Todo el material vino a tiempo y muy bien embalado y protegido. Las instrucciones de montaje son muy intuitivas y fáciles de seguir. Columnas de lavadora y secadora resistentes y con anclajes de segur... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Auch wenn die Farbe des Waschturms schön und er halbwegs stabil ist, wurde die Lieferung in sehr schwindliger und kaputter Verpackung geliefert. Nach dem Auspacken mussten wir feststellen, dass die Sc... Se mere
Virksomheden har svaret
Fue una suerte encontrar esta empresa. El mueble es sólido y está diseñado para optimizar espacio, para no agacharse al poner/sacar ropa de la lavadora o secadora. El diseño modular permite espaci... Se mere
Virksomheden har svaret
El mueble es robusto. Montarlo no es complejo pero requiere tiempo. Tuvimos varios paquetes que llegaron deteriorados y el servicio postventa ha sido fantástico, Mathilde Lohuis se ha encargado de for... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tu Torre de Lavado en España
Kontaktoplysninger
4,3
Fremragende
322 anmeldelser
Har besvaret 83 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Por el precio la calidad deja mucho que…
Por el precio la calidad deja mucho que desear. El mueble no tiene un diseño fácil para la instalación de los desagües de la lavadora, faltaban piezas de montaje, también faltaban embellecedores, pero no sirven de nada por qué no son del tamaño exacto de los agujeros y se caen.
25. juli 2024
Besvarelse fra Washtower
Hola!
El mueble está diseñado especialmente para la lavadora o secadora y parte del diseño es poder ocultar los tubos del desagüe. Está abierto por la parte detrás y tiene otros 6cm de espacio para la tubería.
No tengo muy claro a que se refiere cuando no les ha sido útil el diseño del mueble. Si le ha faltado piezas de montaje, con mucho gusto se lo hubiéramos enviado, una lástima que no nos ha contactado para poder solucionarlo. Tomamos nota de su comentario de los embellecadores.
Espero que el resultado final y el funcionamiento con las máquinas dentro si sea de su agrado! Un saludo, Washtower España
El producto genial en tiempo y calidad…
El producto genial en tiempo y calidad y el servicio un 10
19. juni 2024
Besvarelse fra Washtower
Muchas gracias! Nos alegramos siempre tener clientes contentos. 🙂
Todo un acierto ! Para mi espacio de piso
Todo un acierto !! Es muy práctico y funcional, con un diseño muy neutro, pero sobre todo, la comodidad al elevar la lavadora sin tener que agacharte para la espalda!! Y en el mismo espacio inferior, poder poner la ropa para lavar, todo ello en un espacio pequeño de una terraza en un piso de ciudad!!
En mi caso ropa de lavar, bandeja extraible, lavadora y almacenamiento superior. Además de dar las gracias por la atención recibida.
29. juli 2024
Besvarelse fra Washtower
Gracias a usted, por compartir su opinión y amable reseña. Nos alegra escuchar que esté contenta con el producto y el servicio! Un saludo!
Mala calidad
La torre llegó cuando se esperaba y contestaron el e-mail que enviamos con preguntas con rapidez y amabilidad.
Pero mala calidad, viene todos los cantos descolados: hemos tenido que usar cola de madera y calor para poder pegarlos.
Nos contactaron rápidamente al recibir nuestra queja y nos ofrecieron solución y descuento. Muy atentos
3. juli 2024
Besvarelse fra Washtower
Hola Silvia!
Una lástima que no nos ha contactado antes de montar el mueble, le hubiéramos enviado estas piezas de nuevo, sin problema.
Como le he explicado por teléfono, desafortunadamente esto ha sido un fallo de fábrica que hemos tenido en algunas muebles de una serie en concreto. Lo hemos reclamado a la fábrica y se ha solucionado para futuros muebles. Un saludo! Mathilde _ Washtower España
Buen servicio y atención al cliente
26. juli 2024
Es un armario bien hecho
Es un armario bien hecho, bonito, y no es difícil de montar.
Si tuviera que decir algún defecto, es que hay que anclarlo a la pared (como por otra parte reflejan las instrucciones) de lo contrario baila bastante al funcionar la secadora arriba. Y otro detalle es que la bandeja extraíble puede rayarse fácilmente si no se aprietan mucho los tornillos del carril, está muy ajustada y las cabezas de los tornillos sobresalen un pelín (quizás otros le vendrían mejor)
9. juli 2024
Besvarelse fra Washtower
Hola! Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Si es verdad que es necesario de anclarlo, es parte del sistema. Hemos recibido el comentario de los tornillos de algunos clientes y ya lo hemos modificado.
Me alegro de que está contento con el resultado final! Un saludo!
Servicio postventa increíble
La calidad del producto es buena pero lo inmejorable es el servicio postventa. Tuve un problema con la entrega porque uno de los paquetes venía con unos tableros confundidos y al ponerme en contacto con ellos, la atención recibida por parte de Mathilde en España ha sido inmejorable. Me han repuesto los tableros confundidos y ha estado encima y preocupada por el incidente. Muchas gracias
6. juli 2024
Besvarelse fra Washtower
Hola! Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Me alegro mucho de que está tan contento con el servicio, para nosotros es importante tener clientes contentos. Un saludo!
Una pequeña equivocación pero corregido…
Una pequeña equivocación pero corregido rápido y muy bien
8. juli 2024
Recomendable
Mueble estable y de calidad para el uso que se le da. Tal y como aparece en la web. El montaje sin complicaciones. Es perfecto, justo lo que buscaba y el mueble que acople para dejar productos de limpieza,muy práctico.Recomendable
4. juli 2024
Besvarelse fra Washtower
Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegramos tener clientes contentos! Un saludo
La empresa de transporte perdió uno de…
La empresa de transporte perdió uno de los bultos. Que recuperamos una semana después. Los laterales del mueble estaban defectuosos y tuvimos que esperar a que nos los trajeran de nuevo. Lo que se suponía que sería un día de montaje, se convirtió en 2 semanas esperando bultos. El mueble bien, los cierres son amortiguados.
3. juli 2024
Besvarelse fra Washtower
Hola! Gracias por dejarnos tu opinión. Lamento que la experiencia con el transportista no ha sido de su agrado. Creo que por lo menos se han solucionado las incidencias correctamente. Me alegro que si está contento con el mueble y su funcionamiento! Un saludo, Mathilde _ Washtower España
Besvarelse fra Washtower
Gracias por su amable opinión! Un saludo, equipo Washtower España
La división vertical no encajaba
La división vertical no encajaba, tuve que llamar a un carpintero
24. juni 2024
Los muebles son muy resistentes y de…
Los muebles son muy resistentes y de alta calidad. El plazo de entrega muy rápido
23. juni 2024
Buen mueble y mejor atención
17. juni 2024
Repetiría, sin duda
Excelente atención al cliente. Embalaje perfecto. Muebles de muy buena calidad. Atención por teléfono para resolver dudas sobre la instalación, impecable. Da gusto tratar con empresas así.
11. juni 2024
Besvarelse fra Washtower
Gracias por su amable opinión! Nos alegramos un montón tener clientes satisfechos.
Algo caro, pero de calidad
El mueble llegó cuando lo esperábamos, hemos estado bien informados durante la espera y una vez instalado es de muy buena calidad. Quizás la pega sea el precio, es un poco elevado.
5. maj 2024
Muy buen producto
4. juni 2024
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