Upplands Motor Anmeldelser 26

Fick en bra upplevelse!

Dom sa att bilen var i fint skick men rost över hela taket vid vindrutan. Vi åkte från malmö fick betala ca 3000 kr samt arbetskostnad förlorad pga en säljare som påstod av vi skulle ha frågat då han tydligen hoppades på att vi skulle missa det.

Mycket trevlig och hjälpsam personal. Visade runt oss och var måna om att hitta något som passade oss!

Vi fick ett fantastiskt fint bemötande och bra garantier. Vi blev lyssnade på när vi pratade om saker som vi var tveksam.ma på innan köpet. Det verkade som säljaren verkligen ville sälja en bol med bra kvalitet och trygghet. Läs recensionerna på Trustpilot noga för många negativa recensioner som hamnat på BG är riktade mot andra företag . Vi blev oerhört positivt överraskade av företaget.

Jag och min sambo köpte en bil hos BG Motor, men upptäckte tyvärr att den hade större problem än vi först trodde, bland annat misstänkt krockskada och ojämna karossdelar. Efter kontakt med BG löste de det smidigt genom att köpa tillbaka bilen.

Vi bestämde oss för att ge dem en ny chans och köpte en annan bil. Vi var noga med att provköra den flera gånger och ta upp ett oljeläckage, som säljaren lovade att fixa innan leverans. Tyvärr kvarstod felet när vi hämtade bilen. BG bokade in verkstadstid och försökte åtgärda det, Det tog ca 30 dagar. Till slut valde de även här att köpa tillbaka bilen.

Efteråt blev vi kontaktade av Erik, som hjälpte oss att avsluta allt på ett bra sätt. Vi fick även en liten kompensation som uppskattning för allt krångel.

4 stjärnor kanske låter mycket, men i dagens läge är det sällsynt med företag som verkligen försöker hjälpa sina kunder och ta ansvar, utan att bara skylla ifrån sig eller kräva mer pengar.

Varning för oseriöst företag!!! Jag och min sambo hade reservat en bil för 505.000 som vi tänkte köpa. Vi hade stämt av en tid med säljaren där vi skulle komma. När VI sedan upptäcker ett fel på car.info så ringer jag upp säljaren för att påpeka detta fel. Felet som hittades av oss gjorde att värderingen var felaktig på bilen. Då väljer Volvo Cars Uppsala att helt plötsligt höja priset till 580.000kr!!!! Vilket är ett alldeles för högt pris då man jämför med andra bilar. Vi försöker påtala att vi har reservat bilen för priset på 505.000 att vi sådant fall kan mötas på ett pris som är rimligt och därmed kan vi även få en kompensation då vi faktiskt påtalat felet från deras sida. Dom menar även på att ett muntligt avtal inte är bindande, alltså när vi reservat priset och ska få köpa den för 505.000, vilket då är ett muntligt avtal. Enligt avtalslagen är ett muntligt avtal lika bindande, de hänvisar till att vi måste kunna bevisa då allt som sagts vilket får detta att bli ännu mer oseriöst. Vi får ett mycket oseriöst bemötande med flera olika priser som var totalt oseriösa. En korrekt värdering på bilen utifrån marknaden är 549 000 som dom försöker erbjuda oss en kompensation på. Vi känner oss totalt lurade. Enligt ny lag dessutom måste bilföretaget stå för priset som har annonserats men det vill dom inte heller. Detta är bara pinsamt från ett sådant stort företag att bråka med kunden som faktiskt hittat felet dessutom. Hade vi inte påtalat felet så hade vi köpt den för 505.000.

Absolut sämsta och otrevligsta bemötandet du kan ha för att köpa bil. Åg en xc60 2021 och ville provköra den innan då den kostade 660 tusen ink vinterdäck.

För det första fick man inte provköra då dom ville att man först skulle köpa den. Vilket är helt skevt

Dom värderade dessutom min nuvarande bil 70 tusen kronor mindre än jag fått i erbjudande av andra bilhandlare. Så jag åkte till en annan och bytte in min och fick då rätt inbytes pris och bad om. Fick min bil samma dag och det hela tog en kvart

Av allt detta så om det gick att ge minus poäng här så skulle jag göra det. Köp ALDRIG en bil av volvo car retail du blir helt blåst och har inga som helst garantier

Serva inte Din Mercedes på Bilia Länna.
Genom åren har det blivit sämre och sämre både bemötande och utförande.
Bokning via webb funkar dåligt. Att få svar via mejl kan man nästan glömma.
Senast servicetillfälle begärde jag faktura med fakturaunderlag i vanlig ordning. Svaret blev att det skickar vi via post. Fakturan dröjde och jag ringde dem och påminde om att jag saknar fakura och fakturaunderlag. Svaret var "ursäkta, vi postar omgående" efter ytterligare några veckor kom påminnelse om obetald faktura från inkasso.
Som sagt, trött, oengagerad och arrogant bemötande.
Serva på annan merceds-verkstad.

Köpt en bil från de via nätet. Fick fina bilder och lovades att bilen är i utmärkt skick! När fick bilen var en del skador på bilen, som inte sågs på bilden! De ersätter inte reparationskostnader. Svara inte. Ej rekommenderat

Ointresserade. Jag ställde frågan om privatleasing av elbil, vad de skulle kosta m.m.
Blev uppringd av en säljare och jag bad att få veta vad de skulle kosta på olika miltal per år.
Han sa att han skulle återkomma med mer siffror, men de gjorde han aldrig (gick veckor). Det blir att hitta en annan Kia-handlare istället.

