Goed contact betreffende de levering en ook aangeleverd volgens opgaaf.Alles verloppt netjes via mail en snel antwoord op vragen.En ook over de afgenomen producten kunnen we niet meer dan tevreden zij... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
TuinleveringOnline levert een geweldige service. We bestelden Castle grind, grindplaten en compost welke snel en netjes werden geleverd. Helaas kwamen we wat grind tekort. TuinleveringOnline dacht met... Se mere
Virksomheden har svaret
Vlotte levering, alleen plaatsing midden op mijn toegangspas zodat ik er haast niet meer langs kon
We hadden een nieuwe lading grind nodig, dit moest echter wel passen bij oude maat. Keurig een paar samples gekregen. ( gratis)En maat past perfect. Levering ook super goed gedaan. En op kort dag iv... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
TuinLeveringOnline.nl is dé specialist in tuinmaterialen en biedt een breed assortiment aan producten voor diverse tuinprojecten. Ons aanbod bestaat uit grind, split, zand, grond, grindplaten, worteldoek en kantopsluiting. Of je nu een tuinpad wilt aanleggen, een oprit wilt versterken of onkruidgroei wilt tegengaan, wij hebben de juiste materialen om jouw tuinproject tot een succes te maken. Wij streven naar kwaliteit, snelle levering en een uitstekende klantenservice. Bestellingen worden binnen twee tot drie werkdagen geleverd door heel Nederland. Wij werken rechtstreeks samen met leveranciers, waardoor we scherpe prijzen kunnen hanteren en een breed assortiment kunnen aanbieden. Onze producten zijn geschikt voor zowel particulieren als professionals, zoals hoveniers en stratenmakers. Bij TuinLeveringOnline.nl staat klanttevredenheid centraal. We bieden deskundig advies, zodat je altijd de juiste materialen kiest voor jouw specifieke project. Onze gebruiksvriendelijke webshop bevat uitgebreide productinformatie en duidelijke instructies voor het gebruik van onze materialen. Daarnaast werken we samen met bekende doe-het-zelfwinkels zoals Brico en Praxis, waar onze producten ook verkrijgbaar zijn. Duurzaamheid en efficiëntie zijn belangrijke pijlers binnen ons bedrijf. Wij zorgen ervoor dat materialen op een milieubewuste manier worden gewonnen en vervoerd. Dankzij een efficiënt logistiek proces kunnen wij bestellingen snel en betrouwbaar afleveren. Voor vragen of advies zijn wij bereikbaar via e-mail of telefoon. Ons team helpt je graag verder, zodat je tuinproject soepel en succesvol verloopt.
Kontaktoplysninger
Vonderweg 20, 7468 DC, Enter, Holland
- 0547 745180
- klantenservice@tuinleveringonline.nl
- tuinleveringonline.nl
4,6
Fremragende
278 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Prima afhandeling en product.
Prima afhandeling. Mooi product voor een goede prijs. Ook de communicatie ging uitstekend.
De levering was ook dik in orde. Keurig op tijd en netjes op de beste plek neergezet
27. maj 2025
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Bedankt voor de mooie woorden, Piet! Fijn om te horen dat zowel het product, de communicatie als de levering helemaal naar wens waren. Daar worden we blij van!
Met vriendelijke groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Snelle levering
Snelle levering , en op de door ons aangegeven dag. Mooi op tijd s‘morgens.
Chauffeur heeft de pallets netjes op door ons aangegeven plaatsen neergezet.
27. maj 2025
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Bedankt voor de mooie review, Huub! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de chauffeur het netjes heeft afgehandeld. Veel plezier met je bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Bedankt, Rinke! Mooi dat alles volgens afspraak is verlopen en je tevreden bent met het product.
Met vriendelijke groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Uitstekende service
Prijzen zijn prima, maar de service uitstekend!
Onvolledige levering wat kan gebeuren. Deze werd direct opgepakt en dezelfde ochtend nog nageleverd.
Fouten maken is menselijk, maar oplossen weten velen niet wat dat is.
TuinLeveringOnline absoluut wel!
Klasse jongens!
22. maj 2025
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi Denis,
Wat een fantastische review — dankjewel! Fijn dat je zo tevreden bent over de service, ook al was de levering in eerste instantie niet helemaal compleet.
Goed om te horen dat het direct dezelfde ochtend nog opgelost is. We doen altijd ons best om snel te schakelen als er iets misgaat, en jouw reactie laat zien hoe belangrijk dat is.
Dank voor je vertrouwen en mooie woorden!
Groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
grind besteld
Vorige week grind besteld, goed geholpen omdat ik niet precies wist hoeveel ik nodig zou hebben, ze staan je zeer vriendelijk te woord.
19. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi Maarten,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen met het bepalen van de juiste hoeveelheid. We vinden het belangrijk om mee te denken, dus mooi dat je dat zo hebt ervaren 😊
Groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi Tim,
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat alles snel, vriendelijk en precies op de juiste plek is verlopen — daar doen we het voor 💪
Groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Dikke pluim!
Zeer vriendelijke en behulpzame medewerker gesproken, snelle levering en heel veel goedkoper dan elders. Dik tevreden!
20. maj 2025
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi Mirjam,
Wat een mooie review — dankjewel! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service, de prijs én de snelheid. We geven de pluim graag door aan de collega die je hebt gesproken 😊
Groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
goedkoop en snel geleverd
20. maj 2025
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi Ron,
Bedankt voor je review! Mooi dat je tevreden bent over de prijs én de snelle levering — zo hoort het!
Groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Conform afspraak geleverd.
