Jeg er meget i tvivl om, hvad jeg skal gøre for at komme i kontakt med jer og få mine penge tilbage for den kjole, jeg returnerede 23. maj. Jeg har skrevet flere gange, I har skrevet at pengene ville... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi bestilte to kjoler, der desværre ikke passede, så sendte dem retur indenfor de 14 dage. Vi fik besked fra fragtselskab, at kjolerne var leveret midt April. Her en måned efter har vi stadig ikke... Se mere
Virksomheden har svaret
Ordre #3638 bestilte 3 kjoler fra jer, som er kommet i dag søndag 26. Marts. Alle tre virkelig fine og matcher beskrivelsen og billederne perfekt. Også stor ros for hurtig levering! Bjoerk
Virkelig god service. Personlig henvendelse fra personalet da én af varerne vi havde bestilt ikke var på lager. Dejlig kommunikation med Valleyverns i dén forbindelse. Og hurtig levering. Denne hjemme... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
svanegade , 1328, københavn , Danmark
- kontakt@valleyverns.dk
- valleyverns.dk
3,7
Middel
94 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Helt i top handel
Helt i top handel. Fik min pakke 2 dage efter køb. Derudover nemme at komme i kontakt på, på mail. Kan kun anbefale
22. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Ordre #3638
Ordre #3638
bestilte 3 kjoler fra jer, som er kommet i dag søndag 26. Marts. Alle tre virkelig fine og matcher beskrivelsen og billederne perfekt. Også stor ros for hurtig levering!
Bjoerk
27. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
LAD VÆR MED AT KØBE DERFRA
Hvor er i frække og super belastende:)
Sidste år bestilte jeg en galla kjole, og fik først kjolen en måned efter, min galle var. Jeg lavede en anmeldelse omkring dette, og nu, næsten et år efter, får jeg en mail fra trustpilot om at virksomheden ikke kan forstå min anmeldelse?? Og den bliver fjernet hvis jeg ikke kan sende korrekte oplysninger haha, luk jeres side ned.
Lad vær med at spilde jeres penge på deres møg service:)
27. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Valleyverns
Hej Stephanie, vi har blot bedt om yderligere information om din anmeldelse, for at kunne få fat på din mail til at kontakte dig:)
Fortsat god dag
Hurtig levering
Modtog en nederdel og en hvid top som jeg er meget tilfreds med. Fik mit tracking nummer dagen efter jeg havde bestilt og pakken ankom kort tid efter. Lidt øv at pakken kom til en pakkeshop og ikke til døren
21. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Har haft en god oplevelse hos…
Har haft en god oplevelse hos Valleyverns. Bestilte en glamour Jersey top som er præcis som den på billede. Meget behagelig. Pakken kom efter 4 hverdage.
20. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Valleyverns
Hej Victoria
Det er vi rigtig glade for at høre:)
Så dårlig hjemmeside aldrig køb her
Så dårlig hjemmeside
Slet ikke til at komme i kontakt ned
Sendte retur men de hentede ikke pakken eller sendte penge tilbage anbefaler slet slet ikke denne hjemmeside
11. august 2022
Besvarelse fra Valleyverns
Hej Mathilde
Vi har sendt dig en mail i forhold til returnering, da vi intet har hørt om at du har sendt en pakke retur til os.
Kontakt os endelig på infovalleyverns@gmail.com hvis du ikke kan se vores mail
Ingen svar
Jeg bestilte en kjole og efter det ville jeg gerne retunere den. Jeg skrev til dem og udfyldte deres retunerings formular men jeg fik aldrig svar tilbage
28. juli 2022
Virkelig dårlig service. Tager ikke pakken retur
Købte en af deres Ibizakjoler, men kjolen var for lang til mig. Jeg gjorde brug af min 14 dages fortydelsesret og sendte kjolen tilbage, men Valley Verns ville ikke modtage pakken fra fragtfirmaet. Jeg har ikke fået pengene tilbage, og det er snart to måneder siden jeg sendte pakken. Nu har fragtfirmaet gjort opmærksom på, at de sender pakken tilbage til mig igen. Virkelig dårlig service, især når man får at vide, at der er fuld returret.
17. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Bestilte hos Valleyverns og 3 dage…
Bestilte hos Valleyverns og 3 dage efter kom den såkaldte Ibiza kjole. Perfekt stof og super lækker kvalitet! Modellen havde en B skål, og jeg bruger A skål. Den passer stadig helt perfekt. Vil helt klart anbefale!
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Har handlet hos dem 3 gange nu og alle…
Har handlet hos dem 3 gange nu og alle tre gange har der været intet dårligt at sige. Deres kundeservice er hurtig samt leveringen.
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Flotte kjoler 😍
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Bestilte 3 kjoler til min datter
Bestilte 3 kjoler til min datter, hvor en af kjolerne ikke faldt i hendes smag. Kjolen blev sendt retur og pengene blev overført dagen efter. Kun glade kunder her fra..
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Valleyverns
Hej Christoffer
Mange tak for din anmeldelse
Super service
Jeg kontaktede Valleyverns over Instagram da jeg skulle på ferie og havde akut brug for en kjole. Jeg fik lov til at afhente kjolen på deres lager samme dag. Super service
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Valleyverns
Hej Asta-Amalie
Vi er glade for at du kunne bruge kjolen
Mvh
Valleyverns
En glæde
Bestilte d. 10. Juli 2 kjoler som blev modtaget i dag d. 13. Juli. Kjolerne er i perfekt stand og af lækkert kvalitet. Vil med glæde handle hos Valleyverns.dk igen
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Dårlig service
Jeg modtog en kjole fra dem, en af de såkaldte Ibiza kjoler, der var tråde over det hele på den, samt den havde en skrap lugt som om den var kommet fra et meget billigt sted. Jeg sendte kjole tilbage da den ikke passede, hvor jeg skrev til dem at jeg ville sende retur, hvor de fint svarede det var okay. Efter 2 uger havde jeg ikke fået nogle penge fra dem, eller hørt fra dem, hvor jeg så skrev til dem omkring jeg ikke havde modtaget mine penge. Jeg har nu efter 4 uger modtaget mine penge efter jeg har skrevet flere mails til dem, samt skrevet til dem over instagram. Jeg vil ikke anbefale at købe der fra.
21. juni 2022
Besvarelse fra Valleyverns
Hej Frida
Vi har aldrig før været ude for at nogle af vores kjoler var af dårlig kvalitet eller lugtede, som du beskriver det. Kjolerne er lavet af 80% silke, og bliver tjekket for fejl og andet inden afsendelse. Vores refunderings tid er 5-10 bankdage :)
Modtog en kjole der var gået i stykker
Modtog en kjole der var gået i stykker. Sende derefter varen retur. Har nu ventet 3 uger på at få mine penge tilbage og har stadig ikke fået dem endu.
20. juni 2022
Besvarelse fra Valleyverns
Hej Pi :) Vi kan se dine penge blev returneret inden for de 14-bankdage?
Du er velkommen til at sende os en mail hvis du har flere spørgsmål
jeg bestilte en kjole derfra
jeg bestilte en kjole derfra, endte med ikke at kunne hente den da den kom senere end forventede og derfor ikke længere var i københavn til at kunne hente den. den blev så sendt retur, men hørte aldrig fra dem, så skrev til dem hvor jeg så faktisk hørte tilbage, indtil de spurgte om jeg ville have kjolen sendt tilbage til mig og jeg sagde nej, ville bare have penge igen, siden da har jeg intet hørt fra dem og har skrevet på to forskellige emails, og det er 600kr de skylder mig som jeg gerne vil have igen
12. juni 2022
Så god en oplevelse med Valley Verns
Så god en oplevelse med Valley Verns. Kjolen er så flot, og kommer til at bruge den hele sommeren. Kan klart anbefales:)
9. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Så god oplevelse med Valleyverns.dk
Så god oplevelse med Valleyverns.dk! Købte en kjole derfra, og den var nøjagtig lige som jeg ønskede mig! 👍
9. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.