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Habe am 13.märz bestellt bei Fitshape und immer noch keine Versandbestätigung erhalten ,habe öfters Mails verschickt ,es kommt maximal eine automatische Antwort, dass sie Lieferverzögerungen haben .
Nichts passiert .Habe bei klarna die Zahlung einfrieren lassen ,mehr können Sie von klarna nicht tun...
Bitte um Hilfe
31.märz . Update ,immer noch keine Reaktion auf Emails

Der Kundenservice war sehr freundlich und ich bin sehr zufrieden!

Ich liebe den Bordeauxrot Langarm-Bodysuit! Danke! 😊

Ich habe bestellt bezahlt und bis heute keine Ware erhalten ich habe mehrfach dem unternehmen geschrieben aber wurde nur vertröstet…Ich werde rechtliche Schritte einleiten

Schnelle Lieferung. Ich bin begeistert von meiner Shapewear. Ich freue mich darauf, wieder bei ihnen einzukaufen. Ich empfehle Fitshape. Sie verkaufen die beste Shapewear und kümmern sich wirklich um ihre Kunden.

Nicht zu empfehlen! Habe bereits mehrfach um Stornierung meiner Bestellung gebeten, aber der Shop reagiert nicht darauf.
Update: Vor 7 Tagen hat mich der Verkäufer um meine Bestellnummer gebeten, welche ich noch am selben Tag übermittelt habe. Seit dem habe ich vom Verkäufer NICHTS mehr gehört!

Ich habe in der Vergangenheit viele Bodys aus anderen Geschäften getragen, die unbequem waren und nicht gepasst haben. Die von Fitshape sind wirklich anders: Sie halten mich warm, sitzen bequem und drücken überhaupt nicht. Ich bin sehr zufrieden!

Vielen Dank an den Kundenservice. Sie waren hilfsbereit und superfreudlich. Ich liebe die Shapewear und kaufe gerne wieder bei Fitshape ein!

Kundenservice ist bemüht hat aber leider oft sehr lange Antwortzeiten. Die Lieferung an sich ist leider nicht glatt gelaufen, es gab einige Probleme und Wartezeiten.
Am ärgerlichsten ist aber, dass die Möbel einfach nur abgestellt werden ohne Aufbau.

Wenn man die Ware in der passenden Größe, nach einer längeren Lieferzeit als gewöhnlich erhält darf man sich freuen. Die Qualität ist gut, der Support leider nicht.
Bei Reklamationen oder Umtausch erhält man erst nach Wochen oder auch gar nicht Antwort, Umtausch dauert in meinem Fall über 1 Monat, auf meine Nachfrage per E-Mail keine Antwort.
Aus diesem Grund für mich keine Empfehlung.

Habe zwei Bodys zur Auswahl bestellt, einen davon im Dezember 2024 (auf eigene Kosten) zurückgesendet. Warte immer noch auf das Geld meiner Retoure. Antwort des Kundencenters: Ohne Nennung der DHL Sendungsnummer bekomme ich kein Geld zurück.
Vielen Dank für Nichts !

Ganz ganz schlimmer Kundenservice! Keiner antwortet auf emails! Ich warte nun seit mehr als 2-3 Monaten darauf dass meine Rücksendung bearbeitet wird. Niemand hilft einem reinster Betrug! Könnte man 0 Sterne geben hätten sie die bekommen. Auf keinen Fall dort bestellen!!!

ACHTUNG

Die Firma versendet Artikel trotz widerruf der Bestellung. Rückzahlung wird immer wieder heraus gezögert. Eine Kommunikation ist sehr schwierig, da per Email nicht konkret und zielorientiert geantwortet wird - außerdem mit langen Antwortzeiten. Des Weiteren gibt es keine Hotline und die Rufnummer im Impressum ist nicht aktiv bzw. auf einen AB gestellt der nicht aktiviert ist.

Daher Finger weg von dem Anbieter. Er ist mit Sicherheit nicht seriös.

Ich möchte meine Unzufriedenheit über die Rücksendung und die damit verbundenen Probleme zum Ausdruck bringen. Die Qualität der Waren war gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Leider haben die Artikel jedoch nicht richtig an meinem Körper gesessen, weshalb ich mich entschieden habe, sie zurückzuschicken.
Jetzt warte ich bereits seit einem Monat auf die Bearbeitung meiner Rücksendung. In dieser Zeit musste ich bereits zweimal eine Zahlung beim Klarna verschieben. Zu allem Überfluss habe ich auch keine Antwort auf meine E-Mails erhalten, was ich sehr enttäuschend finde.
Bestellung 187389

Vorsicht!
Ich hatte meine Bestellung fristgerecht storniert, trotzdem wurde der Betrag abgebucht. Trotz zahlreichen E-Mails erfolgte keine Antwort oder eine Rückzahlung.

Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet!

Ich habe vor einem Monat bestellt und meine Ware bis jetzt noch nicht bekommen. Auf meine Email wurde höflich geantwortet, jedoch ist diese auch schon 2 Wochen her und bis jetzt habe ich keine weiteren Informationen bekommen. Hab mich auf meine Bestellung gefreut, aber im Moment weiß ich gar nicht ob sie jemals ankommen wird…
Update: Ich habe mein Geld nett zurückgefordert und um eine stornierung gebeten, jedoch antworten sie nicht mehr. (Da ich bis heute immer noch kein Paket oder Infos erhalten habe.)

Meine Bestellung ist nie angekommen! (Antwort an fitshape)

leider muss ich meine Bewertung nach der falschen Angaben von Fitshape hier in der Bewertung um einen Stern reduzieren - somit bleibt trotz der guten Ware nur 1 Stern. Der Fall ist bis heute nicht geklärt.Auf eine Antwort auf meine Mails warte ich immer noch. 22.03.

Vorweg: die Ware selbst ist von guter Qualität und die erste Lieferung war komplett problemlos.

Ab der 2. Lieferung gab es nur Probleme - kam zunächst Wochen später und auf Anfrage nur eine lapidare Mail.
Ich warte seit über 4 Wochen auf die Rückzahlung von 2 Retouren!!!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe vier Bodys zurückgeschickt, um sie in eine andere Größe umzutauschen. Laut Shop sollte die Bearbeitung meiner Anfrage 3–5 Tage dauern, aber seit dem 18.02. habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Meine Anfrage bleibt unbeantwortet, und der Kundenservice reagiert nicht. So ein schlechter Service ist absolut inakzeptabel. Ich kann den Shop daher nicht empfehlen!
Meine Bodys habe ich immer noch nicht erhalten, aber das Geld haben sie einkassiert.

Ich kann nur sagen, dass ich zufrieden bin. Danke.