VER de TERRE Anmeldelser 41

Gummidragten er jo super lækker! Virker som god kvalitet. Derfor er jeg rystet over min datter har haft den på 1 gang, første legeplads tur i børnehaven og gummi stoffet er allerede revnet flere steder, tænker om dragten ikke kan tåle Sand? Det burde den bare kunne modstå til den pris🥴 Vi havde en fra Lil atelier i gummi, og den er aldrig revnet og den blev brugt i sand og al slags vejr og den kostede langt fra det samme. Men ud over det synes jeg jo stadig dragten er super lækker, bare ærgerligt den revner så hurtig, man kan jo ikke undgå sand (min datter er 3 år)

Købte den lækreste flyverdragt hvor lynlåsen desværre gik i stykker. Sendte mail kl 21 en fredag aften og fik svar indenfor få min. Ugen efter modtog jeg en ny flyverdragt. Kan varmt anbefales. Både hjemmeside og produkter er 👌🏼

Lækreste tøj i bedste kvalitet. Selv efter 3. barn er flyverdragter, regntøj, skibukser og jakker stadig så pæne, så kan kun sige wauw. Ver de terre leverer de smukkeste designs og en fantastisk kvalitet. Bruger mine drenges gamle navy/ sorte farver og kombinerer det nu med en ny rosa jakke til min datter, som jeg allerede havde 2 dage efter jeg bestilte den, så fedt med hurtig levering oven i.

Returnering af produkt var besværlig og kostede over 100- det står i betingelserne ja, men havde ikke tænkt en jakke skille koste så meget

Jeg havde købt en Ver de Terre gummi flyverdragt hos et børnetøjsfirma sidste år. Flyverdragten var brugt meget sparsomt i én sæson sidste år. Da min datter så skulle have den i brug i år, gik lynlåsen i stykker. Som de fleste jo ved er der 2års reklamationsret på lynlåse. Jeg skrev derfor til børnetøjsfirmaet som bad mig sende flyverdragten direkte til Ver de Terre. Hvorefter Ver de Terre ødelægger dragten på deres systue, men utrolig skæve, grimme syninger som er syge på kryds og tværs og huller i gummistoffer. Jeg klager så over det og Ver de Terre ber mig sende flyverdragten igen, de vil så “reparere” på flyverdragten igen som de i forvejen har formået at lave en masse huller i udenfor den syning der var i forvejen. Jeg ber så Ver de terre som en ny flyverdragt eller pengene retur, da jeg er ked af min flyverdragt til 2200kr er ødelagt med huller og derfor ikke vandtil længere. Det nægter ejeren af firmaet og jer får efterfølgende at vide jeg må finde en anden producent at købe flyverdragt hos, og ejeren af firmaet påstod også at man ikke har 2års reklamationsret på en lynlås til trods de havde taget dragten ind som en reklamation og repareret/ødelagt den. Jeg handler aldrig nogensinde hos Ver de terre igen og håber andre vil tænke sig om en ekstra gang, for der er ingen hjælp at hente hvis produktet går i stykker.

Deres gummiflyver dragter er af dårlig kvalitet og kundeservice er ikke eksisterende:
Efter kort tid begyndte jeg at bemærke sprækker i begge ben, hvilket gjorde flyverdragten ubrugelig. Jeg henvendte mig straks til forhandleren i håb om at få den byttet eller få en passende løsning på problemet. Forhandleren rakte ud til VER de TERRE. De nægtede at bytte flyverdragten lavede en dårlig lappeløsningen på det ben hvor der var hul. På det andet ben er det bare et spørgmål om tid før der går hul. Køb aldrig noget af dette firma.

Skandaløs behandling af kunder. Laver forkert bestilling, opdager det med det samme, skriver mail inden for to minutter, kontakter dem på Facebook og forsøger at ringe 10 gange i løbet af dagen på en telefon, der aldrig bliver besvaret. Skørt at man ikke kan annullere en ordre under fem minutter efter, men ok. Det mest skandaløse ved oplevelsen er, at da jeg ENDELIG dagen efter får fat i en super arrogant medarbejder, får jeg at vide, at de aldrig har modtaget en mail fra mig (trods jeg kan dokumentere at den er sendt) og at det er mit ansvar, at de ikke har modtaget mailen… magen til fuldstændig ansvarsfraskrivelse har jeg alligevel ikke oplevet før. Kommer aldrig til at handle på deres side igen.

Bestilte en flyverdragt d. 02/01 og 2 timer efter skriver jeg til kundeservice om de vil annullere da jeg har bestilt en forkert størrelse og at jeg straks vil bestille rigtig størrelse.
De skriver den er lagt ud til at blive pakket så det kan de desværre ikke.
- ok fair nok.
Jeg forsøgte også at ringe men deres telefon bliver ikke taget og det samme da jeg ringede et par dage efter.

