Banner for UPS Danmark

UPS Danmark Anmeldelser 1.156

TrustScore 1 ud af 5

1,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 893 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Kunder udtrykker stor utilfredshed med leveringsservicen, da pakker ofte ikke ankommer til tiden, og leveringsdatoer sjældent overholdes. Mange oplever, at pakker bliver liggende på centraler uden yderligere information, eller at de bliver afleveret på forkerte steder. Forbrugere kritiserer også kundeservicen, som beskrives som fuldstændig automatiseret og uhjælpsom, hvilket gør det umuligt at få assistance til selv simple problemer. Personalet og muligheden for at komme i kontakt med en rigtig person får ligeledes negativ feedback, da mange oplever, at de ikke kan få fat i nogen, der kan hjælpe.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Kunder deler tvetydige meninger om leveringsservice. Mange rapporterer om problemer med forsinkelser,... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent negative oplevelser med service. Mange forbrugere beskriver servicen som "elendig"... Se mere

Customer service

Anmeldere udtrykker stor frustration over kundeservicen, som de beskriver som fuldstændig automatiseret og... Se mere

Staff

Forbrugere udtrykker stor utilfredshed med personalet. Mange rapporterer om uhøflige og inkompetente... Se mere

Customer communications

Anmeldere fremhæver negative aspekter af kontakt. Kunder rapporterer, at det er næsten umuligt at komme i... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Den 5 november crashede ups et fly og dræbte mange borgere. Nu har ups gjort det igen!. Ups har lige landet et af ups 's fly direkte ned på et brændstofs lagerhal i et midtvest lufthavn i USA og d... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har en leverandør i Polen som desværre sender med UPS og pakkerne når aldrig frem til tiden. Jeg får en leveringsdato og den bliver aldrig overholdt. Efter den dato er der INGEN information om hvo... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er utroligt, hvor frustrerende de kan være. De har en pakke med alle korrekte oplysninger – min adresse, e-mail og telefonnummer. Når jeg kontakter afsenderen, får jeg at vide, at pakken ligge... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fejlagtigt opkrævet moms Bestiller vare til 105,80 EUR, fragt 19,45 EUR og taxes 31,31 EUR. UPS vælger at opkræve moms yderligere en gang. Kontakter kundeservice der lover at ændre status på forsend... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Kurértjeneste

Skrevet af virksomheden

UPS® er en global leder inden for logistik og tilbyder en bred vifte af logistikløsninger, herunder pakke- og fragttransport, værktøjer til international handel og teknologiløsninger til virksomheder. UPS er til stede i mere end 220 lande og territorier verden over.


Kontaktoplysninger

1,1

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ups har lige landet et af ups 's fly…

Den 5 november crashede ups et fly og dræbte mange borgere.
Nu har ups gjort det igen!.
Ups har lige landet et af ups 's fly direkte ned på et brændstofs lagerhal i et midtvest lufthavn i USA og dobbelt eksplotionen har selvfølig taget meneske liv.
Ups er et kaotisk arbejds miljø med en masse uansvarlige og ikke kvalificeret medarbejdere

19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ups var forbi for at levere en pakke

Ups var forbi for at levere en pakke,
De var ikke nede og banke på døren de har bare sat pakken på vores gangsti og nu er pakken væk og de vil ikke tage ansvar for det jeg har ikke aftalt noget med UPS om at de bare må stille en pakke de har et billede af at pakke fint står på vores gangsti men efterfølgende er den væk. Og aldrig modtaget. Pg vil ikke tage ansvar

20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kom ikke engang forbi

Modtog besked om der ingen var hjemme til at modtage pakken, selvom alle er I huset er hjemme. På vores kamera kunne man se der aldrig kom nogen bil forbi for at levere pakken.

18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Levere ikke til døren

Levere ikke til døren som aftalt, selv om man er hjemme. Bør snart ses på deres tilladelser, fordi man skal i Danmark nu engang kunne få pakker leveret.

18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Seddel selvom nogen var hjemme

Chaufføren kunne ikke lige bruge tiden på at åbne lågen til vores indgang og gå 2 meter for at ringe på, så personen valgte blot at lægge en seddel om at der ikke kunne træffes nogen på addressen, på en SKRALDESPAND! Der holder 2 biler i indkørslen, og der var 2 personer hjemme, men det var nemmest at ligge en seddel ude i det fri på en skraldespand, i stedet for at ringe på eller i det mindste ligge sedlen i postkassen, som personen alligevel skulle gå forbi for at komme tilbage til sin bil.
Jeg kan på overvågningen se at personen ikke engang overvejer at åbne lågen.

18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Værste udbringer man kan vælge

Værste udbringer man kan vælge. Bestilte hjemmelevering, blev spurgt på sms om jeg ville hente eller have den leveret, svarede leveret da det var hvad jeg havde betalt for. Modtager så mail at"pakken kunne ikke leveres" og hent den på anden adresse end jeg kunne have valgt i sms. Prøvet at kontakte dem på tlf men fik en totalt håbløs AI i røret. GØR ALT FOR AT UNDGÅ UPS SKODFIRMA

17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pakkebudet steg aldrig ud af bilen.

Pakkebudet, andet etnisk underleverandør som UPS hyrer ind, holdt foran mit hus, scannede pakken "forsøgt leveret", hvorefter han kørte direkte ned i den lokale pakkeshop, som han samarbejde med og afleverede pakken. Så slap han for at aflevere pakken og pakkeshoppen tjener penge på udlevering. Både kunden og UPS er til grin nu.

17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Undgå for alt i verden dette…

Undgå for alt i verden dette amerikanske amatør firma. Deres chaufører forsøger ikke at aflevere pakkerne. De lader bare som om. De virker mest af alt som et scam firma. Der er ingen hjælp at hente hos kundeservice, bare standard svaret: "Jeg ved ikke noget, jeg arbejder her bare". Der er 5-6 andre leveringsfirmaer der godt kan finde ud af at levere pakker. Og så er der UPS. Den kompetence har de desværre ikke. Så hvis du skal have leveret en pakke ville jeg anbefale at bruge alt andet en UPS. Selvom det koster 100kr ekstra. I det mindste for i jeres pakke. Det er ikke sikkert hvis i bruger UPS. De kører bare pakken rundt og tilbage til lageret igen. Min Pakke der indeholder elektronik til en værdi af 25k DKK er måske på vej til pakkeshop, måske på vej til min adresse eller måske på vej tilbage til deres lager. Det er rigtig betrykkende...

De aner ikke en skid. Og de forsøger ikke at hjælpe. Bare beklage. Vælg aldrig Amerikansk

16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pakke bliver ved med at aflyses

Min pakke bliver ved med at aflyses pga "dårligt vejr" 4 gange nu, 3 af gangene har der overhovedet ikke været noget i nærheden af dårligt vejr. Jeg så min nabo få sin pakke af UPS så det er ret mærkeligt at jeg ikke får min pakke, og hver gang pakken aflyses på pga "dårligt vejr" så gentager det sig igen dagen efter og bliver ved indtil de gider gøre deres arbejde og rent faktisk levere min pakke. Jeg fik aldrig mulighed for vælge fragt service men hvis jeg kunne ville jeg aldrig vælge UPS.

12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

O stjerner hvis jeg kunne..

Ja, det var så sidste gang jeg brugte UPS. Fik besked om at min pakke var leveret. Var ude og kigge ved døren og i min garage om den skulle være sat der. Ingen pakke.
Finder ud af at den er SMIDT i snedrive på bag postkassen. Undskyld mig, men hvad bilder i jer ind.

16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De skulle have leveret en pakke fredag

De skulle have leveret en pakke fredag. Ups skriver fredag eftermiddag at de har forsøgt at levere pakken men der var ingen hjemme, Vi var to hjemme hele dagen og kan med sikkerhed sige de ikke har været på adressen. Efter en times tid skriver de at jeg nu kan afhente pakken i Politikens Kiosk i Odense, hvilket er i den modsatte ende af byen og på ingen måder i nærheden af hvor jeg bor. Lørdag vil jeg så hente pakken, jeg køre på tværs af byen og må betale for parkering, for at konstatere at de lukker kl 15 lørdag 🤯 Og lukket søndag. Så den "dovne" Chauffør kunne ikke have valgt et værre sted. Jeg skulle bruge pakken i weekenden 😆

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende levering i 14 dage

Ricoh, et printerfirma der leverer toner til os som virksomhed, har desværre et samarbejde med UPS om leverancen af toner. I nu snart 14 dage påstår UPS at de forgæves har forsøgt at levere toner til os hver dag. Vi er på arbejde hver dag fra kl 8-18 og har ikke set skyggen af en UPS bil til trods for at jeg har personale der er bedt holde øje med dem ude på vejen. Vi har nu i 14 dage ikke kunnet printe.

