TWHEELS GmbH Anmeldelser 147

Am 6.7. über Galaxus bestellt, geliefert bekommen und von einer professionellen Umzugsfirma aufbauen lassen.

Bereits beim ersten Inbetriebnahmetest hat das Rad an einem Metallteil geschliffen – lautes Geräusch und ein seltsamer Geschmack beim Benutzen; das Gerät ist so praktisch nicht nutzbar

Jetzt soll das Ganze mit erheblichem Aufwand wieder demontiert werden, damit es ersetzt werden kann..

Kundenfreundlich und einsichtig wirkt das leider nicht. Ich werde nun die Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.
Optisch wäre das Gerät schön gewesen, aber bei so mangelhafter Qualität bringt das leider nichts.

Une arnaque depuis un mois j’attends ma marchandise le SAV aux abonnés absents une catastrophe entre promesse de livraisons et échanges de mails toujours rien avec un service de payement mensuel HeyLight qui ne peut rentrer en contact avec Twheels mais qui ponctionne votre compte le combo arnaque parfait….

Bestellung und Lieferung einwandfrei geklappt. Das Rudergerät war perfekt verpackt und es hat nichts gefehlt. Danke für den guten Service!

Die Lieferung erfolgte innert 2 Tagen, das Ruder Gerät ist wunderschön und funktioniert TipTop.
Die beiliegenden Batterien waren zwar sofort leer (2 Tage) .
Die telefonische Unterstützung ist aber sehr prompt, freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder !

Laufband, welches ich auch mal im Wohnzimmer stehen lasse, edles Design.
Qualität 1A.
Support hervorragend und schnell.
Danke sehr!

Herrvorrange Qualität mit sehr freundlichem und zuvorkommenden Kundendienst. Mein erstes Laufband wurde ohne Weiteres auf Garantie ersetzt. Eine wirklich tolle Firma!

Die Verarbeitung des Laufbandes ist sehr wertig. Es quietscht nichts und das Laufgefühl ist sehr gut. Von dieser Seite eine absolute Kaufempfehlung. Bedienung mit der Fernbedienung ebenfalls gut. Was mich persönlich stört ist die Kompatibilität mit der Kinomap-APP es wäre sehr wünschenswert, wenn ein freies Training mit den entsprechenden Schrittdaten sowie Distanz aufgezeichnet werden könnte und man eine wöchentliche oder monatliche Statistik führen könnte. Dies würde das aus meiner Sicht sehr gute Walkingpad perfekt machen.

Kurze Lieferzeit

J'ai acheté un Walking Pad l'année passée. La batterie a commencé à chauffer après 30min d'utilisation. J'ai envoyé l'appareil sur garantie par la poste à mes frais. Après un mois d'attente et plusieurs échanges d'emails, leur service après vente m'a dit avoir envoyé un nouveau appareil. Je n'ai jamais reçu aucun appareil et je n'ai plus aucune réponse de leur part ça fait plus d'une semaine. L'appareil m'a coûté 460 CHF, moins d'un an d'utilisation et je me retrouve sans appareil et sans réponse à mes emails. Et si jamais leur site dit que le Walking Pad supporte un poids max de 140kg = mensonge (le manuel indique 120kg max).ENTREPRISE MALHONNÊTE

Guter Kontakt mit dem Kundendienst, schnelle Lieferung und gute Qualität.

Dieses Laufband ist perfekt. Klein, geräuscharm, gute Handhabung und sieht sehr schön aus.
Was für mich gut gewesen wäre zu wissen, dass zwingend gute Laufschuhe getragen werden sollten, wenn man irgendwo im Skelett Probleme hat. Nun mit Laufschuhen nur genial.

Das ist tatsächlich das erste und letzte Mal dass ich bei TWHEELS bestellt habe. Seit 15.05. bewegt sich mein Paket nicht mehr - was ja grundsätzlich erstmal nicht Schuld von TWHEELS ist. Dass ich nach eine anfänglichen Zusage, dass mir erneut ein Paket zugeschickt wird (was nie passiert ist) aber vom Kundenservice gehostet werde und jetzt mein Geld weg ist und ich keine Ware habe geht gar nicht. Ich würde tatsächlich auf Basis meiner Erfahrung jedem davon abraten bei dem Unternehmen zu bestellen.

Tolle Verarbeitung, angenehm und laufruhig zum Rudern. Absolut empfehlenswert.

top, top, top , top

Sehr schnelle gut verpackten Lieferung.
Sieht schön aus und ist einfach zu bedienen.

Ich habe auf der Suche nach einem Sportgerät, das zu mir passt das Rudergerät bestellt und bin tatsächlich wahnsinnig zufrieden damit! Es ist absolut hochwertig verarbeitet und dazu auch noch wirklich schön anzusehen in diesem schönen Holz und mit dem schwarzen Wassertank! Es kam gut verpackt in zwei Kartons an und wir hatten es zu zweit in einer halben Stunde fertig montiert und alle Teile haben perfekt gepasst. Wasser auffüllen ist auch super easy. Ich als absoluter Sportmuffel habe total Freude und mache jeden zweiten Tag meine Trainingseinheiten. Es ist so beruhigend und meditativ mit diesem Wasserplätschern zu rudern und es macht mir !oh Wunder! sogar richtig Spass mich zu bewegen 💗😃 Gerade bin ich noch auf halbem Wassertank aber ich freue mich schon drauf, bald den Widerstand zu erhöhen😃
Wir hatten noch ein zwei Fragen und der Kundensupport ist erreichbar oder meldet sich schnell zurück und ist sehr freundlich und hilfsbereit, vielen Dank 😊

Parfait, produit de qualité

Das Laufband ist optisch ansprechend,durch die Rollen gut verschiebbar.
Der Betrieb ist leise und ich benutze es sehr gerne. Optional wäre allenfalls ein Bügel auch für die langsamere Vatiante gut.
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Produkt

Null geht leider nicht.
Wir hatten einen erfolgreichen Test mit dem E-Faltbike in Weesen und wollten gleich 2 Velos bestellen. Der Verkäufer versprach uns einen 100 Franken Gutschein wegen der 2 Velos und wir sollen doch deswegen noch einen Tag mit der Bestellung zuwarten. Am nächsten Tag kam kein Gutschein, telefonisch nachgefasst. Es sei kein Problem, die Räder seien bis Montag reserviert, er schaue gleich nochmals mit dem Mitarbeiter. Am Montag immer noch kein Gutschein auf dem Mail, telefonisch innert 30 Min. zugesagt. Nach 3 Std. immer noch nichts. Am Dienstag kam auf mein Reklamations WhatsApp von einem anderen Mitarbeiter die Meldung, die Bikes seien inzwischen verkauft, sie würden jeweils nur 24 Std. lang reserviert...
Der Clou war dann die abschliessende Aussage vom ersten Mitarbeiter, die Bikes hätten sowieso im EU Raum nicht eingesetzt werden können wegen der Töfffunktion. Er wusste, dass wir die Räder speziell dringend für unsere baldigen Ferien in Frankreich benötigten. Da fühlten wir uns dann definitiv verschaukelt.
Nie mehr.