Verse Anmeldelser 

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TrustScore 2 ud af 5

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

keinerlei Support. Tagelang keine Antworten auf E-Mails. Gehalts -und Vermögensnachweise, geschickt per Email als pdf sind angeblich unauffindbar. Auf Rückfrage keine Reaktion. Gelder werden einge... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

A minha conta encontra-se bloqueada. Já enviei e-mail mas ainda não obtive resposta. Exijo que me desbloqueiem a conta de forma a retirar o dinheiro que lá tinha. Verse tag: $henriquer5 EDIT: Envi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Golpistas! Essas pessoas são do pior tipo, eles me convenceram a pagar para obter minha retirada.. Não acredite em nada do que eles dizem, é tudo para obter seu dinheiro. Eu me apaixonei por isso e pa... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Este é o melhor aplicativo que já experimentei. Ele é excelente, maravilhoso e extremamente prático, sendo muito mais rápido do que outros aplicativos semelhantes. Fiquei muito triste ao receber a not... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Finansiel institution

Om Verse

Skrevet af virksomheden

Instantly send money between friends, split the bill, create a group, or even create an event and sell tickets.

Verse enables people to receive and send money in the easiest, fastest, and most convenient of ways.

Additionally, cash out to your bank instantly, pay with your Versecard, or receive any bank transfer to your Verse account.

Lets Verse

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Kontaktoplysninger

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Under middel

TrustScore 2 ud af 5

611 anmeldelser

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

VERSE FICOU COM O MEU DINHEIRO

boa noite, venho por este meio fazer mais uma vez uma reclamação do banco “verse” ( empresa espanhola ).
Já troquei emails com a verse mas não me resolvem nada !! Já mandei todos os documentos que me pediram e mesmo assim nada é resolvido. bloquearam-me a conta com 913€ lá sem eu conseguir mexer no dinheiro ou movimentá-lo para outra conta para o conseguir obter.
é inadmissível isto acontecer, não me darem uma resposta ou solução imediata !! Tenho la dinheiro que é meu e que necessito.
está situação é gravíssima, estou a ser burlado e o banco “verse” está a ficar com o meu dinheiro !!
peço que me resolvam está situação imediatamente !

4. april 2023
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Besvarelse fra Verse

Ola Diogo👋🏼! We couldn't find your account with the details you provided. Please share us your $VerseTag or email us at hello@verse.me. We're here to help 💙

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

My account was blocked 3 days ago and i…

My account was blocked 3 days ago and i also emailed to them about how to unblock it but they haven’t still replied to me yet.
I don’t know if its a scam or what i just want to know if i will get my money back or not?
My email is
anyakenze @ gmail.com

You guys really reply to trustpilot so quickly but why not on the email?? Look we trusted and used the verse app for our daily use but as these big amount of money might be used for some emergencies .

Update

They haven’t replied to me since a week as they said they will do reply me within 72 hours but the only way to make them aware about our email is through trustpilot. If you do reply here in trustpilot why don’t you look to our email and do the thing what you say. Its already more that 5 days and I haven’t yet got any mails as verse said they will reply me in 72 hours!! Liarssa!!!

14. april 2023
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Besvarelse fra Verse

Hello Anyakenze 👋🏼, Please communicate via our conversation in private channel. Thanks

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Banco espanhol "Verse" ficou com o meu dinheiro desde Dezembro e não responde aos emails.

Boa tarde, venho por este veio fazer mais uma reclamação da empresa “VERSE” um banco on-line espanhol, nessa última sexta feira recebi um pagamento de 298€ pelo deposito do meu cartao do banco skrill para a empresa “verse” e quando fui fazer a transferência para o meu banco português deste mesmo valor a aplicação bloqueou minha conta e o dinheiro está lá sem eu conseguir mexer nele, tento ligar pra lá e eles não atendem, chama mas ninguém atende, a tenho o meu dinheiro bloqueado desde o dia 13 de dezembro, ninguem me responde aos emails, e falharam 2 dias uteis que dizem que dão resposta pois ja vai em 4 meses sem resolução, uma vergonha, quando me deixarem levantar o dinheiro fecharei a conta e nunca mais abrirei, nem recomendo ninguem a usar esta aplicação simplesmente furada, Moey dá 20-0 a eles. Gostaria que resolvessem este problema urgentemente, obrigado!

