Loopstoel van twinky, onze dochter is er heel erg blij mee. Helaas ging het zitje stuk maar na contact met de klantenservice konden wij gewoon een vervangend onderdeel ontvangen. Super! En onze dochte... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wij hebben het Plaspotje mogen ontvangen en zijn hier super tevreden mee! Ik heb contact gehad via Instagram om een juiste keuze te kunnen maken en werd hierbij goed geholpen. Het product was snel bin... Se mere
Helemaal geweldige loopstoel 😍!!! Mijn dochtertje van 6 maand zit er graag in, we hebben ook zo’n minnie mouse bouncer maar haar voorkeur ligt bij haar loopstoel. Ook bijgeleverde duwstang is ideaal.... Se mere
Slecht bedrijf, een kinderwagen en kinderstoel gekocht. Kinderwagen kwam met een hele boel mankementen en krassen. Afgeraffelde textiel, kapotte maxi cosi. Klantenservice deugt ook voor ge... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Twinky is opgericht vanuit een team met een grote passie, namelijk de wereld openen voor baby’s op een innovatieve manier. Uit ervaring hebben wij gemerkt dat baby’s veel willen, maar dit nog niet kunnen zonder constante begeleiding. Onze missie is het om deze zorg vanuit het ouderschap op de meest efficiënte en veilige manier te dekken.
Kontaktoplysninger
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Geen bestelling gekregen die ze beloofd…
Geen bestelling gekregen die ze beloofd hebben. Nadat ik communicatie had vi e-mail had de medewerker aangegeven dat de ontbreekt gedeeltovan de kinderwagen is opgestuurd. (Bij mijn oude adres) enmaal daar gegaan zag ik alleen een knuffel. Nogmaals gemaild en gevraagd voor de uitleg. Voor de erste keer had de medewerker of de menager mij gebeld om een uitleg geven. Hierbij aangegeven nogmaals dat ik mijn bestelling zou graag willen ontvangen. De medewerker ging tegen mij in en begreep mij helemaal niet waardoor ik boos werdt. De medewerker was boos en gaf aan dat ik de kinderwagen kan terug sturen en dat hij hiermee klaar. En als ik dat op ga sturen hier moet ik mijn baby ga dragen? Onprofessioneel vind ik dat.
Schandalig dit twinky!
En dit kon wij oplossen op een volwassen manieren, maar jullie hebben zover laten komen dat ik jullie gewoon naar de rechtbank moet gaan sturen als een bedrijf.
En ik bedoel een klant is!
En met die gene waar ik mee gisteren contact had, als een medewerker mag je jezelf gaan afvragen wat betekent om je boosheid als een medewerker opzij te zetten.
En waarom hebben jullie in een een andere e-mail aangemaakt om met mij te communiceren?
Waarom communiceren jullie niet bij de oude e-mail?
Zoals ik aangegeven vanaf nu gaat de communicatie via mijn advocaat en de rechtsbijstand.
Twinky als een winkel jullie kunnen heel veel dingen veranderen. Als om communicatie met een klant.
En ik vind pas rust als ik mijn gemist gedeeld hebt ontvangen!
En ik ben niet de enigste die dit meegemaakt heeft. Ik heb nu inmiddels 3 andere die niet durven om en stap te nemen.
En dit is toch niet goed voor jullie bedrijf?
Hoe jullie omgaan met klanten en geen ander oplossen kunnen zoeken.
Ik wil graag mij gemist gedeelte hebben, daarvoor heb ik betaald!!!!!!!
Twinky dit kan beter!!!!
Mijn baby leidt nu hier onder , schandelig dit!!!
Tot bij de rechtbank.

