Bonjour à tous. Bien-sûr comme tout le monde on hésite à commander une pergola sur un site internet. Mais j'ai quand même pris ce risque. J'ai bien fait car la qualité de ma pergola est tout simple... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nous avons contacté UOline pour l'achat d'un store double pente. Site clair et précis. Chiffrage immédiat. Compléments d'information excellents. Conseil pertinent. Livraison top. Rien à redire. Nous a... Se mere
Virksomheden har svaret
3 pergolas H3 jumelées posées à St Pierre la Réunion sans aucun défaut ni technique, ni matériel malgré le transit et la livraison au 4ème étage d'une résidence. Conception du produit tres ingenieu... Se mere
Virksomheden har svaret
Plusieurs commandes passées sur le site usine-online entre 2021 et 2026 rien à redire, très professionnels et à l’écoute.
Virksomhedsoplysninger
- Carport- og pergolamontør
- Markiseleverandør
- Persiennebutik
- Leverandør af garagedøre
- Drejeværksted
- Leverandør af vinduer
Skrevet af virksomheden
USINE-ONLINE est le spécialiste de la vente en ligne de pergolas, stores, carports, fenêtres, volets roulants, verrières, portes de garage, portails et clôtures sur mesure, pour particuliers et professionnels, en France et à l’international. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner de la réalisation à la livraison de votre projet de construction, de rénovation ou d’embellissement de votre habitat. Nous vous guidons dans vos choix afin que vos projets deviennent réalité, rapidement et à moindre coût. La grande majorité de nos produits y compris notre gamme de pergola bioclimatique sont issus d’un savoir-faire Français de haute qualité. Nous assurons une fabrication directe d’usine (usines partenaires), livrée chez vous, sans intermédiaire avec une livraison offerte (en France métropolitaine). Cela vous donne accès aux meilleurs prix du marché. Les usines avec qui nous travaillons sont aussi investies dans la protection de l’environnement et de la lutte contre le gaspillage. Pour le transport, plus de ruptures de charge, pas de manutention et plus de rapidité ! USINE-ONLINE est à ce jour un des plus grands distributeurs européens de vente en ligne de menuiseries sur-mesure. Ce sont des milliers de clients livrés en France et en Europe.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- usine-online.com
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Produits de qualité et site intuitif…
Produits de qualité et site intuitif pour les paramétrages techniques (concernant en l'occurrence une porte de garage coulissante motorisée)
Les notices sont claires (portes et moteur) et le service technique a été très compétent pour les précisions techniques au moment de la commande.
Tout fonctionne parfaitement.

Besvarelse fra Usine Online
ingéniosité - robustesse - satisfaction
3 pergolas H3 jumelées posées à St Pierre la Réunion sans aucun défaut ni technique, ni matériel malgré le transit et la livraison au 4ème étage d'une résidence.
Conception du produit tres ingenieuse d'où la pose exécutée par une seule personne en 8 jours avec un store screen zip et led 3 côtés.
Apport d'un brumisateur indépendamment d’usine-online.
Clients très très satisfaits ouvrant à la création d'autres devis dans la même résidence.

Besvarelse fra Usine Online
Très bonne entreprise j’ai apprécié le…
Très bonne entreprise j’ai apprécié le contact à Grégory qui a toujours su répondre à mes questions.entreprise très sympathique ce qui est très rare maintenant.N’hésitez jamais pour acheter une pergola chez eux .le transporteur m’a appelé 15mm avant d’être chez moi et la livraison c’est faite avec un chariot à moteur ,il peuvent livrer n’importe où c’est vraiment top

Besvarelse fra Usine Online
QUALITÉ ET SERVICE PREMIUM
Commande facile à l’aide du configurateur en ligne.
Renseignements techniques obtenus au téléphone avec facilité. Délais respectés et livraison par camion dédié sans aucun souci.
Très bonne prise en charge rapide et efficace par le SAV suite à une panne moteur.
Porte de garage de belle qualité, montage facile dans le respect de la notice fournie, très bon rapport qualité -prix, compétence et disponibilité des moyens humains rarissime en 2026.

Besvarelse fra Usine Online
Commande pour 2 brises soleil a monter…
Commande pour 2 brises soleil a monter alignés au dessus d'une grande baie vitrée. Bilan : CATASTROPHIQUE.
- Délai de livraison ultra longs.
- Pièces reçus ne permettant pas le montage.
- Échanges lunaires avec le SAV et l Usine, sans le moindre retour quant au délai de prise en charge.
- 2nd Livraison avec des pièces inadaptées. Nouveau délai de presque 2 mois.
- 3eme Livraison toujours pas adaptée.
AU FINAL 8 mois depuis la commande initiale et toujours pas possible de disposer des éléments corrects pour monter les 2 brises soleil.
FUYEZ.
Très bon produit
Très bon produit, dimensions respectées ainsi que le délai de livraison . Je recommande !

Besvarelse fra Usine Online
Excellente entreprise
Excellente entreprise avec de très bons conseils ils sont très transparents et honnêtes ce qui est appréciable dans ce domaine et bien rare de nos jours.
Je vous recommande vivement Gregory.

Besvarelse fra Usine Online
Très satisfaite de l’usine Online
Très satisfaite de l’usine Online
Ils ont des produits de très belle qualité
Mon rideau de ma pergola est une qualité irréprochable

Besvarelse fra Usine Online
Bon choix et bons prix
Bon choix et bons prix. Usine-on-line présente une gamme de produits de qualité. Le choix des toiles et des coloris des lames doit pouvoir répondre à toutes les exigences et s'adapter à différents styles. La prise de commande est claire et facile. En outre les prix sont très compétitifs.
Un seul bémol pour ce qui me concerne : les livraisons gratuites ne sont malheureusement pas valables pour la Belgique.

