GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA Anmeldelser 

167
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi har nu besøgt zoo hver anden måned i 2026. Jeg opservere at toilet forhold/ rengøring ikke er i orden. 👇 Der er meget beskidt bag toilettet. Der ligger papir på gulvet.. uanset hvilken t... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Dejligt solbeskinnet mandag i uge 42 , mange mennesker men ikke mere end der var plads til... gorilla anlægget var desværre lukket men alt i alt en dejlig tur med flotte anlæg og dyr.. som i alle park... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis I vil tages ved næsen mht priser på kaffe, is, surt personale og billetpriser (dagsbillet 260 kr - dvs 3 voksne og 2 børn = 1100 kr). Så er Givskud det HELT rigtige sted. Alt samlet ét sted, s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi besøgte parken som to voksne uden børn på en dag med rigtig mange gæster. Selvom køen ved ankomst så voldsom ud, blev vi mødt af utrolig flinke medarbejdere, der delte flyers ud og navigerede b... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Dyre- og safaripark
  2. også i
  3. Forlystelsescenter

Skrevet af virksomheden

Givskud Zoo er en moderne zoo med forskellige dyrearter fra hele verden heriblandt flere truede arter. Her får du tre vidt forskellige oplevelser på samme billet: zoo til fods, safaripark i egen bil og den imponerende dinosaurpark. I 50 år har Givskud Zoo formidlet viden og gode oplevelser til sine gæster. Givskud Zoo startede som zoologisk attraktion og udflugtsmål i 1969.


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

167 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(167)

24 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har idag været i givskud zoo fra kl…

Vi har idag været i givskud zoo fra kl 10 - 17. Vi var afsted 5 mennesker, 3 voksne og to børn. Det er en årlig tradition at besøge parken, men idag kom vi hjem med en masse gode oplevelser, vi var heldige at komme enormt tæt på mange af havens dyr, og trods højsæson havde vi på ingen måde en fornemmelse af at være for mange på et sted. Fantastisk dag, sød og glad personale og en masse oplevelser rigere. Tusind tak. Ses næste år :)

26. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Kære Maria

Tusind tak for din anmeldelse og flotte ord om parken.
Det er dejligt at høre, at I har en fast tradition med at besøge os. Og vi er superglade for, at I nød dagen sammen, og at I fik gode oplevelser hos dyrene.
Vi glæder os til at byde jer alle velkommen tilbage næste år.
På gensyn.

De bedste hilsner

Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alt alt for mange gæster på en gang - find en anden attraktion

Vores besøg (torsdag uge 29) blev desværre en stor skuffelse, og ikke noget vi hverken kan anbefale andre eller selv gider at bruge over 600 kr i indgang på en anden gang. Efter 30 minutters kø udenfor parken (annonceret af en medarbejder), blev vi anbefalet at køre til tigerne. God ide - bortset fra at vi her kørte i kortege først gennem parken og herefter hele vejen gennem tiger-området - altså ca en time mere. Og det endda for bare at se halen på et enkelt dyr - medarbejderne havde jo helt styr på, at de restende 7 dyr lå i em klump og sov et sted, hvor man kun kunne komme hen til fods for at se dem gennem et vindue. Helt til grin. Herefter holdt vi i kø for at få en parkeringsplads. Vi anbefaler at man finde en parkeringsvagt der kan hjælpe folk end at holde ordentligt eller at man tegner båse.

Virkeligt ringe service, og virkeligt irriterende, at det er så meget en pengemaskine, at man åbenbart er ligeglad med, hvor mange man lukker ind. Der er så mange gode zoo i Danmark - hjælp dig selv og vælg en anden, for det her er skidt.

24. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Kære Anette
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt, at I har haft den oplevelse. Uge 29 er blandt de mest travle uger i danske attraktioner, fordi mange har sommerferie og tager på udflugt samtidig. Derfor er der også flere gæster i parken i den periode, end der er om foråret og efteråret, dog lukker vi ikke flere ind, end parken kan rumme. Vores personale prøver at vejlede gæster, så de kan sprede sig lidt rundt i parken i forsøget på at skabe et bedre flow.
Vi har ikke tigre i parken. Men i forhold til løverne er der to anlæg – det anlæg, man kører inde i, rummer ikke de samme dyr, som dem, man ser til fods. Så selvom løverne i køreanlægget har gemt sig, vil det være muligt at se løver i vores mindre løveanlæg.
Vi oplever generelt bred tilfredshed fra vores gæster, men vi lytter altid til kritik i forsøget på at forbedre forholdene, så vi sender dit input videre til ledelsen, så den er opmærksom på din oplevelse i parken.
Vi ønsker dig en god sommer.
De bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

ALT for meget kø!

