Wallpassion Anmeldelser 189

TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Papier extra, look scandinave assuré. Petit hic: livraison pas très rapide. Mais ça vaut la peine d'attendre. C'est étonnant comme quelques rouleaux de papier peuvent changer l'ambiance d'une maison.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ce papier peint est très, très beau et d'une excellente qualité. Je suis en France et c'est vrai que mes rouleaux ont mis un certain temps à arriver. Mais l'attente valait amplement le coup. Les livre... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bonjour je viens de commander deux rouleaux de papier peint toile de Jouy bleu et pour le moment aucun retour de mail comme quoi c'était expédié, le délai à l'air long, j'ai demandé la facture par ma... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ne trouvant pas mon bonheur dans les magasins près de chez moi j’ai cherché en ligne et j’ai découvert wallpassion qui avait pas mal de choix et qui m’a expédié mes rouleaux très rapidement (un poin... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

189 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très contente de vos service

Très contente de vos service
Très beau papier de qualité facile a poser

22. januar 2026
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Besvarelse fra Wallpassion

Bonjour Carole,

Un grand merci pour votre aimable retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service ainsi que de la qualité du papier peint, et qu’il a été facile à poser.

Cordialement,
Service client
Wallpassion

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Grand choix de papier peint de qualité

Grand choix de papier peint de qualité
Livraison un peu chère

22. januar 2026
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Besvarelse fra Wallpassion

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos papiers peints et la variété de notre assortiment.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant le coût de la livraison et la transmettons à notre équipe.

Cordialement,
Service client
Wallpassion

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

commande papier peint

je suis très satisfait de ma commande et de la rapidité de l'envoi.

22. januar 2026
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Besvarelse fra Wallpassion

Bonjour Serge,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de l’envoi.

Cordialement,
Service client
Wallpassion

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Usually on time

There was a delay in the delivery. The cost of the fee was deducted from my invoice. I appreciated that.

20. januar 2026
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Besvarelse fra Wallpassion

Hi Malika,

Thank you for your feedback!

We’re sorry about the delivery delay, but we’re glad that the shipping fee was deducted and that you appreciated this gesture. Thank you for your understanding and for sharing your experience.

Kind regards,
Wallpassion

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Livraison floue

Nous avons reçu notre papier peint une dizaine de jours après la commande. Le problème est dans la communication avec le transporteur qui n'est pas identifié et qui nous a livré à domicile alors que nous nous attendions à une livraison ( gratuite) en dépôt. Vu le nombre de fakes avec les livraisons de colis, je ne réponds plus aux messages si je n'identifie pas le transporteur ( ici colis privé).

16. januar 2026
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Besvarelse fra Wallpassion

Bonjour Claudine,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le transporteur ait livré votre colis avec un léger retard. Nous avons expédié le colis le lendemain de votre commande. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que vous êtes satisfait(e) de vos papiers peints.

Cordialement,
Service client Wallpassion

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

J’ai effectué une commande et toujours…

J’ai effectué une commande et toujours pas de retour après plus de deux semaines.
J’ai relancé et on m’a dit que c’etait un problème avec le fournisseur mais une semaine plus tard toujours rien …
Aucun numéro de suivi m’a été transmis

1. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Wallpassion

Bonjour Aure,

Merci pour votre message ! L’un des échantillons de papier peint commandés a malheureusement un délai de livraison plus long et nous l’attendons de la part du fournisseur.

Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer un envoi partiel : nous expédierons immédiatement les échantillons disponibles en stock, puis le dernier dès qu’il sera arrivé. Nous allons vous contacter dès maintenant pour vous proposer cette solution.

Merci pour votre retour.

Cordialement,
Wallpassion

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

très beau site

J'adore vos produits , mais il est dommage de ne pas pouvoir créer de compte sur votre site afin de retrouver son historique d'achat afin de recommander des produits et d'avoir sa facture en ligne pour la comptabilité en tant que pro.

18. november 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Livraison en théorie en 2 ou 3 jours…

Livraison en théorie en 2 ou 3 jours ouvrés. Finalement date annoncée 6 jours plus tard puis reportée 2 fois.

9. december 2025
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Besvarelse fra Wallpassion

Bonjour Nathalie

Nous souhaitons préciser que le produit a un délai de livraison de 2 à 4 jours ouvrés depuis notre fournisseur, comme indiqué sur la page produit lors de la commande. À cela s’ajoutent ensuite 2 à 3 jours ouvrés pour la livraison.

Malheureusement, le transporteur UPS a rencontré des retards dans sa distribution, ce qui a impacté la livraison de votre commande. Selon les dernières informations, la livraison est prévue pour le 15/12.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Wallpassion

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

aucune information sur la commande

aucune information sur la commande. Il faut relancer pour avoir une réponse et aucun mail pour nous dire que la commande aura du retard. Mon chantier est arrêté à cause du papier peint toujours non reçu alors que je l'ai commandé le 26 novembre et aucune information sur le lieu de réception

9. december 2025
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Besvarelse fra Wallpassion

Bonjour Catherine,

Nous souhaitons vous informer que la livraison est désormais bien arrivée. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le retard ainsi que pour le manque de communication survenu au cours du processus.

Ce retard était dû à des délais de production dans l’usine qui a fabriqué les papiers peints, ce qui a malheureusement impacté le délai de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cela a pu causer pour votre chantier.

Nous vous remercions pour votre patience et de nous avoir signalé la situation. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Cordialement,
Wallpassion

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je n’ai toujours rien reçu !

Je n’ai toujours rien reçu !

3. december 2025
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Besvarelse fra Wallpassion

Bonjour Emilie,

Nous sommes désolés que l’envoi de votre commande ait été légèrement retardé. Elle a été expédiée il y a quelques jours, en raison de retards chez ce fournisseur en particulier. Ces retards sont désormais résolus et tout est revenu à la normale.

Nous vous contacterons pour vous en dire plus. Merci de nous avoir contactés.

Cordialement,
Wallpassion

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bonjour

Bonjour,
Ça fait plus de 15 jours que j'ai commandé des rouleaux de tapisserie et je n'est toujours rien reçu, alors que sur le site il est indiqué un delais 3-5 jours

3. december 2025
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Besvarelse fra Wallpassion

Bonjour Axelle,

Merci de nous avoir contactés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard survenu et pour le fait que la livraison n’ait pas respecté le délai annoncé de 3 à 5 jours. Ce n’est bien entendu pas acceptable.

Nous vous contacterons afin de vous tenir informé plus précisément de la situation.

Cordialement,
Wallpassion

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