vapaakauppanet Anmeldelser 165

Täyttä huijausta. Tein tilauksessa virheen ja laitoin 3.joulukuuta 3 tuntia tilauksen jälkeen peruutuspyynnön/ilmoituksen ainoaan mahdolliseen yhteydenottokanavaan, eli sähköpostiosoitteeseen. 7.12 tuli ilmoitus, jonka mukaan tilaus on edennyt toimitukseen eikä sitä voida perua. Seurantakoodin perusteella paketti on lähtenyt 10.12. Ehkä joskus saan tilatut tavarat, mutta tätä kauppaa ei kannata käyttää.

Tilaus myöhässä eivätkä vastaa sähköpostiin. Älkää tilatko täältä mitään!

Ostin jo toistamiseen valoja vapaakaupasta ja toimii. Tuote tuli suht nopeasti vaikka oli postin lakkokin tuossa. Kiitos hyvistä kaupoista

En voi suositella en saanut tilaustani eikä rahojakaan ole näkynyt...

Tilasin kuukausi sitten autoon xenonit ja led polttimot. Led polttimot saapuivat mutta xenonit eivät. Otin yhteyttä asiakaspalveluun jossa vastattiin että voi tulla vähän myöhässä. No odottelin muutaman päivän ja otin uudestan yhteyttä jolloin vastattiin että xenonit olivat jostain syystä jääneet kiinan tulliin ja palautettu vapaakaupan varastolle. Asiakaspalvelussa ehdotettiin kolmea vaihtoehtoa, ne lähettäisi tuotteen uudestaan, lähettäisivät toisen tuotteen ja saisin hintaerotuksen takaisin tai rahojen palautus xenonien osalta. Päädyin ottamaan rahat ja tekemään kokonaan uuden tilauksen niille. He vastasivat jopa suostuvansa rahojen palautukselle mutta niitä en ole saanut ja toisesta tilauksestakaan ei ole kuulunut mitään. Sieltä ei vastata enään ollenkaan kysymyksiini ja muutenkin ollut vastauksissa päivän-kahden viive. Surkeata toimintaa yritykseltä.

Homma toiminut kaikkien tilausten osalta hyvin. Joissakin tuotteissa tietty on useampi viikko toimitusaikaa. Ihan okei verkkokauppa jos ei ole kiire.

En antaisi edes yhtä tähteä. Myyvät toimimattomia tavaroita puhelimiin. Ihan huijausta..

Ala-arvoinen huijarifirma. Rahat otetaan, mutta tavaraa ei koskaan saa. Yhteystietoja ei ole muuta kuin tilauksen yhteydessä oleva palautelomake. Sen kautta ei saa mitään vastauksia. Täytyy selvittää kuka on tämän huijauksen takana ja saattaa kaikkien tietoon. Välttäkää kuin ruttoa!

Tilausaika 5 syyskuuta 2019 11.59.35 ja tähän asti en saanut heistä mitään. toimitusaika 7-14 päivää

En suosittele kenellekkään! Tuote aivan järkyttävää paskaa hintaisekseen eikä edes toimi. Asiakaspalvelu todella surkeaa, kaartelevat, eivätkä vastaa palautuksiin koskeviin kysymyksiin. Asia lähtee eteenpäin.

Hyvin sujunut kaupat tämän kaupan kanssa. Kaikki on tullut perille, olkoonkin että hitaasti joskus.

Tilasin tuulettimen. En ole tyytyväinen tehoon ja kaiken lisäksi vuotaa alleen. Pitää palauttaa Kiinaan omalla kustannuksella ja saa takaisin vain ostohinnan jos saa. Se siitä tyytyväisyystakuusta. Palautus maksaa monin verroin tuotteen (40€) hinnan. Eli jää palauttamatta. Älkää tilatko yhtään mitään tästä firmasta. Huijausta!

En suosittele tilaamaan tuosta firmasta mitään. Mitättömän hintainen osa näyttää kuvassa ja tiedoissa sopivalta matkapuhelimen varaosalta. Mutta viimein kun sain osan, niin selviää totuus. Eli osasta puuttuu kokonaan kyseinen liitin millä puhelimen saisi taas toimimaan. Varmaan tuo puuttuva liitin on juurikin kallein osakokonaisuudessa. Saadaan näin halvemmalla hinnalla huijattua tilaamaan osa. Osaa ei käytännössä voi palauttaa kun joutuu maksamaan postimaksut itse. Postimaksun hinta kiinaan tai UK:iin maksaa enemmän kuin osa itse. Yritin vääntää asiakaspalvelun kanssa mutta eivät suostu maksamaan postikuluja. Eivätkä hyvitä osasta ennenkuin ovat saaneet sen takaisin virheettömänä. Mahdoton yhtälö siis itselleni. Onneksi summa ei ollut kuin jotain euroja mutta näitä kun tulee riittävästi niin hyvinhän huijarit rahoilla lokoilee palmujen alla. Ja kun yritys ei ole rekisteröity suomessa niin saa touhuta kuluttajasuojalain ulottumattomissa.

