Verkehrsverbund Rhein-Ruhr Anmeldelser 219

Die VRR-App ist die völligste Katastrophe. Viele Verbindungen werden gar nicht angezeigt, die schnellste sowieso nicht. Apps der lokalen Verkehrsbetriebe oder Google sind bei der Suche wesentlich gründlicher und daher besser. Die freundliche (aber leider völlig unfähige) Dame am Servicetelefon war bei der Weiterleitung einer Beschwerde schon total überfordert. Hätte ich nur ein Auto...

1 Stern um überhaupt schreiben zu können.....Seit 8 Tagen !!! Wohne ich dummerweise in Dortmund Barop und arbeite auf der Messe in Essen, ich benötige täglich 2x bis zu 3 Stunden WEIL GAR NICHTS FUNKTIONIERT !!!
So was wie hier ist nicht zu glauben !!! Gerade eben wieder 1 Zug komplett gestrichen, und ich komme nicht weg.....
Abends , Züge verspätet - Anschlüsse weg WEN INTERESSIERT ES ??? Die U Bahn zur Messe ......es werden 100.000 de Besucher erwartet, u Bahn??? Vielleicht mal alle 15 min. Gleichzeitig mit 3 anderen Bahnen auf einem Gleis in Essen Hbf.
Die U bahnfahrer lösen sich ab und schwätzen erst mal ne Runde , ob 100te Menschen warten interessiert NIEMANDEN !!!!
Auf jedem Bahnsteig stehen 4 Leute in Warnweste bei voller Bezahlung, warum weiß keiner.......
Hier im Bereich Dortmund/ Essen ist einfach zu einfach. In Zukunft mit Wohnwagen vor der Messe parken und dort schlafen !!!!!!

Und wieder trifft es die Älteren. Die Einstellung des Bärentickets ist eine absolute Frechheit. Und die Begründung für den Kahlschlag, übersichtlicher, einfacher und ich weiß nicht was. Ist doch alles eine Farce.

Bis heute habe ich für eine Fahrt zum Nachbarstadt 7,2 €(hin und zurück)bezahlt.(A)Jetzt meine Fahrten zum Ärzten 7,4 € x 2 (hin und zurück).100 % mehr. Als ein Rentner werde ich mir wieder ein Auto kaufen. Am besten einen Diesel .Bin unabhängig von verspäteten ÖPNV.
Mit den Preisen kann keine Rede v. Umweltschutz und auf Bus und Bahn umsteigen.

Ich bin mit meinem Mann in Krefeld Richtung Mönchengladbach VRR RE eingestiegen Herr Schmitz Tickets Kontrollierer war Super Netter Mann noch nie so ein Positiv eingestellte mit sein Art und Weise wer sagt denn im Zug Herzlich Willkommen? .... Toll

Immer, IMMER unpünktlich.
Diese versager lassen mich bei -5Grad 15 Minuten warten…
Wie kann das nur passieren trotz normalen ruhigen Verkehr.
Ich freue mich drauf bald meinen Führerschein fertig zu haben.

Wir hatten den halteknopf gedrückt, leider hatte der Busfahrer keine Lust, anzuhalten und ist einfach weiter gefahren.
Leider bin ich gehbehindert ubd für mich war es sehr ungünstig, von der nächsten Haltestelle nach hause zu laufen. So geht kundenfreundlichkeit leider nicht.

Ausfälle und Verspätungen noch und nöcher, Türen kaputt, Toiletten kaputt, unfassbar unverschämte Kontrolleure (oft, gibt aber Ausnahmen). Wer in der realen Wirtschaft seinen Job so schlecht macht, wäre innerhalb von 2 Wochen arbeitslos... Und das zurecht!

Ich musste heute Bus fahren und habe die App der VRR benutzt. Obwohl die Fahrt 4,63€ kostet, wurden mir 10,00€ abgebucht. Welches ich viel später gesehen habe. Die Rückfahrt, gleiche Geschichte. Eine Absolute Katastrophe. Benutzt definitiv nicht die App für die Zahlung bei der VRR

NIE pünktlich. NIE!!!!

Schaffen es pünktlich loszufahren, aber sammeln auf der Strecke immer schön Minuten, die man dann zu spät kommt.

Liebe RRX, ich geb euch mal nen Tipp: Verspätungsminuten sind KEINE Payback-Punkte. Die MUSS man NICHT sammeln!

Kein Tagesticket mehr im Bus. Hat mich 11€ (4x Preisstufe B vs Tagesticket für 2 oder 4er Karte) extra gekostet. Auch kein ordentlicher Hinweis auf der Webseite. Abzocke!!

