Wanttopay Anmeldelser 279

Money disappeared from my account! Support has been ignoring me for over a week!

Сегодня нужно было оплатить счет, карта не работает, новую карту не выпустить, техподдержка молчит, деньги на карте пропали.

Действующая prepaid-карта перестала работать, транзакции отклоняются по причине “Unknown”. Нельзя купить ни одну новую карту, поддержка не отвечает.
На ютуб-канале скрыты (запривачены) все видео, в паблике ВК ко всем обсуждениям, включая топик для отзывов, запрещен доступ. Ко всем постам там же отключены комменты. В ТГ последний пост датируется 25 ноября, реакции под ним говорят сами за себя.
Пользовался сервисом 2.5 года, и в «штиль» и в «шторм» работала поддержка, выпуская карты даже при отсутствии доступа в интерфейсе приложения.
Жаль, что все кончилось моментальным соскамливанием.

Пользовалась Wanttopay около года.
Первые несколько месяцев всё было стабильно, но в ноябре 2025 сервис в одностороннем порядке отключил тариф Easy/Prepaid и полностью заблокировал возможность пополнять карту с СПб в рублях

SPB (единственный адекватный способ пополнения) просто исчез без предупреждений.
Трое суток отображается плашка «технические работы», но работ нет — метод пополнения отключили навсегда.
Поддержка не отвечает.
Уже 3+ суток — только бот, который бесконечно пишет
«заявка передана специалисту, ожидайте»,
но реального оператора нет.
Сервис в одностороннем порядке отменил тариф, сославшись на внутренние изменения. Об этом ни уведомлений, ни письма, ни рассылки. Ничего.
Информация всплыла только через бота поддержки.
Предложенное решение — переход на тариф PRO, который доступен только после KYC-верификации по паспорту.
Многие пользователи (в том числе я) пройти KYC не могут.
То есть — путь заблокирован.
Баланс на карте остаётся замороженным.
Деньги на старой карте есть, но:
• снять нельзя
• потратить некуда без пополнения
• перевести нельзя
• пополнить для оплаты подписок нельзя
Оплаченные услуги НЕ компенсируются.
Было оплачено годовое обслуживание карты — 4000 ₽.
Использовано — 3 месяца.
Оставшиеся 9 месяцев никто компенсировать не собирается.
Про это — ни слова.
Комиссии Wanttopay — отдельная история.
• комиссия за каждое пополнение
• комиссия за каждую транзакцию
• комиссия за SPB

Сейчас сервис предлагает «решение» — перейти на PRO, но по факту это означает:
«Заплатите снова, подтвердите паспорт, старые деньги мы заморозили, и вернуть их нельзя»

Сервис внёс изменения в тарифы без предупреждения, оставил клиентов:
• без возможности пополнить карту
• без компенсации оплаченного обслуживания
• с замороженными деньгами
• без реальной поддержки
• и с требованием пройти KYC, который многие не могут пройти

Это непрофессионально, непрозрачно и небезопасно. На данный момент не рекомендую Wanttopay, особенно тем, кто оплачивает иностранные подписки и рассчитывает на стабильность в работе

Пользовался сервисом — и это оказался один из самых неудачных опытов. Платежи не проходят вообще, каждый раз ошибка без объяснений. Все возможные верификации прошёл, карту подтвердил, но результата ноль.

В поддержку пишу уже два дня — ни единого ответа. Оставил несколько заявок подряд, везде только одно и то же автоматическое сообщение: «Ответим в рабочее время». На этом всё. Никакой связи, никакого решения, никакой информации.

На карте зависли деньги, провести ни один платёж невозможно, сервис фактически не работает. Поддержка — полный ноль, создаётся ощущение, что она просто отсутствует.

Если хотите остаться в полной неизвестности и без помощи — можете попробовать. Но если вам важна стабильная работа и реальная поддержка, лучше ищите другие варианты. Здесь — только проблемы.

Сервис работает не менее исправно, чем некоторые банки. Поддержка решает проблемы

I purchased a virtual card for online purchases. After a couple of days, it doesn't work, doesn't accept payments, etc. Support has also been silent for the second day. These are scammers. We collected the money and got bored

Отличный сервис, хорошая поддержка

Great service, and the support is generally great. They answer quickly, clearly, and they always help, even if you're dumb.

отличный сервис!заказывали несколько prepaid visa карт для оплаты подписок на SUNO Ai и UDiO через телеграм бота wanttopay
+ в случае с SUNO Ai оперативно помогли решить все вопросы!
поддержка на высоте!Рекомендуем этот сервис!Спасибо!

все хорошо, удобный интерфейс, поддержка хорошая

Всё удобно быстро. Отличный сервис.

Briefly, they helped me solve the problem. To elaborate, I purchased a card but couldn't purchase a subscription. It turns out I needed to be verified to do so. I did so, and the card status updated. Thank you for clarifying the reason!

WTPaystar178511883KAVO

Присоединяюсь к другим отзывам. Это реально лучший сервис из всех какими пользовался. Мгновенное пополнение по хорошему курсу. Пользуюсь, не могу радость описать свою что нашел Вас.

вери гуд, быстро отвечают

Возникла проблема с оплатой (оплатил, но карта не пришла), но благодаря поддержке все быстро было исправлено. Рекомендую сервис

топовая группа поддержки.
Большие молодцы )
Комиссия немного кусается в процентном соотношении, но за такую поддержку не жалко )
Спасибо ребятам!

Отзыв поправил, поддержка не помогла, тарифы конские.

Подумайте для себя, а может есть другие решения вашей задачи?

То что я не смог выкупить с карты компании "wanttopay", легко приобрели для меня за минимальную комиссию компании с авито. Вышло раза в 3 дешевле.