Ich bestelle schon seit Jahren meine Unterwäsche bei UnderwearShopping. Die bestellten Waren kamen stets gut verpackt und in einwandfreiem Zustand bei mir an. Die Zahlungen per Rechnung sind absolut p... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Schneller Versand in top Qualität und das zu meist günstigeren Preisen. Bestelle allerdings nur Ware wie Calida, die ich kenne und so auch Retouren vermeide.
Ich bestelle seit Jahren immer mal wieder die wirklich guten Sport BHs Bin sehr zufrieden, gute und langlebige Qualität, einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung per DHL. 👍
Nach 3 problemlosen Bestellvorgängen dauerte die Auslieferung der letzten 2 Bestellungen ätzend lange. Keine Kommunikation. Aus der letzten Bestellung vom 19.4.2025 (!) von je 5 Bustier Anita in weiss... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wir bieten eine große Auswahl an Wäsche für Damen, Herren und Kinder vieler Marken.
Kontaktoplysninger
Glienicker Dorfstraße 15, 14476, Groß Glienicke, Tyskland
- 033201 504610
- mail@underwearshopping.de
- underwearshopping.de
3,9
God
167 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
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Es wäre so schön gewesen…
Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben offensichtlich keinerlei Kenntnis von Kreuzgrößen oder Materialbeschaffenheit. Ich habe verschiedene Größen bestellt (bei meiner ersten Bestellung wurde nichts reklamiert und auch nichts zurück geschickt). Bei meiner zweiten Bestellung wurde mir unterstellt, später alles zurück zu senden. Meine Bestellung wurde durch den Händler wortreich storniert. Es wird darauf verwiesen, dass die Produkte bei verschiedenen Herstellern/ Händlern geordert werden müssen und so ein großes Risiko für den Shop bestehe, auf der Ware sitzen zu bleiben. Offensichtlich kommt der Onlineshop mit seinen großzügigen Rabattaktionen selbst nicht klar. Nun ja, eine Kundin weniger.
15. august 2024
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Anita -Bodys super
Mehrere Anita-Bodys hatten sehr gute Qualität, sitzen super. Schnelle Lieferung. Preis-Leis-
tungsverhältnis stimmt. Wertschätzender Umgang mit dem Kunden. Empfehlung aus
Überzeugung.
17. august 2024
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toller Service, gute Erreichbarkeit, kundenfreundlich
Das Unternehmen ist schnell erreichbar, ist sofort auf meine Fragen eingegangen und hat schnellstens geliefert, super Service. Tolle Qualität
15. august 2024
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etwas längere Lfz aber in Summe gut
Ich hatte Waren im Wert von 300 € bestellt und fand die Option "Kauf auf Rechnung" sehr positiv. Zwar wurde die prognostizierte Lfz von 5 mit final 9 Werktagen überschritten, aber ich wurde aktiv und zeitnah nach Rückfrage darüber informiert, wobei die Mitarbeiterin dazu sogar meine Telef-Nr. recherchiert hatte und die Tracking-Daten durchgeben konnte. Am nächsten Tag war die Ware dann komplett -wie bestellt- per DHL angeliefert.
20. juli 2024
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Mir wurde ebenfalls eine größere…
Mir wurde ebenfalls eine größere Retoure unterstellt und die Ware nicht geliefert. Scheint ne Hobbybude zu sein. Unverschämt!
Wenn man nichts verkaufen will, sollte man keinen Webshop betreiben.
24. juni 2024
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Besvarelse fra UnderwearShopping - Markenwäsche online
Sehr geehrte Frau Elbern, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie unsere Seite nicht verstehen, wir nehmen natürlich grundsätzlich gern größere Bestellungen an. Ihre Zusammenfassung hier trifft nicht ganz unsere Erklärung. Alles Gute für Sie.
Never again !!!!
