vlucht24.nl Anmeldelser 

nooit boeken via deze site en ook nooit boeken voor een Condorvlucht.
Ik had bij het boeken ook de ervaring dat de "servicekosten" á 80 euro van te voren niet waren aangegeven. Pas toen ik op betalen drukte verscheen dat bedrag, maar toen ik ik de betaling niet meer stopzetten.
Bovendien, toen ik de Tickets van Condor ontving, bleek dat het een vlucht zonder bagage betrof. Ik had van te voren goed gecontroleerd (voorwaarden etc. gelezen) hoeveel bagage er mee mocht en zag dat bij Condor 20 kilo mee mag op een economyvlucht. Achteraf bleek dit een economy-lightvlucht te zijn. Dat was vooraf echt nergens te zien! Extra bagagekosten voor 2 personen 600 euro! Vlucht 24 heeft uiteindelijk toegegeven dat de informatie niet duidelijk is, maar zegt dat dat de schuld is van Condor. Wat ook wel enigszins zo is; als ze ook niet aan vlucht24 te hebben gemeld dat het een vlucht zonder bagage betrof. Al met al, men schuift de verantwoordelijkheid af en wij zitten met 600 extra kosten. Ongelooflijk! Nooit hier boeken! Ik overweeg nu om elders 2 andere tickets met bagage te kopen, dan ben ik nog iets goedkoper uit .......
Femmie

Onlangs een vlucht (1 ticket) geboekt. Ook bij mij werden er achteraf in ene nog €39,98 'servicekosten' van de creditcard afgeschreven. Overigens hoefde ik geen kopie ID op te sturen o.i.d. Wel min en plus €0,01 af- en bijschrijvingen ivm de creditcard autorisatie, dat is op zich niet erg.
Ik moest wel 2x boeken, aangezien de eerste keer de vlucht 'in ene' niet meer beschikbaar was voor die prijs en hup €55 duurder. Even later was ie wel weer beschikbaar, maar €15 duurder. Toch die maar geboekt, maar na het boeken geen bevestiging op de site, en alle ingevulde velden waren weer leeg. Het leek alsof de boeking niet was gelukt. Na ongeveer een kwartier toch mails van bevestiging van de boeking en was de creditcard ook afgeschreven. Echter met een extra afschrijving van €39,98 servicekosten. Ik weet 1000% zeker dat die kosten niet op de site werden vermeld op moment van boeken. Heb al vele tickets online geboekt en kijk altijd alles nog 3x na voordat ik op 'Boeken' klik.
Direct gemaild of ik (kosteloos) kon annuleren. De volgende dag reactie dat dat niet kon volgens allerlei voorwaarden. Toen nog een paar mails dat ik het niet eens was met de extra servicekosten en die terug wilde hebben. Nooit reactie op gekregen.

Ik had Vlucht24 gevonden via de site van Skyscanner. Ik heb contact met hun opgenomen en hun reactie gevraagd en dat hun prijzen niet eerlijk zijn in de vergelijking met andere sites. En hoewel zij er natuurlijk verder niet echt wat aan kunnen doen wat Vlucht24 doet, hebben zij contact opgenomen met Vlucht24. En na een paar weken heb ik de servicekosten toch terug gekregen!

Wat overigens zeer bijzonder is, is dat hun site nu veranderd is! Bij de prijzen staat een * met een tekst dat er nog extra kosten kunnen bijkomen. En op het moment dat je nu boekt en een bepaald type creditkaart kiest, komen de extra kosten WEL op bij de boekingsgegevens te staan. Dat was een paar weken geleden nog niet zo!
Dus het is verbeterd, maar de extra kosten zijn nog steeds (naar mijn mening) buiten proportioneel en komen ook niet naar voren op vergelijkingssites, waardoor ze nog steeds onterecht hoog in de zoekresultaten komen. Verder reageren ze totaal niet op mails.

Wel klasse van Skyscanner!

Inderdaad, het systeem met het opsturen van de kopieën van creditcard en ID is een beetje merkwaardig en de mogelijkheid bestaat dat je uiteindelijk een hogere prijs moet betalen, het is niet netjes dat ze dat niet duidelijker op de website vermelden. Ik heb echter contact opgenomen met de klantenservice (via de telefoon) en gevraagd om een garantie via de e-mail dat ik óf de oorspronkelijk afgesproken prijs zou betalen, óf mijn reservering kosteloos kon annuleren. Uiteindelijk de garantie gekregen en vandaag boekingsbevestiging volgens de oorspronkelijke prijs gekregen. Ik neem aan dat als iedereen dit doet, er geen problemen zouden moeten ontstaan. Maar alsnog blijven het inderdaad dubieuze praktijken...