13. december 2022
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Besvarelse fra Verse

Olá Bernardo 👋🏻, We certainly don't want you to be locked out. We can get you back in, we’ll just need to verify some details with you. Please send us an email at hello@verse.me to get in touch again. Um abraço! 💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Estafadores

Una puta basura me han retenido 220 euros hace 16 dias y sigo sin respuesta ni te cogen el telefono ni hay nadie para contestarte ni alos correos como voy a esperar yo 90 dias por un dinero que fui a sacar del cajero y se quedo dentro el dinero retenido yo no tengo la culpa de estas tonterias cuando deberia tener mi dinero hace tiempo me lo hubieram devuelto y estariamos bien esto es una estafa

22. marts 2023
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Besvarelse fra Verse

Hola Yosef 👋🏼, No hemos podido encontrar tu cuenta con los datos que nos has facilitado. Por favor, compártenos tu $VerseTag o escríbenos a hello@verse.me. Estamos aquí para ayudarte 💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Inexistant support!

No one replies to emails. I am waiting a reply since 3 weeks ago.
What kind of management is this? In trustpilot you reply in 1 hour and in the official channels you ignore clients?
Terrible support, terrible organization.
This bank is a joke.
My email is manuelsilveirado @ gmail.com

11. april 2023
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Besvarelse fra Verse

Hello Cris 👋🏼 , We've sent you an email in regards. Apologies for the difficulty in contacting us, we're actively working to ensure a quicker response time. Please feel free to reach out in-app or through the email hello@verse.me. Thanks 💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Desesperante

Desesperante. "Trae tu nómina a verse" "Realiza transferencias a tu IBAN de verse" domicilio mi nómina en verse y le llega devuelta a la empresa en la que trabajo. Solo este mes, porque el anterior sí me llegó. Estamos a día 11 y no he podido cobrar por lo que llevo un retraso de varios días en el pago del alquiler y las facturas. Intento llamar y no existe atención telefónica tan sólo un contestador que te suelta las mismas respuestas tipo que no me sirven de nada. Contacto por email y me dicen que no es problema de ellos que no se ha hecho ninguna transferencia que les facilite la cuenta desde la que se hizo el tipo de transferencia y el ID de transacción ( cosa que, evidentemente, no existe porque no llegó a consolidarse ninguna operación) yo no tengo por qué facilitar ninguno de esos datos básicamente porque no son míos. Parece que por lo visto, si algo sale mal es que desde recursos humanos me mienten y me dicen que me han pagado cuando no es verdad( según verse). Me han vuelto a hacer la transferencia y tampoco llega, no consigo que nadie me conteste desde verse para confirmarme si me va a llegar o tengo que hacerme una cuenta en otro banco para poder cobrar y que no me echen de mi casa ni me corten los suministros por culpa de una empresa que tiene una atención al cliente inexistente.

11. april 2023
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Besvarelse fra Verse

Hola 👋🏻, muchas gracias por confiar en Verse. Tan pronto como nos envies el comprobante de la transferencia podremos investigar porque no ha llegado y encontrar una solución. Estamos aquí para ayudarte 💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je n’est toujours pas réussi à…

Je n’est toujours pas réussi à récupérer mon argent $kevinmouton12

10. april 2023
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Besvarelse fra Verse

Hello Kevin 👋🏼, We have sent you the money but your bank has rejected it. We are trying to help you via private channel so please communicate via email. Thanks 💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

They block accounts without any reason!

My account was blocked after making an instant sepa transfer. I have not received any email about the reason for the block. I have almost 1500€ at Verse that are blocked without any reason or explanation.
I have already sent 4 emails and even sent an email to the complaints department and no one responds.
Worst bank ever. A complete fraud!

I tried calling the number they have on their webpage and it's a bot answering automated questions. I paid the price of an international call to spend 5 minutes listening to a bot and there is not even an option to talk to a human. That's ridiculous. I want access to my money immediately and close the account.
That's enough for me!
Stay away from this Verse Neobank...

