Ich habe vor vier Wochen eine Bestellung aufgegeben mit Artikeln die alle lieferbar waren, gemäss Website. Zwei Tage später habe ich dann den Versand bestätigt erhalten, mit einem Link zur Sendungsver... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe die SELF TAN DROPS – FACE von Venicebeauty nun schon zum dritten Mal gekauft und bin immer noch absolut begeistert! 🌞 Die Drops lassen sich super einfach in die Tagespflege mischen und zaub... Se mere
Habe zwar ein paar Wochen gewartet aber nun endlich kamen meine zwei Produkte! Sofort ausprobiert und bin begeistert! Habe die Farben erst auf meinem Unterarm getestet und dann habe ich mit einem ölha... Se mere
Bin tatsächlich begeistert von meinen Haarpflegeprodukten und möchte diese nicht mehr missen. Der pflegende Effekt setzt sofort beim verwenden ein und das ganz ohne Schadstoffe und Silikone. Komplime... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Die Idee für VENICEBEAUTY kam mir nach einem Urlaub an einem meiner (seit dem) Lieblingsorte, Venice Beach in Los Angeles. Für meinen hellen Hautton, trockene Haut und mit wenig Zeit für Skin Care habe ich zuvor jedoch nie eine gute Lösung gefunden, um auch zu Hause einen sommerlichen Teint zu haben. Ein Selbstbräuner, der dir spielend leicht eine wunderschöne, kühle Bräune ohne fleckige Hände oder Streifen auf der Haut zaubert. Und das mit hochwertigen Wirkstoffen aus der Hautpflege, um die Haut zusätzlich mit Feuchtigkeit und anderen Benefits zu versorgen. Natürlich vegan und tierversuchsfrei und so nachhaltig wie möglich!
Kontaktoplysninger
Dircksenstr.47, 10178, Berlin, Tyskland
- venice.de
2,8
Middel
270 anmeldelser
Har besvaret 32 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Haarprodukte
Produkte, sind toll und wie vorab beschrieben. Werde wieder was bestellen.
1. august 2024
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Besvarelse fra VENICEBEAUTY
Hey Sandra,
danke für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du so zufrieden mit den Haarprodukten bist. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
dein VENICEBEAUTY Team
2 Monate nach Bestellung keine Lieferung und kein Feedback
Ich warte seit dem 02.07.24 auf meine Bestellung every day make up set, heute ist der 2.09.24. Beim Kauf gab es keinen Info, dass die Ware nicht auf Lage ist. Dann kam eine automatische Bestätigung, dass die Lieferung Angang August ansteht. Im August kam eine Info per Mail, dass es Lieferprobleme gibt und erst Anfang September geliefert wird. Nun kommen keine Infos mehr, weder auf Instagram noch über das Kontaktformular eine Reaktion. Leider ein sehr sehr schlechter Service und ich finde Produkte zu verkaufen, die nicht auf Lager sind unprofessionell.
2. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VENICEBEAUTY
Hey Julia,
es tut uns aufrichtig leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musst und bisher keine weiteren Updates erhalten hast. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir bieten wollen, und wir entschuldigen uns dafür.
Wir bestellen unsere Produkte immer mit einem festen Lieferdatum von unseren Produzenten. Leider kam es diesmal zu unvorhergesehenen Lieferproblemen, die wir auch an unsere Kunden weitergegeben haben. Wir verstehen vollkommen, dass es frustrierend ist, wenn sich das Lieferdatum immer wieder verschiebt, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Könntest du uns bitte deine Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung verwendet hast, zukommen lassen? Wir prüfen den Status deiner Bestellung sofort und melden uns so schnell wie möglich bei dir mit einem Update.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Verzögerung und danken dir für deine Geduld. Wir arbeiten daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Liebe Grüße
dein VENICEBEAUTY Team
Der Kontakt ist gut
Der Kontakt ist gut
Das Produkt ist gut
Da bestelle ich wieder😀
17. august 2024
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Alles super und vertrauensvoll.
26. august 2024
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Alles bestens
Alles bestens. Hochwertige Produkte. Ich habe nicht viele Teile, aber mit denen bin ich sehr zufrieden.