Skriver til dem igen d. 04/01 om manglende tracking nummer og får svar d. 05/01 at den ikke er sendt eller pakket endnu fordi de har haft travlt. Men de vil stadig ikke annullere.

Super dårlig service! At man ikke kan yde lidt kundeservice og annullere når tingene ikke engang er pakket!
Så vil man heller ens kunder betaler for at sende retur.

Handler aldrig her igen!

Vi er super glade for deres overtøj!
Vi oplever ikke at de går i stykker som beskrevet herinde. Dog har vi ikke prøvet gummiflyverdragten. Vi har den alm.

Efter mindre end én sæsons brug er min søns gummiflyverdragt gået i stykker i huen, under begge arme og i lynlåsen. Jeg kontakter Verdeterre som beder mig om at skylle lynlåsen fordi den kan trække skævt hvis der sidder sand i. Dette gør jeg uden held og kontakter dem igen, hvor de beder mig vaske dragten og sende den ind til dem. Jeg efterspørger en fragtlabel, hvortil de svarer at jeg selv skal lægge ud for fragten, og såfremt de konkluderer at det er en reklamation vil de godtgøre omkostningen. Jeg gør som anvist, og kan efter noget tid se på Track and Trace at GLS har forsøgt at levere pakken til dem x4. Jeg kontakter Verdeterre igen som undskylder det med at de har været ude af huset. Jeg kontakter GLS som siger at de vil prøve at levere den igen dagen efter. Jeg kan nu se på Track and trace at den er leveret, og efter to uger, hvor jeg ikke har hørt fra Verdeterre, ringer jeg til dem og spørger om de har modtaget den, og om de har tænkt sig at udbedre skaderne eller refundere prisen. Det kan de ikke rigtigt svare på, men de går ud fra at den er på deres systue. Halvanden uge senere får jeg en mail fra dem om, at de ikke kan gøre noget ved hullerne under armene, da de mener det er slid, men at hullet i huen er syet og lynlåsen udskiftet. Jeg skriver tilbage at det vidner om at pris og kvalitet ikke hænger sammen hvis en flyverdragt i den prisklasse ikke engang kan holde én sæson uden reparationer og synlige skader. Jeg spørger yderligere ind til refusion af fragtomkostninger, hvortil de svarer at det er slitage og ikke en produktionsfejl, og at de har lavet dragten per kulance, hvorfor jeg selv skal afholde fragtomkostningen. De har yderligere vedhæftet et fint skriv om, at de opfordrer til en ansvarlig forbrugskultur hvor man reparere tingene i stedet for at købe nyt. Jeg skriver tilbage, at det lyder rigtig fornemt, men at de måske skulle prøve at producere flyverdragter der faktisk kan tåle at blive brugt. Så kunne mine børn arve fra hinanden som de gør med produkter af andre mærker. Formålet med en flyverdragt er vel at den kan bruges i mindst én sæson uanset vejr og vind uden at skulle repareres?
Jeg sendte flyverdragten afsted d. 21/3, og modtog den retur i går d. 11/5, og kan konstatere at hullet i huen ikke er blevet repareret. Den dårlige kvalitet på flyverdragten og ikkeeksisterende kundeservice har helt sikkert medført, at den flyverdragt blev mit første og sidste køb af et Verdeterre produkt.

Lynlåsen i min datters jakke er gået i stykker efter en måneds brug. Vi tog den i brug i marts og nu virker den ikke. De vedkender sig ikke købeloven om, at varer skal kunne holde til almindeligt brug inden for de første to år. Vi skal selv betale reparationen af en lynlås af dårlig kvalitet. Det er ikke i orden.

Har bestilt hos dem 3 gange nu. Altid hurtig levering og så lækre produkter. Tak for det!!

Jeg har aldrig oplevet en dårligere service!!!! Min ene datters gummiflyverdragt går op i syningen, den bliver sendt til Verdeterre... Og deres skrædder laver den...

Da jeg får flyverdragten retur, tænker jeg - Nej det ef bare løgn, Aldrig har jeg set en dårligere lapning 🤦🏼‍♀️😡... Det er simpelthen under alt kritik..,

1899-, direkte ned i skraldespanden 🤦🏼‍♀️

VER De TERRES gummi flyverdragt er perfekt til den danske vinter!
Gummiflyverdragten holder børnene tørre, selv på plask-øsende regnsvejrs dage, og i sne og slud.
Det gode foer, sikre ydermere at børnene holder varmen, selv på de koldeste vinter dage.
Gummi flyverdragten er blevet testet til fulde, gennem daglige skovture, hvor børnene har rutsjet ned af skrænter, klatret i træer, leget gemmeleg, og hængt fast i utallige grene, buske m.m.
På trods heraf, er der ikke kommet et eneste hul eller rift, - i den solide gummi flyverdragt!
Kun positive oplevelser og ros herfra!
VER DE TERREs gummiflyverdragt er fantastisk, og der findes ikke noget lignende på markedet, målrettet det danske klimas våde vintre.

