UPS Anmeldelser 1.755

Service lamentable ...j'attends trois colis en une journée : un DHL , un de Bepost et un de UPS ...devinez lequel n'est pas arrivé . UPS prétend être passé chez moi , mais n'a même pas tenté ...c'est systématique , je ne comprend pas pourquoi certaines entreprises travaillent encore avec eux !

Pakketje zogezegd geleverd bij een zekere “Jhon” bij de locatie “Reception”….
Ah, daar…

Pakket is weken onderweg. Iedere dag gaat er iets mis. Wachten vol hoop op onze levering. En dit is iedere keer hetzelfde verhaal.

Des menteurs ! Cela fait déjà deux fois que je suis contrainte de rester chez moi pour recevoir mon colis, deux fois que le livreur est soi-disant passé pourtant il n'a pas sonné.

Ce qui est drôle c'est qu'ils savent mettre un avis de passage dans la boite aux lettres mais pas sonner (quelques heures après leur soi-disant tentative j'ai reçu un colis Bpost qui eux prennent la peine de sonner).

Sans parler du "chat" complètement inutile sur le site, j'attend toujours que quelqu'un m'appelle pour régler le problème mais vu les avis qu'il y a ici je n'en attend pas grand chose.

Je tente une dernière tentative en écrivant un mot sur la porte pour qu'il n'y ai pas encore une tentative ratée mais j'ai peu d'espoir.

Ze konden pakket niet leveren en leggen de schuld bij mij omdat ik volgens hen niet thuis was. Terwijl ik hele dag thuis ben en ze dus gewoon niet geprobeerd hebben. Leugens als deze tonen dat ze geen enkel respect hebben voor ontvangers.

Pakketje werd normaal vandaag bezorgd, we waren met 4 mensen thuis en de bezorger beweerd dat die ons heeft gemist, dat er niemand thuis was. Heel vreemd ! Hij zal gewoon doorgereden zijn. Heel frustrerend als je het pakketje dringend nodig hebt. Via telefoon niet bereikbaar en de chat trekt op niets.

I was supposed to receive 2 packages from UPS.
Both packages were not delivered at home.

The first was "on its way to my home" but got delivered 11 days later to a UPS access point that has remained closed for the last 1,5 weeks already. I can not pick it up.

The second was also delivered to a UPS access point 30 minutes from here. Tracking information says the address is wrong, but in fact UPS customer service admitted they did not deliver it at home because they did not have time.

They promised they would deliver both packages to my home, but they don't do it.

So zero service from this company, and considering the other reviews here: avoid UPS!

Delivery schedule was changed from tuesday to monday, ON MONDAY. So ofcourse wasnt home. The package was then delivered at some random location I never gave permission for, despite saying on the tracking that it would be delivered again the next day at my house, which result then in in me getting through a snow blizzard to actually get my package. Worst delivery ever.

I gotta say, the website/app is a menace and I had to put in drivers instructions multiple times, but they did so well. There's pretty heavy snow at the moment, and my delivery did get pushed back from somewhere in the early noon to 'end by day'. I did not expect it to actually arrive today either. Not only DID it arrive today, it was in between the original planned hours and at the exact place I asked the driver to put my package.

Alors la le gars passe devant chez moi ne s'arrête pas et va déposer à un point relais .

Ik krijg wekelijks meer dan 20 pakjes binnen! En er is maar een levering firma en dat is UPS die altijd alles verkeerd doet! Zogezegd een levering poging gedaan terwijl er altijd 7/7 iemand aanwezig is op het adres! Echt ronduit de slechtste service die er bestaat! En als je hun dan wil bereiken via de telefoon moet je nog is betalen ook!

Reeds meerdere malen iets besteld dat door UPS niet aan huis werd geleverd maar gewoon in de dagbladhandel werd afgeleverd .
Er was zeker iemand thuis en alles is gereistreerd op de bel waardoor ik zeker ben dat de pakjesbezorger niet is langs geweest !
Je betaald ervoor maar krijgt de service niet !

Le livreur a sonné, déposé le colis sur le seuil de la porte et est partis alors que c'était un colis avec signature ! Cerise sur le gâteau, le livreur dit qu'il m'a vus.

Bende leugenaars! Extra betaald voor Express-THUIS-levering. Er is NOOIT iemand aan de deur geweest en toch 2 dagen na mekaar " Bezorgpoging mislukt
We konden uw pakket niet bezorgen. " Ik heb begrip voor drukke periodes en moeilijke weersomstandigheden. Ik heb GEEN begrip voor leugens en het feit dat u uit luiheid en gemakzucht mijn pakket kilometers ver gaat droppen in een "access point"

Zeer langzame verwerking en verzending tov andere koerier bedrijven. Ze laten het lang bij hun magazijn liggen. Niet fijn voor verse producten.

Voor de tweede maal werd mijn pakje niet thuis afgeleverd, maar naar een ophaalpunt gebracht terwijl er wel iemand thuis was. Voor 15€ verzendkosten mogen ze wel de moeite doen om aan te bellen vind ik, maar ook dit zit blijkbaar niet in de service inbegrepen

They don’t ring the bell or call and then say parcel couldn’t be delivered. The woman at ‘customer service’ kept reading from a script and wouldn’t listen. Then they told me it was at another location. So I went there and of course it wasn’t there. I have no idea where my parcel is.

Vorige keer mijn bestelling 2x gemist omdat ze niet aangebeld hadden. Dan wouden ze het niet leveren aan mijn bovenbuur waar ze dan verkeerd bij aangebeld hadden. Heb ze uiteindelijk te pakken gekregen toen ze WEER verkeerd aanbelden.

Nu met mijn nieuwe bestelling weer hetzelfde. Was heel de tijd thuis, niemand aangebeld. Doe de tracking open: delivery attempted.
Hier wordt een persoon echt geïrriteerd van

Des menteurs ( et j'ai horreur de ça ).
Le livreur prétend être passé alors que j'étais présent à mon domicile, ensuite ils veulent me contraindre de créer un compte UPS pour récupérer mon colis, ce que je refuse, et il n'y aura jamais de livraison.
A se demander comment pareille société ne tombe pas en faillite, ils ne méritent rien de mieux.

Impossible de déposer une réclamation--> le site la bloque!!!!!