VIPrivé S.A Anmeldelser 

commande passée pour 77€, payée mais jamais recue.
aucune réponse suite à de nombreuses réclamations.

c'est purement honteux.

complément suite au commentaire ci dessus déposé ce matin:

Magnifique,
il suffit d'écrire un avis pour que le service client réponde et fasse du chantage : si je supprime mon commentaire, ma commande sera traitée correctement...
je vous laisse faire propre vos déductions .
domage que je ne puisse pas vous faire une copie d'écran...

Bonjour,
Malgres mes messages je n'ai toujours pas reçu ma commande
Commandes : 5fa2f2dc1dd4eDate :
04 novembre 2020
Note Envoi - Bon Retour
Article Quantité Prix total
PULL T.H COL ZIP - BLANC
XXL
En traitement - 15-11-2020159.99 €PULL T.H COL ZIP - NOIR
XXL
En traitement - 15-11-2020159.00 €SWEAT T.H CLASSIC ZIP - GRIS
XXL
En traitement - 15-11-2020159.99 €PULL T.H COL ZIP - NAVY
XXL
En traitement - 15-11-2020159.00 €
Statut Sous-total 237.98 €
En traitement -

Bon d’achat - 0.00 €
Frais d'envoi 0.00 €
PRIX TOTAL 237.98 €
Livraison
Fabrice GIROIX
0625492639
ROOM SERVICE PRO
CLOS DES COCHARDIERES 6
45450 DONNERY

Ne pas commander !!
Sans parler du délais de livraison qui est à la limite est encore acceptable, les produits sont vraiment de basse qualité !! Même certaines contrefaçon sont mieux imitées !
Passez votre chemin et faites travailler nos commerçants français pour 10ou 20€ d'écart sur le prix avec un produit de qualité

Je viens remercier Sophie de vente privé qui s'est occupé de moi suite au soucis de livraison et de déménagement de ma part j'ai bien reçu mon remboursement hier sur mon compte . Et je m'excuse pour tous désagréments.
Je vous souhaite une bonne journée.

Probléme dans la livraison j'ai demandé le remboursement Viprivé s'est engagé à le faire le 07/12/20 et le virement à été fait à cette date
Merci et trés satisfait

Commande passée le 14/06/2020 au jour d'aujourd'hui soit le 18/11/2020 (5 mois plus tard) je n'ai toujours pas reçu ma commande. Près de 150 euros d'achat et ils refusent de me rembourser en prétextant que le produit a été expédié et que le problème vient de la poste...
A FUIR ABSOLUMENT !!!

Commande faite depuis plus d’un mois, mail envoyé pour savoir où en est mon colis et aucune réponse à ce jours ! Si je n’ai pas de rembourser d’ici une semaine je ferait appel à ma protection juridique.
J’ai reçu un colis mais il me manque un colis ! Donc un seul pull reçu sur 2 je suis toujours en attente !

Bonjour, je ne supprimerais pas mon avis nous sommes aujourd’hui le 22 janvier 2021 et à ce jour je n’ai toujours qu’un seul pull sur les deux !! Ceci s’appelle du vol ! ... sauf si vous avez moyen de me dire où est rendu le deuxième pull commander et le délai de livraison ?

Bonjour. Je rejoins les avis négatifs++++Toujours dans l attente d un remboursement. Échanges épuisants avec notre interlocutrice Sophie parfois sans réponse pendant plusieurs semaines. Site à bannir. Arnaque++++

Ik denk dat ze grote problemen hebben gehad met de overstap naar een nieuw logistiek systeem. Ik heb veel moeite moeten doen maar uiteindelijk hebben ze me wel een goeie oplossing geboden. Daar ben ik blij mee en dat geeft me vertrouwen voor de toekomst

Je n’ai toujours pas reçu ma commande que j’ai commandé début juin! Aucun service après vente, je déconseille fortement! Très mauvais site. A signaler !!!!
Je vais en référer à 30 millions de consommateurs

Bonjour, j'ai commandé mes polos le 5 juillet (livraison prévue mi-juillet ). Le statut de ma commande est toujours en préparation à ce jour, et je n'ai aucune réponse à mes messages. Cerise sur le gâteau, je constate que le site relance la vente Hackett ! Je trouve cette attitude malhonnête et espère recevoir un jour mes polos, et déconseille ce site marchand.

Une honte... On nous mène en bateau. Je n ai toujours pas reçu ma commande et aucune nouvelle suite à mon dernier mail.... Arnaque ++++, fuyez !

Commande 5eca4a8fcea1e passée le 24 mai. Livraison prévue entre le 5 et 9 juin. Mail signalant que la marchandise (3 pulls RL) est envoyée le 21 juin (à recevoir sous 2-3 jours...).
J’ai récupéré le colis ce 7 juillet, celui-ci a fait l’objet d’un traitement erroné par BPost, après un contact fructueux avec un des dirigeants du site j’ai pu récupérer mon colis. Une fin heureuse donc!

