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Le colis n'est jamais arrivé demande de remboursement sur PayPal effectué

Je suis super ravie d'avoir trouvé dans l'innombrable choix et d'avoir commandé mon papier peint sur wall-art. Super qualité, délai de livraison très correcte.

Très beau produit de qualité, facile à poser et conforme à la description. Échanges par mails rapides et efficaces lorsque j'ai eu à poser une question.

Très déçu car la colle ressort sur les lets et cela fait des auréoles. De plus, le papier est taché comme s'il y avait eu de l'eau. Le résultat est très décevant et nous allons devoir le retirer.

Il me manque la moitié de ma commande et je n'ai toujours pas de nouvelles de l'autre moitié

Bonjour,
Ca concerne un achat d'il y a plusieurs mois. Papier peint rose Mata Hari Livingwalls. J'ai posé le papier peint avec la colle achetée en même temps. Aujourd'hui je me retrouve avec des taches orangées sur plusieurs lés. Je contacte le service client Wall Art , car les murs sont sains , en bon état (la maison a 1an1/2). Refus catégorique pour un geste commercial, alors que je suis très bonne cliente chez eux.... je ne comprends pas et j'insiste , rien n'y fait ! Déçue par ce manquement à la déontologie commerciale.

Je ne connaissais pas le site, j'ai tenté ma chance car c'était le moins cher.
Rapidité, bien emballé et articles conformes.

Cadre en bois en 3 parties arbre de vie commandé qui n a rien a voir avec le descriptif. Il est bien plus petit 53/39 cm au lieu de 58/40.
De plus, le descriptif du produit est mal fait car il n indique pas que c est la taille total du cadre et non d une seule partie.
Le cadre fait ridicule et la qualité à voir...
Nous avons envoyé un mail au service client pas de retour.
Nous sommes déçus du produit surtout pour le prix payé
A Maison du monde nous aurions pu avoir le même produit à 10 euro de plus mais de qualité et taille supérieure.

Ravie
J'avais un peu peur car le prix de mon papier peint était très attractif mais le rendu est superbe et le délai de livraison vraiment correct. Je recommande

j'ai passé 2 commandes le 3 et5 novembre 2025 sur le site WALL ART mais ils ont changé de transporteur qui nous est imposé FEDEX et depuis je n'ai jamais reçu mes 2 commandes ! tous les jours FEDEX m'envoie des notifications pour une date de livraison qui n'est JAMAIS RESPECTEE au FINAL je n'ai JAMAIS RECUE MES 2 COMMANDES ET WALL ART NE FAIT ABSOLUMENT RIEN POUR RESOUDRE CE PROBLEME QUE J AI SIGNALE A PLUSIEURS REPRISES PAR MAILS SUR LEUR SITE AU SERVICE CLIENT SITE A FUIR!!!!!!

Circuit du transport difficile à comprendre et donc à suivre. Dommage...
Achat conforme à mon attente.

La commande s’est bien déroulée. J’ai pu acheter des produits de qualité. Un contact avec le service client fut nécessaire et ma demande a été prise en compte. Merci pour votre professionnalisme.

Commande réalisée et on m'annule la moitié de ma commande car produits plus disponible malgré mail de confirmation au départ. Frais de livraison excessif d'autant plus que le service de livraison est une catastrophe. Je demande le renvoi du colis on m'informe que c'est à ma charge!!! Alors que je n'ai pas les produits que j'avais commandes et que j'ai déjà payé 19€90 pour rien. Propos du vendeur m'indiquant que c'est limite ma faute le retard de livraison alors que j'ai tous les mails de DPD indiquant les retards successifs.
Honteux. Première commande réalisée... Une chose est sûre il n'y en aura pas d'autre.
Je vais commander à Leroy merlin vendeur sûrs et sérieux au moins.

Tirage de superbe qualité, très bien emballé pour être protégé, la qualité est là.merci

Le fond de plaque de cuisson est parfaitement conforme à la commande.
Il est magnifique et de très bonne qualité.

Les premières commandes pas mal,, papiers bien et envoie assez rapide..... MAIS ÇA SE GÂTE UNE FOIS QUE VOUS ÊTES CLIENT avec X commandes !!
Les commandes arrivent en petits morceaux au fil des jours... Aucun suivi groupé et aucune date donnée.... et voilà que ça arrive INCOMPLET...... ALORS que le bordereau dans le colis indique que tout y est !!
MAIS LE CARTON est trop petit pour tout contenir Impossible de mettre 7 rouleaux... Et d'ailleurs il n'y en avait que 5... !! Donc OU SONT PASSÉ Les 2 ROULEAUX MANQUANTS qui sont indiqués sur le bordereau du colis !!??
Poids indiqué 8kg95.... Et vous pesez et vous trouvez 7kg200 !!!!
C'est facile à faire. Hop on indique sur le bordereau : commande complète et on en met 2/3 dans le carton..... Vous allez vous justifiez comment dans ses conditions ??
Vous envoyez une réclamations au service clients (très galère pour trouver comment faire...) et bien entendu AUCUN RETOUR de réponse.... OK il s'agit de 2 rouleaux pour un total de 40 euros mais faites ça avec tous les clients, ça devient rentable !!
Bref, encore un site franchement
MERDI.... E et j'en ai ras le bol de me faire arnaquer !!!

Commande reçue à moitié les services client complètement absent
Je déconseille fortement ce site!!!
Je suis agacé…

J'ai commandé un papier peint à 250 euros devant mesurer 4 m de large. J'ai reçu un papier peint de seulement 3 m. Mon mur n'est donc pas intégralement recouvert. Aucune réponse du service clients. Passez bien via Paypal lors de vos commandes pour pouvoir vous retourner si besoin. Même via Paypal, je n'ai pas encore de retour.

Toujours une bonne expérience. Commande aisée et précise, prix raisonnable pour une très bonne qualité et un beau résultat.
Dommage que le choix des couleurs soit approximatif et qu'on ne puisse pas l'appliquer sur le motif avant la commande pour voir l'effet. J'ai commandé en rouge, et j'ai eu du vermillon.