Wash World - Herlev - Nørrelundvej Anmeldelser 

201
TrustScore 3 ud af 5

3,1

Nørrelundvej 2, 2730 Herlev, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Generelt set er Wash World en god oplevelse. Jeg kører meget rundt i DK og benytter mig af forskellige vaskeanlæ og især dem med 2 eller flere vaskehaller er gode - sikrer lav ventetid. En enkelt (Ebe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Verdens dårligste undskyldning for at have priserne “ Da vi sidste år samlede vores medlemskaber, blev dit daværende Basis‑medlemskab opgraderet til ubegrænset Guld med bedre vaskekvalitet og tø... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fantastisk service da jeg ringede ind, personen der holdt i vaske hallen og var færdig, kørte ikke hurtigt nok ud og vupti så var min vask brugt af en anden. Ringede ind og fik en fantastisk service,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fint, men tror det kniber med det Tørring program, det har lidt sit eget liv, stadigvæk kan Jeres maskine ikke vaske bagdelen særlig godt på en mercedes s212 st car.

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Bilvask
  2. nr. 9 af de 9 bedste virksomheder i Bilrengøring

Skrevet af virksomheden

Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.

Wash World

Skrevet af virksomheden

Kvalitet!
Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
Ingen overflødig ventetid!
Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
Ubegrænset bilvask!
Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
Miljørigtig bilvask!
Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
Billig enkeltvask
Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.

Kontaktoplysninger

  • Nørrelundvej 2, 2730, Herlev, Danmark

3,1

Middel

TrustScore 3 ud af 5

201 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(201)

1.803 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Trods den lave pris er resultet helt…

Trods den lave pris er resultet helt ok, dog tørres bilen lidt dårligt, men det er til at leve med.

29. februar 2024
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej Marianne,

Tak for de fire stjerner. Hvor er det godt at høre, at du synes vores priser er fordelagtige. Vi glæder os til at vaske din bil igen!

Du ønskes en god dag herfra :-)
De bedste hilsner,
Lana

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej Ole.

Tak for den fine anmeldelse. Det ser ud til, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os. Hvis der er noget vi kan gøre, for at forbedre oplevelsen, må du gerne skrive til vores kundeservice. https://washworld.dk/hjaelp

Vi ser frem til at vaske din bil snart igen.
De bedste hilsner.
Kirsten. Wash World.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Tørringen er som altid noget…

Tørringen er som altid noget forfærdeligt bras! Vask er okay, men bilerne er altid våde når man kører derfra. Elendigt!

27. januar 2024
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej Finn,

Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.

De bedste hilsner,
Lana

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Hej Wash World.

Hej Wash World.
Min søn var forbi Wash World i Herlev tirsdag 23-01-2024 og ville prøve jeres selv vask på sin scooter, glad over resultatet kører han glad videredet har vel taget 4-5 min for sådan en lille omgang.

Men til hans store skræk er der reserveret 3 x 120 kr på hans kort svarende til små 60 min vask. Se det må være en kæmpe fejl, eller også tager i jeres frihed til at reserverer netop for en time.

En scooter vaske tager ikke mere end 3-5 min og så er det også super grundigt.
Om knægten har slukket forkert for udstyret ved jeg ikke, men 360 kr for en scootervask, det sku en ommer.
Jeg håber ikke i gør alvor af dette horrible krav.

Men er sendt til jer via kontaktformular. For telefon kontakt har i sneget jer pænt uden om.

Tak.

23. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej Ronny,

Tak for din anmeldelse, 😊

De 120 kr. Som du kan se på dit kontoudtog, er en reservation, der vil forsvinde, og altså ikke en trækning. På enkelte debetkort kan det vare op til 30 dage, før reservationen ikke længere vises, men som oftest vil den forsvinde inden for 3-5 bankdage.

Hvis du derimod er blevet trukket de 120 kr. per gang, er du velkommen til at kontakte kundeservice, på Washworld.dk/hjaelp Så kan de kigge nærmere på jeres sag.

De bedste hilsner
Sara



Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lukket

Nu var jeg forbi vaskehallen i Herlev i dag. Begge vaskehaller stod som "lukket". Hvorfor, måske fordi det var let frostvejr? Kunne være nyttigt at vide f.eks via hjemmesiden. Kiggede på hjemmesiden, ingen tlf.nr. man kan ringe til. Man skulle kunne finde tlf.nr. på pladsen, men den viste bare "Lukket". Ikke et seriøst firma.

12. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej Morten,

Øv, det lyder som om, at du har haft en ærgerlig oplevelse, hvilket bestemt ikke er meningen, når man besøger os.

Vi har en akuttelefon, her sidder vores medarbejdere klar hele døgnet rundt til at hjælpe. De kan ofte sætte vasken i gang for dig, eller se, hvad der evt. går galt.

Jeg vil opfordre dig til at skrive til os inde på https://washworld.dk/hjaelp, hvor du kan beskrive din oplevelse. Vores kundeservice vil gøre deres bedste for at hjælpe dig.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg har haft et par gange hvor jeg har…

Jeg har haft et par gange hvor jeg har vasket bil,
hvor maskinen ikke har vasket færdig og jeg har
måttet flytte over i den anden vaskehal.

30. december 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej Jens,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager ulejligheden, du har oplevet med maskinen, der ikke fuldførte vasken som forventet.

Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre vores service.

Vi arbejder løbende på at optimere og vedligeholde vores vaskeanlæg for at minimere sådanne udfordringer. Hvis du oplever lignende problemer eller har andre bekymringer, bedes du kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig og undersøge sagen nærmere.

Vi beklager igen for eventuelle gener, og vi ser frem til at have mulighed for at give dig en bedre oplevelse i fremtiden :-)

De bedste hilsner,
Zara
Wash World

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Maskinerne vasker ikke bagenden af…

Maskinerne vasker ikke bagenden af Tesla Model S ren. Der sidder store pletter af snavs som børsterne slet ikke rører, på trods af at det sidder på den yderste del af bilens bagende.

29. december 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej Torsten,

Sikke en ærgerlig oplevelse. Du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaskeresultat, når du vasker hos os. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Vedhæft gerne billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice kan behandle sagen bedst og hurtigst muligt.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vasker OK men ikke mere end det.

Vasker OK men ikke mere end det.
Oplever flere gange at hjulbørster køre på bagdørene i stedet for fælgene.
Vedligehold af maskinerne er mangelfuld. Ofte virker måtte renseren ikke og softbrush børsterne er helt nedslidt.

17. november 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej Matias,

Det lyder som en ærgerlig oplevelse. Sådan skal det bestemt ikke være at vaske hos os. Hvis du har tid, må du meget gerne kontakte vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation", så vil de hjælpe dig hurtigst muligt. Du må rigtig gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Generelt set er Wash World en god…

Generelt set er Wash World en god oplevelse. Jeg kører meget rundt i DK og benytter mig af forskellige vaskeanlæ og især dem med 2 eller flere vaskehaller er gode - sikrer lav ventetid. En enkelt (Ebeltoft) er ikke så god gammel og svære indkørselsforhold. Pris og kvalitet hænger fint sammen også selvom der er enkelte gamle vaskehaller

30. oktober 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Kære Per.

Tak for den gode anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal, og benytter vores koncept mht. medlemskab til alle vaskehaller.

Vi vil dog gerne give vores kunder en oplevelse, som både er nem og luksus til en lav pris.

Jeg videregiver din info ang. vaskehallen i Ebeltoft.

Du ønskes en god dag herfra.

De bedste hilsner
Kirsten 🚗
Wash World.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Fantastisk service da jeg ringede ind, personen der holdt i vaske hallen og var færdig, kørte ikke hurtigt nok ud og vupti så var min vask brugt af en anden. Ringede ind og fik en fantastisk service, meget service
minded person der tog telefonen.

16. oktober 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej Karin.

Tak for din anmeldelse med 4 stjerner. Det er fantastisk at høre, at du oplevede en fantastisk service, da du ringede ind til vores akuttelefon.

Vi sætter pris på din positive feedback og vil fortsætte med at arbejde hårdt for at levere fremragende service til vores kunder. Vi er glade for at have kunnet hjælpe dig i den pågældende situation.

De bedste hilsner,
Marcus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Der manglede sæbe i hallen og fra…

Der manglede sæbe i hallen og fra vandhanen til spand og børste. Desværre ikke første gang 😭🤬

1. oktober 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej Erik,

Øv, det lyder som om, at du har haft en ærgerlig oplevelse i vaskehallen, hvilket bestemt ikke er meningen, når man besøger os.

Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os inde på https://washworld.dk/hjaelp, hvor du kan beskrive din oplevelse. Vores kundeservice vil gøre deres bedste for at hjælpe dig.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kvalitetsvask

Kvalitetsvask, ingen kø

29. september 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej Steen,

Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at du også er en tilfreds kunde hos os :-)

Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.


De bedste hilsner
Ahmad
Wash World

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ind og ud ren bil hvergang

25. september 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej Jan

Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at du også er en tilfreds kunde hos os :-)

Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.

De bedste hilsner
Ahmad
Wash World

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik ridser ifm

Fik ridser ifm. bilvask som man ikke vil anerkende til trods for videodokeumantaion.

21. september 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej,

Wash World anvender en professionel uvildig tredje part til at håndtere alle vores skadesanmeldelser for at sikre, at du som kunde oplever en ensartet, professionel og uvildig håndtering af din anmeldelse.

Har du allerede indsendt en skadesanmeldelse og har fået et afslag, som du ikke er tilfreds med, har du her flere muligheder for at gå videre med sagen på en af følgende måder:
- Du kan bede dit eget forsikringsselskab håndtere skaden og bede dem om en second opinion. Evt. lade dem starte en regressag overfor vores forsikringsselskab. Dette er også, i større sager, foreslået i det svar, som vores partner sender.
- Du kan, hvis du er medlem, også kontakte FDM.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Den sidste stjerne mangler

Den sidste stjerne mangler, da jeg ikke synes maskinen tørre godt

21. september 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej John,

Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ok oplevelse ved vaskehallen, men tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.



De bedste hilsner,
Emma

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

24/7 muligheden for at vaske bilen (Herlev)

Jeg kan rigtig godt lide konceptet, men tørrefunktionen er simpelthen for ringe. Jeg må ud og eftertørre hver gang.

19. september 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Kære Hanne.

Tak for din anmeldelse, men det virker til, at du måske ikke har haft den bedste oplevelse hos os. Vi stræber altid mod at yde den bedste service for vores kunder, så du må meget gerne skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp - og vedhæfte billeder af bilen efter endt tørring, så kan vores kundeservice behandle din mail så hurtigt som muligt.

De bedste hilsner
Kirsten 🚗
Wash World

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Billig vask og ved denne vask ikke den…

Billig vask og ved denne vask ikke den store kø.

17. september 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej,

Tak for din firestjernede anmeldelse! Vi arbejder konstant på at tilbyde konkurrencedygtige priser og en smidig oplevelse for vores kunder.

Hvis der er noget specifikt, du mener, vi kan forbedre for at nå op på fem stjerner, så tøv ikke med at lade os vide det. Din feedback er vigtig for os.

De bedste hilsner,
Emma

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ok vask

Ok vask, men lugter fælt af gammelt genbrugsvand, når der vaskes.

11. september 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej!

Det er da i hvert fald ikke meningen at vandet skal lugte dårligt. Jeg vil kraftigt opfordre dig til at skrive inde på vores hjemmeside, under "Hjælp" og så under "Vaskehal og reklamation".
Her kan du fejlmelde vaskehallen, og så kan vi få en tekniker ud på hallen.

De bedste hilsner
Julie
Wash World

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Generel dårlig oplevelse…

På oversigts skærmen var det kun den ene vaskehal der virkede.
Vaskede i hal 2,men der kom ikke voks.
Vaskede så igen i hal 1, og bagefter lugtede bilen som en gammel selvdød mose...
Overvejer andre udbydere....

P. S.
Ringede og anmeldte det på stedet.

Kommentarer til svaret fra Washworld:
Jeg har ligesom kontaktet jer og oplyst om ovenstående.
Tage billeder af manglende voks????
Tage billeder af moselugt????
Dejligt med standard svar, men nogle gange bør de ikke benyttes.
Så hellere undlade at svare dumt!

8. september 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Hej René,

Det lyder som en ærgerlig oplevelse. Sådan skal det bestemt ikke være at vaske hos os. Hvis du har tid, må du meget gerne kontakte vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation", så vil de hjælpe dig hurtigst muligt. Du må rigtig gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet.

De bedste hilsner,
Lana

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og effektiv

3. september 2023
Wash World - Herlev - Nørrelundvej-logo

Besvarelse fra Wash World - Herlev - Nørrelundvej

Kære Annette

Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊

Skulle der være det mindste, må du endelig kontakte os.

De bedste hilsner,
Lykke 🚗

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere