UrHandleren.dk Anmeldelser 286

TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 56 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte personalets venlighed, imødekommenhed og professionelle tilgang, hvilket skaber en tryg og behagelig oplevelse fra start til slut. Mange sætter pris på den personlige service, hvor medarbejderne er nemme at få fat på, svarer hurtigt og giver kyndig vejledning, selv ved små spørgsmål. Den samlede service og produktkvalitet beskrives som fremragende, og mange forbrugere er yderst tilfredse med deres køb og den effektive håndtering af hele processen. Dog oplevede nogle få kunder en lang og frustrerende proces, hvor leveringstiderne overskred de forventede rammer, og kommunikationen omkring status var mangelfuld. Der var også tilfælde, hvor den forkerte model blev leveret, eller hvor kunder følte sig holdt hen uden klare tilbagemeldinger, hvilket skabte en følelse af utryghed.

Det, folk taler mest om

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med personalet, hvor mange fremhæver en super god, tryg og... Se mere

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service, hvor mange fremhæver den professionelle, effektive og... Se mere

Product

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med produktet, især når det gælder køb af ure som Omega... Se mere

Delivery service

Kunder havde tvetydig oplevelser med leveringsservice, hvor nogle forbrugere rapporterede super god service... Se mere

Customer service

Kunder deler positive meninger om kundeservice, hvor mange fremhæver den professionelle, tillidsvækkende og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min datter, mor og jeg blev mødt af de sødeste unge mennesker i Aarhus, som virkelig gav en god og personlig service, hvor man følte sig velkommen fra start til slut – ingen spor af arrogante sælger... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte mit første "rigtige" ur i denne uge ved Urhandleren/Rasmus. Jeg havde en super god, tryg og professionel oplevelse og de levede op til alle mine forventninger og mere til.(imødekommer min kal... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god oplevelse med UrHandleren. De var hurtige til at vende tilbage på min forespørgsel og holdt mig opdateret løbende. Altid nemme at få fat på, og de svarede hurtigt og venligt på mine spø... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende oplevelse - ganske enkelt! Jeg synes virkelig man bliver godt behandlet, og kyndigt vejledt og rådgivet. Der synes ikke at være spørgsmål der er for ubetydelige, og alting bliver super h... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Urforretning

Om UrHandleren.dk

Skrevet af virksomheden

URHANDLEREN

UrHandleren.dk udbyder over 1000 forskellige ure fra alle de førende producenter. Herunder Rolex, Omega, Breitling, IWC, Panerai, Hublot, Patek og Audemars Piguet. Alle ure leveres privat hos vores kunder i hele brofaste Danmark eller på vores kontorer i København eller i Aarhus.

ORIGINALE URE

Urhandleren.dk forhandler både fabriksnye ure samt brugte ure / vintage. Vores fabriksnye ure har naturligvis aldrig været båret og er i deres originale fabriksnye stand, som det ses på billederne. Alle ure er indkøbt indenfor EU, og der er dermed svaret moms og afgifter af urene efter gældende lovgivning.

PERSONLIG LEVERING

Hos UrHandleren.dk er levering altid indberegnet i prisen. Vi leverer privat hos dig i hele brofaste Danmark eller på vores kontorer på Charlottenlund Slot, København eller i Aarhus. Ved levering gennemgår vi uret og sørger for, at det bliver tilpasset dit håndled. Det er også her, at du bliver præsenteret for UrHandlerens garanti samt de papirer og certifikater, der medfølger.

Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

286 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En super positiv oplevelse

En super positiv oplevelse, som foregik i en venlig og afslappet stemning - og vi fik lov at prøve lige præcis de ure vi havde brug for, for at kunne træffe en beslutning.
Liva, du er et virkelig sødt menneske, som tog imod os “ nybegyndere” på den bedste måde - og du må gerne hilse din mandlige kollega og takke ham for at gøre det samme!

7. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ser frem til et fremtidigt samarbejde

Oprindelig havde vi en dårlig oplevelse i forbindelse med tilbud på 2 ure hos Urhandleren.dk
Efterfølgende har Urhandleren rakt ud og vi har haft et fysisk møde, hvor vi blev enige for betingelserne for samarbejde.
I dag har Urhandleren således min kones ur i kommission og uret er udstillet i vinduet hos Urhandleren i Århus og har ligeledes været vist i Urhandlerens story på Facebook.
Vi håber det lykkes at sælge uret til en god pris og håber at kunne fortsætte samarbejdet fremadrettet.
Tak i øvrigt til Daniel for at dele sin store viden om luksusure og for at give vejledning i hvilke ure, der har investreingspotentiale og navnlig hvilke, der IKKE har

19. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super dårligt firma og service hold her…

Super dårligt firma og service hold jer langt væk.. de er super lige glade med dine aftaler, og lover og lover uden de kan holde det

7. april 2023
Uopfordret anmeldelse
UrHandleren.dk-logo

Besvarelse fra UrHandleren.dk


Kære Martin Knudsen,

Siden vi oprettede dig i vores system den 20. februar i år, har det ikke været muligt for os at sælge dine ure for dig, da du ikke har formået at levere en underskrevet kommissionsaftale.

Første gang vi sender kommissionsaftalen til underskrift hos dig er den 22. februar 2023. Siden da kan vi se i vores system, at du har haft dokumenterne åbnet til underskrift med dit mit-id flere gange, dog uden reelt at underskrive dem.