PS: My VerseTag is cristianoc.apbjd1

EDIT: I don't want to regain access to my account. I want to close it and I want my money. Also, you did not send any email. I have 0 emails from you... Liers!

10. april 2023
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Besvarelse fra Verse

Hello 👋🏻 Cristiano,

Verse is an electronic money institution regulated by the Bank of Lithuania and authorized by the Bank of Spain. As a regulated entity we are required to perform certain due diligence checks. 

Please understand that Verse has the right to block an account unilaterally, but Verse ensures that this decision will always be based on important reasons.

In this case, as soon as you provide the documentation requested, your account will be unlocked.

Kind regards! 💙

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vorrei eliminare il mio account verse…

Vorrei eliminare il mio account verse però non me lo fa fare perché ciò 1 centesimo non so come potete aiutarmi please ❤️🙏🙏🙏

10. april 2023
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Besvarelse fra Verse

Ciao 👋🏻, You can send the money to a friend via phone contact😉️. Also we'd love to help you and delete the account for you. Please message us with the email linked to your Verse account, here: hello@verse.me. Thanks and apologies for the inconvenience 💙

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ESTAFA

ESTAFA

La utilicé como hace un año para pagar unas entradas que requerían hacerlo por este método. Hoy, más de un año después me llega una notificación a mi aplicación del banco de que han intentado hacer una compra de 80€ con mi tarjeta desde esta app pero el banco no la ha aceptado por que tengo que autorizar yo cada compra que hago. Esto es una estafa de ladrones y me pienso poner en contacto con mi banco para denunciar esta situación. Han expuesto mis datos personales y mi tarjeta de crédito por que hay alguien intentando comprar con ella.

6. april 2023
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Besvarelse fra Verse

Hola Angela 👋🏼,

Sentimos que hayas pasado por esta situación 🙏️.

Sin embargo, esto no tiene nada que ver con Verse, sino con alguien que ha intentado hacer un depósito en su cuenta Verse con los datos de tu tarjeta. Lo que significa que alguien tienen acceso a la misma, por lo que te recomendamos bloquearla.

Haremos todo lo posible para identificar este cobro y ayudarte. Para ello, contáctanos por email a hello@verse.me indicando los últimos cuatro dígitos de la tarjeta comprometida y la fecha.

 Quedamos a la espera de tu respuesta 💙️

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

The app is great overall

The app is great overall. Fast transfers, smooth experience, this would've been 5 stars, but you can't use promo codes from different countries anymore.

5. april 2023
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Besvarelse fra Verse

Hello! 👋🏼 Thank you for your feedback! We will be working hard to increase your rating to 5 stars 🤩. Take care 💙 and have a great day!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hoy me encuentro con mi cuenta retenida…

Hoy me encuentro con mi cuenta retenida y no me dan ninguna contestación ni por mensaje ni por correo electrónico,es una vergüenza estar así haciendo perder el tiempo a la gente y no resolver el problema,me quedé sin dinero y no aparecen por ningún lado.

5. april 2023
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Besvarelse fra Verse

¡Hola Liseth! 👋🏼 Tu cuenta no estaba bloqueada, recuerda que somos una entidad regulada y necesitamos verificar las cuentas de nuestros usuarios 🤗. Hemos visto que has podido utilizar el balance de tu cuenta 🤑. Si necesitas ayuda con alguna otra consulta, recuerda que siempre puedes escribirnos a hello@verse.me ¡Muchas gracias y un 💙 abrazo!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Très mauvaise applications.

Très mauvaise applications.
J'ai reçu mon premier virement de 150 euros .Verse me bloque le compte me disant de les contacter je les contacte pour demander à ce que tu récupères mon argent en plus je les demande quel document fournir..il me répond toujours que mon compte est définitivement bloqué.ok MAIS IL GARDE MON ARGENT..CEST UNE BELLE ANARQUE

2. april 2023
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Besvarelse fra Verse

Hello Ana! 👋🏼. Blocks are not common on the app and are always due to important reasons. Please, contact us to hello@verse.me if you have further questions. Take care 💙 and have a great day!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Llevo tres semanas con mi cuenta…

Llevo tres semanas con mi cuenta retenida y no me dan ninguna contestación ni por mensaje ni por correo electrónico,es una vergüenza estar así haciendo perder el tiempo a la gente y no resolver el problema,me quedé sin dinero y no aparecen por ningún lado.