Jeg er kommet i Givskud zoo jævnligt siden jeg var barn - men denne gang skuffede!
Vi har holdt helt stille, i kø, på Safari 5 i 35-40 minutter!

Generelt har det været et stort problem med kø igennem Safari områderne i bilerne. Som om der er lukket alt for mange biler ind på samme tid.

23. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Kære Stephanie
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt, at I har haft den oplevelse. GIVSKUD ZOO – ZOOTOPIA er kun åben fra det sene forår til ud på efteråret, og om sommeren er der rigtig mange gæster, og derfor kan der opstå kø, ligesom der gør i andre danske attraktioner gennem højsæsonen. Men der bliver ikke lukket flere gæster ind, end parken kan rumme. Vores personale er også opmærksomme på flowet i parken og prøver at vejlede gæster, så de kan sprede sig lidt rundt, i stedet for at alle for eksempel gerne vil ind til løverne samtidig.
Den generelle tilfredshed fra vores gæster er rigtig høj, men vi værdsætter alle input og anmeldelser og tager det til efterretning i forsøget på at blive bedre.
Vi ønsker dig en god sommer.
De bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god zoo med fokus på dyrenes…

Super god zoo med fokus på dyrenes trivsel. Besøgte Odense Zoo i dag- trist trist oplevelse at se giraffer på rundt i en betongård og tigere som gik frem og tilbage i over 1 timer mens vi spiste- åh ha. Vi tager til Givskud hvis vi godt kan lide dyr- tak til jer. 5 stjerner herfra.

22. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Kære Karen
Tusind tak for de flotte ord.
Vi er glade for, at du sætter pris på parken og vores arbejde med dyrene. Og vi håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen en anden gang.
Rigtig god sommer.
De bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Elsker jeres park

Elsker jeres park
Vi besøger jer jævnligt , så dejligt at se dyrene har det godt og masser af plads .

Må dog komme med et forslag til Jacobsen spisehus . Syns i burde sætte jeres pandekager varmer op så de ikke er i børnehøjde :
100% mit ansvar som mor at holde øje med mine børn , men mens jeg var ved øse frugt op . Satte min pige på knap 2 år hånden på pladen og brændte sig .
Så for det ikke sker for tit , tag dem op i højden . Forældre hjælper jo alligevel børnene med at lave pandekager 😀🤣😀

17. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Hej Tina
Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det bare skønt at høre, at du er så glad for parken. Og dejligt at I jævnligt kigger forbi.
Tak for dit input ift. Jacobs Spisehus. Tanken er, at børn skal kunne forberede deres egen dessert, men det er et fint input, som jeg lige sender videre til vores ansvarlige i salgsafdelingen, så de er obs på det.
Vi glæder os til at byde jer velkommen ved jeres næste besøg.
Rigtig god sommer.
De bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En dårlig oplevelse

En dårlig oplevelse. Kom kl 11.30 og godt 1 time senere havde vi fået en p-plads. Kl 14.00 gik turen til løveområdet, kø-kørsel i 1,5 time. I lukker langt flere ind end parken kan klare, det var en dårlig oplevelse for mine 4 børnebørn og mig.

14. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Hej Bjarne
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at I havde den oplevelse. Ligesom i andre danske attraktioner er der altid flere gæster om sommeren end om foråret og om efteråret, og derfor kan der opstå lidt kø. Vores personale prøver at afhjælpe det ved at vise gæster rundt til områder i parken med mindre aktivitet. Og parken er åben helt til kl. 20 sommeren igennem, så der er god tid til både at køre på safarituren og inde i løveområdet - også når der er færre biler og gæster.
Vi giver dit input videre til ledelsen, så den er orienteret. Og så ønsker vi dig en god sommer.
Bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De fortjener 10 stjerner!

Jeg besøgte Givskud Zoo i dag og jeg må sige, at jeg er utrolig overvældet over, hvor godt dyrene har det. De har kæmpe kæmpe arealer hvor der er alt hvad de kunne ønske sig, både af mad, aktiviteter men også skjulesteder, hvis menneskemængden bliver for meget. Jeg har ofte haft fornemmelsen af, at dyrene havde mindre bure end de burde, for at de ikke så nemt kunne gemme sig, så menneskene fik "noget for pengene". I dag blev jeg så glad for at se, at det ikke er tilfældet i Givskud Zoo! Dyrenes behov kommer først.
Derudover har personalet bare været rigtig søde, smilende og hjælpsomme.

