Just bought another car from Volvo Leatherhead and dealt with Nicholas Cowley who gave me a great experience was helpful and interested in what he did. Can thoroughly recommend this gentleman.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har använt mig av Ondemand i över 2 års tid och dom slutar aldrig överraska. Så otroligt bra kundservice och deras tjänst är smidig och lättanvändlig! Kan varmt rekommendera Ondemand till alla som är... Se mere
Virksomheden har svaret
Jag blev avstängd på livstid för att de hade ett gammalt kort inlagt i systemet. Varför kan man inte få möjligheten att uppdatera sitt kort eller en varning utan avstängning direkt?? Hemskt dåligt!... Se mere
Virksomheden har svaret
Varit med ända sedan Sunfleet-tiden och alltid lika nöjd. Jag bor centralt och det är så skönt att slippa allt det där med att äga bil - skatt, försäkring, reparationer, besiktning, leta parkering, hå... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
At Volvo On Demand, we‘re all about unlocking mobility by making Volvo Cars shareable and providing users easy access to them. How? With smart car-sharing tailored to your needs. Download the app and get started in minutes. Just let us know when and where you need a car and which model you prefer. We'll take care of the rest. And with hundreds of stations in Sweden's largest cities, there's always a car nearby. Drive for an hour, day, weekend, week, or month-to-month. Book, manage, unlock – all in one app.
Kontaktoplysninger
Mäster Samuelsgatan 20, 6 floor, 111 44, Stockholm, Sverige
- 08-58097454
- help@volvocarmobility.com
- volvocars.com/se/on-demand
4,3
Fremragende
444 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Johanna,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Tillgängligheten bra
Tillgängligheten bra. Bilen väldigt smutsig ofräsch. Denna gång behövde vi inte åka direkt till bensinstationen och tanka…
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Håkan,
Tack för din feedback!
Vi tvättar våra bilar regelbundet för att du som kund ska få en så bra upplevelse som möjligt. Jag är ledsen att höra att bilen du fick den här gången inte var i förväntat skick! Jag hoppas du kontaktade oss gällande tanken, så ska de självklart inte heller vara!
Om du mot förmodan skulle mötas av en väldigt smutsig otankad bil igen, hör gärna av dig till oss direkt så kan vi hjälpa dig på bästa sätt där och då.
Vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Allt fungerade som planerat.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Peter,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om något inte skulle bli som planerat är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice via chatten i appen eller på telefon.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Väldigt bra upplevelse
Väldigt bra upplevelse. Vi använder volvo on dömande lite då och då för att det är så smidigt. Denna gången var dock inte airbagen i passagerarsätet påkopplad vilket vi inte märkte förrän vi var på motorvägen. Förmodligen upp till oss att kolla innan men tänker att om man kopplar bort den måste koppla på den igen? Oh well.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Amanda,
Tack för din feedback! Vi är glada att ni har en väldigt bra upplevelse och att ni tycker att Volvo On Demand är smidigt att använda. Vi beklagar att airbagen i passagerarsätet inte var påkopplad för denna resa. Vi tar med oss detta för att säkerställa att alla säkerhetsfunktioner är aktiverade innan bilen lämnas ut.
Tack för att ni uppmärksammade oss på detta!
/Teamet på Volvo On Demand
Volvo on demand is the best among all…
Volvo on demand is the best among all other car sharing platforms. They have perfect costumer service and user friendly app with brand new cars that maintained perfectly
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hi Mehrdad,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Det har fungerat bra
Det har fungerat bra, nästa gång väljer vi bensi/diesel/hybridbil. Vi fick elbil sist men det fungerade inte bra eftersom bilen inte hade sladd för hemmaladdning, bara express. Det gav oss flera tråkiga och långa stopp för laddning. Men lätt att boka och använda.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Iréne,
Tack för din feedback! Vi är glada att du tycker att det har fungerat bra och att det är lätt att boka och använda. Vi beklagar att elbilen inte hade en sladd för hemmaladdning, vilket orsakade långa stopp för laddning. Nästa gång hoppas vi att en bensin-/diesel-/hybridbil passar bättre för era behov.
Tack för att du delar med er!
/Teamet på Volvo On Demand
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Klas,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Allt fungerade som förväntat
Allt fungerade som förväntat, ren och fin bil trots ”skitväder”!
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Kent,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Tycker att allt fungerar väldigt bra
Tycker att allt fungerar väldigt bra. Ni är lätta att komma i kontakt med om man behöver. Man behöver inte leta parkering, då det redan finns. Det enda problemet var när vi skulle ta med en rullator till hustrun. Bagageluckan är ca 1 dm för kort.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Jan,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Det är tråkigt att höra att bagageluckan var något för liten. Önskar du veta mer exakta mått på våra bilar inför framtida resor rekommenderar vi att du söker upp bilmodellen på Volvos egen hemsida för svar.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Bra bilar bra service
Bilarna är superbra, servicen på telefon funkar toppenbra. Enkelt att tanka.
Lite dyrt bara.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Maya,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Vi använder oss av en dynamisk prissättning vilket justerar priset när det är många som vill boka.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Easy to use, high quality vehicles
App is easy to use, cars are easy to hire. I appreciate the high quality of cars available compared to competitors
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hi Waltteri,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Great Experience - Innovative Service - Thanks Volvo Cars
Very convenient, trustworthy service!!
great value for the money.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hi Leo,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Customer service is 5 stars
Customer service is 5 stars. Excellent.
Very responsive and professional.
Cars are Volvo, ça va sans dire.
Perfect.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hi Matteo,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Sarah,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Vi hade ett fel som uppstod vid…
Vi hade ett fel som uppstod vid tankning men fick omedelbar hjälp. Att saker händer med en bil man inte är van vid får man räkna med. Det var servicen som gjorde det till ett extra äventyr som gjorde upplevelsen till något positivt.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Elisabeth,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Mycket bra
Smidigt att boka med bra utrustade bilar.
Saknar fler bilar på Fabriksgatan 15, då vårat företag är nyinflyttade i Citygate så är det många som bokar bilar där.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Gabriel,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Det är kul att höra att du vill ha fler bilar på Fabriksgatan 15! Vi ser hela tiden över möjligheterna att öppna fler stationer eller fylla på med bilar och tar gladeligen emot din önskan.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Everything perfect.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hi Sami,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Väldigt lätt och tillgängligt
Väldigt lätt och tillgängligt. Bilen var över förväntan. Ren och prydlig allting gick väldigt smidigt!
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Alexandra,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback gällande att bilen var över förväntan är verkligen uppmuntrande för hela vårt team att höra.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Ulrika,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Snabb och proffsig service
Enkelt att boka, nära till bilarna och snabb och proffsig kundservice.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Katja,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.