Vinduesgrossisten.dk / Skanva Anmeldelser 

Leverancen har levet op til forventning

Jeg fik leveret udestuepartier til min udestue i 2020. Glas/alu elementer og alt så ud til at være i den skønneste orden. Der er jo kun 5 års garanti på glas hos vinduesgrossisten og i det sjette år - altså her i 2026 - er glassene begyndt at punktere et for et. Specielt i mit 6-fags udestueparti - i det er der nu punkteret 4 ud af de 6 glas. Selvom jeg er indforstået med, at garantien er udløbet, synes jeg nu nok at vinduesgrossisten burde tage et kig partiet. Jeg kan jo lige så godt bestille et nyt udestueparti i stedet for at få skiftet alle glassene ud - det vil nærmest koste det samme. Vinduesgrossisten beklager bare, at garantien er udløbet og vil ikke se nærmere på leverancen. Jeg kommer ikke til at hverken anbefale eller handle der igen.
Jeg har i dag, d. 9. juli været i telefonisk kontakt med vinduesgrossisten, som vil sende mig alle de punkterede glas i mine partier uden beregning. Det er jeg glad for og tilfreds med. Det er dejligt, at de reagerer på en ordentlig måde og jeg vil derfor ikke være bekymret over at skulle handle der igen.

Dør på mål passede ikke selvom den var målt op af deres opmåler. Ville heller ikke montere og fraskriver sig et hvert ansvar i handelsbetingelserne også ift. fejl i opmåling.! Generetlt virkelig dårlig oplevelse, kvalitet og kundeservice - Find en ordentlig producent i stedet. Dør både føles og ser billig ud.

Jeg fik præcis det produkt som jeg regnede med, nemlig et kvalitets vindue med træ/alu. ramme og tre lag glas i nøjagtig de mål jeg havde opgivet, til en billig pris.

Flot indpakning og leveret til tiden.
Men der er brugt klar silikone til montering af glas og det er smurt ud på glasset og det er ikke nemt at få væk.
Jeg tror ikke at det er helt korrekt at bruge silikone til at sætte glas i rammen?

Kundeservice er en by i Rusland.

Da de langt om længe kom for at udbedre skaderne på mine vinduer, der opdager håndværkerne heldigvis der er alvorlige fejl på vinduerne. Der er tale om nogle glasclips, som ikke er monteret korrekt. Disse skal justeres og fastgøres korrekt ved hjælp af et specialværktøj, der er beregnet til formålet. Havde der ikke været fejl på vinduerne, så var dette ikke blevet opdaget og glasset ville kunne være faldet ud af vinduet med tiden.

Det er nu 3. gang jeg skal blive hjemme fra arbejde og det vil sige det koster mig penge hver gang. Det er de i bund og grund ret ligeglade med, jeg kan jo bare ligge nøglerne til håndværkerne. Jeg skal godt nok ikke have håndværkere jeg ikke kender rendende rundt i mit hus og med en hund i huset.

Det skal siges jeg fik kompensation for 2. gang håndværkerne var ude, det havde jeg også forventet 3. gang de skal ud.

Ud over dette, så skal man hele tiden selv følge op på hvor langt de er med reklamationerne, det ville være god skik at selv komme til kunden med update trods det er trælse sager

Jeg har i den grad fortrudt jeg har købt vinduer ved jer, og jeg skal dsv. have skiftet alle i mit hus og jeg er derved tvunget til at forsætte med at handle ved jer.

Pas på derude, kan være der er flere der har skjulte fejl på vinduerne!!!!

God ordrebekræftelse, lev. til aftalt tid
Kvalitet som aftalt

Nem bestilling

Jeg skulle bruge en dør med fyldninger i en model som ikke er på hjemmesiden. Jeg sendte en mail med skitse, også blev den speciellavet, uden at det kostede noget videre ekstra. God service og levering til lovet tid.

Bestilte vinduer på speciel mål. Ingen problemer Jeg kunne følge vinduernes tilblivelse. Og fragtmanden ringede 10 min før ankomst. Flotte vinduer sidder nu i huset. Kan varmt anbefale vinduesgrossisten.

Man er ikke overladt til sig selv efter købet. Der er service, som man kan benytte sig af, hvis opgaven for en alligevel er for stor. Man holdes orienteret under forløbet, altså fra bestilling til færdig produceret. Jeg er meget glad for det flotte produkt

Super firma. Godt kundeservice fine vinduer. Nem hjemmeside. Der var kun ét minus og det var deres aftale med fragtmanden. Hvor man manglede lidt information om tidsrum? Iforhold til
Planlægning, til at være hjemme. Der kom den information, og da den så kom passede den ikke med den tid det så blev leveret.

Vinduerne er ikke montered pga. sygdom.
Vi ved så ikke det endelige resultat.
Vi håber det bedste.

Alt passede med ordren og leveringen var hurtigere en forventet. Firmaet forsøgte at hjælpe med at skaffe mere præcist leveringstidspunkt, men det lykkedes ikke.

For lang ventetid. Da vores vindue endelig blev leveret var der mange små fejl i malingen .. små hakker eller chips. Der blev godt nok leveret en lille plastikbøtte med med en klat maling, men man burde ikke skulle reparere et helt nyt vindue

Alt kørte som det skulle, inkl kommunikation. Vinduerne var et par uger forsinket, hvilket var lidt træls, men det er vist helt standard. Nu må vi se om fönstrene holder. De var godt nok billige.