Viaggiare Rent - Palermo Anmeldelser 

Bonjour
Pour notre voyage en Sicile du 31/03 au 13/04/2025,
nous avons opté au départ sur internet pour Viaggiare parce nous avions déjà fait appel à eux il y a un an. Et nous en avions été très satisfaits.

Nous avons choisis de louer le véhicule avec l'option assurance tous risques et sans franchise à payer en cas d'accident. C'est plus sûr et pas vraiment un surcoût important au regard de la tranquillité d'esprit que ça laisse pour le conducteur. La conduite en Sicile étant...délicate...
Sachant que nous avons parcouru Palerme-San Vito Lo Capo-Trapani-Selinonte-Piazza Armerina-Raguse-Noto-Syracuse-Catane-Palerme, avec plages quand ça a été possible entre les destinations (plages à l'écart et sauvages; on n'aiment pas la promiscuité; d'où la nécessité, là-aussi, d'avoir un véhicule fiable).

Notre récupération à notre arrivée à l'aéroport par la navette de Viaggiare a été rapide.
A l'agence la remise du véhicule (on avait choisi une Opel Corsa avec équivalence possible; on a eu une Clio. Pas de pb) et des papiers s'est déroulée, aussi, rapidement.
La voiture a été conforme à notre attente; propre, le plein déjà fait, fiable et de qualité.
Au retour, restitution et retour à l'aéroport, de nouveau, avec le service de navette de Viaggiare, sans soucis.
Que des bons souvenirs de voyage grâce, essentiellement, à Viaggiare.
On reviendra chez vous.
Merci.

Persone disponibili,sorridenti ed esaustive le risposte,rapidi e pronti anche telefonicamente,senza attesa,bravi.

mi sono trovata bene, tornerò sicuramente!

Evitate Viaggiare Rent all’aeroporto di Palermo – Una truffa totale!

🚨 Siamo arrivati all’aeroporto di Palermo e, come indicato sul voucher della prenotazione (fatta tramite AutoEurope su Carigami), abbiamo chiamato Viaggiare Rent per il ritiro. La risposta dell’agente? “Non abbiamo la sua prenotazione.” Nessun aiuto, nessuna spiegazione.

Questa compagnia è una truffa. Nonostante una prenotazione confermata, hanno rifiutato di fornirci l’auto. Tutte le altre compagnie erano al completo, impossibile trovare un’alternativa. Ci hanno completamente rovinato l’inizio della vacanza. Da evitare assolutamente!

Leider keine gute Erfahrung!
Wir hatten einen Mietwagen über Check 24 ab Palermo gebucht. Es war vertraglich eine Kaution von 200€ vereinbart. Vorort wollte man dann 700€ blocken!
Leider blieb uns keine Wahl weil wir ein Auto benötigten!
Aber fair ist was anderes!

Auf die Bewertung erhielten wir eine Rückmeldung mit der Bitte um genaue Beschreibung des Problems! Wir haben das dann genau mitgeteilt und haben bis heute ( 4 Wochen später) keine Antwort oder Reaktion!!!

Prossima volta prenoto di nuovo ottimo in tutto. Dal Personale alla macchina. Grazie di ❤️ a tutti.alla prossima.

Personale gentile e professionale, l’auto invece non corrispondeva alla categoria prenotata con il broker e soprattutto sporca

Soddisfatta di tutto. Grazie

correttezza e qualità del servizio, Si segnala la disponibilità e professionalità della Sig.a Francesca al desk a Palermo

Desk clerks are very nice and helpful. Getting and returning the car was very quick and smooth. The only complaint I have is about the need to pay extra insurance, over and above the insurance I had already paid through the application that I made the booking.

Consegna veloce e professionale, auto come nuova e consegna senza problemi, la terza volta che noleggio da viaggiare e continuerò a farlo.
Servizio fatto a Cinisi (Palermo)

Tutto perfetto. Auto migliore di come immaginavo. Servizio navetta sia all'arrivo che alla partenza perfetto. Provato questa agenzia anche a Catania. Consigliata.

La professionalità

Servizio molto gentile e per niente invadente. Il posto è facile da trovare. La macchina era pulita è in buon stato. Il modello non ci è piaciuto, però ha niente a che fare con l'agenzia. Prenoterei di nuovo li!

Guter Service. Waren sehr zufrieden. Auto über Check24 zu einem extrem günstigen Preis mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung (Rückerstattung im Schadensfalle) gemietet. Bei Abholung des Wagens hat man uns nur auf die Möglichkeit einer Zusatzversicherung ohne Selbstbeteiligung aufmerksam gemacht, da diese beim Vermieter rel. hoch ist. Da wir diese Zusatzversicherung über check24 ja schon hatten, war das kein weiteres Thema.

Nous avons été très satisfaits de l'accueil à Palerme, de la voiture louée (une Ford focus hybride, très propre et qui a été très agréable à conduire, avec toutes les options utiles en Sicile : GPS, radar anti recul, connection Bluetooth téléphone,...), et du retour de la voiture à Catane. Merci beaucoup.

La mia esperienza e Positiva!
e andato Tutto bene!

Professionalità e disponibilità a soddisfare le esigenze del cliente

prenoto una vettura tramite il sito Ryanair con ritiro presso l'aeroporto di Palermo, il volo arriva alle 20.00 e decido di fissare l'inizio del noleggio alle 20.30. Il volo arriva alle 20.15, contatto l'agenzia per capire dove avviene il ritiro e scopro che la sede è a Cinisi, a pochi chilometri dall'aeroporto. Il tragitto viene garantito da una navetta che arriva qualche minuto dopo. Arrivato in agenzia alle 20.30 scopro dalla gentilissima signorina (a cui probabilmente non viene pagato il lavoro straordinario) che questa chiude in quel momento e quindi, anche se io sono arrivato in aeroporto un quarto d'ora prima e puntuale in agenzia, mi verrà applicata una penale di € 50. quindi un noleggio da 30€ diventa 80€ anche se io sono arrivato in orario. Siccome odio farmi alleggerire di soldi sudati in questo modo, ho preferito rimetterci i 30€ e rinunciare al noleggio con questa compagnia. PESSIMA ESPERIENZA.
P.S. ho controllato la prenotazione e non c'è scritto da nessuna parte che se si arriva prima dell'orario, si è comunque soggetti a penale perchè conta l'orario del computer che compila i dati per la consegna dell'auto.