17. marts 2023
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Besvarelse fra Verse

¡Hola AINARA! 👋🏼 Hemos contactado contigo por correo para darte más información sobre la transferencia entre tus cuentas. ¡Muchas gracias y un 💙 abrazo!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hola tengo bloqueada la cuenta sin más

Hola tengo bloqueada la cuenta sin más
Y tengo bastante dinero bloqueado
Querria saber por qué y cuando la desbloqueais
Lo necesito urgente

1. april 2023
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Besvarelse fra Verse

¡Hola 👋🏼 Nacho! No hemos podido encontrar tu cuenta con los datos que nos has facilitado. Por favor, compártenos tu $VerseTag o escríbenos a hello@verse.me. Estamos aquí para ayudarte 💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Como destruir algo que funcionaba,Verse el gran ejemplo

Verse una aplicacion que sus propios empleados han destruido

2. april 2023
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Besvarelse fra Verse

Hola Pablo 👋🏼, Sentimos las molestias 🙏️. En esta versión hemos cambiado el aspecto de Verse con el fin
acceder de forma fácil a tus acciones favoritas. Las transacciones personales tienen un nuevo lugar en la pestaña "Actividad" y tú eres el único que puede verlas. Esperamos que en un par de clics te vuelva a resultar sencillo otra vez 💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bonjour

Bonjour,

Hier en me connectant sur mon compte verse j’ai eu la surprise de voir que mon compte a était bloquer temporairement sans raison hors j’ai 177,43€ sur ce compte j’ai écris un mails au service client je leurs et écris sur Twitter mais sans réponse de leurs pars j’irais faire une déposition plainte !

Versetag : $niss.67

31. marts 2023
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Hello Ines! 👋🏼 We have sent you an email in regards. Please, should you have any further questions don't hesitate in contacting us. Thanks 💙

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Bloquean sin explicaciones

Bloquean sin explicaciones

Te bloquean la cuenta de golpe. Servicio de atención al cliente inexistente. No te dan motivos. No contestan. Una lástima teniendo en cuenta que la app es muy buena, pero no están preparados para ser un Banco. No confiéis en ellos para vuestro dinero, os dejarán sin acceso a él sin daros explicaciones.

30. marts 2023
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Besvarelse fra Verse

Hola Antonio 👋🏻, Gracias por tu feedback. Como entidad regulada estamos obligados a realizar ciertas comprobaciones de diligencia debida. El bloqueo de cuentas está basado en razones importantes y siempre contestamos. Por favor, escríbenos a hello@verse.me para ver tu caso en concreto. Perdón por las molestias 💙️

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Verse se queda con dinero

Que me devuelvan ya mi dinero ,después de mandar muchísimos email me contestan que como mucho en 72h me dicen algo le vuelvo a escribir y me dicen que si para el día 11 de abril no me dicen nada que les vuelva hablar ,pues no es así si es mi dinero por que se tienen que negar a que lo saque ,lo suyo es si la cuenta la bloquean el dinero te lo den pero nada que no responden,pues si siguen sin darme mi dinero iré a la oficina del consumidor pero ellos no son quien para quedarse con un dinero que no es suyo

30. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Verse

Hola Ana 👋🏻, Como te hemos informado. Con la información que aparece en TrustPilot no podemos localizar tu cuenta. Por favor, escríbenos a hello@verse.me para que podamos ayudarte. Sentimos las molestias💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Remboursez moi mon argent!!!

Il y a de quelque jours j'ai mis un avis ici en espérant avoir un remboursement de mon solde bloqué qui est de 420 euros. Mais depuis rien. Je ne vais pas lacher l'affaire aussi facilement. D'ici quelques jours si je n'ai pas de retour, je compte bien porté plainte.

Verse TAG: $corinnel.tglaj1

22. marts 2023
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Besvarelse fra Verse

Bonjour Lebahy 👋🏼, We have sent you an email in regards. Please, should you have any further questions don't hesitate in contacting us. Sorry for the inconveniences 💙

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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