Pas très réactif suite à ma demande via Discord ? Problème de publication en public qui se met automatiquement en privé avec aucune visu sur le fil ??? Toujours pas de réponse et problème toujours pas... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ce site est une véritable arnaque, à fuir absolument ! Ils ont bloqué mon compte en prétendant avoir reçu des signalements justifiant sa fermeture sans preuve, malgré tout les justificatifs fournir po... Se mere
Je travaille avec Uncove depuis un moment maintenant, et je dois dire que c’est une excellente plateforme pour les créateurs. Tout est clair, fluide et sécurisé. Les paiements arrivent à temps, le s... Se mere
Virksomheden har svaret
Je fais partie du top 10 % des créateurs sur Uncove et je peux dire que la plateforme est fiable, claire et réactive. Les paiements arrivent à temps, le support est disponible et les outils pour les... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Private Social Network for content creators where your photo and video content bring you money every month thanks to contributions from your fans.
Kontaktoplysninger
67 Rue fondaudège, 33000, Bordeaux, Frankrig
- support@uncove.com
- uncove.com
3,6
Middel
73 anmeldelser
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Beaucoup de faux compte avec photo…
Beaucoup de faux compte avec photo volée sur d'autres sites comme Instagram ou Facebook...les réponses des sois disante personne sont donné par des robots,ça tourne en boucle juste pour piquer du pognon.a éviter au plus vite, mieux a boycotter
7. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra uncove.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience négative. Chez Uncove, la sécurité et l’authenticité des comptes sont une priorité : nous mettons tout en œuvre pour protéger nos utilisateurs et garantir des interactions fiables.
Si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à nous le signaler à support@uncove.com, nous traiterons cela rapidement.
Super plateforme pour les fans…
Super plateforme pour les fans passionnés. On a l’impression de faire partie d’un cercle privilégié, et ça vaut largement le coup
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra uncove.com
Merci infiniment pour ce retour. Nous sommes ravis que la plateforme vous donne ce sentiment, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir aux utilisateurs.
L’expérience très positive
L’expérience est positive, mais quelques petites améliorations d’ergonomie rendraient la navigation encore plus agréable
28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra uncove.com
Merci pour votre retour 🙏
Nous sommes heureux que votre expérience soit positive ! Vos remarques sur l’ergonomie sont précieuses et nous aideront à rendre la navigation encore plus fluide et agréable. Si vous le souhaitez, vous pouvez d'ailleurs nous faire un retour à ce sujet directement via le support.
Belle expérience
Grâce à Uncove, j’ai pu découvrir des talents émergents que je n’aurais jamais connus autrement. Belle expérience.
20. august 2025
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Besvarelse fra uncove.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis qu’Uncove vous ait permis de découvrir de nouveaux talents ! Votre enthousiasme nous encourage à continuer de mettre en lumière ces talents.
Très fluide comme plate forme et…
Très fluide comme plate forme et support d’aide hyper réactif
20. august 2025
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Besvarelse fra uncove.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme fluide et que notre support ait pu vous aider rapidement. Votre satisfaction est notre priorité !
Je connais beaucoup qui l'utilisent et…
Je connais beaucoup qui l'utilisent et en sont clairement satisfait mais parcontre je ne sais pas si on peut créer son compte créateur depuis l'Afrique, et profiter pleinement de la monétisation et des retraits de sous
31. maj 2025
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Besvarelse fra uncove.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que beaucoup autour de vous apprécient la plateforme. Concernant la création de compte créateur depuis l’Afrique, la plateforme n’est pas encore ouverte à tous les pays, notamment au Congo, au Bénin, au Gabon, au Burkina Faso, au Brésil, à Madagascar ainsi que dans certains autres territoires. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Paiement jamais reçu – support inexistant
Après de nombreux échanges avec le support, on m’avait assuré que je serais payée le 1er août pour les revenus que j’ai générés en juin.
Pourtant, je n’ai jamais reçu le paiement. La plateforme affirme que l’argent a été transféré, mais ce n’est pas le cas, et depuis, ils ignorent tous mes messages demandant une explication ou une solution.
En tant que créatrice de contenu, je déconseille vivement de faire confiance à ce site.
1. juli 2025
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Besvarelse fra uncove.com
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et tenons à préciser que votre demande est bien en cours de traitement, elle a été transférée au service dédié.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations précises à vous communiquer.
Bien à vous,
L’équipe Uncove
Pour une erreur de devise
Pour une erreur de devise, ne souhaite pas prendre en compte ma demande de remboursement.