25. august 2024
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Kundenservice reagiert nicht
UPDATE: auch wenn es den anscheinmacht, dass der Kundenservice jetzt reagiert. Ich habe nach der Antwort unten wieder das Kontaktformular ausgefüllt und wieder bekomme ich keine Antwort. Bin super enttäuscht, dass man Kunden so behandelt.
Habe den Lip Tint bestellt. Habe mich influencer lassen. Ich habe die Bestellung allerdings nicht abgeschlossen, weil ich dann doch gezögert habe. Daraufhin habe ich vom Kundenservice eine Email bekommen, mit einem weiteren Rabattcode. Dieser garantierte mir, dass ich nach einer Testphase mein Geld zurück bekomme, sollte ich nicht zufrieden sein. Leider hat der Lip Tint auf meinen Lippen keinen Effekt gezeigt. Die Farbe hat sich nicht sonderlich verändert. Ich habe daraufhin den Kundenservice 2 mal angeschrieben. Ich bekomme keine Antwort. Ich finde es frech, mit einer Rückgabe zu werben, wenn man dann
auf Beschwerden einfach nicht reagiert. Ich werde dort nie wieder bestellen. Schade....
25. august 2024
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Besvarelse fra VENICEBEAUTY
Hey Danni, bitte schick uns eine Anfrage über unser Kontaktformular. Dieses findest du auf unserer "Kontakt" Seite.
Deine Anfrage wird dann schnellstmöglich auch bearbeitet.
Liebe Grüße
dein VENICEBEAUTY Team
Mega tolles Gefühl danach
Eine unkomplizierte Bestellung.
Mega einfaches Handling mit der Bürste.
Total schönes Gefühl danach.
Das Haar fühlt sich einfach so GESUND an.
Empfehle es definitiv weiter.
Froh mich getraut zu haben es zu Probieren.
10. august 2024
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Bin total begeistert
Bin total begeistert von den Produkten die ich bisher gekauft habe und auch schon Nachbestellt habe.
5. august 2024
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Super Produkte zu guten Preisen
Super Produkte zu guten Preisen
Hair Botox und 10sek pflege der Hammer
4. august 2024
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Alles top!
Schnelle Lieferung. Qualitative Produkte. Schnelle Ergebnisse schon nach der ersten Anwendung.
4. august 2024
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Sehr gut wie immer
Sehr gut wie immer, super tolle Produkte, egal was man bestellt. Schneller Versand. Gerne wieder
17. juni 2024
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Super
Super zufrieden mit den Produkten würd ich jederzeit weiter empfehlen
1. august 2024
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War sehr zufrieden mit der kompletten…
War sehr zufrieden mit der kompletten Bestellung und das Produkt ist super.
15. juli 2024
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Ich liebe die hochwertigen Produkte🩷
Ich liebe die hochwertigen Produkte einfach! Dazu kommt die super schnelle und einfache Kaufabwicklung plus der Blitzversand!
Einer meiner absoluten Lieblingsshops 🩷
11. juli 2024
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Mehr Glow fast unmöglich!
Tolle Angebote, wunderbare Produkte zu super Preisen. Schneller Bestellvorgang, fixer Versand. Ich bin begeistert und sehr zufrieden!!!
27. juli 2024
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Ich habe das Produkt nun 3x angewendet…
Ich habe das Produkt nun 3x angewendet und es verleiht dem Haar das was es verspricht.
Mal schauen wie lange ich mit den 150ml hinkomme da es kostenintensiv ist.
Ich bin positiv überrascht über das HairBotox und kann es nur weiterempfehlen.
26. juli 2024
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Experiment geglückt
Ich kannte das Produkt nur aus Insta-Reels und konnte nicht glauben,d ass es funktioniert. Dann gab es ein Sale Angebot und ich habe zugeschlagen. Einmal ausprobiert und wirklich fasziniert von dem Ergebnis.
10. juli 2024
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Super Produkte
Super Produkte, riechen toll, schnelles einziehen, tolle Bräune
15. juli 2024
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Ich bin begeistert wirklich tolle…
Ich bin begeistert wirklich tolle Produkte!!!!
5. juli 2024
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Bin voll und ganz mit dem Shop und den…
Bin voll und ganz mit dem Shop und den Produkten zufrieden, diese sind mittlerweile in meiner täglichen Beauty-Routine mit integriert. Ob Selbstbräuner, Haare oder Beautyprodukte, ich Liebs einfach 🫶🏼👍🏼
14. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.