1 Monat, um endlich NUR einen Teil der Ware zu erhalten. Diese überhaupt nicht den europäischen Größenstandards entspricht! Ich muss das Ganze zurücksenden, da es viel zu groß ist.
Ich folgte dem Link, um ein Rücksende-Etikette zu erhalten. Die wurde mir bestätigt aber 4 Tage später immer noch keine Antwort. Bald wird die Antwort sein, dass die Rückkehr zu spät ist ...
27. april 2024
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Besvarelse fra UnderwearShopping - Markenwäsche online
Sehr geehrte Frau Ott, schade, dass Ihnen die Artikel nicht gepasst haben, eine Größenberatung hätten wir Ihnen gern telefonisch angeboten, vielleicht wären ja dann beide Seiten glücklich geworden. Dass ein BH der Bestellung nicht geliefert werden konnte, ist natürlich ärgerlich. Das Retourenlabel hatten Sie bereits vor dieser Bewertung erhalten ;) wir hatten mit Ihnen unter verschiedenen Mailadressen Kontakt, ich vermute, hier liegt lediglich ein Missverständnis vor. Trotzdem natürlich vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und alles Gute für Sie.
Alles top - 5 Sterne
Ich kann nicht verstehen, warum die Beurteilungen teilweise so schlecht sind. Bei mir gab es keinerlei Probleme, weder mit der Lieferzeit noch sonstiges. Und ganz ehrlich: wo findet man heute noch einen Onlineverkäufer, der Kauf auf Rechnung anbietet? Also von mir ganz klar 5 Sterne.
12. maj 2024
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Sehr enttäuschend
Sehr enttäuschend. Habe mehrere Artikel bestellt, die Bestellung wurde abgelehnt. Die Begründung, dass es sich um zu viele unterschiedliche Sachen handelt, ist für mich nicht nachvollziehbar.
22. april 2024
Besvarelse fra UnderwearShopping - Markenwäsche online
Sehr geehrte Frau Buzea, ich denke, hier gab es ein Problem in der Kommunikation. Wir würden uns freuen, wenn Sie hier per Mail mit uns Kontakt aufnehmen, sofern Sie Interesse an einer Klärung haben. Es gab hier leider bei einer vorherigen größeren Bestellung die nahezu identisch war eine Stornierung aufgrund fehlender Rückmeldung, daher wurde die Bearbeitung zurückgestellt. Wir freuen uns auf eine Kontaktaufnahme.
Reine Verarsc***
Bei meiner Bestellung von 10 BH ist meine Bestellung als unwirtschaftlich definiert worden und wurde einfach storniert.Die angegebene Lieferzeit von 5 Tagen ist von Anfang an eine Lüge , in der Stornierung hieß es : die Waren müssen bei Lieferanten bestellt werden und bei der Menge ist mit Rücksendungen zu rechnen. UNVERSCHÄMTHEIT! So was darf sich nicht onlineshop nennen.
16. april 2024
Besvarelse fra UnderwearShopping - Markenwäsche online
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie unsere Seite nicht verstehen, wir nehmen natürlich grundsätzlich gern größere Bestellungen an. Unser Team hat eine wirklich langjährige Erfahrung und prüft Bestellungen um eventuelle Retouren zu vermeiden, und natürlich sehr gern unsere Kunden zu den einzelnen Artikeln zu beraten. Die Auswahl Ihrer Bestellung war aus Sicht der erfahrenen Kollegin ein wenig "wild". Die meisten Kunden sind auf ein bis zwei BH-Varianten festgelegt, hier gab es wirklich eine Vielzahl an ganz unterschiedlichen Ausführungen, daher haben wir die Bestellung leider aufgrund der erwarteten größeren Retoure zurückhalten müssen. Wir hoffen hier auf Verständnis, eine telefonische Beratung kann hier im Vorfeld sehr helfen, Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und beide Seiten glücklich zu machen. Alles Gute für Sie!