Yhteenvetona: Pysykää kaukana tästä firmasta!

Ihan tyytyväinen toimintaan, puhelin tuli lopulta perille. Toimitusaika tosin on se parin, kolmen viikon luokkaa, mutta sen tietää jo ostettaessakin. Viestiin vastasivat reilun päivän viiveellä.

Toimiva ja luotettava kaukokauppa. Kaikki ostamani tuotteet ovat tulleet ehjinä perille, joskus ei ihan luvatussa aikataulussa mutta kuitenkin.

En koskaan saanut pakettia jonka tilasin. Rahat kelpasivat mutten 1000euron tuotetta koskaan saanut. Asiakaspalvelu ei vastaa kysymyksiin ja kiertelee kun vaatii vastausta. Yhteydenotto pelkästään meilillä joten ei voi soittaa ja tiedustella. Totaalista kusetusta ja huijausta koko kauppa!! En voi suositella kenellekkään! Olen tehnyt asiasta ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle ja vaatinut rahojani takaisin.

Toimitus kesti viikon pitempään kuin ilmoitettu, LCD näyttö tuli rikkinäisenä perille.

Tammikuun alun 2019 tilaus saapui lukuisten kyselyjen jälkeen helmikuun lopulla. Tuote oli käytetty ja lisäksi muutenkin viallinen (ei liitettävistä). Pitkällisten kirjeenvaihtojen ja jopa pyydettyjen video-klippien jälkeen ei heidän onneton/saamaton asiakaspalvelu osannut edes pahoitella tilannetta. Lopuksi antoivat jonkun mystisen ”kuriirin” yhteystiedon, jonne olisin tuon tuotteen omakustanteisesti jälleenmyyntikelpoisena (= näin pyysivät ?) lähettää. Tässäkään kohdin ei rahojen palautuksesta ollut vieläkään edes puhetta.
Ilmoitin heille etten tee tuolle tuotteelle muutakuin elektroniikkajätteeseen toimituksen ja lisäksi lupasin pitää huolta että heidän toimintatapa tulee muillekin tiedoksi.

Lyhyesti: Läpeensä mätä kauppakumppani.... lahjoittakaa rahanne mieluummin hyväntekeväisyyteen kuin tämän kaltaisille huijareille.

Valitettavasti tähden osia ei tässä voi jakaa, koska oikeellisempi olisi ollut 1/10-tähti. Ja oikeastaan heidän asiakaspalvelu luvattoman pitkine vastausviiveineen ansaitsee vain 1/100-tähden.

Tämä palaute herätti Vapaakauppa.net:n vuoden kuluttua ja he pyysivät olemaan yhteydessä heihin. No näin toimin ja taas piti selvittää kyseinen tilaus tilausnumeroa myöten. Heiltä tuli helmikuussa 2021 viesti, jossa he lupasivat hyvittää kauppasumman antamalleni tilille saman viikon kuluessa. Tämän jälkeen tuttuun tapaan viesteihin ei enää vastattu ja tietenkään mitään ei hyvitetty.
Päivitän nyt 2021 maaliskuun lisätiedoilla tätä vanhaa arvostelua ja erityisen oikeutetusti annan heille kokonaisuudesta enää 1/1000 tähden. Suurempaa huijariporukkaa tuskin löytää näin helposti. Ja Trustpilot-ylläpidolle tiedoksi etten mistään heidän jatkotoimintaehdotuksestakaan poista tätä kirjallisilla faktoilla toteennäytettävää palautetta.
Hävetkää koko Älyvapaakauppa.net ja laittakaa lappu luukulle sillä onhan näitä vastaavia palautteita tälläkin sivustolla jo riittämiin osoittamaan teidän todellinen toimintamalli alimman kastin alimmaiseksi. Hyvästi Vapaakauppa.net minun ja kaikkien tuttujen sekä heidän tuttujen puolesta.

Tilaus ja maksu tammikuun alussa. Helmikuussa tiedustelun jälkeen ilmoittivat, että toimitettu väärään osoitteeseen ja selvittävät tilannetta. Helmikuun kolmannella viikolla ei vielä tietoa tilauksen kohtalosta. Vain sähköposti yhteystietona.