Kund:innen von Online Direktbanken werden vom Service direkt abgewiesen wenn es um den Abschluss eines Vertrags für das Deutschlandticket geht.Die Dame mit dem slawischen Akzent die neuerdings am Essener HBF am einzigen VRR Schalter sitzt ist an schlechter Laune und Unhöflichkeit nicht zu überbieten. Die Service Hotline sollte das "Service" ebenfalls schnell streichen, geholfen wird hier niemandem.

Wenn man seit 1998 für den Arbeitsweg die S3 von Hattingen nach Essen nimmt, hat man eine recht gute statistische Grundlage, oder? So schlecht wie 2024 war es noch nie!
Fuhr der Zug erst alle 20 min, wurde dann auf 30 min-Takt umgestellt, während die Linien zwischen DO und DU in 15min-Takt fahren. "Sollen die Trottel vom Dorf doch das Auto nehmen" schien mir die Botschaft zu sein.
Nun wird über einen 60 min-Takt nicht nur nachgedacht: Landrat/Bürgermeister sind überrascht (wieso eigentlich, wird niemand informiert?) und müssen intervenieren. Und die noch nicht vergraulten Bahnkunden drücken die Daumen....
Der Trend ist offenkundig und traurig...Danke VRR. Und bitte: nicht auf das D-Ticket verweisen ! Die derzeitige Leistung ist noch nicht mal die 49 Euro wert! Aber wenigstens wird es von netten DB Mitarbeitern kontrolliert (ein Stern ;-) )

Ich wünschte man könnte Minus Sterne geben...seit Monaten nix mehr pünktlich oder mehr als 30min Verspätung und das seit Monaten!!! Tickets werden teuerer keine Angaben zu Ausfällen...etc
VRR und DB ist mittlerweile nicht mehr tragbar...nicht umsonst hat Schweiz der DB Einreise Verbot erteilt...sehr traurig

Kriegt mal hin das die RE42 von Essen Richtung Duisburg, pünktlich verläuft. Kann nicht sein das ihr mit Verspätungen ankommt und noch erwartet das man weiterhin eure Züge als Transportmittel nutzt.

Was soll man hier noch bewerten?
Nicht eine einzige Bahn im Regionalverkehr fährt auch nur ansatzweise pünktlich!
Nur noch eine Katastrophe!
Ob DB -, Fernverkehr oder regional!
Deutschland blamiert sich nur noch komplett! Und das zu unverschämten Preisen!
Wer mit der DB noch fahren muss ist zu bemitleiden!

Ein Vierstundenticket gibt nur noch in der App , damit jeder andere besonders die Alten Fahrgäste richtig ausgenommen werden können.

Ich habe mich immer über die Zuvorkommenheit der Servicezentren gefreut. Dort arbeiten verständnisvolle und dienstleistungsorientierte Mitarbeiter, die von mir verlorene Dinge fanden oder mir in Zweifelsfällen ein Ticket erstatteten. Ausnahmen bestätigen die Regel. Unpünktlichkeit ist beim Öpnv schon mal zu verzeichnen, aber genauso im Fernverkehr. Ich bin mir sicher, man arbeitet dran, dass es alles besser wird.

Unglaublich, ich bin fassungslos, was sich so manche bussfahrer erlauben.
Mal eben einfach so stehen bleiben um mit nem Kollegen Geschäfte zu machen.
Und dann Vollgas geben weil sie mit der Zeit nachhängen.
Man sollte sich mal Gedanken darüber machen was man für Leute einstellt...
Bus 381er Gelsenkirchen richtigung Lanschede, Abfahrt 12:53 Uhr von Gelsenkirchen buer.

Noch nie einen so unkompeten Verein gesehen. Man wartet nicht, dass der Zug pünktlich kommt, denn pünktlich kommt er sowieso nicht. Man hofft einfach, dass es nicht mehr als 5 Min. sind, aber selbst das ist zu viel. Gefühlt wird jeden zweiten Monat gestreikt, obwohl keiner das von denen verdient hat. Zu wenig Fahrt. Und dadurch sind bei Haltestellen wie in Essen, Düsseldorf oder Köln min. 5 Min. Einstiegszeit vorprogrammiert. Dann ständig irgendwelche Ausreden: „Vorfahrt eines vorausfahrenden Zuges“, „Störung an der Leitung“, was ich sehr grotesk finde. Warum wird ein Zugvorfahrt gewährt, obwohl der eh zu spät ist und der pünktliche Zug die Verspätung. Wirklich von vorne bis hinten unorganisiert, den Aufgaben nicht gewachsen und dadurch unzuverlässig und ein Paradebeispiel unserer immer schlechteren Führung in Deutschland.