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Vision Direct IT Anmeldelser 37.222

TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

e' stato il mio primo ordine con Vision Direct, devo dire tutto perfetto. Ordine completato di mercoledì, lenti arrivate il venerdì, integre e corrette. Spero che l'esperienza continui come è iniziata... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho acquistato delle lenti a contatto mensili graduate e colorate che facevo fatica ormai a trovare sul mio solito sito. Confezionate benissimo e tempo di arrivo estremamente veloce. Il prezzo poi... m... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho avuto un’esperienza davvero eccellente presso questa azienda di ottica. Sono rimasta particolarmente colpita dall’attenzione al cliente e dalla precisione nel controllo della vista, svolto co... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho acquistato delle lenti a contatto, arrivate nei tempi prestabiliti, in condizioni ottimali e con due pacchettini di caramelle, molto apprezzate. Prezzo buono.

Virksomhedsoplysninger

  1. Kontaktlinseleverandør

Skrevet af virksomheden

Vision Direct è leader in Europa nella rivendita online di lenti a contatto e prodotti di ottica. Il vasto assortimento di prodotti disponibili sul nostro sito ti permetterà di trovare le tue lenti a contatto di fiducia e di acquistarle facilmente a prezzi vantaggiosi. Infatti, acquistando su Vision Direct risparmi fino al 45% rispetto ai negozi di ottica su marchi originali. Il tutto aggiungendo il vantaggio di una spedizione rapida in 24h e una cura eccezionale all'assistenza al cliente durante tutte le fasi di acquisto. Visita il sito web: www.visiondirect.it


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

37 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ho scelto di ordinare da questo sito…

Ho scelto di ordinare da questo sito perché garantiva spedizione entro 24h. Ho ricevuto le lenti a contatto dopo 3 giorni

19. marts 2026
Vision Direct IT-logo

Besvarelse fra Vision Direct IT

Buongiorno,

La ringraziamo per aver condiviso con noi il suo feedback e La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per il ritardo nella consegna.

Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo ordine, che avrebbe dovuto arrivare entro 24 ore, sia stato consegnato invece dopo 3 giorni. Comprendiamo perfettamente quanto ciò possa essere stato deludente, soprattutto considerando che contava su un servizio di consegna più rapido. Questo non è il livello di servizio che ci proponiamo di offrire e comprendiamo appieno la sua frustrazione.

Ti assicuriamo che la tua segnalazione è stata presa molto sul serio. Stiamo esaminando la questione per capire cosa abbia causato il ritardo e per evitare che ciò si ripeta in futuro. La tua esperienza è molto importante per noi e ci impegniamo a migliorare l'affidabilità del nostro servizio.

Apprezziamo sinceramente la tua fiducia e la tua fedeltà e ci dispiace molto per il disagio che questo ti ha causato.

Per ricevere assistenza più rapida o per qualsiasi ulteriore dubbio, ti invitiamo a contattare il nostro team del Servizio Clienti tramite telefono o chat live, in modo da poterti supportare in tempo reale.

Grazie per la tua pazienza e comprensione.

Cordiali saluti,
Vision Direct

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Non e la prima volta che mi capita che…

Non e la prima volta che mi capita che l'ordine arriva con un mese di ritardo.mi aspettavo che qualcuno mi avrebbe avvisato ma ..nemmeno scusa...di sicuro non prenderò più niente.

18. marts 2026
Vision Direct IT-logo

Besvarelse fra Vision Direct IT

Buongiorno,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Ti siamo sinceramente grati per i tuoi ordini passati e per la fiducia che ci hai accordato, e siamo profondamente dispiaciuti per i ripetuti ritardi e la mancanza di comunicazione che hai riscontrato.

Siamo pienamente consapevoli di come questa situazione abbia intaccato la tua fiducia nei nostri confronti, e ci rattrista sinceramente sapere che ciò ti abbia portato a considerare di non effettuare più ordini presso di noi. La tua fiducia è molto importante per noi e ci dispiace profondamente di non aver soddisfatto le tue aspettative.

Ti assicuriamo che il tuo feedback viene preso molto sul serio. Ci impegniamo a migliorare sia i nostri tempi di consegna che la nostra comunicazione, affinché questa esperienza non si ripeta. Ti meriti trasparenza, affidabilità e aggiornamenti tempestivi, e siamo sinceramente dispiaciuti di non essere stati in grado di fornirti tutto ciò in questa occasione.

Come gesto di buona volontà e di apprezzamento per il tuo sostegno in passato, ti abbiamo inviato un codice sconto del 15% che potrai utilizzare sul tuo prossimo ordine. Ti chiediamo gentilmente di controllare la tua casella di posta, compresa la cartella dello spam o della posta indesiderata, nel caso in cui l'e-mail fosse stata filtrata.

Speriamo davvero che tu possa prendere in considerazione l'idea di darci un'altra opportunità per servirti meglio. Significherebbe molto per noi riconquistare la tua fiducia e offrirti l'esperienza fluida e affidabile che meriti.

Per qualsiasi dubbio futuro o per ricevere assistenza immediata, vi invitiamo caldamente a contattare il nostro Servizio Clienti tramite telefono o chat live, in modo da potervi aiutare in tempo reale e garantire che le vostre richieste vengano gestite tempestivamente e con la cura che meritate.

Grazie ancora per la vostra pazienza, la vostra sincerità e per averci dato l'opportunità di migliorare. Continuiamo a impegnarci per risolvere al meglio ogni vostra esigenza.

Cordiali saluti,
Vision Direct

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo

Ottimo, sito facile ed intuitivo, spedizione veloce e piccola sorpresa nel pacco. 📦

24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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