Vinduesgrossisten.dk / Skanva Anmeldelser 

Købte vinduer til et helt hus. Havde selv målt op og monterede selv.

Vinduerne var som beskrevet og med høj finish både malingen på træet og på alu delen var rigtig god

Super god kvalitet det er ikke sidste gang jeg skal have noget der fra

Jeg fik en virkelig god service, da jeg skulle bestille vinduer og døre. Den ene dør skulle fremstilles på en bestemt måde, men det kunne også lade sig gøre. Jeg måtte ringe adskillige gange, men hver gang blev jeg hjulpet til at få det rigtige. Vinduer og døre fungerer uden problemer. Kan varmt anbefales. Ebbe Hansen

Vi har købt en 2-delt dør hos Vinduesgrossisten, men da vi ikke selv kunne få dørens 2 dele til at passe sammen, kontaktede vi Vinduesgrossisten, som sendte en medarbejder ud for at montere døren for os.
Denne medarbejder konstateret at vi ikke har monteret karmen korrekt, og udfører derfor den nødvendige montering, hvilket indebærer at han fjerne de monterings skruer vi har sat i og sætter nye i. Vi tror herefter at døren nu er monteret korrekt.

Døren virker til at være for tung til hængslerne og bliver mere og mere skæv som tiden går og er nu så skæv, at den er utæt.

Da vi kontakter Vinduesgrossisten, henviser de pludselig til at vi oprindeligt har fejl monteret døren og at deres medarbejderen kun har monteret døren; så godt som muligt (Citat: Vinduesgrossisten).

Vi bad i sin tid om hjælp til korrekt montering - ikke hjælp til; så godt som muligt montering.

Vi har selv tidligere monteret døre og vinduer (fra andre producenter) i vores hus, men denne var åbenbart en for stor mundfuld - selv for deres egen medarbejder.

Dårlig Service & Dårlig Kvalitet

Vi har tilbage i 2021 bestilt, betalt og fået leveret vinduer/døre til en gård, vinduer, fast vinduer(gulv/loft), terrassedøre med kip, hoveddør ca 15 stk. Efter 1 års tid kan vi se at nogle døre har svært ved at holde positionerne pga. det tunge energiglas!, vi afventer og ser om det bliver værre, da dette er begyndende på nogle af terrassedøre m.kip. det udvikler sig og for at hlde på varme og døre er nogenlunde tætte, så må vi ændrer lidt på karm samt beslag der låser impalerne i dørkarme. Men vi har forsat problemer og kan nu se at hoveddøren også ænder sig og hænger gevaldigt!
Der oprettes en reklamationssag og der kommer en tekniker ud 6 uger efter, her går det så helt galt!
Han måler og konstatere at glasset i terrassedøren ikke holder det korrekt og dør er 1.5cm skæv/hænger..der rettes så godt op som muligt og derefter så tager tekniker 1.5m bræt, træder/løfter døren men glemmer og åbne så vrider også i karm, så den løsner sig(det svarer jo til at udligne med at koben på 60cm og trække/vride på samme måde) hvilket jo giver 100x kraft/påvirkning på dør/karm, bevares døren blev løftet 1.5cm og hvor den skulle være, men kan ikke blive der(har hele tiden holdt på det er hængsler den er galt med) nu siger tekniker så at det fordi karm er løs hele vejen rundt, ja det tror da pokker, når du står og bruger hele din vægt og løfter/vridder mange gange det hele uden at åbne dør!...havde privat gjort det samme, så vare garanti røget promte!
Når tilbage til hoveddøren, som har et løst håndtag, det for vi skiftet trods der kun er 2 års garanti/reklamation på sliddele!(så hænglser, håndtag, låse osv 2 ÅRS GARANTI!) så står man ikke særlig meget indenfor for det man sælger vel!?
Når tekniker har gået ind/ud af hoveddøren flere gange under service på terrassedøren, uden problemer og lukker/åbner som den skal, nu skifter han så håndtag og så kan den IKKE lukke korrekt!, han har ikke noget andet med til dette!, så nu tjekker han så krydsmål og så er den 2-4mm ude af kryds på karm, ikke døren, så smækker han døren kraftigt i adskillige gange som vi lærer vores børn IKKE at gøre, for det ødelægger dør/karm, håndtag osv..dette sker mindst 10-15 gange, så kan han så efterfølgende konstatere ja den er løs i karmen, NÅR ja det tro da f..som du smadrer døren i flere gange lige efter hinanden!..2.5 times tekniker besøg, hvor der IKKE blev rettet op på fejl, det lyser langt ud af tekniker at man skal udskifte hvad der kan og neddæmpe at deres opbygninger IKKE kan holde det tunge glas på plads, man skal blot finde andre forhold der gør det ikke kan påvises at være selve elementer den er gal med!..påstod at karme var løse fra start(ikke korrekt) at karm og dør ikke var korrekt i lodret vinkel og derved ikke kunne få lukket ordentligt!, det værste er at de sagtens kan stå og smadrer døre i som man ikke skal og bagefter sige, vi må IKKE røre karmene, KUN døre/beslag osv.!
Så 2.5 T tekniker der IKKE ændrer andet end nyt håndtag, som vi skal være ydmyg over!, efterfølgende kunne vi så igen få anden til fiksere dørkarme og endda måtte lave flere/nye befæstningspunkter for at kunne fastgøre igen begge døre! og der altså tale om Plast/metal som er en del mere eftergivende og arbejder mere end træ!, så måtte vi endda også sætte karm lidt skærvt/ud af vatter for at døren lukker korrekt(pga den hænger 1.5cm) så nu må vi leve med skæv dør fordi tekniker skal bortforklare sagen med løse karme(som man selv pådrager under besøg) og hoveddøren skulle blot rykke beslag lidt så virkede lås/inpal igen, det havde nok været nemmere og bedre end at smække døren kraftigt i 15-20 gange!...grotesk servicebesøg og superdårlig service af leverandør!...vi anbefaler IKKE elementer fra vinduesgrossisten fremadrettet, deres elementers opbygning holder ikke til energiglas, deres garanti/service siger alt om hvorfor den er så kort!, og deres service er enorm ringe og uprof. så de efterfølgende ikke står udskiftning af elementer!...der havde været på sig plads at når vi nu i forvejen siger at alt er afprøvet med 1 element ud af 15 og man sender en tekniker ud, der så vrider/trykker med meget store krafter på det hele så det fuldstændig løst, men tydeligt kan se at den kan løftes i hængsler/beslag, hvortil vi endda siger de andre samme elementer IKKE gør det samme, ignoreres blot og fralægger sig ansvar sammen med leverandør efterfølgende, fordi man vrider det hele løst i metal/plastikrammer som giver efter!...havde man nu hørt/udført det ordentligt og sagt ja den er gal i hængsler, så må vi sende et nyt tilsvarende element, så havde man måske fået 4/5 stjerner, men der absolut intet iorden her, den 1 stjerne er for de nye håndtag vi ydmygt fik gratis, dog ikke magen til det gamle!..

VÆLG IKKE vinduesgrossisten, dårlig elementer, dårlig service og dårlig forløb!

Dårlig service. Købte dører og vinduer til 3 huse hvor en terrasse dør skælver sig ud fra de andre prudukter den er begyndt at bople og maling løsner sig på dørpladen. Den har kun været monteret i 3 år.
Da jeg kontektede Vinduesgrosisten fik jeg at vide det var dårlig vedligeholdelse. Selv om der er 10 års garanti. 🤬

Virkelig dårlig kvalitet. Købte 7 vinduer og en terrassedør. De er punkteret så man dårlig kan se ud af dem. Men desværre er der kun 5 års garanti til glassene og det kom da de var 5 år gamle. Handler aldrig der igen og råder andre til at holde sig væk.

Den 12-16/6 25 er jeg i dialog med vinduesgrossisten over nogen skader på to vinduer samt sprosserne i vores dobbelt dør ikke passer sammen med vinduerne ved siden af.

