Već sam nekoliko puta naručivala slikovnice iz Tvornice snova i svaki sam put bila zadovoljna proizvodom. Zadnja narudžba kasnila mi je nekoliko dana te sam kontaktirala Tvornicu snova iz koje sam... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Slikovnicu sam naručila za poklon jer sam htjela da poklon bude neobičan i poseban. Baš takav i jest, oduševila sam se slikovnicom kad je stigla- odlične je kvalitete te je personalizirana baš onako k... Se mere
Virksomheden har svaret
Predivno iskustvo s Tvornicom snova! ❤️ Od same komunikacije preko e-maila pa sve do izrade i brzog slanja — sve je bilo na vrhunskoj razini. Ljubazni, profesionalni i jako susretljivi prema sv... Se mere
Virksomheden har svaret
Pozdrav, jako je ideja dobra i svakako mislim da se može unaprijediti. Ono što bi moglo biti bolje je da ne bdue toliko generički, poput teksta i slova, bilo bi fora kada bi se birao font, boja i slič... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tvornica snova inovativna je izdavačka kuća personaliziranih knjiga za djecu. U njima vaše dijete može postati glavni junak naših priča, a u svakoj priči možete personalizirati detalje koji će knjigu učiniti baš njihovom. ✨
Kontaktoplysninger
Nova cesta 151, 10000, Zagreb, Kroatien
- 01 3535 941
- info@tvornicasnova.hr
- tvornicasnova.hr
4,8
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Prezadovoljna sa naručenim
Prezadovoljna sa naručenim, brzo slanje i odlično zapakirano😊
17. januar 2026
Great product and fast delivery!
7. januar 2026
Najbolji proizvod
14. januar 2026
Čisto savršenstvo
Naručila sam knjigu za 1. rođendan, zaista poseban poklon koji ostaje za uspomenu.
Šteta što toga nije bilo u moje vrijeme 🫣🫣😄
7. januar 2026
Super stvar
12. januar 2026
Jako sam zadovoljna i sa knjigom i sa…
Jako sam zadovoljna i sa knjigom i sa brzinom dostave. Jedino sto bi mozda savjetovala za promjenu, stranice su od obicnog papira pa pazite sa jednogodisnjacima. Mozda bi bilo bolje da su tvrde stranice.
19. januar 2026
Besvarelse fra Tvornica Snova
Hej,
baš nam je žao da je knjiga došla u ovakvom stanju. Izuzetno držimo do kvalitete izrade naših proizvoda i važno nam je da svaki kupac dobije savršenu knjigu, stoga su nam je ovo neprihvatljivo.
Molimo te da nam se javiš na e-mail info@tvornicasnova.hr sa detaljnim pojašnjenjem i slikama oštećenja. Odgovorit ćemo ti u najbržem mogućem roku i ponuditi rješenje.
Rješavanje reklamacija
2022. sam kupila personaliziranu knjigu za poklon mužu i sinu ali obzirom da je sin tada bio još mali knjigu nismo čitali. Kad smo ju počeli čitati krajem prošle godine (2025.) listovi su počeli ispadati jer nije bila dobro uvezena. Javila sam se u Tvornicu snova u nadi da će mi mozda biti voljni ponovo uvesti knjigu jer sam pretpostavila da reklamacija ne bi prošla obzirom da je narudžba napravljena prije 3 godine ali su mi odgovorili da se ispricavaju i da će mi napraviti novu knjigu o svom trošku sa podacima koje su imali još uvijek u sistemu. Od dogovora do isporuke knjige na našu adresu je prošlo 4 dana tako da s moje strane sve preporuke za Tvornicu snova, prekrasne knjige i još ljepši odnos prema kupcu. 👏🏼🫶🏼
8. januar 2026
Besvarelse fra Tvornica Snova
Hej Nives,
hvala ti puno na lijepoj recenziji 💜
Kupci su nam uvijek na prvom mjestu i trudimo se da svaka situacija bude riješena na najbolji mogući način. 😊 Drago nam je da si zadovoljna novom knjigom i brzinom isporuke – hvala ti na povjerenju i toplim riječima. 💕
Sve je došlo kako je i naručeno,sve…
Sve je došlo kako je i naručeno,sve uredu i sve preporuke☺️
5. januar 2026
Knjiga je sjajna
Knjiga je sjajna. Isporuka u očekivanih rokovima. Žao mi je samo što nisam uspjela iskoristiti bon od Tcoma. Kad sam ga ukućana napisala mi je da nije važeći ili da je već iskorišten.
2. januar 2026
Čista petica !!
Nevjerojatna usluga 18.12 narucila bozicnu personaliziranu pricu za necake, 19.12 dobila obavijest od dostavljacke sluzbe da su zaprimili paket, 22.12 dostavljen.
Uz sve to napravila izmjenu i dopunu narudzbe preko korisnicke sluzbe.
Neprocjenjivo.
19. december 2025
Besvarelse fra Tvornica Snova
Hej Maša,
hvala ti na povratnim informacijama! Baš nam je drago da si zadovoljna cjelokupnom uslugom. 😊
Personalizirane čokolade su hit
Personalizirane čokolade su hit, dostava brza i točna
20. december 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.