Just bought another car from Volvo Leatherhead and dealt with Nicholas Cowley who gave me a great experience was helpful and interested in what he did. Can thoroughly recommend this gentleman.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har använt mig av Ondemand i över 2 års tid och dom slutar aldrig överraska. Så otroligt bra kundservice och deras tjänst är smidig och lättanvändlig! Kan varmt rekommendera Ondemand till alla som är... Se mere
Virksomheden har svaret
Jag blev avstängd på livstid för att de hade ett gammalt kort inlagt i systemet. Varför kan man inte få möjligheten att uppdatera sitt kort eller en varning utan avstängning direkt?? Hemskt dåligt!... Se mere
Virksomheden har svaret
Varit med ända sedan Sunfleet-tiden och alltid lika nöjd. Jag bor centralt och det är så skönt att slippa allt det där med att äga bil - skatt, försäkring, reparationer, besiktning, leta parkering, hå... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
At Volvo On Demand, we‘re all about unlocking mobility by making Volvo Cars shareable and providing users easy access to them. How? With smart car-sharing tailored to your needs. Download the app and get started in minutes. Just let us know when and where you need a car and which model you prefer. We'll take care of the rest. And with hundreds of stations in Sweden's largest cities, there's always a car nearby. Drive for an hour, day, weekend, week, or month-to-month. Book, manage, unlock – all in one app.
Kontaktoplysninger
Mäster Samuelsgatan 20, 6 floor, 111 44, Stockholm, Sverige
- 08-58097454
- help@volvocarmobility.com
- volvocars.com/se/on-demand
4,3
Fremragende
444 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Good but more expensive than others
Good but more expensive than others. Unfortunately, if you work for Volvo, you don't get any discount, which means you pay 30% more if you take Kintoshare. SO I only take Volvo if there is no other car.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hi Diego,
Thank you for your feedback!
We appreciate that you like our service, even though it is more expensive than others. We understand your frustration about the lack of a discount for Volvo employees, and we will take this into consideration and hope to offer better solutions in the future.
Thank you for sharing!
/Team at Volvo On Demand
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Jan-Erik,
Tack för din feedback!
Det är roligt att höra att du blivit en rutinerad användare, vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Marknadens bästa bildelningstjänst
Marknadens bästa bildelningstjänst. Premiumbilar utan reklam 11/10 🌟
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Karl-axel,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Enkelt och garaget låg nära min bostad.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Thorleif,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att expandera med våra stationer så man kan hitta alternativ nära sig, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Enkelt att boka.
Enkelt att boka.
Bra bilar.
Appen är ej enkel att hantera vid tex. tidigarelägga en bokning för vald bil.
Snabb återkoppling av support.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Mikael,
Tack för din feedback!
Vad kul att du gillar tjänsten! Om du finner det svårt att tidigarelägga din bokning kan du alltid höra av dig till oss så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Smidigt att boka
Smidigt att boka, hämta och lämna bilen. Det slutgilitiga priset avvek mer än väntat från det estimerade dock.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Lina,
Tack för din feedback! Vi är glada att du tycker att det är smidigt att boka, hämta och lämna bilen. Vi beklagar att det slutgiltiga priset avvek mer än väntat från det estimerade och tar med oss detta för att förbättra vår prissättning i framtiden.
Tack för att du delar med dig!
/Teamet på Volvo On Demand
Väldigt smidigt sätt att hyra bil
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Lars,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Cars not available in enough locations
Good service but cars not available in enough locations. Only one V60 available in our region (SW Skåne) that I could find, and it is almost an hour by public transit for me to reach it. Please bring a car (any type) back to Lomma!
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hi Ishi,
Thank you for your feedback!
I appreciate your feedback regarding the limited car availability, especially in the Lomma area. I want to assure you that we hear your concerns, and we are actively working to enhance our service by expanding our network of locations, including Lomma.
Your insights are crucial in guiding our efforts, and we are committed to making our services more accessible for everyone. To work towards this we have made our app track the searches of each customer and the more addresses looked up for a specific location with no stations is definitely one we will prioritize. I hope more active users in your area desires the same as you!
Kind regards,
Elsa - Team at Volvo On Demand
Allt var väldigt smidigt från början…
Allt var väldigt smidigt från början till slut. Sedan råkade vi tyvärr ut för en krock där jag fick världens bästa hjälp från er på Volvo On Demand. Det underlättade otroligt mycket för en chockad jag.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Gunilla,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Caroline,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hi Jan,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve the convenience and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Lättillgängligt
Det är lite dyrt om man ska resa långt men annars utmärkt smidigt med nya bilar lättillgängligt.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Lina,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Anders,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hi Simon,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Fick jätte lite drivmedel i bil
Fick jätte lite drivmedel i bil. Bilen skaka på motorväg inte så bra
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Adil,
Tack för din feedback!
Tråkigt och höra att du fick lite bränsle i bilen. Om du får en bil med lite bränsle i vid upphämtning kan du alltid kontakta oss på kundservice så hjälper vi dig. Detsamma gäller om bilen skakar på motorvägen, jag hoppas du kontaktade oss gällande detta!
Om du stöter på några mer problem med bilen under din bokning så tveka inte att höra av dig!
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Jag hyrde elbil av misstag
Jag hyrde elbil av misstag. Jag skulle köra typ 70 mil så det hade varit lättare med en hybrid.
För att vara ny på elbil så skapades det ett massa extra arbete att registrera konton här och där, leta stolpar som inte krävde RFID tag, ladda ner appar mm.
Jag tycker det har varit så smidigt med bensin kortet och hade trott att det skulle fungera på ett liknande sätt med el. Om jag inte hade behövt ladda hade det ju inte kostat något extra.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Bengt-Olof,
Tack för din feedback!
Kul med elbil för första gången! Men tråkigt att det skapade så mycket extra moment för dig. Jag tror du kommer uppskatta vår ändring som tar fart den 15 April i år då vi kommer lägga till kort i våra elbilar för laddning, det kommer fungera på samma sätt som med tankkort i våra hybrid och dieselbilar.
Om du någonsin stöter på några fler problem med laddning så tveka inte att höra av dig till oss så hjälper vi dig!
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Bra med elbilar och modell Volvo XC40…
Bra med elbilar och modell Volvo XC40 är suveränt!
Nära till P-huset där bilarna står. Mycket bra tillgänglighet. Behöver man hjälp är personalen på supporten toppen.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Torbjörn,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Jag har varit medlem i den här…
Jag har varit medlem i den här bilpoolen sedan hösten 2018. Mig passar det alldeles utmärkt.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hej Carina,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Smooth af
Smooth, safe, reactive customer service. Love it. It's a somewhat on the pricey end so I would use it more often if was a bit cheaper.
27. februar 2024
Besvarelse fra Volvo On Demand
Hi Oliver,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.