De har erkendt at de har lavet fejl. Men der sker ingen ting.
Har rykket for hvornår der sker noget og fået at vide jeg vil blive kontaktet af deres service afdeling.
Det nu over 3 måneder siden.

Vi handlede kun for ca 80.000
Så vi er nok ikke så vigtigt
Håber dette kan sætte gang i noget.
Så vi kan få fuget vinduerne inden vinter.

Kvaliteten af vinduerne er okay der er lidt gummi lister der falder ud som er blevet trykket i igen eller limet fast.

Vil ikke handle her igen hvis jeg skal venter 12 uger på service

NY OPDATERING
Vinduesgrossisten har nu været forbi og udbedre to ud af tre fejl.
man SKAL huske at små ridser i ramme og vindue ikke udbedres hvis det ikke er visuelt på 5 M afstand Udv.
Da vi har grå vinduer kan man ikke se noget
og profilet bliver ikke skiftet.
står stadig med en ærlige følese.

Har dog fået en mindre kompentation, ville dog heller have haft de havde skiftet profilet.

I for 3 Stjerner.
for selvom sagen er lukket kan vi ikke overse den lange ventetid.

Vinduene er flotte, servicen god, rask levering.

Vores bestilling blev af flere omgange forlænget på leveringstid.

Leverede varer stemmer ikke overens i forhold til hjemmeside.

Hjemmeside er mangelfuld / skjult på vigtige detaljer på design.

Ælændig service på support, virkede som autosvar og ikke imødekommende ...

Vores varer er så grimme at de nu sælges på blå avis efter levering.

Handler ALDRIG her igen...

Det var nemt at handle, god guide til at måle op, vinduerne blev leveret til den lovede tid og passede perfekt.

Jeg købte døre og vinduer, træ/alu til et helt hus og kunne ikke være mere tilfreds - både med bestillingen, kontakten og kvaliteten. Dvs lås i hoveddøren går lige lovlig stramt.

Godt og billigt til vinduer med skæve mål

God service og venlig folk, hjælper dig hurtigt. Anbefaler Vinduesgrossisten.
bh

Gode vinduer gode priser og god service 😁

Som tidligere gange jeg har købt døre/vinduer hos dem gik handelen “lige efter bogen”. Let at bestille, ved at til- eller fravælge forskellige muligheder. levering til den lovede tid. Og ikke mindst er der givet fuld hus af * for deres overskuelige og fornuftige priser.

Har fået leveret vinduer og døre over flere gange og har været super tilfreds hver gang.

Har brugt dem 2 gange nu, og bruger dem gerne igen.
Forvent lang leverings tid. men det er iorden det der kommer

Købte døre og vinduer til hele huset som blev monteret i 2018. Problemer starter allerede her. Lukkebeslag kan ikke nå ned i karmen, får sendt nye jeg selv skal montere, kan kun monteres på under halvdelen pga. skævhed. 3 vinduer så skæve at de ikke kan lukkes, får sendt styre beslag jeg selv skal montere. Efter et år tæring på alle håndtag, får sendt nye jeg selv skal montere. Efter 2 år tæring i 5 alurammer, (solfilm) inde i ruder opløses og løber i mellem glas i 3 ruder. Dette laves på garanti. Efter 3 år igen samme problem med ruder denne gang 4 ruder. Mellem 3 og 6 år igen igen 4 ruder med samme problem et af dem er skiftet en gang før og en mere med tæring. Dette laves også på garanti. Nu er det så galt igen med en rude og der er ikke mere garanti. Så nu skal vi selv betale ny ruder, og da problemet fortsætter også med dem der er skiftet, må man forvente ca. 2 nye ruder om året. Det bliver noget dyrt at købe disse vinduer og døre.
Så min anbefaling er find et andet firma at købe ved, det er virkelig dårlig kvalitet. Har før købt ved bedst og billigst og der var ingen problemer. Er efterfølgende blevet kontaktet af Vinduesgrossisten og få skiftet resten af vores glas på garanti. Derfor rettet fra 1 stjerne til 4 stjerner.