Goede producten en service. Aangezien ik met een kinderwagen was werd de 10kg zak houtskool zelfs naar mijn auto gebracht. Top service!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
⭐⭐⭐⭐⭐ Uitstekende satéhanger! Wat een geweldige aankoop! De satéhanger is stevig, praktisch en van uitstekende kwaliteit. De spiesen hangen mooi vrij boven de hitte, waardoor de saté gelijkma... Se mere
Ze hebben alles in het assortiment wat je maar kan wensen, zowel qua materiaal als vlees en rubs en sauzen. Alleen zag ik wel dat er erg veel (marabu) kolen niet leverbaar was. Heb daarom wel moeten... Se mere
Gewoon goed rookmot gehaald grote baal. Was in de biuurt.Moet wel zeggen vorige keer werd de 25 kilo nitriet zout keurig door verkoopster naar auto gebracht. De 15 kilo rookmot kon ik als vrouw zijnde... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Vuur & Rook draait alles om passie voor vuur, smaak en samenzijn. Of je nu een beginnende grillmaster bent of een doorgewinterde pitmaster, bij ons vind je alles wat je nodig hebt om van elk moment rond het vuur iets bijzonders te maken. Van topkwaliteit BBQ's en smokers tot houtskool, rubs, sauzen en accessoires... Wij brengen vuur tot leven. Stap in onze wereld van rokerige aroma’s, slow cooking en pure beleving. Want bij Vuur & Rook draait het niet alleen om eten, maar om genieten. Buiten. Samen.
Kontaktoplysninger
Goorsteeg 3, 6741 TA, Lunteren, Holland
- 085-3036177
- klantenservice@vuurenrook.nl
- vuurenrook.nl
4,7
Fremragende
286 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Prima winkel om te bestellen
12. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Lars, dank voor je mooie beoordeling!
Simpel altijd correct meedenkend
Simpel altijd correct meedenkend
Blijft gewoon een topper
13. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Dank voor je mooie beoordeling Dominique!
Gewoon goed rookmot 15 kilo
Gewoon goed rookmot gehaald grote baal. Was in de biuurt.Moet wel zeggen vorige keer werd de 25 kilo nitriet zout keurig door verkoopster naar auto gebracht. De 15 kilo rookmot kon ik als vrouw zijnde zelf sjouwen deze keer. Verkoper is minder galant dan verkoopster.
17. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Beste Britt, dank voor je beoordeling! Deze gaan we zeker intern meenemen. Graag tot de volgende keer :)
Vuur en Rook levert kwaliteit en is service gericht
Vuur en Rook levert kwaliteit en is daarnaast zeer service gericht. Een zaak waar je met plezier een autorit voor over hebt.
11. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Dank voor je mooie beoordeling, daar doen we het voor!
Besvarelse fra Vuur en Rook
Beste Marc, dank voor het achterlaten van een review! Daar doen we 't voor :)
Gezellig!!!
Gezellige mensen, leuke sfeer en een geweldig assortiment aan alles wat je maar nodig kan hebben voor een bbq en kamado!
16. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Bedankt voor je mooie beoordeling Vincent!
Besvarelse fra Vuur en Rook
Dank voor je mooie beoordeling Maurice
Fijne winkel met ervaren personeel
Fijne winkel met ervaren personeel. Online bestellingen zijn snel geleverd.
3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Dank voor je mooie beoordeling, daar doen we het voor!
Mystery....
Leuk om een mystery box te bestellen en niet weten wat erin zit. De verrassing was super!
Gave producten, goede klantenservice!
26. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Goed om te horen Arnold, graag tot een volgende keer!
Erg tevreden weer met de…
Erg tevreden weer met de verrassingsbox. Wanneer je met enige regelmaat de Q aanhebt is een verrassingsbox erg leuk om weer even inspiratie op te doen
4. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Dank voor je mooie beoordeling Dylan!
Leuke mistery box
Leuke mistery box, goede prijs en kwaliteit en een snelle levering
3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Janna, dank voor je gave beoordeling!
Besvarelse fra Vuur en Rook
Bart, dank voor je mooie beoordeling!
Uiteindelijk krijgen ze van mij 5…
Uiteindelijk krijgen ze van mij 5 sterren .