Très déçu par le peu de flexibilité commerciale.
Ils m’ont perdu.
22. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra uncove.com
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour ce désagrément. Malheureusement, comme nous vous l’avons expliqué lors de nos échanges, en raison des contraintes techniques, nous ne sommes actuellement pas en mesure d’effectuer ce type de remboursement.
Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service et éviter ce genre de situations à l’avenir. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L’équipe Uncove
We keep trying to make a creator on…
We keep trying to make a creator on your app and we continue to put the correct birthday but your app won’t allow us to change the day. I’ve tried 100 times to put my correct Birthday and it always stays the same, it must be a glitch in your system. Please let me know when it’s fixed.
11. juli 2025
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Besvarelse fra uncove.com
Hello,
We are sorry for the difficulties encountered.
To solve this technical problem, we invite you to contact our support directly at the following address: support@uncove.com. Our team can assist you quickly and help you correct your date of birth.
Thank you for your understanding.
Best regards,
The Uncove team
Besvarelse fra uncove.com
Bonjour,
Si vous rencontrez des difficultés lors du processus de vérification d'identité, vous pouvez contacter notre support à l'adresse support@uncove.com.
Nous ferons de notre mieux pour vous assister rapidement.
Bien cordialement
Je suis fou !!!
Je suis fou !!!! J’ai fait un appel vidéo avec evyyyyyy ! Haha je m’en remets pas trop cool !!!!
13. juni 2025
Besvarelse fra uncove.com
Bonjour Sylvain, c’est top ! Nous sommes ravis que l’appel vidéo avec Evy vous ait autant plu. Merci pour votre enthousiasme, cela nous fait très plaisir ! Belle journée à vous.
Ne payé jamais par carte bleue
Ne payé jamais par carte bleue. Une véritable arnaque. 10 prélèvements effectués à mon insu.
8. juni 2025
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Besvarelse fra uncove.com
Bonjour Eric, nous tenons à clarifier certains points concernant les paiements et les abonnements.
Pour tout paiement par carte bancaire sur notre site, la validation 3D Secure est obligatoire. Ce système de sécurité, mis en place par votre banque, nécessite une authentification supplémentaire (généralement via un code reçu par SMS ou une notification sur votre application bancaire) pour valider la transaction. Cela garantit que seul le titulaire de la carte peut effectuer l'achat. Il est donc impossible que des prélèvements aient été effectués "à votre insu" si cette validation n'a pas été réalisée.
De plus, lors de la souscription à nos services, il est indiqué que nos abonnements sont des abonnements renouvelables, c'est un point que vous acceptez avant de finaliser votre achat.
Nous vous invitons à vérifier l'historique de vos paiements. Vous avez sûrement un ou plusieurs abonnements en cours, nous pourriez y mettre fin si vous le souhaitez dès lors que vous nous contacterez à l'adresse support@uncove.com.
Si vous rencontrez toujours des difficultés ou si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.
Système de prépaiement pas pratique
Système de prépaiement pas pratique, pas de possibilité d'avance rapide sur les vidéos, peut mieux faire
17. april 2025
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Besvarelse fra uncove.com
Bonjour et merci pour votre retour, il est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le système de prépaiement et l'absence d'avance rapide sur les vidéos. N'hésitez pas à nous écrire directement par mail si vous souhaitez en discuter plus en détail.
Belle journée à vous
J arrive pas à me connecter mot de…
J arrive pas à me connecter mot de passe oublié je clique pour réinitialiser , code pour mettre un nouveau mot de passe sa me dit mail envoyé met jamais reçu
9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra uncove.com
Bonjour,
Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous souhaitons vous apporter l'aide nécessaire. Pour cela, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à support@uncove.com ou via WhatsApp au 07 56 86 36 60. Nous avons besoin de votre adresse mail afin de regarder cela de plus près.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe Uncove
won't give a refund
won't give a refund. their whole business practice is shady. they have no phone number or email. only contact on whatsapp and discord. if a customer spends their time and money with your service and is unsatisfied, a good company will respect their wish to receive a refund no questions asked. but these people are money hungry and won't back down from finding ways to keep your money. let them vanish and become nothing because that's all they are.
18. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra uncove.com
Hello,
We are sincerely sorry to learn that your experience with our service was not up to your expectations. We understand how frustrating it can be to not get satisfaction.
Our priority is to provide quality service and be transparent with our customers. We have taken your feedback into consideration and would like to discuss it directly with you in order to better understand your situation and see how we can help.