Jeg vil helt sikkert anbefale Givskud Zoo til alle jeg kender.

17. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Kære Natasja

Tusind tak - både for de fem og ti stjerner.
Vi er utrolig glade for, at du er så begejstret for parken. Vi fokuserer meget på dyrenes trivsel og naturlige adfærd, og det er dejligt at høre, at du synes så godt om vores arbejde.
Også tusind tak for roserne til personalet - og for din anbefaling parken.
Vi håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen en anden gang.
Rigtig god sommer til dig.

Bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Besøgte for første gang jeres dejlige…

Besøgte for første gang jeres dejlige zoo d.4.juni 🙂 vi var 7 voksne, og havde en perfekt dag.
Hende der sad i billetlugen, da vi kørte ind, fortjener stor ros for hendes imødekommenhed ( og tålmodighed ) vi kom ca. kl.13

8. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Hej Odma
Tusind tak for de fine stjerner. Vi er utrolig glade for, at I nød jeres besøg i parken. Og vi håber, at vi får chancen for at byde jer velkommen igen en anden gang.
Bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har lige haft en super god dag i…

Vi har lige haft en super god dag i Givskud Zoo i lørdags, dog overskygger den efterfølger oplevelse denne dag...

Vi ankommer til Parken og ønsker at købe 3 sæsonkort (2 voksne og 2 børn, dog et barn på 1 år), og får at vide at det kan hun ikke hjælpe med. Men vi kan dog bare selv oprette os på et tidspunkt når vi kommer hjem.

Da vi er en småbørnsfamilie, er det selvfølgelig ikke det første vi skynder os hjem og gør, da alle godt ved at have små børn er hektisk.

I dag da vi så er igang med at oprette os, bliver vi gjort opmærksomme på ved oprettelse, at vi skulle have gjort det på dagen, eller dagen efter, men altså ikke TO dage efter at vi har købt billeterne.

Jeg er med på at et årskort gælder et år, men rabatkoden bliver jo udstedt på kvitteringen på selve dagen, så træk da de dage fra man opretter efter!

Jeg kan simpelthen ikke forstå, at man ikke ved salg at billetter til kunder der åbenlyst efterspørger et årskort oplyser om denne meget vigtige oplysning. Det er under al kritik, og er virkelig skuffet og det manglende serviceniveau. Det første vi gør, er altså ikke at nærstudere en kvittering og læse med småt i bunden når vi er på vej ind og have en have en hyggelig dag. Men når man sætter en meget kort frist på, kan man da i det mindste oplyse omkring dette!

Det er godt nok en ommer Givskud.

16. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Hej

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest beklager vi, at I har haft den oplevelse, og vi er kede af, at I kun skriver her på Trustpilot uden at kontakte os direkte, for ofte kan vi hjælpe vores gæster med problemer, når de opstår.

Det er korrekt, at vi ikke kan lave årskort til gæster, når de kører ind i parken. Der er nemlig ikke er muligt for os at tage nærbilleder af gæsters ansigter til årskortene, når de sidder i en bil. Derfor skal man enten gå ind i vores Billetsalg eller opgradere endagsbilletten selv via vores hjemmeside.
Alle gæster får udleveret både en flyer og en parkguide, og begge steder står der, at koden fra bonen til opgradering skal bruges på dagen eller dagen efter.

Vores billetsalgsleder er orienteret om dit input om, at I ikke synes, I fik ordentlig besked. Hun vil minde vores medarbejdere om at sige, at koden til opgradering gælder i to dage.
Det plejer billetsælgerne også at sige, men vi har indimellem nyt personale på, som skal oplæres og huske på en masse nyt. Derfor kan det af og til smutte.

Og vi hjælper i øvrigt altid gerne med opgradering. Du er velkommen til at skrive til os på aarskort@givskudzoo.dk, så vi kan hjælpe med nye koder, så billetterne kan opgraderes til årskort.