Zojuist geprobeerd tickets te kopen via vlucht24 voor New York. Aan het eind, na de credit card bevestiging komt er opeens 160 euro bij. Blijkt dat ze helemaal geen order plaatsen bij vliegtuigmaatschappij. In dit geval Delta airlines.
Ze doen wel een pre authorisatie (1 cent) bij de credit card. Vervolgens geven ze in een e-mail aan dat ze niet voldoende informatie van je hebben om de credit card authorisatie uit te voeren (????) en dat ze een copy van je ID willen hebben (!!!!!!). Dit riekt heel erg naar identiteitsfraude.
Ik let de komende weken goed op mijn credit card afschrijvingen, zodat ze geen annuleringskosten in rekening gaan brengen. Ze zijn namelijk nalatig (er is niks besteld / gereserveerd - gechecked bij Delta) en de prijs waarvoor je iets hebt aangeschaft laten ze in het midden.

Goed dat ze zelf aangeven dat de eigenaar van de credit card niet eenduidig was te verifieren. Kunnen ze de ook niet belasten :-)

Stuk uit het e-mail bericht
====================
In het kader van onze veiligheidscontroles is het ons helaas niet mogelijk geweest de eigenaar van de credit card eenduidig te verifiëren. Vandaar verzoeken wij u een copie van de voorkant van de aangegeven credit card en van het paspoort/ de identiteitskaart van de eigenaar toe te zenden.
Let op! De bijlage in uw mail mag niet groter dan 10 MB zijn (formaat, b.v. .jpg, .pdf, .zip).

Vlucht naar Londen geboekt voor 2 personen € 209,--.
Blijkt er opeens aan het eind van de route € 79,96 servicekosten gerekend te worden.
Niets over gelezen, nergens expliciet vermeld gedurende het invullen van de boekingsaanvraag.
Buitenproportioneel, nergens expliciet gemeld.
Kortom: vieze manier van zaken doen.
Boek dus nooit via vlucht24.nl

Zie voorgaande reacties van gebruikers. Truuks; ze vertrouwen je betaling niet, maar rekenen dan wel kosten. Op het laatste moment komt er nog eens 40 euro bij. Waarom neemt google deze oplichters op in haar aanbod?

Je denkt dat je geboekt hebt, blijken ze de betalinggegevens niet te vertrouwen en moet je kopieen opsturen. De e-mail heb ik echter niet ontvangen dus dat hoorde ik pas toen ik belde 5 uur voor de vlucht, niet mee boeken! Ook in een keer te veel service-kosten erbij

Vlak voordat je de boeking bevestigd vink je de algemene voorwaarden aan als "akkoord" en vervolgens blijkt dat je forse servicekosten krijgt doorberekend....en waarvoor eigenlijk? Als straf dat je de site hebt bezocht. Wij vonden dit zo onbetrouwbaar dat we onmiddellijk onze boeking bij Norwegian Air hebben geannuleerd. De airline accepteerde deze annulering zonder problemen. Alleen Vlucht24 handhaaft zijn servicekosten (van €120 voor een retourvlucht naar Stockholm voor 4 personen). Die servicekosten komen dan bovenop de ticketkosten van een budget airline, zodat de eindprijs veel te hoog is voor eens service die nergens uit bestaat. Enorme spijt dat we hier zijn ingetuind. Heb nog gebeld naar het Duitse nummer en daar werd me uitgelegd dat je door akkoordverklaring met de algemene voorwaarden geen poot hebt om op te staan. Vlucht24....of beter...Wegvlucht24.nl

Vlucht 24 biedt niks extra's ten opzichte van andere flightscanners. Wel vragen ze -zonder dat je het door hebt- €30,- servicekosten per ticket! Leuke verrassing achteraf, drie tickets geboekt, blijkt er zomaar €90,- extra van je creditcard afgeschreven te worden!
Als je beklag doet, verwijzen ze naar de algemene voorwaarden in staat dat er 'mogelijk extra servicekosten gerekend kunnen worden'.
Echt een vies bedrijf, bah!!

Zoals bij velen voor mij heeft vlucht24.nl extra service kosten in rekening gebracht nadat de vlucht geboekt was. Een zeer onaangename verassing. Met grote letters wordt een bedrag op de site getoond waar je op rekent. Nergens wordt je er duidelijk op geattendeerd dat er extra service kosten bij komen - servicekosten vanaf 20% van de vluchtprijs is excessief. Er wordt achteraf heel sluw naar de algemene voorwaarden verwezen. Pure manipulatie met de kleine letters. Het is ongelooflijk dat deze internet schemers met een hoofdkantoor in Duitsland al jaren op de Nederlandse markt hun gang kunnen gaan terwijl ze, nu het blijkt, al bellicht waren bij Kassa en Tros Radar.
Daarnaast meldt vlucht24.nl dat je moet bellen als er geen vlucht bevestiging via email komt na 15 minuten. Zo laten ze je ook betalen voor hun dure 0900 nummer. De 'vriendelijke' maar onwetende U.K. service desk houdt je aan de lijn zonder dat je inhoudelijk veel verder komt en weet of je nu wel of niet een ticket hebt. Je belt 0900 maar doorgaans krijg je de U.K. desk aan de telefoon die het Nederlands systeem niet op kan. De NL desk neemt op ergens in de namiddag wanneer je al onnodig veel kosten voor de 0900 hebt gemaakt zonder verder geholpen te zijn. Daarnaast is de wat verlate NL desk een stuk brutaler en schroomt niet voor uitspraken als 'is niet mijn probleem' of lange pauzes zodat de 0.80 euro cent per minuut goed blijft doortikken. Ben je ontevreden over deze manipulatieve 'service' en wil je het uren durende boekings process stop zetten, dat kan, maar dan betaal je wel een 'boete' van 100 Euro. Dit staat namelijk volgens de service desk in de algemene voorwaarden die je helaas al had aangevinkt toen je aannam op de gebruikelijke manier een vliegticket te boeken. Kortom, let op en boek niet via vlucht24.nl.