Bonjour,
J ai passé commande le 10/05/2020 de 2 tee shirt Dsquared et d un lot de caleçons Ralph Lauren.la commande n 5eb7b5b96823b aurait dû être livrée dernière semaine de mai.
Il aura fallu 1 contact via le formulaire et 2 mails dont le dernier avec menace de dépôt de plainte pour enfin avoir un retour de leur part moins sur le problème lié au retard de livraison de ma commande qu’à l’avis négatif déposé puisque sans aucune nouvelle de leur part à ce moment là.
Aujourd’hui, j ai enfin reçu livraison express de ma commande ( qui correspond à ma commande) Je me vois également contraint de modifier mon avis suite à la réception d’un mail de VIPRive me menaçant de poursuite juridique.
Je vous laisse libre arbitre sur le sérieux et le professionnalisme de ce site. Pour ma part j efface ce site définitivement de ma liste et ne le recommanderai sûrement pas à mon entourage.

Commande 5ec62f989f462 du 21 Mai 2020

Commande conforme reçue hier
Engagement tenu

Cela fait 3 semaines que j’ai commandé et j’ai toujours pas reçu mes commande 5eca6adc51d52 et 5ec7d73a52a91.. j’ai envoyé un mail il y a une semaine pour savoir si je pouvais suivre mon colis ou même simplement savoir si ça avait été envoyé mais aucune réponse de leur part..je pense que c’est un site d’arnarqueur et compte bien déposé plainte contre eux et le site qui les propose.! Nous sommes aujourd’hui le 28 avril 2021 et toujours pas de nouvelles,ni de remboursement, ni de commande reçu..Ce sont de vrais escrocs, ne commandez jamais chez eux.!

j' ai effectué une commande le 19 avril 20 date prévu de livraison début mai , nous sommes le 09 juin 20 et toujours rien!!!!
Pas de numéro de téléphone et pas de réponse aux messages que je leur envoie par mail.
Si vous avez besoin d'articles pour juin 2021 il faut commander maintenant....
site vraiment pas sérieux à éviter

Bonjour,

Comme beaucoup d'autres ici, j'ai commandé sur ce site VIPrivé, et je me retrouve à mon tour dans une attente interminable pour récupérer ma commande.

Je l'ai faite le 09 Mai, et depuis pas de nouvelle ... J'ai bien eu 2 échanges par mail avec des dates données totalement au hasard, ainsi que l'excuse du Covid pour expliquer le retard et un 3 ème contact resté lui sans réponse.

J'aurais du être livré le 24 Mai au plus tard, nous sommes le 09 Juin et j'attends encore, alors que d'autres sites où j'ai passé commande m'ont livré dans les délais.

Si certains d'entres vous veulent se regrouper afin de faire payer ces escrocs, contactez moi à cette adresse : mat.bzh[at]live.fr Ca suffit de se faire balader par ces bons à rien.

Mise à Jour : Suite à cet avis, j'ai reçu un mail (étonnant), qui, à mon grand étonnement, me menace !!! de ne pas envoyer ma commande si je ne retire pas mon avis. Et, dans le cas contraire, ils envoient ma commande aujourd'hui ?! si cet avis est retiré ... Ma commande est donc prête depuis le 23, et en attente, pour une raison que j'ignore encore.

En effet, je me suis trompé en vous traitant d'escrocs !!! Vous êtes pire ! Je ne connais pas le droit belge, mais je connais le droit français et européen, et je vous remercie pour votre mail.

A mon tour, je vous réponds : je ne retire certainement pas cet avis, ET je vous invite sérieusement à me faire parvenir ma commande dès aujourd'hui.

Bonne journée :)

Arnaque Contrefaçons?
J'ai acheté des polos Moncler, doutant de leur authenticité, je les ai fait expertiser par Moncler et voici leur réponse:
We are sorry to inform you that the registered product is not an authentic Moncler.
If you would like to obtain a refund, we kindly suggest you to contact directly the issuer of the credit card used for the purchase (e.g.: Mastercard, Visa, etc.) or PayPal.
We remain at your disposal if you needed an official certification provided by Moncler, which will be preceded by the shipping of the garment directly to our company. In any circumstances this product could be put on the market again.
We thank you for your help and cooperation fighting against counterfeiting.
We kindly remind you that we distribute our original products only through our flagship stores, a selected network of authorized shops and our official online store Moncler.com.

Suite á cette expertise, j'en ai fait part á Viprivé. Aucune réaction de leur part. Pas étonnant, la durée entre la commande et la livraison a pris plus de deux mois et ce, en leur envoyant plusieurs rappels! J'aurais mieux fait de m'abstenir et demander remboursement.

Commande 5e9334415878f payée et passée le 12 avril, envoi soi-disant le 24 avril. Débitée de 124 euros. Sur le site « en cours de préparation depuis. Aucune réponse à mes e-mails !!! Je pense que je suis tombée sur des voleurs !!! Attention ne pas utiliser ce site !!!

Suite à mon message, j’ai enfin reçu une réponse à mes mails. Ma commande Lacoste est censée être expédiée cette semaine. A suivre...

Finalement reçu sla commande uite au message posté sur ce site car je n’avais jamais eu de réponse à mes précédents messages. Je ne recommanderais plus sur ce site car trop d’énergie et de temps perdu.