Van Mossel Ford - Roosendaal Anmeldelser 

Makkelijk om een afspraak in te plannen, fijne service bali. Alles goed uitgelegd, met een mooi resultaat. Natuurlijk monteurs niet gezien bij het werk, maar resultaat was top.
Ook een storing aan ons detectiesysteem (cruise control ed) werd kosteloos verholpen.

Alles naar alle tevredenheid afgehandeld en goed geholpen door verkoper Kees van Haperen. Dik tevreden!

Wij hebben onze Ford Fiesta gekocht bij Joshua en Kerim. Vriendelijke en nette verkopers. Namen de tijd en adviseerden goed. Levering was top. Goede uitleg. Dik tevreden.

Ontvangst was slecht. Duurde zeker 25 minuten voor er iemand vroeg of zij mij kon helpen. De auto toonde na ontvangst en een dag later toch gebreken die bij de beurt waarvoor je dik geld betaald, niet ontdekt zijn!
Maar tijdens het gesprek met de Alper Altun en de inspanning die hij deed om de indruk weer goed te krijgen heeft hij het daarmee ruimschoots goed gemaakt.

The workshop repaired the company vehicle quickly, assisted us with the insurance paperwork and remote payment. Throughout the entire process, they kept us updated on the costs and timelines.

Zeer aangenaam geholpen en vergeten autopapieren werden nagedacht en alle vragen werden keurig beantwoord.

Kleine beurt Ford Kuga netjes afgeleverd

Heel snel geholpen om de nieuwe banden sensor te plaatsen

Na drie dagen de auto kwijt geweest te zijn werd ons verteld dat het probleem verholpen was. Ik heb betaald voor de reparatie, zo'n € 530,00, maar merkte bij het wegrijden dat het probleem helemaal niet opgelost was. Ben naar binnen gegaan en heb dit gemeld. Ze wilde wel kosteloos een nieuwe diagnose stellen, maar als ze dan het probleem zouden vinden ( wat volgens mij al gebeurd was!!!!), zou het mij opnieuw veel geld kosten. Hier ben ik niet op in gegaan, ik wacht nog op een reactie.

Correct en prima service.

Omdat ik er op kon wachten. Was super fijn.

Erg prettig geholpen door Tessa bij de aanschaf van een Capture. Zij heeft het proces heel goed begeleid. Erg vriendelijk en gezellig. Stond altijd open voor vragen.
Zo wil je als klant behandeld worden.
Top👍🏻😊

Alles was goed gedaan aan auto, ook alle communicatie. Het enige wat me tegenviel, terwijl ik daar al ruim 15 jaar mijn auto's koop en onderhoud laat doen,was het feit, daar ik buiten de stad roosendaal woon ( Bergen oo Zoom), geen leenauto mee kon krijgen, wel een huurauto.Dat was vroeger wel anders. Ook dat hoort bij goede service! Bij van Mossel dus helaas niet.

De service is uitstekend en de klant vriendelijkheid top ,
Maar ik voelde me een beetje genomen toe er gevraagd werd om de ruitenwissers te vervangen
Dit terwijl ze drie weken geleden zijn vervangen en het zelfde met de batterij van de sleutel die een halfjaar geleden geleden is vervangen
Dit zijn dingen die ik niet bij een garage met zo’n grote naam niet verwacht
Dat is de klant op kosten jagen , dit terwijl de kosten van een beurt al een vermogen is
Zonde!!

Van Mossel was erg behulpzaam bij het vinden van een geschikte auto voor mij toen ik er dringend een nodig had.

De winterbanden waren snel gemonteerd.