Trui valt te klein bij normale Nederlandse maten, producten komen uit China. Bij retour krijg je een mailtje met retourinstructies naar een adres in China, retourkosten zijn voor jezelf
Vellana
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Täysin vastuutonta kaupankäyntiä. Laitetaan hienot kuvst joilla tuote saadaan myytyä. Kun tuote tulee asiakkaalle on se täysin toista laatua ja erilainen, mitä kuva kertoi. Koen tulleeni huijatuksi, k... Se mere
Tilaukseni ei näyttänyt menneen läpi joten tein sen uudelleen. Lopputuloksena kaksi tilausta. Ilmoitin Vellanalle tilauksiin liittyvät tiedot, haluavani perua vahingossa tehdyn tuplatilauksen ja pyysi... Se mere
Ik raad mensen aan om zeker hier te shoppen erg fijn en snel en vriendelijk prijzen zijn ook fantastisch normaal gesproken ben ik niet zo van het online winkelen maar moet er toch echt aan toegeven... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Klanttevredenheid staat bij ons op #1
Kontaktoplysninger
Holland
- vellana.nl
Binnen 2 weken geleverd en top…
Binnen 2 weken geleverd en top kwaliteit luchtbevochtiger! Ik zal Vellana zeker aanbevelen.
12. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Beste klant,
Dank je wel voor je geweldige feedback! We zijn verheugd om te horen dat je bestelling binnen twee weken is geleverd en dat je tevreden bent over de kwaliteit van de luchtbevochtiger.
Goede service
15. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Dank je wel voor je geweldige feedback!
Besvarelse fra Vellana
Dank je wel voor je geweldige feedback!
Ik raad mensen aan om zeker hier te…
Ik raad mensen aan om zeker hier te shoppen erg fijn en snel en vriendelijk
prijzen zijn ook fantastisch normaal gesproken ben ik niet zo van het online winkelen maar moet er toch echt aan toegeven en via hier geeft echt een goed vertrouwd gevoel bij deze ga zo door en bedankt voor jullie diensten
14. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Beste klant,
Wat geweldig om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met onze webshop! We zijn verheugd dat je onze service aan anderen aanbeveelt en dat je tevreden bent over het winkelen bij ons.
Snelle levering top !!!
5. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Dank je wel voor je geweldige feedback!
Besvarelse fra Vellana
Dank je wel voor je geweldige feedback!
Hele leuke kleding en een duidelijke…
Hele leuke kleding en een duidelijke website. Ik heb een outfit besteld was binnen een week al binnen en goede kwaliteit!
2. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Dank je wel voor je geweldige feedback!
Besvarelse fra Vellana
Dank je wel voor je geweldige feedback!
Besvarelse fra Vellana
Dank je wel voor je geweldige feedback!
Super bedankt voor de goede en snelle…
Super bedankt voor de goede en snelle service. Het ziet er allemaal uit zoals beschreven.
4. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn verheugd om te horen dat je tevreden bent over onze goede en snelle service.
Snelle service en top product
Snelle service en top product. Bedankt!
14. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Bedankt voor je geweldige feedback!
Heb goede ervaring gehad met Vellana
14. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Bedankt voor je geweldige feedback!
Fijn, snel, makkelijk. Ik hou er van.
Fijne service, snel geleverd. Helemaal tevreden. Ik ga vaker iets bestellen.
14. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn verheugd om te horen dat je tevreden bent over onze fijne service en snelle levering.
Parfum
Ik had parfum besteld en na een week aangekomen. Ik moet zeggen het zat goed verpakt en hij ruikt lekker.Hopen dat hij werkt haha
13. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je bestelling van het parfum.
Ik kreeg mijn paketje binnen 2 weken…
Ik kreeg mijn paketje binnen 2 weken binnen en ben zeer tevreden met wat ik heb binnen gekregen top
11. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn verheugd om te horen dat je jouw pakketje binnen 2 weken hebt ontvangen en dat je zeer tevreden bent met wat je hebt ontvangen.
Netjes spulletjes op tijd binnen en…
Netjes spulletjes op tijd binnen en goede kwaliteit. Snap de reviews niet zo goed? hele goede ervaring met dit bedrijf.
14. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Dank je wel voor je geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling netjes op tijd is aangekomen en dat je tevreden bent over de goede kwaliteit van de producten.
Snelle levering,hele fijne ervaring met…
Snelle levering,hele fijne ervaring met vellana!
Een site waar ik zeker vaker gaat bestellen
1. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn verheugd om te horen dat je een snelle levering hebt ervaren en dat je een hele fijne ervaring hebt gehad met Vellana.
Na 15 dagen kwam mijn bestelde jurk…
Na 15 dagen kwam mijn bestelde jurk binnen. hoe leuk deze er uit zag op het plaatje hoe anders is de jurk in het echt. Vreselijk! Chinees goedkoop spul.
Ze claimen een niet goed geld terug te hebben maar lees dat ik het wel aangetekend moet versturen. Ben beetje bang nav de revieuws hier dat je je geld dan ook niet terug krijgt.En om nu nog meer geld uit te gaan geven.
Heel stom van mijzelf dat ik hier ingetuind ben.
11. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Bedankt voor het delen van je ervaring. We betreuren het ten zeerste dat de jurk die je hebt ontvangen niet aan je verwachtingen voldeed en dat je teleurgesteld bent over de kwaliteit.
We begrijpen je frustratie en we willen graag benadrukken dat we als webshop streven naar klanttevredenheid. We bieden inderdaad een retourbeleid aan waarbij je in aanmerking kunt komen voor een terugbetaling als het product niet aan je verwachtingen voldoet.
Ik kan melden dat mijn pakketje is…
Ik kan melden dat mijn pakketje is aangekomen, , zouden veel beter melden dat het tot 3 -4 weken kan duren ipv te zeggen dat het eerst aan de fabrikant ligt, nu verstuurd is en nog is verstuurd is en nog eens verstuurd is, kreeg het vanmorgen binnen en vanavond mail dat het verstuurd is, weten niet goed waar ze met bezig zijn,deze werking schept enkel wantrouwen, frustratie en ergernis met besluit nooit meer te bestellen
17. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
Bedankt voor het delen van je ervaring en onze oprechte excuses voor de verwarring en frustratie die je hebt ervaren tijdens het wachten op je pakketje. We begrijpen dat de communicatie over de verzendstatus verwarrend en onnauwkeurig is geweest, en we betreuren het dat dit bij jou heeft geleid tot wantrouwen en ergernis.
We streven ernaar om onze klanten duidelijk en transparant te informeren over de verzendtijden, en het spijt ons dat we hierin tekort zijn geschoten. We zullen ons proces herzien en ervoor zorgen dat onze klanten realistische verwachtingen hebben met betrekking tot de levertijd van hun bestellingen.
Komen afspraken niet na en hun
Komen afspraken niet na en hun
hulplijn werkt niet
Ik had. Gehoopt op een drone en wat krijg ik -50 euro echt niet te vertrouwen dit is een waarschuwing niet shoppen op vellana.nl
6. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vellana
We betreuren het ten zeerste dat je ontevreden bent over je ervaring met onze webshop en dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Onze oprechte excuses voor het niet nakomen van de afspraken en het feit dat onze hulplijn niet heeft gewerkt.
We nemen je feedback zeer serieus en willen graag de gelegenheid krijgen om deze situatie recht te zetten. We willen graag begrijpen wat er precies is misgegaan en zoeken naar een passende oplossing om je tevredenheid te herstellen.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.