16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Som sædvanlig lykkedes det ikke UPS

Som sædvanlig lykkedes det ikke UPS, at leverer den pakke jeg havde bestilt, til min adresse. Efter eget udsagn havde de været forbi med pakken, men det var desværre ikke muligt for dem at levere den og det selvom vi har en ret stor sikret postkasse stående i begyndelsen af vores haveindgang. Den bliver efterfølgende afleveret hos den lokale kiosk, uden at informere om udleveringsnummer eller andet. UPS må være det mest håbløse transportfirma, i hvert fald når det kommer til leveringer i DK. Jeg kan kun anbefale, at man forsøger at bruge et andet transportfirma, hvis man har mulighed for det.
Som dokumentation for at de har forsøgt at leverer pakken, kan man på deres hjemmeside printe et dokument, hvor de skriver , vi har d.d. forsøgt at leverer din pakke uden held, det er så dumt.

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig service

Betalte for levering næste dag, hvilket ikke skete. Blev ikke oplyst om ekstra gebyr, da pakken kom fra England, så kunne ikke få leveret pakken før det blev betalt. Fair nok, men de trak pengene to gange og ville stadig ikke levere, da de manglede en kvittering i deres system. Fik penge retur, prøvede at betale igen - jeg fik kvittering på betaling, pengene blev reserveret på mit kort, men blev aldrig trukket af UPS. Forsøgte gentagne gange, men det tog over en uge før det gik korrekt igennem hos UPS og de kunne generere en kvittering. Pakken blev leveret til en pakkeshop næsten tre uger for sent…
Det skulle selvfølgelig have været en julegave.
Over en måned senere modtager jeg er fysisk brev fra UPS med en regning ang. for sen betaling af gebyr, på trods af flere opkald til og mail korrespondance med deres kundeservice. Datoen for betalingen af gebyret er overskredet med over tre uger, når jeg modtager det i min postkasse…
Jeg kan kun sige: undgå UPS.

19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer langt væk fra UPS

Hold jer langt væk fra UPS! Jeg har betalt for en levering til Athen, som aldrig er sket. Min søn har været hjemme hver eneste gang, de påstår at have været forbi. Han har endda hængt en seddel på hoveddøren med sit telefonnummer for at hjælpe chaufføren, men de mødte aldrig op.
Vi har også ringet til den lokale UPS i Grækenland gentagne gange, og de lovede hver gang at komme "næste dag", hvilket var løgn. Nu har de sendt pakken retur og kræver, at JEG skal betale for returfragten.
Det er dybt useriøst, at man som kunde skal bøde for deres inkompetence og manglende levering. De har ikke leveret den vare, jeg har betalt for, og nu prøver de at kræve endnu flere penge. De burde skamme sig!

1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

jeg skal modtage en pakke med ups og…

jeg skal modtage en pakke med ups og får en besked midt på dagen om, at de ikke kan levere på dagen hvor jeg har taget fri på grund af for meget sne. vejene er ryddet så det undre mig meget. det er sat til at komme dagen efter i stedet. jeg tager endnu en gang fri men få nu besked om at de ikke har kunne levere da der ingen var hjemme. dette er en lodret løgn da jeg har været hjemme. jeg fandt telefon nummer til kundeservice via chat GPT da UPS ikke selv oplyser dette på deres hjemmeside. UPS kunde service 35258080 hvis nogle skulle mangle det. her møder du en telefon robot som det er pænt sværte at overtale til at tale med en rigtig person. når man så får fat i et rigtigt menneske kan han oplys at min pakke er på vej til et opsamlingssted han kan ikke omdiagere den og ikke oplyse hvornår jeg kan hente den.... hold jer fra UPS er mit råd. glemte lige at fortælle at jeg har en UPS fuldmagt så de kan stille pakken hvis jeg ikke er hjemme. det virker simpelthen ikke

12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere