Negativ ! Angeblich Zustellversuch, obwohl den ganzen Tag jemand zu Hause war. Angeblich Ablage des Paketes am Standort des Lieferanten jedoch keine Adresse oder nähere Bezeichnung des Standortes! T... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Negativ ! Angeblich Zustellversuch, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, angeblich Ablage des Paketes am Standort des Lieferanten,keine Adresse oder Name des Standortes o.ä angegeben !! Habe vie... Se mere
Virksomheden har svaret
Muy mal NO cumplen con las fechas de entrega,Estoy esperando un paquete que en teoria llegaba el dia 15/04 luego el 20/04 y amazon me dice ahora que va con retraso y no saben fecha de entrega el numer... Se mere
Hallo, meine Lieferung WNBAA0446656162YQ wurde angeblich in einem Paketshop "in meiner Nähe" deponiert, es ist allerdings nirgends, auch nach Suche nicht, wo dieser genau ist.... ich habe mich auf den... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Freight forwarding company specialising in imported goods to be sold online, working with many of the largest online marketplaces and providing fast and efficient transport for goods around the world. UK operations based in our new warehouse in Ipswich, Suffolk.
Kontaktoplysninger
Units 49-51 Cranes Business Centre, IP3 9SQ, Ipswich, Storbritannien
- 01473928094
- wanbexpress.com
1,2
Dårlig
553 anmeldelser
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Faux avis de passage !!!
Le suivi indique un passage aujourd’hui 23/12 à 11h. Impossible, on était 5 et personne n’a rien entendu. Pas de trace d’appel téléphonique ou de SMS non plus. La commande remonte au 29/11. Après un mois d’attente ça se termine donc sur un avis de fausse livraison ?!
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wanbexpress
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Il serait utile que vous nous communiquiez le numéro de suivi afin que nous puissions examiner la question. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Nous veillerons à ce que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir.
Ordered a dress which could only be…
Ordered a dress which could only be worn at Christmas. They stated that it would arrive before Christmas. I was given a date for delivery on 15th December which was then changed to 18th December. They now state that the delivery date is currently unavailable. To be fair, they didn't say which Christmas it would arrive by. I have now received a refund from Amazon.
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for the situation you have encountered. It would be helpful if you could provide us with the tracking number so that we can investigate the matter. Thank you for bringing this issue to our attention. We will ensure that such incidents do not occur in the future.
WNBAA0407706322YQ
mein Paket WNBAA0407706322YQ ist nie angekommen.
Gestern stand es noch das es angeblich in Belgien wäre, und heute habe ich gelesen es wäre zugestellt um 10:42 morgens?.
Es hat keine geklingelt, keiner hat ein Paket angenommen und oder etwas unterschrieben bei Annahme. Das Paket kam mehr als 1 woche zu spät und ich bin sehr verärgert. Ich werde nie wieder über wanbeexpress bestellen. so etwas unzuverlässiges habe ich noch nie erlebt !!!!!!
22. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Nach Überprüfung Ihrer Sendungsnummer können wir bestätigen, dass das Paket erfolgreich zugestellt wurde. Da wir ausschließlich als Importeur tätig sind, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren lokalen Spediteur oder Verkäufer zu wenden, der sich direkt mit uns in Verbindung setzen wird.
Parcel well overdue no frequent updates…
Parcel well overdue no frequent updates the company should be banned from operating in the UK I will be requesting a full refund from the online seller as I'm sure he must be insured against this type of thing and next time I will not purchase from a seller using this courier
22. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for the situation you have encountered. It would be helpful if you could provide us with the tracking number so that we can investigate the matter. Thank you for bringing this issue to our attention. We will ensure that such incidents do not occur in the future.
Out for delivery Dec 18 and it is now…
Out for delivery Dec 18 and it is now the 21st. Nothing. Wangbang is a terrible shit 💩 delivery option. Never again. Will cancel order as soon as I see their name attached to my order.
21. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for the inconvenience you have experienced. Should you be able to provide the parcel tracking number, it would greatly assist us in investigating this matter. As we operate solely as an importer, your parcel was transferred to the local carrier upon arrival at the port, and it is the local carrier who will ultimately complete the delivery. Thank you for bringing this issue to our attention. We will ensure that such incidents do not occur in the future.
