UT Coins-logo
Besøg websitet

UT Coins Anmeldelser 354

•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Online markedsplads
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Online markedsplads

Skrevet af virksomheden

Your reliable source for cheap and safe Ultimate Team Coins!

Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

354 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig service

Elendig service, har ventet 2 timer på coins og har stadig ikke fået dem, og ingen hjælp at hente i chatten, kan ikke anbefale denne hjemmeside

5. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
UT Coins-logo

Besvarelse fra UT Coins

Dear Miki,

Firstly, we sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. We understand how frustrating it is to wait, especially when it comes to something as valuable as your coins. We truly value your time and patience.

Unfortunately, we encountered technical issues today, which resulted in the 2 hour delay you experienced. We genuinely regret this unusual situation. We want to assure you that this is not the standard of service we aim to provide, and we are taking steps to ensure it doesn't happen again in the future.

Regarding your concerns about our chat service, we'd like to clarify that we strive to respond to all inquiries as promptly as possible. Based on our records, we addressed your concerns within 5-30 minutes of receiving them. If there was any miscommunication or delay beyond this, please let us know so we can investigate and rectify the situation.

We appreciate your feedback, as it helps us improve our services. We hope you'll give us another chance to serve you better in the future. If you have any further concerns or questions, please do not hesitate to reach out to us.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

MEGET UPROFFESIONELLE

Jeg har i lang tid brugt denne side, hvor Thomas har været en stor hjælp.
Dog er deres support elendig, svarer sommetider efter 30min, og i dag tog det 4 timer. Dog siger de også deres overførsler tager 30 minutter. Disse tager typis 1-2 timer.
Jeg bliver efter 4 timer mødt med en leder af supporten som skriver flabet og bedrevidende. Derefter skriver jeg så til Thomas, i håb om han kan få tingene til at fungere, her får jeg svaret “Det er noteret - tak for feed back”.
Meget uprofessionel virksomhed, som behandler deres kunder (jeg har købt for 8000+kr på 3 måneder) meget dårligt

Jeg vil aldrig anbefale dem til nogle. Brug hellere 5-10 euro mere på nogle mere professionelle

Nu svare de så her på min trustpilot og skriver, at jeg har skrevet til dem på dansk. Jeg har screenshot af hele samtalen med dem på dansk. Dertil siger det også, at det tager 3 dage at få bankoverførslen igang. Jeg fik mindre for mine solgte coins, for at have pengene dagen efter. Men det fik jeg heller ikke.
Damian Rich er personen som skriver nedladende og flabet.

12. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
UT Coins-logo

Besvarelse fra UT Coins

Dear Rasmus,

Thank you for your feedback.

We have checked your case, and it seems you bought multiple times without any problems and later wanted to sell your coins.

As mentioned on our website, we pay out via bank transfer. We issued the transfer 8 hours after we took the coins. Bank transfers take up to 3 days to be wired and banks are closed on Sunday, this is sadly nothing we can influence.

Regarding support answers, I can see that you wrote our support in Danish, to which we have asked to please write in English since not all of our support staff speaks Danish, then we received no further reply.

In any case we are sorry that you were not satisfied, if we can help in any way please let us know.

Edit:
Thank you for the additional information. We located the conversation with Damian. In it, you write that you want to receive the bank transfer immediately on a Sunday. We are sorry, but that is out of our control. From our side, we can only issue the bank transfer, which our accounting department did first thing in the morning on Monday, 13th Feb., 07:52. Our bank in general supports SEPA instant transfers, but the receiving bank has to support it also, otherwise it takes up to 3 days. That is just how the banking system works, there is nothing we can do about it.

Vis anmeldelser på alle sprog. (354 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere