Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Na het lezen van de beoordelingen hierop was ik een beetje huiverig maar tot nu toe 2 bestellingen geplaatst en zeer tevreden. Bij de 2e bestelling had ik per abuis een foutje gemaakt en geprobeerd contact opgenomen met de klantenservice (buiten openingstijden). De volgende dag werd het vriendelijk opgelost.
Ik heb een bestelling geplaatst, die niet voldoet aan hetgeen ik eigenlijk wilde. Daarom probeer ik deze te retourneren. Nu heb ik een contactformulier ingevuld, waar ik al een week wacht op een antwoord.
Toen ben ik zelf maar gaan zoeken naar hoe ik het retour moest aanmelden. Ik kwam op een retouraanvragen formulier terecht. Ook dit heb ik ingevuld en, pas bij de tweede keer invullen, een bevestiging ontvangen van dat ze er mee bezig gingen en ik zo snel mogelijk iets zou horen.
Nu heb ik, nadat ik weer een aantal dagen verder was, een bericht gestuurd via WhatsApp. Ik heb de situatie uitgelegd. Daar krijg ik alleen de link naar het retourformulier (wat ik dus al meerdere keren heb ingevuld) doorgestuurd. Als ik vervolgens vraag hoe ik het retour moet aanleveren (welk adres, hoe moet ik het verzenden, hoe werkt het met de kosten?), krijg ik totaal geen reactie meer.
Ik wil gewoon mijn bestelling retourneren en mijn geld terug. Ik vind het niet erg netjes dat ik geen reactie krijg op mijn berichten. Voor mij geen veilig.nl meer!
Great prices and very quick delivery. The site also is very helpful, as it provides you with a lot of information, helping you to make the best choice.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