Köpte en Volvo v60 från Patrik Garpegård som skötte affären nåt så fruktansvärt smidigt och enkelt! Han reserverade bilen åt mig i 2 dagar dessutom då jag bor i Helsingborg. Bilen va som utlovad i fint skick! Kan inget annat än att rekommendera Patrik Garpegård i Kista om ni vill ha en smidig och ärlig affär!
Företaget heter idag Volvo car retail Kista

De har absolut noll koll på de bilar som är inlämnade för reparation!
Kunderna får besked om att de inte har en aning om var vare sig nycklar eller bil befinner sig!

Att det sedan rör sig en massa skumma individer i deras lokaler nattetid gör ju knappast att det känns tryggare att lämna sin bil där!

Bilen lämnades in i februari 2021 för byte till ny växellåda.Fick tillbaka den i slutet på mars med ny växellåda. Den nya växellådan fungerade inte, Reklamerat felet vid ett flertal tillfällen, deras svar har hela tiden varit att det är fel oljenivå. Växellådan fungerar fortfarande inte och dom hävdar fortfarande att det är fel oljenivå trots att dom själva har bytt den och bilens dator även lämnat fel meddelande; växellåda fel uppsök verkstad. Frågar mig varför ett så stort företag tydligen inte vill ha nöja kunder.

Bokar tid för byta av gummilist på Volvo C30 den 25/5. Får tid fredagen den 18/6.
Onsdagendagen den 16/6 mailar ansvarig service tekniker att dom är kort om folk på fredagen och undrar om dom kan göra jobbet torsdagen den 17/6 istället, vilket fungerar för mig.
Lämnar bilen på torsdag morgon hos ansvarig servicetekniker.
Hinner precis lämna Upplandsmotor när jag blir uppringd och får beskedet att dom inte har någon gummilist hemma !!!! Och därmed inte kan utföra bokat arbete. Dom kan inte heller lämna besked när dom kan få hem delen.
Dom har alltså haft nästan 1 månad på sig att se till att delen finns hemma.
Inte heller första gången denna verkstad strular.

Upplands motor i länna/Skogås !

Riktigt bra bemötande med en väldigt proffsig verkstadschef vid namn
Emelie Kastell !

Hade skada på min bil när jag hämtade den och hon tar fullt ansvar och reparerar det åt mig , då detta är väldigt ovanligt då verkstaden ej är ansvariga när min bil står parkerad där !

Kommer endast använda upplands motor i länna/Skogås

Trötta säljare.
Försöker få info om en ny Mercedes.
Mejlat in i deras formulär, ringt 2ggr på deras knapp (kontakta säljare)
Priset står men jag vill veta vad den kostar som företagare.
Letar vidare

Lämna aldrig in bilen på denna verkstad!
Hade min bil inne för byte av två fälgar samt omläggning av fyra nya däck.
När jag har hämtat ut bilen och kommit hem så ser jag att dom har skrapat två av mina gamla fälgar ordentligt i däcksmaskinen, jag tar såklart bilder på skadorna och ringer till dom. Efter att dom har tittat på både bilderna och på bilen igen så står dom bara och blånekar och säger att dom absolut inte kan ha gjort dom skadorna. Dom vägrar alltså erkänna att dom har gjort fel, vilket är mycket värre än själva skadan. Jag kommer nu att få ta detta med ARN. Denna verkstad är under all kritik!!

Upplands Motor i Kista brister enormt i sitt åtagande.

En av kåporna till sprutmunstycket till strålkastarna hade lossnat under färd och enligt Upplands Motor tog Ford detta på garanti den 29.3.2021.

Lackeringen blir undermåligt gjord och bildar ett apelsinskalsmönster och det är mycket ojämt över kåpan. Dessutom ingen klarlack på kåpan när den hade monterats.

Vid påpekande av detta till servicetekniker får jag veta att det är svårt att få rätt med klarlacken och jag får en burk klarlack med mig hem för att själv göra deras jobb.

Ger mig på det men upptäcker när klarlacken har torkat att defekterna i färgen syns mycket väl med klarlacken på. Kontaktar därför verkstaden per mejl och ber dem att göra om jobbet.

Får 07.04.2021 återkoppling att dem inte kommer att göra om jobbet då Ford uppenbarligen i efterhand hade nekat garantiärendet, att bilen stod under 2 års nybilsgaranti och att den 3 åriga förlängda garantin endast gällde vissa delar av drivlinan.

Påbörjar man ett ärende och tar på sig att göra ett jobb har man också ingått ett avtal med kunden. Men framför allt att ha en nöjd och återkommande kund som rekommenderar verkstaden till andra.

Mycket missnöjd med servicen och lackeringsjobbet från Upplands Motor och kommer att driva detta ärende vidare till ARN.

Kunde vara lite piggare säljare. Annars bra.

Bytt däck på Upplands motor i Kista i många år.
Men måste VERKLIGEN säga vilken fantastisk personlig service jag fick av Monica i kassan.
Otroligt härligt bemötande både i telefonen o när jag kom dit.
Hon hade en kollega under uppkörning dessutom.
Tack Jessica