt ned. Servicetelefonen var ikke bemandet - den lagde automatisk på?
13. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Morten
Det lyder slet ikke som den oplevelse, som vi gerne vil give til vores kunder. Både at det så ud til at hallen ikke var vedligeholdt, men også den manglende respons - som ikke helt er til at forstå.
Vi har nemlig telefonen bemandet 24/7 og tester jævnligt vores telefonflows, samt får vi mange hundrede opkald dagligt så vi lægger hurtigt mærke til hvis der skulle være issues på telefonen.
Er du sikker på at du har fået tastet dig igennem på telefonen helt rigtigt?
Du må meget gerne kontakte os på mail via hjemmesiden, så vi kan undersøge sagen nærmere.
De bedste hilsner
Julie
Wash World Herlev fungere som det skal…
Wash World Herlev fungere som det skal og ved hjælp er kundeservice hurtige til at finde en løsning.
1. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Thomas, tak for anmeldelsen og de fire flotte stjerner!
Vi håber vi kan få den op på 5 stjerner næste gang :D
De bedste hilsner
Wash World
Vandet stinker og det har det gjort i…
Vandet stinker og det har det gjort i flere mdr. 🤢
19. maj 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej!
Tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Vi er kede af at høre, at du har oplevet, at vandet lugter. Vi oplever desværre nogle gange på vores lokationer, der ikke er døgnåbne, at vandet godt kan lugte lidt om morgenen efter at have stået stille hele natten, men vi skal selvfølgelig nok undersøge sagen.
De bedste hilsener
Wash World
Vaskede fredag morgen den 12/5 i Herlev…
Vaskede fredag morgen den 12/5 i Herlev kl 05:30 og midt det hele stoppede maskinen og meldte dejlig åbnede porten det var så den vask 😡😡
11. maj 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Uffe,
Det lyder beklageligt og virker til at være et maskinestop. Vores døgnåbne helpdesk-afdeling sidder klar på telefonerne ved netop disse stop og næste gang skal du blot ringe ind på det nummer der står oplyst også vil de sørger for at genstarte din vask. Du kan også lave en reklamation her, således at du kan få dine penge igen: https://washworld.dk/hjaelp/vaskehal-og-reklamation/reklamation-af-vask
De bedste hilsner
Wash World
Man skulle næsten tro at de gør det for at få tiden til at gå så man bruger længere tid på at vaske sin bil.
Højtryksrenser sprøjer sæbe selvom den kun burde sprøjte vand.
Sæbe sprøjteren tager enormt langt tid om at virke ordentligt.
Pletfrivaskeren er PÅ INGEN MÅDE pletfri efter tørring.
Mange af deres rensere er sløve og tager for længe om at "slå til" og virke ordentligt. Man skulle næsten tro at de gør det for at få tiden til at gå så man bruger længere tid på at vaske sin bil.
Derudover stoppede højtryksrenseren med at virke ordentligt i vaskehal 1, da vaskehal 2 begyndte og bruge sin. (Herlev)
Næste gang tager jeg et andet sted hen.
8. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej,
Tak for at dele din ærlige feedback med os. Vi beklager at vaskeoplevelsen ikke lever op til dine forventninger og for de udfordringer som du møder ude hos i Herlev. Vi forstår at det kan være frustrerende og vi arbejder på at forbedre oplevelse og minimere enhver nedetid, som der måtte forekomme.
De bedste hilsner
Wash World
Bilen bliver ikke ren bag på og ikke…
Bilen bliver ikke ren bag på og ikke tør, tørre op med hvide pletter på. Har flere gange kørt bilen igennem flere gange.
29. april 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Michael,
Vi er kede af at høre at hverken vaske- eller tørreresultatet ikke lever op til dine forventninger når du besøger os i Herlev. Vi håber vi kan forbedre dette.
De bedste hilsner
Wash World
Har efterhånden haft abonnement i lang…
Har efterhånden haft abonnement i lang tid, ALTID tilfredsstillende, og den éne gang jeg havde brug for hjælp i vaskehallen var de der med det samme og løste problemet (eksternt).
MEGET TILFREDS
24. april 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Lars,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du var tilfreds med vores bilvask! Vi sætter pris på din tid og feedback. Det er vores mål at levere en god, nem og hurtig oplevelse, så du kan bruge mere tid på at nyde din rene bil. Tak for at vælge os!
De bedste hilsner
Wash World
Washworld hæver 2500 kr uden tilladelse.
Jeg driver et lille Bmw værksted 250 meter fra Washworld fra i Søborg.
For at yde mine kunder en god service, har jeg stillet en lånebil til deres rådighed, hvori, vi har indskrevet som en del af låneaftalen, at lånebilen skal returneres nyvasket og fuldt optanket. Koden til washworld abonnementet har vi anført på et klistermærke således at vores kunder selv kan køre bilen i vaskehal, inden at de aflevere lånebilen retur.
Denne kode har 2 af vores kunder brugt til at vaske deres egne bil med, da vi havde oplyst dem at vi havde “en gratis vaske abonnement ”.
På baggrund af disse 2 kunders misforståelse, har washworld uden nogle former for dialog eller forvarsel, trukket 2500 kr fra vores bank konto og annulleret vores abonnent.
Lad dette være en advarsel til alle andre washworld brugere om hvilke umoralske principper washworld drives af.
27. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Pouria,
Jeg er ked af at høre om jeres oplevelse med jeres erhvervsmedlemskab hos os. Det er en uheldig situation for både jer og os, at nogle af jeres kunder vælger at misbruge jeres abonnement på egne biler, som ikke er tilkoblet abonnementet eller aftalen. Du kan læse mere om, hvorfor vi har påkrævet en bøde og afsluttet jeres abonnement under vores handelsbetingelser punkt 11, som er godkendt ved oprettelsen af aftalen. Du er også velkommen til at skrive til vores kundeservice, så vi kan kigge sagen nærmere igennem.
De bedste hilsner
Wash World
Prisen er efterhånden blevet dyrere- resultatet er det samme
Prisen er efterhånden blevet dyrere, men bilvask er den samme.
Altså dårlig vask i forhold til andre steder
Det er rigtigt, at du vil betale en lille smule mere hos andre, men du vil helt sikkert få et bedre resultat.
24. april 2023
Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Khaled,
Vi sætter pris på din feedback. Vi ønsker altid at levere den bedste kvalitet til vores kunder, uanset prisen på vores bilvask, som fortsat er den billigste på markedet på vores billigste vask.
De bedste hilsner
Wash World
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.