Keurig ontvangst, direct werd koffie aangeboden, en werd er aan de auto begonnen. Keurig binnen afgesproken tijd was die weer gereed en netjes schoon overgedragen.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Voor mijn vertrek naar vakantie een koelvloeistof lekkage ontdekt. Omdat mijn auto nog in de garantie zat contact opgenomen met van mossel in Dordrecht. De auto is door hun opgehaald (2 uur onderweg h... Se mere
Virksomheden har svaret
Rommelig aflevering, te weinig aandacht voor de klant, afspraken worden niet opgevolgd. Klant moet zelf achter alles aangaan. Dit is mijn 4 e gekochte auto met slechste ervaring. Ook rommelig bij de f... Se mere
Virksomheden har svaret
Erg fijn geholpen door Matthijs met de aankoop van onze auto. Ook de nazorg is erg prettig. Vooralsnog een positieve en prettige ervaring met Van Mossel (wij komen van BMW). Gr. Pascal
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Skrevet af virksomheden
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktoplysninger
Mijlweg 81, 3316 BE, Dordrecht, Nederland, Holland
- 078 617 7000
4,5
Fremragende
312 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Keurig ontvangst
Keurig ontvangst, direct werd koffie aangeboden, en werd er aan de auto begonnen. Keurig binnen afgesproken tijd was die weer gereed en netjes schoon overgedragen.
19. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de ontvangst, de service en het eindresultaat. We vinden het belangrijk dat uw auto binnen de afgesproken tijd weer netjes en schoon klaarstaat. Graag tot een volgende keer!
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service als goed en snel heeft ervaren. We staan graag voor u klaar!
Service
Service, ontvangst, kennis en benadering zijn de pluspunten die ze van mij verdienen
15. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, ontvangst, kennis en benadering! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Prettige aankoop en uitleg etc.
Erg fijn geholpen door Matthijs met de aankoop van onze auto. Ook de nazorg is erg prettig. Vooralsnog een positieve en prettige ervaring met Van Mossel (wij komen van BMW). Gr. Pascal
8. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen door Matthijs en dat ook de nazorg naar wens is.
We wensen jullie heel veel plezier en veilige kilometers met de nieuwe auto!
Goed onderhoud
13. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn dat u zo tevreden bent over het onderhoud bij ons.
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zo vriendelijk en snel bent geholpen en dat u tevreden bent met de aflevering.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers!
Top service
8. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw review!
Blij te horen dat u zo tevreden bent.
TOP TOP TOP
Voor mijn vertrek naar vakantie een koelvloeistof lekkage ontdekt. Omdat mijn auto nog in de garantie zat contact opgenomen met van mossel in Dordrecht. De auto is door hun opgehaald (2 uur onderweg heen en 2 uur terug) de auto is om 18 uur aangekomen in Dordrecht. Ze hebben er alles aan gedaan om het probleem op te lossen. De auto was vervolgens om 22 uur klaar. Wat een top top service! Bedankt M en L! Toppers!
9. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service.
We geven de complimenten zeker door!
Fijne vakantie toegewenst.
Erg behulpzaam ,en goede service en…
Erg behulpzaam ,en goede service en duidelijkheid.
9. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Goed om te horen dat u zo tevreden bent.
Graag tot een volgende keer!
Super service
Super service, vriendelijk, professioneel en... Klantgericht.
11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, professioneel en klantgericht heeft ervaren. Graag tot een volgende keer
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Fantastisch bedrijf met vakkundige…
Fantastisch bedrijf met vakkundige medewerkers. Zeer vriendelijk en denken mee.
8. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u onze service en medewerkers zo waardeert. Graag tot een volgende keer!
Wij zijn ontzettend goed geholpen
Wij zijn ontzettend goed geholpen door Pasa. De Mercedes GLA waarvoor we oorspronkelijk kwamen voldeed helaas niet aan onze verwachtingen. Pasa dacht echter direct met ons mee en kwam met een alternatief dat zelfs beter aansloot bij onze wensen.
Dankzij zijn geduld, eerlijkheid en klantgerichte aanpak hebben we uiteindelijk met een goed gevoel de aankoop van onze Mercedes GLA gedaan. We voelden ons nergens onder druk gezet en kregen eerlijk advies, wat we erg hebben gewaardeerd.
Na de aankoop bleek er nog een klein puntje te zijn dat onder de garantie viel. Ook dat heeft Pasa snel en zonder problemen voor ons geregeld. Dat gaf ons extra vertrouwen en laat zien dat de service niet ophoudt zodra de auto is verkocht.
Nogmaals bedankt, Pasa, voor de uitstekende service en de prettige begeleiding. Wij raden Pasa dan ook van harte aan aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare verkoper en een fijne aankoopervaring!
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in ons.
Fijn om te horen dat Pasa u goed heeft kunnen helpen en dat zowel het aankoopproces als de service achteraf naar tevredenheid zijn verlopen. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe Mercedes GLA!
Heel klantvriendelijk en accuraat
30. juli 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn dat u zo tevreden bent.
Geweldige en professionele behandeling!
Geweldige behandeling door Jocauri gedurende het gehele aankoopproces. Hij is erg kalm en professioneel. Ook de aflevering en aftersales was boven onze verwachtingen. Kortom, 5 (Mercedes) sterren meer dan verdiend!
24. juli 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Wat fijn om te horen dat het aankoopproces en de aftersales zo goed zijn bevallen! We zijn erg blij dat onze service aan uw verwachtingen voldeed. Hartelijk dank voor de mooie woorden en de 5 sterren!
Een man een man werkt daar die heet Ton…
Een man een man werkt daar die heet Ton hij is echt heel onbeschoft en ordinair. Ik vind echt niet kunnen dat zo een iemand met zo lachen niveau daar werkt. Groetjes.
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Geachte heer Amin,
Bedankt voor uw review.
We vermoeden dat deze beoordeling per ongeluk bij onze vestiging voor personenauto's is geplaatst, terwijl uw ervaring betrekking heeft op de vestiging voor Vans & Trucks. Dit zijn wij dus niet.
Wij willen u vriendelijk verzoeken deze review te verwijderen en uw ervaring te delen met de service manager van Vans & Trucks. Op die manier komt uw feedback bij de juiste afdeling terecht en kan uw klacht inhoudelijk worden opgepakt.
U kunt bellen met telefoonnummer: 078-6511866 of mailen naar de service manager: brenda.vanleeuwen@vanmossel.nl.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking!
Team Van Mossel Mercedes-Benz Personenwagens
Prima geregeld!
23. juli 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat alles prima geregeld was. Graag tot een volgende keer!
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Graag tot een volgende keer!
Teleurstelling …
Al eerder schriftelijk en mondeling meegedeeld: tekortgeschoten in de toelichting na de servicebeurt en ook in de aflevering van de behandelde auto
11. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
We waarderen uw feedback en betreuren het dat de toelichting en aflevering niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en zien u graag weer terug!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.