Vinoselección Anmeldelser 345

Hice un pedido el día 9 de diciembre y aún estoy esperando. No responden a los correos y cuando hablo con ellos no hacen nada. Son poco profesionales y bastante maleducados.

Meine Bestellung (Nr. 600009948) wurde nur teilweise geliefert, obwohl ich den vollen Betrag im Voraus überwiesen habe. Statt der bestellten und bezahlten 24 Flaschen Wein erhielt ich lediglich 12. Zusätzlich fehlten nicht nur die restlichen Artikel, sondern auch der zugesagte Gratis-Korkenzieher. Zu allem Überfluss erhielt ich unberechtigte Zahlungsaufforderungen für bereits beglichene Waren, was die Seriosität des Unternehmens massiv infrage stellt. Das Paket wurde zudem ohne Lieferschein geliefert, was die Reklamation erheblich erschwert. Angesichts dieser schwerwiegenden Mängel habe ich bereits meinen Anwalt eingeschaltet.

Mein Fazit: Dieses Geschäftsgebaren wirkt systematisch und zeugt von mangelnder Transparenz sowie Ignoranz gegenüber berechtigten Beschwerden. Ich kann nur eindringlich davor warnen, hier zu bestellen. Absolut nicht akzeptabel!

Na mijn bestelling de reviews bekeken die negatief waren en voor de zekerheid nog een mail gestuurd.
Ik heb echter keurig antwoord gehad en mijn bestelling is snel geleverd. Er zat zelfs nog een gratis kurkentrekker bij.

VINOSELECCION SE LIBRA, GRACIAS A SUS PRECIOS, NADA MAS, NI SON LO MAS CERCANOS, LOS MAS EMPATICOS, NI NADA POR EL ESTILO. El problema estriba cuando haces el pedido, y te lo van a entregar, ahi viene el calvario, incluso las amenazas, falta de respecto por parte de alguna repartidora. SE NIEGAN A PASAR DE LA PUERTA DEL CHALET y lo dejan en la entrada, que no me parece mal, si es lo que tienen convenido con la empresa, PERO EL TRATO, POR DIOS, ME PARECIO DELEZABLE, INFAME Y SOBRE TODO PREPOTENTE EN TODO MOMENTO.

Saludos

Soy cliente de hace unos años. Y no he comprado poco precisamente. Para estas fiestas he pedido dos cajas y se ha extraviado una de ellas. He llamado ya como 4 veces y solo me dicen que hay reclamación puesta y que les sale como entregado. No me dan solución. Han perdido un cliente.

Llevo bastante más de 30 años recibiendo vinos de esta empresa.
Vivo en Canarias por lo que doy por sentado que los plazos e entrega son más largos.
Creo que la relación calidad/precio es imbatible.
Posiblemente en estas fechas todas las empresas de reparto estén desbordadas.

Hice el pedido el día 10 de diciembre y me dijeron que lo recibiría en 7-8 días. Después me dijeron que llegaría antes del día 23.

Finalmente lo he recibido el día 24 a las 16:00 h., pocas horas antes de la cena de Navidad.

Mientras no he recibido ninguna atención ni comunicación por parte de Vinoselección.

Hice un pedido el 5 de diciembre, indicaban una entrega en 48/72 horas. A dia 24 de diciembre sigue sin haber llegado y al llamar nadie se responsabiliza del problema....

No recomiendo para nada, es mi ultima compra en esta tienda. Cambie mis datos para factura a empresa y me hacen la factura a mi nombre e ilegalmente no quieren solucionarlo dicen que deberia de haber la pedido desde la empresa. Ademas el envio lleva mas de 72horas en reparto y no han entrega. Les llamas para reclamar y no mueven ni un dedo, ni te dan telefono del transporte para que tu mismo reclamarlo. Muy mala atencion al cliente.

Me cobran un pedido que supuesta mente debe llegar al mes siguiente. El día 5 de diciembre me dicen que lo envía a la agencia de transportes. Desde el 5 hasta el 20 la agencia dice que hay una incidencia y desde Vinoselección nadie me llama ni para informarme ni para ofrecerme otra solución.
Solución: reclamo el dinero y me di de baja después de mucho años

Hace 8 días que realicé el pedido que supuestamente deberían entregarlo en 24-72 horas, al no recibirlo entré en la empresa de reparto y averiguo que el pedido viene de China, por lo que estoy seguro que es una falsificación del vino que pedí , una caja de Protos Roble que es un Ribera del Duero. Estafa total.

El pedido me ha llegado al cabo de 11 días de pensar que me habían estafado porque ni llamando ni enviando emails sacaba nada en claro. La empresa de transporte deberian cambiarla y la propia empresa atender mejor las incidencias ya que solo te dicen que abren incidencia cuando llamas y así van pasando los días sin saber nunca nada nuevo.

Llegó todo en 72 horas como estaba establecido.

Compro una oferta y después de tres semanas y múltiples llamadas que está en camino, resulta que ahora no tienen existencias y me intentan colocar otros bastante más caros.

No repetiré, nefasto trato y nefasta gestión

Esperando el envío, como no llega llamo por TF y me contestan que está entregado. Pasa el tiempo y nada de nada

Tengo la impresión de que se están riendo de la gente. En su política de entregas hablan de 24/48 Horas. Después de pasados 5 días y al no ser entregado el pedido (entiendo que son fechas navideñas y complicadas), les llamo para preguntar por la fecha prevista de entrega, y la contestación es que en estas fechas no pueden decirme cuando se va a entregar. A continuación les pregunto si cuando esté entregado (Es un envío para un regalo) me van avisar de que la entrega está realizada, y me contestan "que no se avisa de la entrega", que le vuelva a llamar para ver si ha sido entregado.

EN mi caso compre algunos vinos de la tierra R. engloba los vinos tintos de calidad producidos en las provincias DDO , el pedido me llego muy rapido todo corecto muy satisfecho , repetiremos .

Otro más al que no le llega el pedido, supuestamente tenía que llegar en máximo 72 horas, y ha transcurrido más de una semana. No tengo ni número de seguimiento ni nada, pero en la web aparece como si estuviese supuestamente completado.
En fin, un desastre, no repito.

Hola. Primera compra en esta empresa y mi opinión es muy buena. Pedido realizado un jueves tarde y recibido sábado por la mañana, muy rápido y todo bien. Recomendable.

Como empresa bien. Servicio de mensajería un desastre.
Llevo diez días y el vino no llega.
No tengo expectativas de comprar de nuevo. Impuntuales. Empresa de reparto desastrosa.