Schnelle und problemlose Abwicklung
Schnelle und problemlose Abwicklung und Lieferung. Super!!!
11. april 2024
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Nachdem die bestellte Ware aufgrund…
Nachdem die bestellte Ware aufgrund eines Missverständnisses vom Paketdienst zurückgeschickt worden war, wurde die Sendung nach einem sehr freundlichen Mail-Kontakt erneut auf den Weg zu mir gebracht. Super gelaufen!
9. april 2024
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Ersten dauert es über 1 Monat bis die…
Erstens dauert es über 1 Monat bis die Bestellung kommt und dann habe ich leider Kauf auf Rechnung genommen für 77.- ! Machen Sie das ja nicht ! Die Rechnung landete bei mir im Spam und dann habe über 150.- Mahngebühren bekommen über eine Inkasso Firma mit denen Sie richtig Geld machen ! Der Fall gibt es bei vielen Kunden und die Inkasso Firma ist auch in vielen Portalen Negativ zu finden. Besser Finger Weg !
4. marts 2024
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Besvarelse fra UnderwearShopping - Markenwäsche online
Sehr geehrter Kunde, wir hätten uns gefreut, wenn Sie mit Ihrem Anliegen uns direkt angesprochen hätten. Wie ich sehe, gab es zu anderen Bestellungen auch Mailkontakt, immer von derselben Mailadresse, die Sie auch beantworten konnten. Rechnungen versenden wir nicht per Mail, diese liegt immer dem Paket bei. Desweiteren machen wir kein Geld mit Inkasso, uns werden lediglich die Beträge offener Rechnungen übermittelt. Wir mahnen zunächst per Mail und dann per Post an. Sollte hierzu keine Rückmeldung oder Zahlung erfolgen, dann dürfen wir den Vorgang weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr UnderwearShoppingTeam.
Nur auf Rechnung bestellen!
Ich hatte früher gerne bei underwearshopping bestellt und hatte nie Grund zur Reklamation. Früher wurden alle meine Bestellungen problemlos abgewickelt. Da es kin Kundenlogin auf der Website gibt, kann man seine Bestellung nicht verfolgen. Dies würde ich aber gerne tun, da alle versprochenen Termine nie eingehalten wurden.
Ich hatte am 01.01.24 vorrätige Ware bestellt mit der Angabe: Versand in 5 Tagen. Auf meine Bestellung hin habe ich die einzige automatische Mail erhalten. Die Lieferung erfolgte dann auf mehrmaliges Nachfragen am 24. Januar. Leider war dann die Ware nicht wie erwartet und ich habe eine Rücksendung veranlasst. Das Tool auf der Website zur Erstellung einer Rücksendetikette hat zwar meine Eingaben akzeptiert, es ist aber kein Etikett erschienen, auch nicht im zweiten Anlauf drei Tage später. Auf meinen erneuten Mailkontakt bekam ich das Etikett und die Rückmeldung, dass sie keine meiner Websiteanfrage von mir erhalten hätten.
Ich habe das Paket am 07.02.24 abgeschickt, dieses ist am 09.02.24 in Schaan eingetroffen. Die Gutschrift habe ich, nach wiederholtem Nachfragen, erst am 04.03.24 erhalten. Gefühlt ist es eine Lotterie, was hier abläuft. Empfehlung: nur auf Rechnung bestellen! Ich werde sicher nicht mehr bestellen.
5. marts 2024
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Ware als vorrätig ausgewiesen, mangelhafte Kommunikation
Die Bestellbestätigung über 8 Artikel kam am 4.12.23, alle Artikel waren als sofort lieferbar gekennzeichnet. Ohne weitere Informationen kamen nach einiger Zeit zunächst zwei T-Shirts, nach (!) Weihnachten nochmal zwei, schließlich habe ich die immer noch ausstehenden 4 Artikel am 17.1.24 storniert, die allerdings auf der Internetseite als sofort lieferbar gekennzeichnet waren. Die Erklärung am Telefon: Systemumstellung. Auf meine Frage, weshalb es keinerlei Kommunikation über Lieferverzögerungen gegeben habe, sagte man mir, dass die meisten Kunden von UnderwearShopping der älteren Generation angehörten und nicht so viele E-Mails bekommen wollten… Kundenservice sieht anders aus, Hände weg!!