Pacchi non rintracciabili.
In data 04/12/2025 ho fatto un ordine : Numero della spedizione: WNBYB1313457496YQ e mi è stato spedito in data 09/12/2025 con Wanbexpress. Aggiornamenti di dove si trova il pacco non ne ricevo. Contatto il venditore e non riesco ad avere informazioni utili per risalire dove si trova. Contatto Amazon e parlo con un operatore del Servizio Clienti stanno monitorando lo svolgersi della cosa e contattano lo stesso venditore. Nel frattempo vado nel sito " pagina di tracciamento Wanbexpress" e anche qui inserendo il numero di spedizione ho ottenuto un nulla di fatto. Auspico che Wanbexpress organizzi meglio la sua politica di spedizione e di tracciamento....coerenti con quello affermato da Wanbepress (vedere dichiarazione in lingua inglese) tradotto: ..." fornisce trasporti rapidi ed efficienti per merci in tutto il mondo"..Sapete leggere? Trovate il tutto sipra descritto! Dimostrate la scarsa professionalità , correttezza e serietà...
9. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Salve,
ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato e ti ringraziamo per averci segnalato il problema. Abbiamo controllato il tuo numero di tracciamento nel nostro sistema, ma non siamo riusciti a trovare alcun record corrispondente. Potresti ricontrollare il numero di tracciamento o verificare quello corretto con il venditore?
Where is my order WNBAA0411281836YQ
Where is my order WNBAA0411281836YQ? No way to contact anyone and I’m about to have a very disappointed child at Christmas!
20. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for any inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. Upon checking your tracking number through our system, we note that while we have received the parcel data, the physical item has not yet arrived at our warehouse. In this case, we recommend contacting the seller to confirm whether the parcel has been dispatched.
Paket nicht erhalten!Keine Abholung möglich!
Angeblich wurde die Bestellung versucht zuzustellen!Danach beim Tracking Wangbang Express die Info,ihr Paket steht zur Abholung bereit!Wo denn?Keine Kontaktaufnahme möglich:-(
Sendungsnummer WNBAA0408476597YQ
6. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Bei der Überprüfung Ihrer Sendungsnummer in unserem System haben wir festgestellt, dass wir zwar die Paketdaten erhalten haben, die Ware jedoch noch nicht in unserem Lager eingetroffen ist. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, um zu überprüfen, ob das Paket versandt wurde.
Arnaque
Arnaque, colis mis livré mais jamais rien reçu…
WNBAA0407755054YQ
20. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Après vérification de votre numéro de suivi, nous confirmons que le colis a bien été livré. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, nous vous conseillons de contacter votre transporteur local aux coordonnées suivantes :
tél. : +33-970018012
site web : https://global.cainiao.com
e-mail : livraison@service.cainiao.com
Missing Parcel
The tracking information is not good at all. My delivery destination is Portugal and the tracking service says Italy. The order has the correct address on as Portugal but the tracker does not show an address. Last known whereabouts was with Post Italiane and they say its been delivered. No way of contacting them.
WNBAA0409433297YQ
19. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for any inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. Upon checking your tracking number, we confirm the parcel has been successfully delivered. Should you still not have received it, we advise contacting your local carrier using the details below:
tel.: 0034916602200 or 916274085
web: https://www.cttexpress.com/
Null, marquer livrer mais non reçu
Colis marqué livré hier pourtant je n'ai rien eu j'ai une caméra qui filme l'entrée de chez moi ainsi que ma boîte aux lettres et aucun livreur n'est venu ce jour-là . C'est un cadeau de Noël et il y en a pour 150 € c'est pourtant acheter chez Amazon je ne sais pas quoi faire le numéro de suivi est WNBAA0410339335YQ
18. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Après avoir vérifié votre numéro de suivi, nous pouvons confirmer que le colis a bien été livré. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, nous vous conseillons de contacter votre transporteur local aux coordonnées suivantes :
tél. : +33-970018012
site web : https://global.cainiao.com
e-mail : livraison@service.cainiao.com
Cela fais depuis le 30 novembre que le…
Cela fais depuis le 30 novembre que le colis a passé à douane il avance on est le 18 décembre avec le numéro de suivi WNBAA0404964691YQ aucun moyen de les contacter j’espère recevoir sa très vite
18. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Après avoir vérifié votre bordereau d'expédition dans notre système, nous confirmons que le colis est actuellement transporté selon les procédures standard. Nous vous remercions de votre patience. Étant donné que nous opérons uniquement en tant qu'importateur, si vous avez d'autres questions, nous vous conseillons de contacter directement le transporteur local. Ses coordonnées sont les suivantes :
Téléphone : (+33) 0806 000 250
Site web : https://colisprive.fr/
Shocking unreliable company worse than Evri
Item bought last Month and items are not to be seen at my home.
