Jeg er meget i tvivl om, hvad jeg skal gøre for at komme i kontakt med jer og få mine penge tilbage for den kjole, jeg returnerede 23. maj. Jeg har skrevet flere gange, I har skrevet at pengene ville... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi bestilte to kjoler, der desværre ikke passede, så sendte dem retur indenfor de 14 dage. Vi fik besked fra fragtselskab, at kjolerne var leveret midt April. Her en måned efter har vi stadig ikke... Se mere
Virksomheden har svaret
Ordre #3638 bestilte 3 kjoler fra jer, som er kommet i dag søndag 26. Marts. Alle tre virkelig fine og matcher beskrivelsen og billederne perfekt. Også stor ros for hurtig levering! Bjoerk
Virkelig god service. Personlig henvendelse fra personalet da én af varerne vi havde bestilt ikke var på lager. Dejlig kommunikation med Valleyverns i dén forbindelse. Og hurtig levering. Denne hjemme... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
svanegade , 1328, københavn , Danmark
- kontakt@valleyverns.dk
- valleyverns.dk
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
ØV - har jeg bare mistet mine penge?
Jeg er meget i tvivl om, hvad jeg skal gøre for at komme i kontakt med jer og få mine penge tilbage for den kjole, jeg returnerede 23. maj. Jeg har skrevet flere gange, I har skrevet at pengene ville blive overført, men jeg har ikke set skyggen af de penge. Nu har jeg skrevet 2-3 gange til jer over den sidste måned, og her har I slet ikke svaret. Det er altså ikke ok.
Jeg bestilte kjolen, den kom lidt for sent, den var egentlig fin nok, men kom efter det arrangement, jeg skulle have brugt den til, og derfor returnerede jeg den - ØV, jeg ville så gerne anmelde jer små virksomheder godt, men I skyder jer selv i foden. Man har fornemmelsen af, at I lukker øjnene og tænker, at det hele nok bare går over, hvis vi ignorerer. Øv.
Penge direkte ud af vinduet...
Købte en nederdel der. Jeg havde skrevet en forkert adresse, men skrev til dem og de rettede det hurtigt. Dog da jeg havde brugt den omkring 3 gange (havde passet godt på den) , var der store huller bagpå, skriver så til dem for at høre om jeg kan få mine penge tilbage. Hvor de så svarer og spørger om jeg kan vedhæfte et billede af hullerne, hvilket jeg så gør. Det er nu en måned siden, og jeg har ikke hørt noget siden. Har endda skrevet til dem igen for at høre, heller intet svar. Ikke køb derfra, penge direkte ud af vinduet...
Ødelagte vare og dårlig kundeservice
Bestilte der fra i maj og efter lidt bøvl med levering men med god kundeservice kom det der. Bagefter har varen været brugt en gang uden vask til et stille event, og midt i det opdager jeg at en syningerne er gået i stykker som enten er fordi kvaliteten er dårlig eller fordi den var beskadiget til at starte med. Jeg skriver til dem både på mail og ved deres besked boks på websiten men har stadig intet svar modtaget og synes det er virkelig dårlig stil. Også fordi jeg havde skyndt mig at skrive til dem så snart jeg opdagede det da der stod noget i købsbetingelserne at jeg kunne måske få noget tilbage hvis det var inden for en vis periode som er langt overskædet nu. Køb ikke der fra nominere du vil gå med noget ødelagt eller skulle gå rundt og være bange for at ødelægge det ved normal brug
Levering tog alt for lang tid
Jeg bestilte en nederdel d 31 maj og på min ordrebekræftelse stod der at leveringen var 1-3 dage med dao. På deres hjemmeside skriver de dog 1-8 dage. Jeg kan først hente den d. 14 juni, så 15 dage senere, det synes jeg er virkelig dårlig service og kommer ikke til at handle der igen.
Lidt bøvl med levering
Lidt bøvl med levering osv. så det tog noget tid, men kom endelig. Den er super flot! Er så glad for den allerede
Fik aldrig produktet
Der stod at jeg ville få nogle flere oplysninger på den nederdel jeg købte men det var den 31 maj, efter noget tid skrev jeg en e-mail til dem som aldrig fik svar
Jeg bestilte en Ibiza kjole som så…
Jeg bestilte en Ibiza kjole som så viste sig at være for lang, og i alt for dårlig kvalitet. Jeg skriver så til dem for at sige at jeg gerne vil returnere min vare, men får intet svar, og nu er fortrydelsesretten overskredet. IK KØB DERFRA

Besvarelse fra Valleyverns
Manglende refundering for vare
Vi bestilte to kjoler, der desværre ikke passede, så sendte dem retur indenfor de 14 dage. Vi fik besked fra fragtselskab, at kjolerne var leveret midt April. Her en måned efter har vi stadig ikke modtaget tilbagebetaling for kjolerne! Og alt kommunikation er pludselig stoppet.
Opdatering:
Jeg har dd modtaget tilbagebetalingen for de returneret kjoler.
Tak😊

Besvarelse fra Valleyverns
God oplevelse
Købte en top og passede perfekt. Leveringen var super og fik den dagen efter. Kvaliteten er også i top☺️Anbefaler stærkt at købe derfra😁
Flotteste ting fra Valley verns
De har det flotteste mønster og ders shipping er super hurtig. kvaliteten er super god, perfekt til sommer.
Jeg synes du helt klart skal købe der fra det er så meget pengene hver
Mega god oplevelse
Mega god oplevelse! Svarer på ens beskeder, og har en rigtig god kundeservice. Tøjet har en lækker kvalitet og mega flot design 😍
Alt i alt, en mega god- side og oplevelse ❤️
Virkelig pænt tøj og god service
Virkelig pænt tøj!
De har også helt vildt god service og er mega søde.
Jeg vil helt klart anbefale at købe der fra❤️
De har noget super flot tøj derinde til…
De har noget super flot tøj derinde til super gode priser💗
Jeg elsker valleyverns
Jeg elsker valleyverns!
De har det smukkeste tøj! Det kan 100 procent anbefales og er fantastisk til om sommeren når vejret er dejligt! 🌟🌷🌟
Deres ting er virklig gode
Deres ting er virklig gode. Det er mega godt kvalitet. Jeg er meget stor fan af dem ! Og de har de bedste ting i deres shop! Kan virklig anbefale det!!
Flotte produkter
Super søde mennesker, billige og mega flotte produkter!
Kan anbefale!!
Jeg har desværre endnu ikke modtaget…
OBS Efter at have skrevet en dårlig omtale her kom min pakke endelig den 21.04.23
Jeg har desværre endnu ikke modtaget min pakke.
Skulle være sendt den 8.4.23, ifølge fremsendt mail, med 1-3 dages forsendelse.
Og ingen svar på mine fremsendte beskeder.
Men pengene er skam strukket

Besvarelse fra Valleyverns
Fantastisk service
Fantastisk service
Jeg havde ikke mulighed for at købe deres nye kollektion, så jeg skrev til dem om de kunne reservere en kjole og en halskæde. De var super søde og reserverede tingene.
Super god oplevelse
Stødte på mærket valleyverns første gang på TikTok, og købte 2 kjoler med det samme. Kjolerne er af lækker kvalitet og nemme at justere, så helt klart et sted jeg vil shoppe igen…
Min veninde og jeg købte vores galla…
Min veninde og jeg købte vores galla kjoler her, og vi kan varmt anbefale webshoppen. Leveringen tog kun 3 hverdage
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