17. januar 2024
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Besvarelse fra UnderwearShopping - Markenwäsche online
Sehr geehrte "Tini" wir freuen uns auf jeden Fall, dass Sie die Artikel, die wir geliefert haben trotzdem behalten haben. Der Ablauf war wirklich sehr unglücklich, das stimmt und ist definitiv verbesserungswürdig. wir sind stets bemüht, Bestellungen in einer Sendung auf den Weg zu bringen. Schade, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir werden die entsprechenden Mitarbeiter gern in Bezug auf bessere Kommunikation einmal ins Gespräch bitten. Freundliche Grüße
0 Sterne wären verdient
Hallo,
absolut unseriöses Unternehmen! Bei der Bestellung wird angegeben, dass der Versand innerhalb von 5 Tagen erfolgt. Wenn dann nachgefragt wird, wo die Sendung ist, bekommt man lediglich die Antwort, dass die Bestellung bald eintrifft. Fragt man nach der Sendungsnummer bekommt man zwar eine mitgeteilt, aber beim Verlauf ist nur ersichtlich, dass der Absender - komischerweise am Tag der ersten Nachfrage zur Bestellung - die Sendung angekündigt hat.
So ein unseriöses Unternehmen! Davon sollte man nur die Finger lassen! Abzocke und Veräppelung
27. november 2023
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Besvarelse fra UnderwearShopping - Markenwäsche online
Sehr geehrte Simone, wir hatten bereits per Mail geschrieben, dass wir es sehr bedauern, dass Sie so misstrauisch uns gegenüber sind. Ihre Bestellung, die Sie per Rechnung aufgegeben hatten ist auf dem Postweg lediglich abhanden gekommen. Das kann nunmal passieren. Schade, dass Sie uns für die Fehler anderer verantwortlich machen. Wir hatten die Rechnung storniert und alles getan, den Verbleib der Sendung zu klären. Mehr hätten wir nun einmal nicht tun können. Schade, dass Sie die Bewertung nicht auf den kompletten Ablauf beziehen. Eigentlich war alles geklärt, wir hatten gehofft, Sie würden das vielleicht berücksichtigen. Freundliche Grüße
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert, das ist super!
13. december 2023
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Tolle Auswahl
Bin sehr begeistert von der Auswahl, und der Versand wurde problemlos erledigt.
4. december 2023
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versprochene Lieferzeit wird nicht eingehalten, und Einzalungsschein gibt es nicht
Die versprochene Lieferzeit von 3-5 Tagen wird nicht eingehalten, ich musste zweimal nachfragen, nach 15 Tagen ist die Ware endlich gekommen. Die einen Slips wurden offenbar einfach in die Packung gewurstelt, nicht schön zusammengelegt, einfach reingestopft!
Es wird leider NIE ein Einzahlungsschein mit QR Code beigelegt. Wie soll man bezahlen, wenn man diesen braucht. Auf Anfrage heisst es, es gebe keine Einzahlungsscheine. Die Bankverbindung wird dann schon angegeben, aber eben, es gibt Leute die nicht online bezahlen und dann muss man alles selber abschreiben auf einen neutralen Einzahlungsschein.- Kundenfreundlichkeit ist nicht gerade gross geschrieben.
Nach einer Antwort vom Lieferanten aufgrund der obigen schlechten Bewertung wurde mir gesagt, ich hätte einen Einzahlungsschein mit QR Code verlangen können. Genau das habe ich gemacht am 22.11.2023 und diese Zustellung wurde mir am 24.11.2023 verweigert. Auf mein letztes email wurde nicht mal mehr geantwortet.
Erst jetzt nach der schlechten Bewertung wurde mir doch noch ein Einzahlungsschein mit QR Code zugestellt
24. november 2023
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Besvarelse fra UnderwearShopping - Markenwäsche online
Sehr geehrte Frau Schäfer, zum einen hatten wir Sie bei der letzten Lieferung darauf hingewiesen, dass wir umgehend versenden, sobald die vorherige Rechnung beglichen ist. Dass es Einzahlungsscheine, wie Sie sie angefordert haben im klassischen Sinne schon länger nicht gibt wissen Sie und wir, allerdings hätte es gereicht, nach einer QR-Rechnung zu fragen, zB bereits beim Bestellvorgang als Zusatzbemerkung oder per Mail und uns für Anfragen die Zeit zu geben, sie zu bearbeiten. Freundliche Grüße . Noch ein Nachtrag unsererseits: wir verweigern natürlich nichts, was Zahlungen im Weg stehen würde ;) , hier liegt lediglich ein Kommunikationsproblem vor.
Habe am 28.9 eine Bestellung aufgegeben…
Habe am28.9 eine Bestellung aufgegeben ,diese dann am29.9 mit Vorkasse bezahlt und bis heute nicht erhalten
Ich habe schon nachgefragt, Antwort , wird bearbeitet, gestern hab ich nochmals geschrieben auf dieses Mail hab ich noch keine Antwort bekommen ,habe dann doch noch Antwort bekommen und heute den23.10 die Ware ,die wirklich sehr schön ist und sauber verpackt ,darum gebe ich jetzt 3 Sterne ,wegen der langen Wartezeit kann ich nicht mehr geben
19. oktober 2023
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Nicht bestellen! Artikel werden vom Shop storniert bei Bestellung von Auswahl!
Wie schon so viele berichtet haben: Auch meine gesamte Bestellung von 3 Produkten mit je einer Größenauwahl (insgesamt 6 Produkte) wurde storniert, da ja etwas zurückgesendet wird und die Firma das nicht will.
Ich habe bei dem Shop Schon mal bestellt und habe nur die Hälfte der Artikel bekommen - okay, unverständlich, aber okay.
Jetzt wollte ich zwei Artikel nochmal bestellen und einen neuen Artikel. Alles storniert da zu große Auswahl bestellt: 3 verschiedene Modelle zu je 2 Größen.
Unverschämtheit und kein Verständnis.
Original Email:
Sehr geehrte Frau Mxxx,
das UnderwearShopping-Team möchte sich ganz herzlich für den uns erteilten Auftrag bedanken.
Ich möchte Ihnen ein Problem schildern und ersuche um Ihr Verständnis.
In unserem Shop werden über 80.000 Produkte angeboten. Dass wir diese in der Regel nicht im eigenen Lager haben können ist unabdingbar.
Sie bestellen eine größere Auswahl verschiedener Modelle bzw. Größen.
Das ist was den Miederwarenbereich betrifft legitim und verständlich.
Wenn wir Ihre Bestellung so ausführen, müssen wir alle Artikel beim Produzenten ordern und an Sie verschicken.
Natürlich werden Sie dann einen erheblichen Teil dieser Lieferung an uns zurück senden.
Diese Rücksendung stellt dann einen vorerst unverkäuflichen Warenbestand für uns dar.
Aus wirtschaftlicher Sicht kann das schnell zu hohen Beständen und damit zur Unrentabilität führen.
Aus diesem Grund bitte ich Sie sich in diesem Fall an die Fachgeschäfte in Ihrer Nähe zu wenden, welche eine Vielzahl an Modellen vorrätig halten muss.
Vielen herzlichen Dank
Freundliche Grüße
Ihr UnderwearShoppingTeam
T. P.
26. september 2023
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