No way of contacting them to ask where it is.
Items bought for gifts and now late..
Shocking company
17. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for the situation you have encountered. It would be helpful if you could provide us with the tracking number so that we can investigate the matter. Thank you for bringing this issue to our attention. We will ensure that such incidents do not occur in the future.
Pacco non ricevuto
Risulta che il mio pacco sia stato consegnato ma di fatto non ho ricevuto niente. Ho sentito anche poste italiane ma a loro non risulta di avere preso in carico la spedizione. Tracking WNBAA0410669386YQ che fine ha fatto il pacco?
15. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Salve,
ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato e la ringraziamo per averci segnalato il problema. Dopo aver controllato il numero di tracciamento, confermiamo che il pacco è stato consegnato con successo. Se non lo ha ancora ricevuto, le consigliamo di contattare il corriere locale, i cui recapiti sono i seguenti:
tel.: 803.160
web: https://www.poste.it/
Ich warte seit 4 Wochen auf mein Paket
Ich warte seit 4 Wochen auf mein Paket, welches schon vor Ewigkeiten zugestellt sein sollte.
WNBAA0402260745YQ
17. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Bei der Überprüfung Ihrer Sendungsnummer in unserem System haben wir festgestellt, dass wir zwar die Paketdaten erhalten haben, die Ware jedoch noch nicht in unserem Lager eingetroffen ist. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, um zu überprüfen, ob das Paket versandt wurde.
Tracking number Wnbaa0409513296yq says…
Tracking number Wnbaa0409513296yq says delivered at 3:36 am on Dec. 16 2025 and on another website says it was delivered on Dec 15 2025 at 23:46 (around that time). There was no package delivered. What would be our local carrier that you would hand the package to in Nova Scotia?
16. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for any inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. Upon checking your tracking number, we confirm the parcel was successfully delivered. In this case, we advise you to contact your seller who will liaise directly with us.
Ware angeblich geliefert
Ware angeblich geliefert, mitten in der Nacht, keine Info an welchem Standort ich es abholen kann.
WNBAA0407829474YQ
16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wanbexpress
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Nach Überprüfung Ihrer Sendungsnummer können wir bestätigen, dass das Paket erfolgreich zugestellt wurde. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren lokalen Zustelldienst oder Verkäufer zu wenden, der sich direkt mit uns in Verbindung setzen wird.
Horrible service
Horrible service. Purchased Christmas gift and no updates or movement. WNBAA0405625054YQ
25. november 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for any inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. Upon checking your tracking number through our system, we note that while we have received the parcel data, the physical item has not yet arrived at our warehouse. In this case, we recommend contacting the seller to confirm whether the parcel has been dispatched.
Commande non reçue
Comme beaucoup de personnes, commande Amazon non reçue.
Numéro de colis WNBAA0404528741YQ
Quelqu'un pour m'aider ?
Merci
16. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Après avoir vérifié votre numéro de suivi, nous pouvons confirmer que le colis a bien été livré. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, nous vous conseillons de contacter votre transporteur local aux coordonnées suivantes :
tél. : +33-970018012
site web : https://global.cainiao.com
e-mail : livraison@service.cainiao.com
Colis non reçu
Jamais reçu mon colis
Suivi n°WNBAA0407904712YQ stopper depuis le 04 décembre, inadmissible !!!!
Entreprise impossible a contacter !
10. december 2025
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Besvarelse fra Wanbexpress
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Nach Überprüfung Ihrer Sendungsnummer können wir bestätigen, dass das Paket erfolgreich zugestellt wurde. Da wir ausschließlich als Importeur tätig sind, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren lokalen Spediteur oder Verkäufer zu wenden, der sich direkt mit uns in Verbindung setzen wird, falls Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben.
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Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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