God service. Kort efter reklamtion, tilbyder de at sende helt nyt produkt.

Jeg vil bestemt ikke anbefale at købe VER de TERRE. Min datters vinterjakke gik efter kort tids brug op i syningen indvendigt i ærmet, så hun ikke kunne få armen igennem. VER de TERRE afviste reklamationen og ville have betaling, hvis de skulle udbedre fejlen hos en syerske. Derudover er syningen gået op flere steder ved lynlåsen og stoffet er meget lidt slidstærkt. Min datter gik forbi en gren, og stoffet gik i stykker. Desværre kan man se på de øvrige anmeldelser, at VER de TERRE generelt fraskriver sig ansvaret ved reklamationer. På baggrund af det og min egen dårlige oplevelse, så køber jeg aldrig VER de TERRE igen.

Vi har købt overtøj ved VER de TERRE igennem de sidste 5 år. Vi er vilde med deres design.
Når det så er sagt, så har vi flere gange oplevet at noget af tøjet er gået op i en syning, en jakke blev misfarvet/skjoldet efter vask.
Alle gange har vi skrevet til deres kundeservice og ikke en eneste gang har de ville hjælpe os. De påstår hver gang at det er almindelig slitage. Trods jakken er brugt minimalt.
En enkelt gang har de overført mig 50,- så jeg selv kunne gå til en skrædder og få sat en knap ordentligt på.

Mærkeligt jeg igen og igen har købt ved dem.
Deres service lever ikke op til det kvalitetsprodukt man TROR man køber.

Har en gummiflyverdragt til min datter på 5 år i børnehaven.
Ideen om en gummiflyverdragt er god - kvaliteten er dog elendig. Knapperne (små gennemsigtige) til at holde fodstroppene går af ved nærmest ingenting (sidder løst på fra start), fodstroppene holder ikke til daglig brug (ca 4 dage i børnehave - så duer de ikke mere - de er nærmest møre og smuldrer fra hinanden) og knappen til at lukke oppe ved halsen kunne ikke knappe.

Har blot fået af vide, at det er “almindelig brug” og sådan er det!

Når man betaler 1899 for en flyverdragt - forventer jeg også at fodstroppene holder mere end 4 dage og at jeg ikke skal ud at købe “reservedele” hele tiden. (Jeg har skiftet dem to gange allerede).. Jeg håbede på en flyverdragt spm kunne holde min datter tør og varm i disse ‘ude tider’, men da stropperne ved fødderne konstant går i stykker får hun desværre tit våde bukser, støvler etc.

Det er ikke lavet til brug af aktive børn, som er udenfor (som det vel egentlig bliver brandet som)....

Første og sidste vinter med VerDeTerre flyverdragt til mine børn.

Jeg købte en lækker flyverdragt, der Kom efter et par dage. Dog gik den, efter en uge, op i sygningen ved armhulen indeni, og jeg skrev derfor til kundeservice. De svarede hurtigt, at jeg kunne sende den retur så de kunne lave den, eller jeg kunne få krediteret et beløb og selv få den lavet:-)

HOLD JER LANG FRA DEM!!!!

jeg købt igennem dem en gummi flyverdragt da min datter begyndte i børnehave og skulle være mere ude.

jeg får dragten og tager den i brug, første dag da JEG skal hænge den op på en knage slipper sygningen for hangen. jeg kontakter derfor Ver De Terre som intet vil gøre fordi de mener jeg har revet i den.

der går ca 3 dage og så er den galt igen...knappen hvor man kan sætte fodstropper på er faldet af (fodstropper har ALDRIG sættet på) dem tog vi af da dragten kom fordi min datter ikke helt har lært at tage med under skoene og den er derfor kun til gene for hende.

jeg sender igen en mail og forklare knappen aldrig har siddet på og jeg simplehent ikke vil igang med at sy slev i en flyverdragt til godt 2000 kr for anden gang på en uge. Deres svar er simpelthen at det er sådan det er og når knappen udsættes for et pres så kan den falde af. Men hvordan kan den falde af når der aldrig har siddet noget på knappen???

Ver de terre svare mig ikke længere og er ikke til at få fat i. kvaliteten er direkte skod og produkterne er simpelthen til kæmpe overpris.