20. maj 2025
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi Jeremy,
Dankjewel voor je review! Fijn dat alles volgens afspraak is geleverd — daar doen we het voor 👍
Groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Er was iets fout gegaan in de…
Er was iets fout gegaan in de communicatie en dat werd heel elegant opgelost.
9. maj 2025
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat we het misverstand in de communicatie op een goede manier hebben kunnen oplossen. We doen ons best om altijd mee te denken — mooi dat dat gewaardeerd wordt!
Groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Service and delivery went really well
Service and delivery went really well. Your colleague who dropped off the goods was professional. It would have been good to get a message on when he would arrive. Luckily I was home on the weekend.
There was a very high level of powder and tiny fragments in the slate we ordered. So there is quite a lot of work required to filter before using the stones.
The compost feels really good. Dry, fine and easily spreadable. Let's see how the garden grows.
15. maj 2025
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hi,
Thank you for your detailed review! Great to hear that the service and delivery went smoothly, and that our colleague on site left a professional impression.
We understand that advance notice of the delivery time would have been helpful — we’re working with external transporters, but we’ll look into improving this communication where possible.
Regarding the slate: thanks for the honest feedback. Slate can sometimes contain more dust and small particles, especially when freshly bagged.
Glad to hear the compost made a good first impression — we hope your garden thrives!
Best regards,
Team TuinLeveringOnline.nl
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi Lieke,
Bedankt voor je leuke review en mooie compliment! Super om te horen dat je zo tevreden bent 😊
Groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Beste mevrouw Brinkman,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Goed om te horen dat u snel en goed geholpen bent — daar doen we het voor 😊
Met vriendelijke groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi Miranda,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je onze service als top hebt ervaren 😊
We merken inderdaad dat het soms wat druk is aan de telefoon — we doen ons best om zo snel mogelijk bereikbaar te zijn. Dank voor je begrip!
Groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Niet bestellen!!
Ze leveren eerst niet, dan te laat, en dan krijgen we grond met stukken stenen er in. Niet bestellen dus!
24. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi Jolien,
Wat vervelend om te lezen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. We willen dit natuurlijk graag netjes oplossen. We hebben echter geen bestelling van je kunnen terugvinden in ons systeem.
Zou je contact met ons willen opnemen via klantenservice@tuinleveringonline.nl met je ordernummer of naam? Dan kijken we graag met je mee en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hi Doru,
Thank you for your review! Great to hear that we delivered on our promise.
We appreciate your feedback about our communication — it’s something we’re actively working to improve. Your input helps us get better, so thank you again for sharing it.
Best regards,
Team TuinLeveringOnline.nl
Levering eerst niet volledig, maar keurig opgelost
In eerste instantie was de levering was niet volledig, het duurde even om dit op te lossen, maar uiteindelijk erg goed geholpen. Bij retour van een gedeelte zelfs niet retourkosten hoeven betalen, vanwege het lange wachten. Heel blij met hoe het is opgelost.
9. maj 2025
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi Alex,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je levering niet compleet was en dat je geen reactie hebt ontvangen op je eerdere berichten — dat is niet de ervaring die we willen bieden.
We gaan contact met je op nemen om dit samen op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Gebrekkige communicatie
Verkeerde formaat grind geleverd bij de tweede levering.We hebben dit bij herhaling gemeld maar Tuinlevering heeft hier niet op gereageerd. Bij de derde bestelling daarom voor andere aanbieder gekozen.
14. maj 2025
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi Wim,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je bij de tweede levering het verkeerde formaat grind hebt ontvangen en dat je het gevoel had dat er geen reactie kwam op je meldingen — dat is uiteraard niet de service die we willen bieden.
We bieden onze excuses aan voor het gebrek aan opvolging. Dit had beter opgepakt moeten worden. We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern om dit in de toekomst te voorkomen.
Jammer dat je bij je derde bestelling voor een andere aanbieder hebt gekozen, maar we hopen je in de toekomst alsnog van dienst te mogen zijn — zoals het hoort.
Met vriendelijke groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Op de juiste plek geleverd.
We hadden bij levering aangegeven waar de bestelling moest komen te staan. Het moest op 2 verschillende plekken. Ten tijde van de levering waren wij niet thuis. Toen we thuiskwamen was alles op de juiste plek neergezet. Hulde voor de chauffeur.
13. maj 2025
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi John,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de levering precies volgens wens is verlopen, ook zonder dat je thuis was. We geven de complimenten zeker door aan de chauffeur!
Groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Slechte communicatie
Slechte communicatie. Tot 3 maal toe moeten bellen waar mijn bestelling bleef. Beloftes die niet zijn nakomen. Uiteindelijk is de bestelling wel geleverd een maand na de bestel datum.
Als een product niet op voorraad is, communiceer dit dan naar de klant.
Er wordt ook niet gereageerd op hun whatsapp.
14. maj 2025
Besvarelse fra TuinLeveringOnline.nl
Hoi Jeroen,
Bedankt voor je review. We begrijpen goed dat je teleurgesteld bent over de communicatie en de vertraagde levering — dat is niet de ervaring die we voor ogen hebben, en daarvoor bieden we onze excuses aan.
We hebben je destijds per e-mail te woord gestaan met informatie over je bestelling, maar daar hebben we helaas geen reactie meer op mogen ontvangen. Dat neemt niet weg dat we dit beter hadden kunnen opvolgen. Ook goed om te vermelden: we gebruiken WhatsApp momenteel niet meer als communicatiekanaal, en we zullen dat duidelijker gaan aangeven om verwarring te voorkomen.
Fijn dat de bestelling uiteindelijk is geleverd. We nemen je feedback serieus en gebruiken die om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team TuinLeveringOnline.nl
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.