Please contact us via WhatsApp on 07 56 86 36 60 or by e-mail at support@uncove.com. We are committed to examining your request carefully and finding the best possible solution.
Kind regards,
The Uncove team
Après avoir essayé d'effectuer le…
Après avoir essayé d'effectuer le paiement de l'abonnement qui n'a d'ailleurs pas fonctionné, je n'ai plus aucun accès à mon compte bancaire par internet ni par mon appli. J'ai envoyé un message à Uncove qui est resté sans réponse. Alors faites attention à ce site.
11. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra uncove.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre paiement et l'accès à votre compte bancaire. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous souhaitons vous apporter l'aide nécessaire.
Tout d'abord, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre banque si une mesure de sécurité a été activée à la suite de votre tentative de paiement.
Afin de mieux vous assister, pourriez-vous nous fournir plus de détails, tels que la date du paiement, le message d’erreur rencontré et votre nom d'utilisateur ? Vous pouvez nous contacter directement par e-mail à support@uncove.com ou via WhatsApp au 07 56 86 36 60.
Sachez que la sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous sommes fiers d'être certifiés PCI DSS, une norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement. Cela garantit que nous mettons en œuvre les meilleures pratiques pour protéger vos informations sensibles et prévenir tout risque de fraude ou de fuite de données.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe support Uncove
J'ai pris un abonnement d'un mois avec…
J'ai pris un abonnement d'un mois avec louane Rsl, le lendemain il étais résilier, le lendemain lui en est parlée, de son côté elle ne pouvait rien faire, d'autre pars j'ai eu un débit de 10 uros en février sans y être retourné ?
19. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra uncove.com
Bonjour, je vous invite à contacter le support à l'adresse support@uncove.com afin que nous puissions regarder cela et prendre les dispositions nécessaires. N'oubliez pas d'indiquer votre nom d'utilisateur ainsi que celui de la personne à laquelle vous êtiez abonné.
Bien à vous,
L'équipe support
l'expérience Uncove!
Bonjour, j'ai été approché par une créatrice de contenus,et après un long échange j'ai accepté de voir ses créations. Sur les photos que j'ai acheté des filigranes apparaissent ce qui restent très inconfortable, serait-il possible de les mettre dans un coin de la photo, plutôt que sur la totalité de l'image, merci de votre compréhension!
Je dois ajouter une petite information, je demande au modérateurs Uncove les moyens qu'ils emplois pour vérifier l'identité de leurs créateurs et la légitimité des créations (photographie)?
29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra uncove.com
Bonjour, nous comprenons que la présence du filigrane puisse être inconfortable à la lecture des images. Cependant, il est disposé sur l’ensemble de la photo afin d’assurer une meilleure protection des créations et d’éviter toute fuite de contenu. La confidentialité et le respect de nos créateurs sont des valeurs essentielles pour nous. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bien à vous,
L'équipe support
C’est un bon site fluide
C’est un bon site fluide. Mais il y a certains problèmes qui en rédhibitoire.
Pour commencer, il n’y a pas d’application native téléchargeable sur les différents store Apple ou Google ( les concurrents ne le proposent pas non plus donc c’est minime)
Ensuite, je rejoins certains commentaires qui parles des notifications qui ne s’affiche pas forcément. Et ça serait bien de pouvoir les supprimer une fois lu.
Et enfin, les conversations, déjà, c’est dommage de ne pas pouvoir communiquer avec les modèles sans avoir payé d’abonnement et qui plus est ne pas pouvoir réafficher les discussions masqués.
26. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra uncove.com
Bonjour, avez-vous contacté le support@uncove.com? Quel est votre nom d'utilisateur svp? Nous pourrons alors réafficher les conversations que vous avez masqués. Pour les notifications, cela sera fait...mais comme toute plateforme, les évolutions arrivent par ordre de priorités. Merci pour votre patience...Pour le reste, il n'est pas possible d'avoir d'applications pour notre modèle économique, les stores Apple et Google ne le permettent pas...Et pour ce qui est du fait de pouvoir parler gratuitement avec les modèles, cela touche directement à notre concept...sur Instagram, vous pouvez envoyer des messages à vos créateurs préférés gratuitement...mais vous n'aurez pas de réponses...c'est tout l'interêt de l'abonnement. Bonne journée à vous et n'hésitez pas à contacter nos équipes pour vos demandes, vous aurez tout autant de considération que sur TrustPilot et cela serait appreciable de votre part. L'équipe Uncove
Besvarelse fra uncove.com
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