Den 27. marts 2023 sender vi atter kommissionsaftaler til underskrift efter at have revurderet priserne på dine ure og justeret dem til gældende markedspris. Heller ikke her lykkedes det dig at levere underskrevne kommissionsaftaler til os. Vi har rykket for dem på telefon og via mail ad flere omgange – uden held.

I forhold til det administrative har vores personale gjort alt, der skulle til for at et samarbejde om salg af dine ure, kunne etableres. Men, da du - efter eget udsagn - ikke kunne finde ud af at underskrive med dit mit-id og ej heller var med på at underskrive manuelt eller at sende billeder af de underskrevne kommissionsaftaler med din iPhone med den begrundelse, at den var ny og at du ikke kunne finde ud af den, måtte vi desværre give fortabt.

I mellemtiden har vi fået en professionel fotograf til at tage billeder af dine ure. Vi har lagt dem på vores hjemmeside. Da de havde ligget på hjemmesiden i et godt stykke tid rykkede du os, da du ikke selv kunne finde dem der. Dér hjalp vi dig ved at sende links til netop dine ure.

Vi har brugt penge på markedsføring af urene. Og hele denne underlige sag har kostet os en hel del.

Så vi er umådeligt kede af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse med os, for vi har med andre ord været decideret magtesløse. Vi har ganske enkelt ikke kunnet sælge urene, uden at juraen var helt på plads. Den del kan og vil vi ikke gå på kompromis med.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top karakter

Det var en dejlig oplevelse at komme ind i jeres butik. Fik en god betjening og god vejledning, til et godt køb.
Kan kun anbefales. 5 stjerner herfra.

16. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Herligt

Herligt, ukompliceret at handle ur her. Ukrukket personale, som besidder stor indsigt i deres mange produkter og jeg er meget tryg ved at handle her igen, indenfor kort tid. Glæder mig allerede til den tredje og næste handel...

9. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionelt og trygt

1. Hurtig informativ og god tilbagemelding
2. Top professionel hjemmeside
3. Ordrebekræftelse og endelig faktura var dækkende
4. Professionelt at uret blev afleveret på min
hjemmeadresse
5.Tryg i forhold til betaling af depositum og
efterfølgende restbetaling
6 God kundeservice fra Mads

31. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var lidt nervepirrende at bestille…

Det var lidt nervepirrende at bestille et ur på nettet og overføre beløbet og blot modtage en bekræftelse på mail. Lidt senere modtog jeg et opkald, at uret var bestilt, men at der var lidt forsinkelse. Men da uret kom blev det bragt hjem til mig af super flink person med tjek på ure. Jeg er så glad for uret, som jeg har kigget langt efter i ca. 17-18 år. Helt igennem en fin service og en god oplevelse. Kan varmt anbefale Urhandleren.dk

3. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan på det varmeste anbefale at handle…

Kan på det varmeste anbefale at handle hos Urhandleren.dk.

Den bedste vejledning og service har jeg fået .
Samt uret blev leveret personligt af Mads , som tog sig tid til at snakke, om uret jeg havde købt som gave.

Ydermere blev der lavet en personlig video til min søn , som havde fødselsdag både med tillykke og gennemgang af uret.

Så kan kun give top karakter til teamet hos Urhandleren.dk

10. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Fantastisk service! Bestilte mit Omega Seamaster online i april og samme dag blev jeg ringet op af deres kundeservice, der besvarede alle spørgsmål, jeg måtte have. Uret ankom knap to uger efter (var blevet adviseret at der ville være ventetid på 10-20 arbejdsdage), og levering foregik på egen adresse. Helt perfekt! Smukt ur med alle certifikater og den lækre Omega kasse til. Jeg fik også en fin lille gave, som jeg allerede bruger flittigt. Kan klart anbefales!

19. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt service og kommunikation

Min kæreste og jeg havde kigget på nogle ure, og hun havde forelsket sig i et bestemt Rolex ur, som vi så bestilte. Dog ville jeg overraske hende, så da urhandleren kontaktede mig, lavede vi en aftale om, at de skulle ring til min kæreste og sige, at det allerede var solgt. Generelt var kommunikationen rigtig nem, og jeg endte også med at få lagt to ure til siden, som jeg også ville prøve. På dagen blev vi meget fint præseneret for urene på fine omgivelser på Charlottenlund slot, og Christian og Tina fortalte rigtig meget om urene og Rolex generelt. Vi endte med at købe et Rolex ur hver, og kom derfra med en rigtig god fornemmelse. Mange tak.

18. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling

Helt igennem behagelig oplevelse at handle med Urhandleren. Lige fra den første telefonsamtale til den personlig levering på vores adresse. Kæmpe anbefaling herfra.

16. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

8 ÅR MED UrHandleren - KÆMPE RESPEKT 🏆

Jeg har kendt UrHandleren siden Daniel startede forretningen. 😀
Jeg har købt og solgt en del ure til UrHandleren.
Han har bygget en fantastisk forretning op, og det kan man kun gøre ved at yde den bedste service & ærlighed HVER GANG! 😍
Går du med tankerne om et nyt ur, så er der kun EN i Danmark du skal ringe til - UrHandleren.
De vil finde det helt rigtige ur til dig. 👊
KÆMPE RESPEKT for det Daniel og teamet har skabt !! 👊💥😀

Christian Møller

15. februar 2022
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere