Viaggiare Rent - Palermo Anmeldelser 

Noch nie ein so schlechtes Auto von einer Mietwagenfirma bekommen, wie dieses. Es ist eine Katastrophe, vor allem von den Funktionen. Ständig wurden lautstark Fehler gemeldet, die es nicht gab. So soll ein Reifen platt gewesen sein, was nicht stimmte und auch mehrfach wurde mitgeteilt, dass man nicht angeschnallt sei, was ebenfalls nicht stimmte. Das eingebaute Radio war nur schlecht zu bedienen, obwohl von einer bekannten Marke. Innenraumbeleuchtung war nicht zu aktivieren und ein Tempomat war auch nicht vorhanden. Oft ging die Alarmanlage an, obwohl es keinen Grund dafür gab. Ich kann nicht nachvollziehen, wie eine Autovermietung an (dt.) Touristen, solch ein katastrophales Auto vermieten kann.
Auf eine Mail von mir hat die Vermieterfirma auch nicht reagiert und die Station am Flughafen Palermo hatte diese gar nicht erhalten, obwohl ein zweites Mal darum gebeten, die Nachricht weiter zu leiten.
Im Nachhinein hat man auch noch 80 € für einen nicht mehr beschriebenen Schaden von meinem Konto eingezogen, obwohl ich die Einzugsermächtigung widerrufen hatte.
Ein junger Mitarbeiter der Firma, war sowohl bei der Abholung des Fahrzeugs, als auch bei der Abgabe zu uns sehr unverschämt.
An der Stelle wo man die Koffer in den Wagen lädt, hat er uns aufgefordert sofort wegzufahren, obwohl hinter und vor mir kein weiteres Fahrzeug stand. Ich sagte, ich brauche noch eine Minute um das Navi einzustellen, dann sagt er unverschämt: Sofort soll ich wegfahren. Bei der Rückgabe wies der gleiche Mitarbeiter mir einen anderen Sitzplatz zu, obwohl ich schon angeschnallt im Wagen saß. Auf meine Frage, warum ich den den Platz wechseln solle, wurde er unverschämt und teilte mit, wenn ich das nicht mache würde, könne ich mit einem anderen Fahrzeug zum Flugplatz fahren; er würde uns dann nicht dorthin bringen.
Das war das letzte Mal, dass ich bei dieser Firma ein Mietwagen gebucht habe.

Puckup vom Flughafen nach Anruf war schnell. Neues besseres Auto bekommen mit Automatik. Top!
Shuttle zum Flughafen schnell nach Autorückgabe

Personale ottimo e disponibile

Tutto bene, buoni prezzi, trasferimento rapido

La calidad del vehículo y del servicio de los profesionales sobre el terreno.

Tutto perfetto, esperienza senza intoppi!
Trasferimento da e per l’aeroporto puntuale ed efficiente, auto in condizioni impeccabili e, con grande sorpresa, ci è stato assegnato un modello superiore rispetto a quello prenotato. Servizio professionale e senza sorprese. Consigliato senza esitazioni!

Auto in condizioni perfette. Consegna rapida e efficace. Possibilità di restituire AD un altro indirizzo e servizio navetta per l'aeroporto incluso.

Attenzione le assicurazioni dei Bookers non coprono tutto. Né quella specifica dell'agenzia.

Accoglienza e gestione di tutte le pratiche, sia alla consegna che al ritiro, eseguite da personale super preparato, gentile e disponibile.
Assolutamente soddisfatto
Consigliatissimo.

La professionalita di Marianna
E veramente una brava ragazza
Mi a fatto trovareTutto pronto
Allarrivo,

Un pò di attesa della navetta all'aeroporto, ma nel complesso consigliato!!!

Auto nuova, non quella prenotata,ma comunque di dimensioni superiori, un po difficile individuare l'ufficio consegne in quanto non presente indicazioni perché fuori aereoporto, consegna veloce ma poche info su extra garanzie, anche per la riconsegna, avvenuta in luogo diverso, poche insegne per identificare la V/s società, comunque personale gentile.

Voiture neuve. Personnel agréable et réactif.

Bardzo miła obsługa w wypożyczalni przy lotnisku Palermo. Po przylocie zadzwoniłam i otrzymałam instrukcje na WhatsApp jak znaleźć miejsce transferu do wypożyczalni. Przejazd trwał ok. 10 minut. Proces wypożyczenia szybki, ok. 15 minut. Pani poinformowała o opcji dodatkowego ubezpieczenia, ale po przekazaniu informacji że mam wykupione w discover cars nie namawiała nachalnie. Poleciła zrobić zdjęcia i przesłać jej na WhatsApp jeśli znajdę coś co nie zostało uwzględnione w protokole. Auto było dokładnie takie jak zamówione - Toyota yaris w automacie, 2 letnia i dosyć mocno poobijana. Przy zwrocie nie było żadnych problemów. Czas wynajmu 5 dni

tutto cinque stelle

Ottimo servizio

Very good to have à service at the agency early in the morning. Easy to leave the car. The réception of the car was very long. From airport until we got the keys it took more than 1 hour. Automatic car instead of a Classic one but after some kms it was ok. Thank you.

Per lo svolgimento della propria attività Rarezze effettua decine di noleggi l'anno, ma in passato avevamo sempre evitato le "ultra low cost" poichè - leggendo le recensioni - ci si rendeva subito conto di come le Compagnie "compensassero" le tariffe: sistematici addebiti per danni, spesso artificiosamente omessi al check-out.
Prima del noleggio avevamo consultato le recensioni di Viaggiare e ci aveva colpito l'assenza di queste specifiche recensioni negative, aspetto che ci ha convinto ad affidarci.
Confesso che al check-out ho praticamente "scannerizzato" la vettura con un video di 4 minuti, senza trascurare nemmeno una guarnizione.
Alla restituzione, non è stato necessario utilizzarlo: la cordialissima operatrice, pur con una (giustamente) minuziosa verifica, ha rilevato che la vettura era nel medesimo stato di uscita ed ha liberato la cauzione sulla nostra carta di credito.
Va precisato che per 13 giorni di noleggio di una Clio abbiamo pagato circa 59 euro, veri e reali.
In conclusione, Viaggiare è un operatore SERIO che applica le tariffe ultra low-cost ONESTAMENTE nei periodi di scarsa richiesta, senza ricorrere a pratiche più che discutibili nonché penalmente rilevanti.
A riprova, nei periodi di punta le tariffe "ultra" di Viaggiare spariscono, per alliearsi a quelle dei competitors.
Grazie!
RAREZZE srl

Super consigliato, top esperienza!!!

tutto perfetto, lo coniglio a tutti, disponibilissimi e gentilissimi

super gentili , ottima disponibilità