Ze hebben mijn kritiek goed opgelost en zijn daar klantvriendelijk mee omgegaan.
Ik had een bestelling gedaan op zondag en zou de dag erna al geleverd worden volgens de site.
Nu was het deze week wel oud/Nieuwjaar, dus begreep wel een beetje dat dit uitliep.
Het werd alleen nergens gemeld of medegedeeld.
Wel kreeg ik aanbiedingen op 1 en 2 januari met gratis verzending of een gratis mes , maar ik dacht , tja als ze niet leveren .
Nu waren ze Uiteindelijk gesloten deze hele week , vandaar konden ze niet uitleveren .
Heb contact met hun klanten service gehad en het werd de dag erna opgelost en ze hebben van deze fouten kunnen leren, hoop op een volgende goede keer...
6. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Dank voor je beoordeling Jeroen!
Dpd Belgium dient couriers te screenen
Geen probleem met leverancier, bestelling was correct zoals besteld, mits enige vertraging, maar dat was voor mij geen probleem.
Enkel de courier, dpd Belgium zou zijn personeel beter moeten controleren. Bellen niet aan, leveren niet af waar vooraf aangegeven bij afwezigheid.
Klacht indienen bij dpd kan enkel via een betalend nummer.
Vuur en rook kan hier ook niet aan doen, maar zonder deze ene ster krijg ik mijn punt niet gemaakt...
22. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Goedemorgen, dank voor je bericht! Ik zie hier terug dat mijn collega je een bericht heeft gestuurd met de vraag of je alles hebt ontvangen. Daar hebben we helaas geen reactie meer op mogen ontvangen. We hebben zojuist dan ook een klacht voor je ingediend bij onze vervoerder. Excuus voor het ongemak! Veel plezier van je bestelling
Allround helemaal top!
Tot nog toe alle bestellingen netjes verzorgd. Het bestelde vlees is ook van zeer goede kwaliteit.
Vrijwel altijd wordt de bestelling volledig geleverd. En als er eens iets mist kun je dit melden en wordt dit heel snel opgelost door nalevering. Dit is precies wat het betekend wat goede service is.
Ondanks ik zeker webbestlingen doe is het ook een hele leuke winkel om fysiek eens te bezoeken. Een aanrader!
10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Dank voor je mooie beoordeling Aart!
Bestelling …
Uk had een vraag over mijn bestelling via chat in contact gekomen met een van de medewerkers, zal zijn naam niet noemen maar zijn voor letter begint met J. Zeer zeer tevreden contact over mijn bestelling. Hoe klantgericht en vriendelijk Rook&Vuur is, daar zouden heel veel bedrijven een voorbeeld aan moeten nemen.. ga zo door. Groet Dennis
9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Dank voor je mooie beoordeling Dennis!
Goede service!
Een smoker besteld waarbij op de website een tweetal artikelen als inbegrepen werd aangeboden. Bij levering bleken deze artikelen niet meegezonden. Na contact met de klantenservice gaven ze aan dat dit niet correct op de website stond, echter krijg ik de artikelen later toch toegestuurd. Prima ervaring.
4. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Dank voor je mooie beoordeling Fabian!
Prima winkeltje (want groot is het…
Prima winkeltje (want groot is het niet)
Je kijkt je ogen uit en als je advies nodig heb dan staat het personeel je bij.
Kom er graag.
Net een mooie urban large gekocht
Met kerst uitgeprobeerd en zeer bevallen.
Je hoeft er niet eens aan te wennen met de temperatuur op de juiste graden te houden.
Werkt super fijn
Misschien te voorbarig maar had hem veel eerder moeten hebben.
Hoewel de weber mastertouch die ik ook heb, niet ten onder doet van de urban.
Ook daar heb ik veel plezier van maar moet je meer in de gaten houden met de schommelingen.
Wel is die makkelijker om laag te krijgen met de temperatuur.
Des al niet te min een zeer fijne aanwinst.
21. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vuur en Rook
Dank voor je mooie beoordeling, veel plezier met je gave aanwinst gewenst!
Besvarelse fra Vuur en Rook
Dank voor de mooie beoordeling Pierre!
Besvarelse fra Vuur en Rook
Bianca, dank voor je mooie beoordeling!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.