Udepejse Anmeldelser 8

Meget serviceorienteret og venlig service i butikken. Ville klart købe hos Udepejse.dk igen.

Første mail fra Udepejse lød på første hverdag efter bestilling. Da jeg bestilte en fredag, forventede jeg levering mandag. Da intet kom mandag, skrev jeg til Udepejse, som lynhurtigt skrev tilbage, at min nye udepejs ville komme tirsdag.

Udepejse sendte også et track & trace-nummer, som dog krævede et brugernavn og password, som de ikke sendte. Heller ikke ved fornyet henvendelse. De kunne heller ikke sige noget om, hvornår levering ville finde sted i løbet af dagen. Til gengæld skrev de, at chaufføren ville ringe FØR ankomst.

Først onsdag ankom pejsen, og chaufføren ringede først, da han var ved at læsse pejsen af bilen. Jeg ved jo ikke, om det er Udepejse eller fragtfirmaet, der ikke gør det, de lover. Hvis det er fragtfirmaet, synes jeg, at Udepejse skal overveje at finde et andet firma, så man ikke behøver sidde hjemme og vente på leverance tre fulde dage i træk, fordi genudkørsel koster gebyr.

Bestilte en beton grill/pejs "Helsinki", som blev leveret uden bøvl på min sommerhusadresse.

Betonpejsen er af tysk oprindelse, udført af BUSCHBECK, og leveres adskilt i elementer, som skal "limes" sammen via medleveret mørtel.

Under opstillingen blev det hurtigt klart at elementerne var vind og skæve og dårligt udførte.
Især de fem elementer der udgør brændkammeret var under al kritik og passede elendigt sammen.
I manualen var der referencer til nogle afstandsklodser/stykker, som skulle anvendes i forbindelse med opsætningen af brændkammeret.
Disse afstandsklodser/stykker var ikke medleveret hvorfor brændkammeret blev sat sammen uden med meget brug af mørtel for forhåbentligt at få det til at holde fremadrettet.

Ikke helt hvad man kunne havde forventet af et tysk produkt.

Som grill og efterfølgende udepejs fungerer "Helsinki" ganske godt og kan anbefales!

Bestilte Støbejerns pejs Venice søndag, fik bekræftelse mandag, modtog pejsen tirsdag.
OK. kvalitet, som forventet.
Tommy Sørensen

Købte sidste år en Palma udepejs til 895 kr. og den blev leveret hurtigt, og på trods af en tvivlsom kvalitet, synes vi egentlig at den var meget pæn, så vi kunne godt gå på kompromis med at pejsen ikke var i tip top materialer. Desværre begyndte pejsen at ruste efter ca. 6 måneder og nu her er den nærmest helt rusten - ikke på den fede måde! Det betyder også at fliser osv. bliver misfarvet, så ud over en ubrugelig pejs og penge ud af vinduet, skal jeg også bruge kræfter på at rense fliserne - om det er muligt ved jeg ikke endnu! Jeg kontaktede udepejse.dk for nogle måneder siden, for at give dem en chance for at ombytte den eller lignende - der er nemlig ikke gjort opmærksom på at denne pejs ruster på hjemmesiden! Jeg blev tilbudt en spray som jeg kunne sprøjte på pejsen så den står sort igen, men det løser jo ikke problemet da den vil blive ved med at ruste! I bund og grund mener jeg ikke at man kan sælge en udepejs når produktet dybest set ikke kan tåle det! Teksten på hjemmesiden er ikke ændret så man gør opmærksom på at denne pejs ruster, og dermed kun kan bruges en sæson, så min henvendelse har vist ikke gjort det store indtryk!

..var min oplevelse. Købte for nyligt 2 pejse i eet huk; en "Cordoba" støbejernspejs som jeg synes skuffede allerede ved udpakning men især under brug; den er "billigt" lavet med bl.a. tydelig og ufuldstændig svejsesøm ned langs siderne. Det værste var at vi ikke kunne få træk i den på trods af knastørt bøgebrænde og 3 forsøg på forskellige dage. Ilden gik simpelthen ud og træet lå og ulmede indtil gløderne gik helt ud. Jeg fik den dog byttet til en mexikansk "San Jose", som vi så nu har to af. Dog har jeg ikke fået refunderet prisdifferencen på 200,- kr. og oveni også bekostet selv retur-transporten. "San Jose" er en ok ovn, men den udvendige maling lugter fælt ved første afbrænding (jeg ved ikke hvad malingen er lavet af men går ud fra den ikke er giftig) og ovnen bliver´ efterfølgende brun i bunden (udvendigt) - men det går an, den blir´ ikke decideret grim. Godt træk i ovnen men porøst materiale,- et låg gik i stykker da et lille barn trådte på det da det lå plant på en træterassen...efterfølgende gik selve ovnen så også i 50 stykker da den faldt ned på samme træterasse efter at være blevet "taget" af en pressenning :-/ - ok, det kan jeg nok ikke forvente den kan holde til men alligevel...meget "porøst/luftigt" materiale, men sådan skal det måske være med den slags...jeg ved det ikke.

Ledte efter en mexico ovn, og fandt denne hjemmeside. Var i tvivl om nogle ting, og kontaktede ejeren. Han var super hjælpsom og imødekommende, og jeg fik svar på mine spørgsmål. Aftalte at vi kunne komme forbi og hente ovnen, og fik en tid efter alm. forretnings lukketid. Det passede ind i vores og sælgerens system, så det var rigtig dejlig. Mange flotte pejse og ovne, og hjemmesiden er nem at finde rundt på. Kan kun anbefale firmaet til andre, der er interesseret i sådanne effekter.

Stor ros til Udepejse.dk for at have leveret den flotteste støbejernspejs! Min far fyldte 50 år sidste fredag, så jeg vidste godt at jeg var meget sent ude at købe gave, da jeg først bestilte dagen før, derfor ringer jeg også til dem, og spørger om der er mulighed for at den kan leveres fredag, hvortil den venlige herre i telefonen svarer, at det er ren rutine at en 100 kilos(!!) støbejernspejs bliver læsset på en lastbil næste dag, og gerne er fremme dagen efter! Det betaler jeg gerne 200kr i leverance for!
Jeg kan stærkt anbefale Udepejse.dk til andre der måske står og mangler en god, men hurtig gave! Den brænder så smukt, og min far er blevet rigtigt glad for den!
Tak for god service!