Defekt vare. Jeg modtag en defekt vare (manglende huller i det ene skab, og ellers overfladiske skræmmer i det andet) Jeg efterspurgte fuld refundering på det skab som ikke kunne bruges, og en de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Defekt vare. Jeg modtag en defekt vare (manglende huller i det ene skab, og ellers overfladiske skræmmer i det andet) Jeg efterspurgte fuld refundering på det skab som ikke kunne bruges, og en de... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har bestilt en ellers fin skoreol. Ingen mærkning på delene som skal samles. Så fik vi vasketøjskurve hjem. Heller ingen mærkning. Og for at det ikke skal være løgn, så mangler der en del skruer fo... Se mere
Virksomheden har svaret
Et firma der ikke har godt omtale og sælger deres varer gennem boligcenter.dk, hvor man modtager et møbel med manglende maling, flækket træ, ridser og skrammer. Virkelig dårlig kvalitet og vil gøre... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har i går Bestil en senge gavl i sort farve, hvilket var en fejl da den skulle være Hvid, i dag forsøger jeg så at ringe Vida op på det angivne telefonnummer jeg fandt på nettet hvilket ikke længe... Se mere
Virksomheden har svaret
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft wat jij nodig hebt voor je huis, tuin, garage en doe-het-zelfprojecten. Ons concept is gebaseerd op het bieden van een grote variatie aan producten waarmee mensen "meer leven voor minder". Door eenvoudige, kostenbesparende oplossingen te gebruiken die geen negatief effect hebben op de kwaliteit van de producten, kunnen we onze producten toegankelijk maken voor zo veel mogelijk mensen. Alle processen, van de productontwikkeling en -aankoop, marketing & sales, logistiek to aan de klantenservice, zijn in onze handen. Op die manier behouden wij de volledige controle over de functionaliteit, kwaliteit en kosten van onze producten
Mary Kingsleystraat 1 , 5928 SK, Venlo , Holland
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ingen stjerner overhovedet
Udover alle mine tidligere råd til jer om ikke at handle med VIDA XL skal jeg endnu engang tilføje at mine varer er returneret men VIDA XL vil ikke tilbagebetale mine penge.
Deres holdning er sikkert det at kunder der fortæller sandheden om dem skal ikke behandles ordentlig og anstændig.
Neman Hoffmann
Fakturanummer: 9775451098
Go services efter en omgang problemer i starten, endte med at få hele beløbet tilbage så super go service her til sidst
Den dårligste kundeservice for at sende noget retur og f sine penge retur 26 stk. mails dette er ikke et sted jeg ville anbefale til min værste fjende at handle man skulle tro en moderne virksomhed som dem havde orden i deres sager dette er ikke tilfældet det tog tre uger at få sine penge retur trods at de havde varerne retur efter to dage .ydermere prøver de nu at sige til mig her at det er ikke dem jeg har bedømt og derefter at de prøvede at ringe til mig dette er løgn ingen har ringet fra dem,endnu en grund til ikke at stole på dem

Besvarelse fra vidaXL
Det kom super hurtigt :)
Vidt hurtigt og fin levering så alt ok :)

Besvarelse fra vidaXL
Bestillingen kom hurtigt. Desværre manglede der tre skruer. Skrev til firmaet med foto af skruerne og fik svar med det samme. I dag fire dage efter er skruerne kommet. Super fin service.
Meget hurtig levering, varen pakket forsvarligt ind (håndvask) - alt upåklageligt.
Fik en super behandling.. desværre måtte min vare sendes retur grundet forkert størrelse .. vil helt sikkert turde handle der igen
Super - værktøjsvogn - hurtig levering og i helt perfekt stand- god indpakning
Bestilte en mobil aircondition onsdag og mandag blev den leveret. Super forløb og god kommunikation med kundeservice.
Det var endda et meget godt tilbud, så prisen var også i orden.
Samme forløb sidst jeg handlede der.
Bestilte hhv kattetræ og kattebakke.
Begge dele ankommet i hel stand, næsten.
Kattebakken var dårligt pakket ind. Plastikken som var viklet om kattebakken var i stykker på alle steder hvor der er skarpe kanter på kattebakken. Der er et par enkelte ridser, men dog uden betydning ud over at den så ikke ser helt sprit ny ud.
Opfordring hermed til VidaXL at pakke den slags bedre ind i fremtiden.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.