Het misleidende aan het 'verstoppen' van alle extra kosten zoals vlucht24.nl dit doet is ook dat Google Flights (en andere search engines) ze dan indexeert als de meest aantrekkelijke optie en je naar hun site doorverwijst. Je gaat er dan onterecht vanuit dat dit een geverifieerde bemiddelaar is. Andere bemiddelaars die wel open kaart spelen krijgen zo niet de kans om hun services aan te bieden aan de consumenten via search engines.

Heb je een slechte ervaring laat het er niet bij zitten en meldt dit bij de Autoriteit Consument en Markt (+31 70 722 2000 ) zodat er snel structurele stappen tegen dit bedrijf worden genomen en niet nog meer mensen de dupe worden van vlucht24.nl tijd en geld rovende praktijken. Dit soort bedrijven verzieken het internet.

Ondanks meermalen bevestigd te hebben dat ik een vlucht wou boeken (en ruim voor de gestelde deadlines prijsverhogingen te hebben bevestigd) ben ik 1 dag voor vertrek van de vlucht geinformeerd dat zij de boeking kosteloos (nadat ik wel behoorlijk hoge kosten aan het bellen van het servicenummer heb gemaakt) geannuleerd hebben. Ook telefonische toezegging dat vlucht geboekt zou worden bleek leugen te zijn. Waardeloos bedrijf!

Pas nadat je betaald hebt blijkt dat er hoge 'service' kosten in rekening gebracht worden, in mijn geval 59,99 euro die nergens op gebaseerd is! Wegblijven!

Zwaar belazerd! Pas na de druk op de knop zie je hoeveel extra reserveringskosten erbij komen. Nergens op de site staat wat de extra kosten zijn. In mijn geval kwam er 200 euro bij. Boek niks bij deze organisatie!!!

Als je een ticket boekt via Vlucht24.nl dan zie je pas de sevicekosten nadat je de definitieve betaling hebt gemaakt. In mijn geval betaalde ik dus niet 355 euro voor mijn vliegticket maar 395 euro. Het bedrijf is onmogelijk te bereiken. Ik heb drie emails tevergeefs gestuurd. Toen ik belde, 80 cent per minuut, kreeg ik een Engels sprekende persoon aan de lijn die eigenlijk geen toestemming had om over de Nederlandse branche te gaan. Ik voel me belazerd en opgelicht voor dat bedrag van ca. 40 euro.

Ik heb inmiddels zes keer geboekt via vlucht24 en geen problemen ondervonden.

Deze reisorganisatie biedt alle service en is zeer voorkomend.

Ik had een retourvlucht geboekt en ik kreeg direct al de melding dat er iets fout was gegaan. De volgende dag kwam het bericht dat de heenvlucht wel was geboekt maar de terugvlucht was helaas vol. Ik mocht dat zelf gaan regelen.

\

Retourvlucht naar madrid geboekt, zou vliegen met Ryan air. In eerste instantie geen probleem tot ik het bericht kreeg dat de retourvlucht niet geboekt kon worden wegens overboeking??? Omdat ik voor een bepaalde tijd terug moest zijn en dus geen andere mogelijkheid had om een latere vlucht terug te nemen heb ik gevraagd om ook de heenvlucht te annuleren. Bij vlucht24 krijg je 0 op het request en moet ik mijn beklag maar bij Ryan Air doen. Ryan air gebeld en officieel een brief geschreven maar die wijzen de annulering af omdat ik deze via het boekingsburo moet regelen.
Het mooie van alles is dat Ryan air zegt dat er nooit een terugvlucht geboekt is voor mij. Je wordt dus van het kastje naar de muur gestuurd en je kunt fluiten naar je geld.
Wat er uit ziet als goedkoop vliegen wordt op deze manier toch duur want ik heb uiteindelijk elders mijn tickets moeten boeken!
Op e-mails wordt door vlucht24 niet (meer) gereageerd. Ik boek mij tickets nu via Tix.nl Alles echt super geregeld!
Mijn advies; wegblijven van de oplichters van vlucht24!

had op mijn roepnaam geboekt en men belde direct en zorgde voor een soepele afhandeling....... echt top jullie zijn tot nu toe de eerste die dit deed de vorige twee zagen dit probleem niet. top mensen dus bij de afhandeling......ook dat moet gezegd worden.

die ganze Trip verlief wie geplant, also wie am schnürli