Bedste hilsner

Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO – ZOOTOPIA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi holdte konfirmation hos jer igår og…

Vi holdte konfirmation hos jer igår og alt var så perfekt👍🏻👏 Super flot borddækning, fantastisk mad og den service findes bare ikke bedre 🥇
Vi takker for at i var med til at gøre dagen fantastisk og ikke sidste gang vi holder fest hos jer 🤗👏

15. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Hej Tina
Tusind tak for din anmeldelse og for de flotte ord.
Hvor er vi glade for at høre, at I havde en god fest, og at dagen var lige, som den skulle være.
Vi vil glæde os til at byde jer velkommen tilbage, næste gang I kommer til parken.
På gensyn.
Bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har været der nogle gange med vores…

Vi har været der nogle gange med vores datter. Dejlig stor park, hvor der er spændende ting i alle retninger. Jeg har lagt mærke til at personalet generelt smiler ofte, det er bare fedt!

7. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Hej Simon
Tusind tak for din fine anmeldelse - det får os til at smile endnu mere.
Vi er superglade for, at I synes så godt om parken, og vi håber, at vi snart får mulighed for at byde jer velkommen igen.
Bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mia-Maria fra Givskud zoo

Havde en virkelig god oplevelse i zoo den anden dag og det skyldes primært Mia-Maria, som var fyldt med energi og godt humør!

6. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Hej Thomas

Tusind tak for din anmeldelse. Skønt at I nød dagen i parken.
Og tusind tak for roserne til Mia-Maria, som vi naturligvis sender til hende.
Vi håber, at vi ses i parken igen en anden dag.
Rigtig god weekend.

Bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Parken er fantastisk - Jacobs spisehus ikke ok.

Parken er fantastisk, desværre var spisning af en større forsamling gæster i dag ikke noget at råbe hurra for.
Hele 9 retter fiskefilet med pommes måtte retur til køkkenet - fisken var slet ikke stegte.
Nå ja 2 af de tallerkerner som måtte retur måtte vente i ca. 1 time (kunde nr. 1) på nyt mens nr. 2 aldrig blev byttet.
Kokken beklagede meget og gav derfor hele selskabet gratis pandekager med is, men selv denne bar var jo slet ikke optimal - så nej Jacobs Spisehus får ingen stjerner herfra.

30. april 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Kære Thomas
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af at høre, at I havde denne oplevelse. Det beklager vi meget.
Vi har sendt din anmeldelse til parkens køkkenchef og salgschef, så de er orienteret og kan gå videre med det.
Trods oplevelsen håber vi, at I får lyst til at besøge parken igen en anden gang.
Bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk sted

Vi brugte hele dagen i Givskud Zoo - skønt for både børn og voksne. Den ene af børnene var lidt for overivrig i butikken og glemte sit tøjdyr i farten. Da jeg havde trøstet en hulkende pige ved sengetid, skrev jeg en mail til Givskud Zoo, og to timer før åbningstid næste dag ringede de. Jeg kunne hente tøjdyret med det samme. Dét er service!

13. april 2022
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Kære Joan Andersen

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at I havde en god dag og synes så godt om parken.
Og dejligt at jeres barn blev genforenet med sit tøjdyr.
Vi håber, at vi får chancen for at byde jer velkommen i parken snart igen.
Rigtig god påske.

Bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En fantastisk 70 års fødselsdag

Min far holdte sin 70 års fødselsdag i Jacobs Spisehus i sidste weekend og ALT var perfekt 👌🏻 flot opdækning, god mad, hyggelig stemning og et fantastisk personale🙌🏻
Vi har fået så mange tilbagemeldinger fra gæster til festen, som var vildt imponeret og som havde en helt igennem fantastisk dag.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra, det er et fantastisk sted.
Så skynd dig at book din næste fest 💃🏼🕺

8. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Hej Janni

Tusind tak for de fem stjerner og for anbefalingen Vi er rigtig glade for, at det hele var, som I ønskede, og det er så dejligt at høre, at I havde en perfekt dag.
Vi glæder os, til vi ses i parken igen - forhåbentlig snart.

De bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Til rette vedkommende

Til rette vedkommende!

Vi var to biler afsted ude ved jer i dag! Vejret var skønt og god plads at komme rundt på - men…

Vi så næsten ingen dyr som i INGEN! Der var ikke reklameret med at flere af husene med mad/is var lukket. Børnene havde glædet sig til bål og guldgravning - også lukket!

Grundet det varme vejr - så var vi jo i en af jeres automater med sodavand og vand! Her fik vi så sodavand der var løbet på dato i starten af september! (Den er ikke helt heldig)

Da vi tog turen gennem safarien og vi nåede ned til løvereservatet, hvor vi må kører - så er der lukket fordi i har fået nye løver - dette er der hellere ikke informeret om!

