Van Mossel Ford - Roosendaal Anmeldelser 

Erg prettig geholpen door Tessa bij de aanschaf van een Capture. Zij heeft het proces heel goed begeleid. Erg vriendelijk en gezellig. Stond altijd open voor vragen.
Zo wil je als klant behandeld worden.
Top👍🏻😊

Alles was goed gedaan aan auto, ook alle communicatie. Het enige wat me tegenviel, terwijl ik daar al ruim 15 jaar mijn auto's koop en onderhoud laat doen,was het feit, daar ik buiten de stad roosendaal woon ( Bergen oo Zoom), geen leenauto mee kon krijgen, wel een huurauto.Dat was vroeger wel anders. Ook dat hoort bij goede service! Bij van Mossel dus helaas niet.

De service is uitstekend en de klant vriendelijkheid top ,
Maar ik voelde me een beetje genomen toe er gevraagd werd om de ruitenwissers te vervangen
Dit terwijl ze drie weken geleden zijn vervangen en het zelfde met de batterij van de sleutel die een halfjaar geleden geleden is vervangen
Dit zijn dingen die ik niet bij een garage met zo’n grote naam niet verwacht
Dat is de klant op kosten jagen , dit terwijl de kosten van een beurt al een vermogen is
Zonde!!

Van Mossel was erg behulpzaam bij het vinden van een geschikte auto voor mij toen ik er dringend een nodig had.

De winterbanden waren snel gemonteerd.

Goede service, perfecte uitleg wat er met mijn auto gedaan is, zelfs filmpje gehad wat er gedaan zou gaan worden.

goed geholpen door verkoopmedewerker. goede proefrit kunnen maken. Snel reactie na aanvraag proefrit.

Zeer tevreden over van de mossel roosendaal

Prima geholpen door dwayne met de aankoop van onze auto. Geduldig en oplossingsgericht.

Kwam er voor de eerste keer voor onderhoud. Is netjes uitgevoerd. Auto werd van binnen en buiten schoon afgeleverd. Ook de taxi-service is een pre.

Het was snel en vriendelijk

De monteur werkt zeer zorgvuldig en maakt een filmopname van de onderdelen aan de auto tijdens de grote beurt zodat de eventuele mankementen ook daadwerkelijk bewezen worden. Had ik ergens anders nog nooit meegemaakt. Alles werd zeer zorgvuldig gedaan behalve het updaten van het navigatiesysteem ging op dit moment niet, wanneer dan wel werd ook niet bekend gemaakt. Dus loopt mijn navigatie nu inmiddels helaas 1 jaar ten achter.

keurig binnen de afgesproken tijd afgehandeld.
ben gebeld over advies toevoeging en kosten daarvan

Prima geholpen op een zeer nette manier. Het liep iets uit maar daarvoor kreeg ik gelijk excuses aangeboden dat het iets langer duurde dan gepland.

lampjes van de auto waren kapot, en dit is snel herstelt door van Mossel. Goede service en snel geholpen.

Klantvriendelijk en behulpzaam ook kijkend wat nog in de garantie vault

Super service

Indicatieve inruilprijs aangevraagd via van Mossel site.

Op basis hiervan telefonisch afspraak proefrit gemaakt met van Mossel Ford Roosendaal 150km van mijn woonplaats onder voorbehoud dat inruilprijs reeel zou zijn. Dit zouden ze uitzoeken en terugkoppelen alvorens ik hen zou bezoeken.

Je raad het al niks meer gehoord.

Toch showroom bezocht en proefrit gemaakt.

Daarna te horen gekregen dat er watbetreft de inruilprijs toch nog een klein dingetje was.

Oftewel ze konden niet meer dan de helft van de indicatieve waarde bieden.

Al jaren verschillende auto's bij van Mossel in onderhoud gehad. Citroen en Peugeot, altijd zeer tevreden.

Maar na deze ervaring, 150km op en neer in een auto te zitten, om vervolgens opgescheept te worden met een dooie mus, voor mij geen van Mossel meer.

Mensen wees gewaarschuwd voor de "indicatieve lokker" van van Mossel. Dit neigt naar "misleiding"...