Uniquekicks Anmeldelser 

Heb de sneakers snel aangekregen en ben er heel tevreden over

Goede ervaring met het bestellen van sneakers op deze website. Snelle levering en de sneakers worden netjes en verzorgd afgeleverd.

Mijn bestelling is zonder mijn toestemming geannuleerd nadat ik enkel vroeg naar de status. Geen levering en geen reactie op mijn mails. Zeer teleurgesteld in deze slechte service

Rampzalige site, rampzalige ervaring!!!
Ik heb op 10 augustus 2 paar air jordan 1 t.w.v €335 besteld.. De beloofde levertijd van max 10 leverdagen is nu ook verstreken. Er is niks geleverd!!!!
Nergens wordt op gereageerd??? Ik heb gemaild, gestuurd op de site, op whatsapp, op instagram, op messenger.. nergens maar ook nergens wordt er gereageerd!!
Mijn ordernummer is 4877 op naam van Dirk Gijbels.

Ik heb op 5 augustus mijn Nike Air Max 1 schoenen besteld, maar ik heb ze tot op heden nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat het nu al behoorlijk lang geleden is, heb ik geen enkele update ontvangen over de status van mijn bestelling. Ik heb inmiddels twee e-mails gestuurd naar de klantenservice, maar helaas heb ik nog geen reactie mogen ontvangen.

Het is zeer teleurstellend om zo’n slechte service te ervaren, vooral omdat ik de schoenen graag wilde hebben en had gehoopt op een snelle en betrouwbare levering. Ik verwacht dat mijn bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd en dat ik een uitleg krijg over de vertraging en het gebrek aan communicatie.

Bestelnummer: 4818

Ik hoop dat mijn klacht snel wordt opgepakt en opgelost.

Update: 15- 09-2025 Nog steeds geen schoenen of geld terug. Tevens geen contact te krijgen.

Op 06/08/2025 een populaire Labubu voor de kinderen besteld op Uniquekicks.be. Er stond vermeld - zelfs op de foto - dat deze binnen de 48 uur zou worden geleverd. Het zou een extra service van het bedrijf zijn. Mijn dochtertje keek er al naar uit als extra knuffel voor haar verjaardag.
Wat blijkt nu, op 21/08/2025, dat we nog steeds wachtende zijn op die Labubu die netjes betaald werd op 06/08/2025. Dochtertje moeten wenen en wijzelf achtergebleven in een complete leegte gecreëerd door Uniquekicks. Ik denk dat het bewust is dat ze geen telefoonnummer vermelden op hun basisgegevens. Je kan ze immers niet contacteren op hun opgegeven emailadres. In de chat antwoorden ze niet of gaan ze plots nazicht doen om dan terug weer de klant in de steek te laten. Wanneer je dan stelt om een slechte review te posten of naar de politie te stappen voor de zaak aan te geven reageert men plots snel en verzenden ze het item binnen de 15 minuten. Ze zijn dan nog zo laf om te beweren dat ze alsnog 400 goede reviews hebben en dat ze fiere ondernemers zijn met vallen en opstaan. Geen verontschuldiging of niets. Ik post deze review omdat ik vaststel dat ik niet de eerste ben met eenzelfde verhaal. Of het nu om sneakers of Labubu's gaat...klanten behandel je met respect! Ik denk dat de huidige manier van online zaken doen hen nog een rechtzaak gaat opleveren want mensen blijven dit niet pikken.

Ik had schoenen besteld in juli en ze zijn vandaag verzonden met track en trace, het duurde langer dan verwacht maar, er waren wat problemen met de verzending, uiteindelijk contact gehad via whatsapp met het nummer op de site en alles is goed gekomen. :)

J'ai passe une commande #4663 le 24 juillet chez Uniquekicks.be A ce jour , je n'ai toujours rien recu. Ils ne repondent ni au telephone ni aux message. Service client inexistant. tres decue et j'attends toujours le remboursement

Ik heb op 8 augustus jl. mijn bestelling #4860 geplaatst maar helaas nog geen verzendbevestiging gehad. Kan iemand reageren op mijn chat ajb? Ik hoop de schoenen op korte termijn te mogen ontvangen. Dank voor een reactie!

Op 9 augustus 2025 heb ik een bestelling geplaatst (Nike Air Max 1 White Alchemy Pink bestelnummer #4866).

Wel betaald en een ontvangstbevestiging ontvangen van de bestelling maar tot op heden heb ik de sneakers nog niet ontvangen en krijg ik geen reactie op meerdere e-mails die ik heb gestuurd..

Update; n.a.v. de reactie op mijn review de afgelopen dagen 3 mails gestuurd naar het ‘juiste’ e-mailadres maar nog steeds geen reactie ontvangen.

ARNAQUE !!! Commande passée et payée il y a maintenant 1 mois et aucune nouvelle … pas de réponse ni aux mails envoyés, ni par téléphone… site à fuir !!!
Actualisation du 20/8 :
Contrairement à ce que Uniquekicks tente de faire croire, j’ai bien envoyé plusieurs mails restés sans réponses sur les 2 adresses mentionnées. C’est d’ailleurs en faisant référence à ces mails que le responsable de la boutique s’est énervé lorsque nous nous sommes rendus sur place afin d’obtenir, soit plus d’informations sur le délai de livraison, soit un remboursement.
Aux dires du responsable, les commandes ne sont que des “précommandes”(je ne sais pas lire le site) et il n’a aucune idée du délai dans lequel il peut honorer les commandes. Le délai de livraison mentionné ne court qu’après qu’il ait lui même reçu la marchandise…
Et quand j’insiste pour avoir une idée du délai (1 mois, 1 an ?), il s’emporte, va à un autre coin de la boutique et ne répond plus.
Bref, comme pas de délai communiqué, nous annulons notre commande, ce que le responsable fait. Nous recevons un mail d’annulation directement et nous avons reçu le remboursement dans les 3 jours.

Kijk uit! Ook al staan er goede dingen op trust pilot. Ik heb op 7 augustus schoenen besteld en tot heden nog niks gehoord. Er wordt ook niet gereageerd op e-mail en chat berichten. Mijn bestel nummer is 4847. Ik hoop dat de verkoper dit ziet en er wat mee doet, ik voel me op dit moment helaas opgelicht.

Ik heb op 6 augustus een bestelling geplaatst(nike dunk low glacies blue, bestelnummer #4834). Tot op heden heb ik de schoenen nog niet ontvangen en helaas krijg ik ook geen reactie op mijn e-mails. Dat is erg teleurstellend.
Hopelijk leest de verkoper deze review en komt er alsnog een update over de bestelling.

01/08 een bestelling geplaatst voor 140€, met ordernummer 4754, ik verwacht het geld terug op de rekening binnen 72u voor juridische stappen volgen.
Antwoord:
Ik heb je via de chatfunctie van de website gestuurd waarbij je “haha veel succes met de juridische stappen” antwoordde.

De communicatie verliep niet altijd even soepel, maar na lang wachten uiteindelijk wel de bestelling mogen ontvangen. Iets sneller reageren zou fijn zijn en meer vertrouwen geven, maar de schoenen zijn nu gelukkig wel in prima staat geleverd.

really good site, i can recommend that for everyone

Foute levering ontvangen. Eerst beamen ze dat er inderdaad iets fout geleverd is, dan heel lang geen reactie. Na dreiging klacht, antwoord dat pakket geleverd is. Ja iets geleverd, maar niet wat besteld werd. Nog steeds niet opgelost.
Uiteindelijk belde Jelle. Alles nu opgelost.

Great experience! I purchased a pair of Jordan 4s and everything went perfectly. The shoes arrived in excellent condition, exactly as described, and the whole process was smooth and reliable. Highly recommended!

1 augustus de bevestiging ontvangen. Via de chat berichten gestuurd, gemaild maar geen antwoord of schoenen te bekennen.
Graag reageren en mn spullen opsturen.