Besvarelse fra Twinky
Twinky items zijn top
We hebben al een aantal items van Twinky in huis. We begonnen met de loop stoel die heel wat rondjes heeft gereden hier. Nu gebruiken we het traphekje en de wc van twinky. Beide weer hele fijne producten! Wij zijn dan dus 🥳

Besvarelse fra Twinky
Fun!
Loopstoeltje is leuk, mooi uiterlijk, leuke geluidjes en niet te duur ook. Kleinzoon vindt het geweldig!

Besvarelse fra Twinky
Super leuk wctje enige is dat ze wel…
Super leuk wctje enige is dat ze wel iets moeten verzinnen zodat de zachte wc bril blijft zitten en er past geen wc rol in

Besvarelse fra Twinky
Ik had een twinky loopstoel …
Ik had een twinky loopstoel gekregen alleen ontbraken er wat speelgoedjes. Na een mailtje naar Twinky hebben ze de loopstoel voor mijn 2 kleindochters weer compleet weten te maken. Super Dankbaar voor de hulp en services.

Besvarelse fra Twinky
Bestel hier niks!
Bestel hier niks!
Oplichting op de website staat met iso fix dit is echter niet het geval!
Na contact is ons een luxe uitvoering aangesmeerd.
Wat denkje? Geen isofix!
Na slecht contact en dreigend met de rechtsbijstand het geld terug gekregen.
Met andere woorden rond uit slecht!!

Besvarelse fra Twinky

Besvarelse fra Twinky
Heel tevreden!
Al tweemaal besteld bij Twinky en heel tevreden! Vorig jaar jaar een leuk loopkarretje gekocht en nu ook het plaspotje!! Superleuk plaspotje, met muziek! Mijn peuter is enthousiast!

Besvarelse fra Twinky
Ik ben heel blij met mijn bestelling en…
Ik ben heel blij met mijn bestelling en op tijd gekomen ik ben wel tevreden

Besvarelse fra Twinky
Slecht product en overpriced
Slecht product. Glijdt van de toiletbril af.
Prijs is niet in verhouding met product. Op temu en alixpress te vinden voor €4,60.
Contact opgenomen met Twinky voor een oplossing voor eerstgenoemde probleem, maar geen reactie ontvangen.

Besvarelse fra Twinky

Besvarelse fra Twinky
Slechte ervaring
De eerste en gelijk de laatste keer dat ik bij Twinky store bestel. Ik heb een set besteld en dit onvolledig ontvangen. Ik heb ze vervolgens geappt en gemaild en eerst waren het valse beloftes met dat ze van alles en nog wat zouden opsturen. Nu krijg ik geen antwoord meer. Niet professioneel en ik raad het niemand aan om hier iets te halen. Onbetrouwbaar.
Bruine toilettrainer besteld en roze gekregen
We hebben een bruine toilettrainer bezorgd en helaas een roze geleverd gekregen. Wij kregen het voorstel om de roze toilettrainer met korting te houden of terug te sturen voor een bruine. Wij wilden graag een bruine toilettrainer. Snelle reactie van de klantenservice en wij hebben snel een bruine toilettrainer geleverd gekregen.

Besvarelse fra Twinky
Toppers
Toppers! Bedankt voor mooi babywagen en tijdige levering!
Roze loopstoel
De roze loopstoel die ik had besteld bleek helaas niet meer op voorraad te zijn. De klantenservice, die goed bereikbaar is, heeft dit netjes opgelost.
Inmiddels staat de loopstoel in elkaar en hij ziet er echt heel leuk uit!
Top bedrijf
Top bedrijf. Mooie spullen super service en klantenservice is ouderwets geweldig!
Mn dochter vindt het heel leuk en is…
Mn dochter vindt het heel leuk en is erg handig om het haar te leren.
Babytoiletje
Wij hebben een babytoiletje gekocht. Adam is er heel blij mee! De muziek en doorspoel geluiden zijn heel leuk. Enige minpunt is dat de batterij unit niet stevig aangeschroefd zit waardoor er de geluiden soms niet aan gaan. Mbt de design super leuk! Mbt gebruik ook heel fijn.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







