Tuco Anmeldelser 

Como te entreguen algún mueble con algún defecto de fábrica o te lo monten mal olvídate de reclamar porque no te hacen ni caso.Te quedas con el mueble aunque el problema lo hayan tenido ellos

No lo recomiendo. No compréis con ellos.

Si tu mueble viene con fallos, tardan tres meses en resolver el problema porque su proveedor es de Polonia o Dinamarca...

Mala atención al cliente. Me colgaron el teléfono.
No atienden tu pedido con cuidado. No se hacen responsables...
No se les cae la cara de vergüenza ante sus propios fallos. No hay responsables de tienda con quién hablar para que te resuelvan el problema.

Es una empresa que da por hecho el mal servicio y el trato al cliente. En mi caso llevo dos meses con un mueble desmontado en mi casa y tras haber hecho la compra hace tres meses hoy vienen a montarlo. Todavía tengo mis dudas.

Es la primera vez que escribo una reseña pero creo que la ocasión lo merece para poder avisar a todos aquellos futuros compradores, que antes de coger nada en Tuco, se aseguren muy muy bien y contrasten el precio del mismo producto con otras empresas. La fama de Tuco barato, olvidarse de ella.
Nuestro caso fue que compramos a mis padres un armario , blanco, muy básico, de puertas batientes por un valor de 600 euros. La sorpresa fue que después de tenerlo por desgracia ya montado , lo vimos en una página de muebles por 230 euros menos, si, 230 euros menos. Una auténtica barbaridad. Era exactamente el mismo producto,modelo, tamaño, color. Reclamamos pero no conseguimos nada. Por eso, quiero AVISAR a todas aquellas personas que podáis leer este comentario que , por favor, miréis muy bien en otros sitios antes de comprar aquí.No pongo la empresa donde vi el mismo producto para que no pueda dar lugar a que soy trabajadora de dicha empresa, pero me dan unas ganas tremendas para que no haya más gente que se pueda sentir tan engañados como nosotros.

Compré mueble en la web, no lo recomiendo, me han hecho perder tiempo y dinero.
Soy David Guerrero de Girona por si la empresa quiere molestarse en ver que ocurrió.

Después de 7 meses de mi pedido completo de muebles habitación juvenil armario mal montado,salón mesa centro rota entregada dos veces y escritorio juvenil 5 meses para la entrega me indican que no realizan los trabajos de anclaje del escritorio previamente me obligan a comprar las patas por que no se incluían y después de 7 meses me indican que si lo quiero colgar que debo abonarlo aparte. Ninguna llamada por su parte en los 5 meses para informar del estado de mi pedido,constantes retrasos en las entregas y deficiencia en la acción comercial. No recomiendo esta tienda a nadie.

NO RECOMIENDO NI ARRIESGARSE,Si ALGO PUEDE HACERSE MAL,LO HARAN

Fatal, no recomiendo para nada la tienda de Alcorcón. Pedimos varios muebles de habitación y después de esperar el tiempo correspondiente y pagar lo que faltaba, el día de la entrega faltaba uno. Me dicen que tardará 15 días mas. Yo no lo acepto y por devolución se quedan con el 30% de la factura aún saliéndose del plazo de entrega de 45 días. Demencial y trato deplorable.

Trato muy profesional de la vendedora, mucha información y amabilidad, muchas gracias a Juani de Tuco Cartagena. Muy recomendable.

La venta online es una auténtica estafa. Llevábamos esperando una litera desde principios de noviembre, previo pago, eso sí... esperamos los 45 días (laborables). A fecha 10 de febrero nos dicen que esperemos más, a fecha 20 de febrero nos siguen diciendo que no la tienen y que demos de margen una semana más. Hemos terminado por cancelar el pedido. No lo recomiendo ni volveremos a comprar aquí. Con la variedad que hay de ventas online no es ni por asomo la calidad que se puede encontrar en otras empresas.