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Ce fut laborieux d'obtenir ma fenêtre
Ce fut laborieux d'obtenir ma fenêtre. Le commercial m'avait certifié par téléphone qu'elle serait disponible fin juillet ; c'était la condition pour que je commande chez vous. Or, nous ne l'avons reçue qu'en septembre.
Le service livraison est nul et arrogant et de parfaite mauvaise foi. La livraison n'a cessé d'être reportée malgré mes appels directs. Furieux j'ai même dû me déplacer de Seine-et-Marne jusqu'à leur dépôt avec un camion (heureusement que je ne suis pas tombé sur le même monsieur qu'au téléphone) pour récupérer la fenêtre, afin de sécuriser le chantier et permettre aux autres corps d'état d'avancer. Ce déplacement m'a coûté 800 euros au total, sans aucun geste commercial de votre part sous prétexte que le contrat stipule 14 semaines, malgré les belles paroles du vendeur.
Pour ma part, cela ne me donne absolument plus envie de commander chez vous et, c'est certain, je ne vous recommanderai pas.

Besvarelse fra Usine Online
de la commande a la livraison ainsi que…
de la commande a la livraison ainsi que l'accompagnement pour le montage rien a dire je
recommande et de plus un produit de qualité parfait.

Besvarelse fra Usine Online
Excellente expérience et satisfaction totale avec UsineOnline
J’ai récemment commandé des portes-fenêtres PVC 3 vantaux VK pour remplacer mes anciennes portes-fenêtres des années 60. Dès le départ, j’ai été extrêmement bien accueillie et guidée par un conseiller très compétent, Guillaume, qui a su me rassurer et m’accompagner tout au long de mon achat. La commande a été livrée dans les délais annoncés, et la qualité des portes-fenêtres est irréprochable. Leur installation par un professionnel a été parfaite, et je ressens un véritable confort supplémentaire grâce à ces nouvelles fenêtres. En résumé, je suis ravie de cette expérience, et je recommande vivement Usine Online. D’ailleurs, je compte passer une nouvelle commande en toute confiance !

Besvarelse fra Usine Online
Prix très juste et livraison parfaite
Prix très juste et livraison parfaite

Besvarelse fra Usine Online
Processus de commande pour moi très…
Processus de commande pour moi très novateur,on dimensionne le produit acheté et le chiffrage est donné au fur et à mesure de la commande (pas de surprise)
Produit de qualité - livraison incluse
Pour moi un point très important vous pouvez joindre aux téléphone un interlocuteur pour résoudre toutes vos interrogations et par les temps qui court c’est à signaler

Besvarelse fra Usine Online
Après avoir fait le tour sur internet…
Après avoir fait le tour sur internet des différents fabricants de pergolas bioclimatique mon choix c'est arrêté sur Usine Online.
Plusieurs raisons à cela le devis en ligne très précis, les prix, les conseils au téléphone avant la commande.
Le délai est un peu long mais en commandant au mois de mai difficile d'être livré au mois de juin.
A la reception même le service livraison est au top avec du matériel permettant de positionner les caisses de matériel exactement où l'on le souhaite.
L'emballage est lui aussi au top caisses en bois cartons et papier bulle le matériel est bien chouchouté.
Au montage j'ai eu une ou deux question et là aussi le service après vente ne fait pas le mort 😁 avec une réponse par mail dans la 1/2 heure.
Pour le matériel conforme au descriptif et de très bonne qualité.
Vraiment content de mon achat et d'avoir choisi Usine Online.
Si j'achète d'autres articles je n'hésiterai pas à commander chez eux.
Vous avez compris je recommande ce fabriquant👍

Besvarelse fra Usine Online
Projet réalisé avec succès! Merci!
Suite à 3 devis reçus par des sociétés d'installation de stores, j'ai découvert votre société. J'ai passé commande d'un store de 4m x 2.6 à installer soi même sur une pergola bioclimatique. J'ai obtenu de très bons conseils par téléphone, préalablement à ma commande, suite à quelques questions d'ordre technique. Très bonne expérience. J'ai réduis de plus de moitié le coût de la réalisation de mon projet en le posant moi-même. La qualité est excellente. Je conseille fortement! Merci à vous pour votre sympathie et votre professionalisme!

Besvarelse fra Usine Online
Très bon suivi du service client
Très bon suivi du service client ! Réactif !

Besvarelse fra Usine Online
Professionnelle, sérieuse et qualité/prix imbattable !
Commande simple à réaliser avec des explications sur les côtés à prendre.
Multiples combinaisons et de choix de volets roulants. Reçue à peine 3 semaine après la commande, livraison parfaite. Installation facile et rendu exceptionnel. Qualité/prix imbattable, 3x moins cher que les devis reçus des entreprises ayant pignon sur rue.
Je recommande sans souci, entreprise très sérieuse et professionnelle

Besvarelse fra Usine Online
Publicité trompeuse de Usine-Online
"A partir de 97 euros ! ". c'est l'accroche publicitaire sur la première page de ce site vendeur de panneaux sandwich. Sauf qu'ils oublient de préciser qu'il s'agit d'un panneau de 40 x 30 cm. Si vous cherchez un panneau "normal" de 3 ml x 1 ml par exemple le prix passe à près de 500 euros. Soit plus cher que toute la concurrence.

Besvarelse fra Usine Online
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description, délais de livraison raisonnables. Le montage de la pergola bioclimatique H2 s’est fait sans problème majeur malgré une configuration complexe à la maison. Le service client par téléphone est compétent et efficace au moment de finaliser la commande. Bonne qualité de finition et la programmation du moteur est facile.

Besvarelse fra Usine Online
Dette er Trustpilot
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Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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