VENETA.COM Anmeldelser 19.986

Først modtog vi et gardin der bare ikke fungerede til vores vinduer og til det formål vi ønskede, men de var hurtige til at tilbyde at sende et nyt gardin med deres vejledning og det passer perfekt ind og mørklægger rummet lige som vi havde håbet.
Stor anbefaling herfra.🙂

Jeg skrev oprindeligt en kritisk anmeldelse pga. en række problemer med vores bestilling af mørklægningsrullegardiner fra Veneta: Gardinerne kom kortere end forventet, rullemekanikken fungerede dårligt, og leveringen var kaotisk med pakker sendt til forskellige adresser. Vi følte, vi havde betalt for noget, der ikke levede op til hverken forventningerne eller prisen.

MEN: Efter anmeldelsen på Trustpilot tog Veneta kontakt, og det skal siges – jeg er virkelig glad for, at han gjorde det!

Vi fik aftalt et kundebesøg, og i dag kom en servicemedarbejder ud til os. Han var utrolig venlig, lyttende og løsningsorienteret. Han tog sig tid til at forstå vores behov og kom med en løsning, der ikke bare løste problemerne, men faktisk forbedrede hele løsningen for os – til en meget rimelig pris.

Som småbørnsfamilie betyder mørklægning meget, og nu får vi gardiner, der dækker ordentligt og passer til rummene. Det havde vi faktisk ikke troet muligt efter den første oplevelse. Vi havde ikke forventet den form for service, og jeg må indrømme, at det ændrede vores syn på virksomheden fuldstændig.

Råd til andre: Få en servicemedarbejder ud inden bestilling. Det kan virkelig betale sig! De er enormt dygtige og hjælper med at finde den rigtige løsning fra starten – noget vi ville ønske, vi havde gjort tidligere.

Tak til Veneta for en rigtig god oplevelse og ikke mindst for at tage kundetilfredshed seriøst.

Enestående god kundeservice fra start til slut af Tobias. Vi fik først besøg hjemme, hvor der blevet demonstreret og fremvist - super tålmodigt og grundigt. Selve produktet er virkelig god kvalitet, nemt at opsætte og virker meget holdbart.

Perfekt service, hurtig, venlig, serviceminded og informativ. Det gælder såvel opsætningen af gardinerne som det forudgående
salgsbesøg og den efterfølgende kommunikation. Fuld plade til virksomheden 🙂

Opmåling var meget nøjagtig og fremragende vejledning i valg af materialer, montering var hurtig og nøje udført.

Vi bestilte gardiner hos Veneta.com, men desværre passede de ikke helt som forventet. På trods af, at vi havde prøvet et af gardinerne, fik vi returneret hele beløbet uden problemer. Det er virkelig god stil og et tydeligt tegn på kundeservice i topklasse. Tusind tak for en professionel og imødekommende behandling – vi handler gerne hos jer igen!

Bestilte først til et vindue, for at se hvordan det ville se ud.
Målte selv vores vinduer op efter anvisningerne og det passede helt perfekt, så vi bestilte til to vinduer mere.
Det ser utrolig flot ud og giver et behageligt lys i den valgte blå farve.
Valgte ‘Top down bottom up’ model og det virker upåklageligt.
Overvejer nu et større vindue vi har, der måske skal deles op i to gardiner.

Vi var blevet anbefalet Veneta og havde besøg af Alexander og det var en fornøjelse, super god service! han var god til at fortælle om de forskellige typer gardiner, priser og lytte til hvad vi havde tænkt os, og komme med gode ideer. Jeg glæder mig til at modtage vores nye gardiner 😊

SUPER SERVICE 💥
Vores bil kører i stykker, på vej til sommerhuset, hvor Christian er på vej for at hænge vores nye gardiner op ( vi skulle selv fjerne gamle gardiner og skruer )
Christian siger INGEN PROBLEM, jeg lukker mig ind og ordner det for jer.
Da vi kommer til sommerhuset 2 dage efter, er der ny gardiner, de gamle er fjernet og der er ryddet pænt op.
TAK CHRISTIAN 💥 VI ER SUPER TILFREDS 💥

Fik hjælp til specielle mål og fik dem monteret af Christian. Er glad for det udførte arbejde. God service.

Den Gode service, aftaleoverholdelse og tid til det forskellige gjorde sammen med det fine resultat til en meget god oplevelse.

Hele kunderejse var outstanding.
God rådgivning, god kommunikation og god installation til en super pris.

Helt ekstraordinær: Montering af gardinerne. Jeg havde Christian over. Han har ikke bare monteret gardinerne men også spatelet hullerne. Har efterlad boligen meget rent. Det har været en perfekt oplevelse og jeg kommer nok at gå med VENETA når jeg flytter i fremtiden igen.

Vi har fået den fineste vare, og bedste servise, så tak til vi ses igen.
Hilsen Ove.

I producerer nogle meget fine produkter. Har købt både duo rullegardiner, persienner og almindelige rullegardiner.
I overholder tider vedr. levering så alt er perfekt.

Jeg kan varmt anbefale firmaet. Helt professionelt udført. Hurtigt og effektivt. Tak for det.

Fantastisk hjemmeside og formidabel kundeservice.
Fjollede mig havde bestilt gardiner, og ved en fejl bestilt det som 2 sæt, og ikke et enkelt sendt. Fik derfor 4 gardiner istedet for 2 store. Selvom fejlen var på min side, tilbød Veneta at sye nogle nye gardiner til mig, men som enkelt sæt. Sendte blot en lille bitte beløb på 200kr, trods gardinerne var omtrendt 4000kr værd.

Hurtig og venlig service hele vejen igennem, og gardinerne er super flotte og god kvalitet! Hvis jeg kunne give flere stjerner end 5 havde jeg gjort det. Hjemmesiden kan stærkt anbefales^^

Helt igennem fantastisk at handle med veneta. Startede med et meget behageligt møde af Tobias derhjemme som virkelig kunne hjælpe og havde mange gode ideer.
Stort udvalg og virkelig smukke gardiner.
Hyggeligt og meget professionelt.
I dag er mine gardiner smukt monteret af Christian. Super søde alle sammen og virkelig en dejlig oplevelse at handle med Veneta.
Sender mine allerbedste og varmeste anbefalinger og vender tilbage når vi skal bruge til flere rum :)

😊 TAK hele vejen igennem mega god service og super fine plissegardiner kan varmt anbefale dem