Vh. Nogle temmelig skuffede familier

9. september 2021
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Kære Mette
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest beklager vi, at I havde en kedelig oplevelse i parken.
I forhold til vores salgssteder var spisestederne Baobab og Safari Grill åbne. Det samme var Safari Isbar og Safari Shop - alle sammen fra kl. 11 til 16. Det fremgår altid af Dagens Program på vores infoskærme rundt om i parken og i vores kalender på hjemmesiden, hvilke steder der er åbne, og hvilke aktiviteter der er i parken for eksempel fodringer.
I forhold til snobrød og guldgravning fremgår det også af hjemmesiden, af vores infoskærme og i den udleverede parkguide ved Billetsalg, at det kun er åbent i weekender, højsæson og på helligdage. Og når aktiviteten er åben, står det også under Dagens Program.
I forhold til løver er det korrekt, at vi på grund af omstrukturering med dyrene var nødt til at lukke løveflokken ind i stalden tidligere end normalt, men ellers var anlægget åbent dagen igennem. Vores personale tilbød is som kompensation til de gæster, der kørte forgæves før lukketid. Det er vigtigt at pointere, at alt foregår på dyrenes præmisser her i parken, og derfor blev en rolig indlukning prioriteret af hensyn til løverne.
I forhold til sodavand/vand der er løbet på dato, er det en klar fejl, som vi beklager meget. Vi har sat vores funktionsleder til at gennemgå samtlige automater i dag. Hvis man mod forventning får en vare, der er løbet på dato, er man selvfølgelig altid velkommen til at kontakte personalet for at få den byttet med det samme. Vi refunderer også gerne beløbet for sodavanden, hvis I ikke fik ombyttet den i parken.
Jeg håber, det giver lidt forklaring i forhold til dine kritikpunkter. Ellers er du altid meget velkommen til at kontakte os igen på info@givskudzoo.dk.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ufleksibel kundeservice

Ufleksibel kundeservice. Ingen interesse i at hjælpe med at flytte et besøg. Det er bare ærgerligt.

12. august 2021
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Hej Hanne
Tak for din besked.
Jeg kan ikke se, hvilket besøg du har ønsket flyttet. Vi forsøger altid at hjælpe vores gæster, men der kan dog være fastlåste arrangementer og aftaler.
Du er naturligvis altid velkommen til at skrive til vores servicechef Nicklas på nok@givskudzoo.dk.
Med venlig hilsen
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig dejlig sted…

Rigtig dejlig sted med altid glade ansatte at hilse på

Mistede endda en børnesko som de gladeligt sendte hjem til os

6. august 2021
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Hej Nicklas

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at I synes så godt om parken.
Og dejligt at skoen dukkede op, så I kunne få den tilbage.
Vi håber, at vi ses igen en anden gang.

De bedste hilsner

Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super dejligt sted🤩

Har allerede været i Givskud 4 gange i år og bliver lige glad hver gang. Stemningen er hyggelig, personalet er imødekommende og hjælpsomme. Super fint og let med at vise Coronapas og ID ved indgangen.
Der er noget at se for alle aldre. De 4 gange vi har været der var aldersspredningen fra 2 år til 84 år😉
Vi glæder os til flere besøg🤩

15. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Hej R. Kristensen
Tusind tak for de fine ord om parken og personalet her.
Dejligt at høre at I allerede har været forbi flere gange i år, og at der har været gode oplevelser for alle aldersgrupper.
Og skønt at I gerne kommer igen. Så vil vi glæde os til at byde jer velkommen tilbage.
Rigtig god sommer til dig og din familie.
Bedste hilsner
Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jacobs Spisehus

Vi var 2 voksne + 2 børn på Jacobs spisehus og skulle have aftensmad d.14/7-21 vi bestiller 2 børnemenuer frikadeller med pommes, samt 1 flæskestegssandwich - 1 x fiskefilet med pommes. Der sidder 5 andre familier og spiser, vi får først vores mad efter 30 min. Hvad havde man gjort hvis der var fuldt hus? Vi kommer ikke igen.

15. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA-logo

Besvarelse fra GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Hej Søren
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den lange ventetid. Det er også usædvanligt. I er altid velkomne til at rette henvendelse til personale på stedet, så de kan reagere i situationen.
Jeg lader dit input gå videre til vores servicechef, så han kan følge op.
Rigtig god sommer.
Mvh. Sophie, kommunikationsmedarbejder
GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere